Klaviyo pricing en 2026: cuándo compensa pagar más

Klaviyo pricing parte de $20 al mes para 500 perfiles activos, sube a $150 con 10,000 y llega a $1,380 con 100,000. Ese precio superior solo compensa si los flujos de ecommerce recuperan más margen de contribución que la diferencia frente a una alternativa de $9 a $16.

Klaviyo pricing: precios de un vistazo

Klaviyo calcula el precio de su producto principal, Profiles and Email, según los perfiles activos. Después, en la mayoría de los tramos de pago incluye una capacidad de email equivalente a unos 10 envíos por perfil. La página oficial de precios de Klaviyo es la referencia para los importes en dólares; para conocer la cantidad de perfiles y la tarifa móvil de una cuenta concreta, la referencia es su página de facturación.

Datos verificados en la página de precios y la calculadora pública actuales de Klaviyo el 11 de agosto de 2026. Son precios mensuales en dólares estadounidenses antes de productos opcionales, gasto móvil, impuestos y servicios personalizados.

La tabla calcula el costo cuando se aprovecha por completo la capacidad de email incluida. Si una cuenta con 10,000 perfiles envía solo 20,000 emails, el costo efectivo es de $7.50 por cada 1,000, no de $1.50. Contratar una capacidad elevada no la vuelve barata si la mayor parte queda sin utilizar.

Veredicto: pague por resultados, no por el nombre de la plataforma

El primer plan de pago de Klaviyo no es desmesuradamente caro por sí solo. El problema es la rapidez con la que se acumula el costo de una facturación basada en perfiles. Una tienda con 500 perfiles activos paga $240 al año. Con 10,000, la factura anual del producto principal alcanza $1,800. Con 50,000 pasa a $8,640, y con 100,000 llega a $16,560 antes de la mensajería móvil o los complementos.

Por eso, el veredicto depende del caso:

• Pague por Klaviyo si la tienda recopila datos útiles sobre productos, checkout y pedidos, y alguien se ocupará de crear y mantener flujos basados en ellos. La prima tendrá entonces un cometido concreto: recuperar carritos, compras recurrentes o margen.
• Mantenga el plan gratuito si no supera los 250 perfiles activos y puede operar con 500 emails al mes. La cuenta puede seguir siendo gratuita indefinidamente mientras respete ambos límites.
• Elija una alternativa más barata si la necesidad principal es distribuir un boletín. En el nivel inicial normalizado, Klaviyo cuesta $4.00 por cada 1,000 envíos incluidos, frente a $2.67 de Omnisend Standard a su precio habitual, $2.60 de Mailchimp Essentials y $1.80 de Brevo Starter.
• Depure la lista antes de subir de plan si perfiles inactivos pero facturables están empujando la cuenta al siguiente tramo. En varios umbrales, un solo perfil puede sumar $25 al mes.

La prueba de rentabilidad más clara debe hacerse con el margen de contribución, no con los ingresos. Si el plan inicial de Klaviyo cuesta $11 más al mes que Brevo Starter, los flujos tienen que generar más de $11 adicionales de contribución mensual. Las ventas brutas pueden parecer excelentes mientras los descuentos, el costo del producto y el cumplimiento de pedidos eliminan el retorno del software.

Cómo funciona la facturación de Klaviyo

La factura principal tiene dos medidores: perfiles activos y emails enviados. Se necesita un plan que cubra los perfiles activos de la cuenta, y cada tramo incluye un límite mensual de envíos.

Un perfil activo es un perfil válido que puede recibir al menos un tipo de comunicación de marketing y que no está suprimido ni eliminado. La explicación de facturación de Klaviyo aclara que el estado de consentimiento no determina por sí solo si un perfil es facturable. Una dirección incorporada durante el checkout o mediante otra interacción puede contar aunque esa persona no se haya suscrito expresamente al email.

Esta definición es la primera variable oculta del presupuesto. El equipo de marketing puede informar una cifra de suscriptores, mientras Billing registra 10,001 perfiles activos. Es esta última cantidad la que determina el tramo.

El cómputo de emails es igual de literal. Los mensajes que salen de Klaviyo cuentan tanto si se entregan como si rebotan; los emails omitidos no cuentan. Los emails activados mediante API comparten la capacidad del mismo plan porque también salen del sistema de Klaviyo. No existe una suscripción pública independiente para la API que proporcione otro cupo de envíos.

Todos los planes públicos de autoservicio se renuevan mensualmente. El ciclo de pago se renueva en la fecha en que la cuenta comenzó a pagar, mientras que el ciclo gratuito se reinicia el primer día del mes. La página pública de precios no muestra una opción anual ni un descuento por pago anual. Para estimar el presupuesto anual recurrente, multiplique el tramo mensual por 12, pero considere que el contrato es mensual salvo que Klaviyo cotice directamente algo distinto.

Si se supera el límite de envíos, Klaviyo ofrece dos respuestas generales:

• Flexible overages permite comprar una sola vez toda la capacidad de envío del siguiente tramo, calculada con el costo unitario del plan base. Está pensado para un pico ocasional.
• Auto-upgrade eleva la suscripción y la mantiene en ese nivel hasta que se cambie. Es la opción más segura para conservar la continuidad cuando el volumen se repite, aunque puede redefinir discretamente la base del presupuesto.

Klaviyo indica que una subida de plan normal suele resultar más económica que usar el envío flexible de forma reiterada. Una marca DTC estacional podría recurrir a Flex para un único pico de fiestas. Si la marca supera su capacidad en cada ciclo, debe presupuestar el tramo superior en lugar de tratar una necesidad recurrente como una excepción.

Todos los planes de Klaviyo Profiles and Email

Klaviyo no sigue una sencilla escalera de tres planes. Utiliza numerosos tramos de perfiles, sobre todo después de 10,000. Esto reduce algunos saltos, pero también hace que el umbral exacto sea más importante que un precio inicial genérico.

Esta es la escala pública completa de autoservicio verificada en agosto de 2026:

De Free a 10,000 perfiles activos

• 0 a 250: $0 al mes con 500 emails.
• 251 a 500: $20 al mes con 5,000 emails.
• 501 a 1,000: $30 al mes con 10,000 emails.
• 1,001 a 1,500: $45 al mes con 15,000 emails.
• 1,501 a 2,500: $60 al mes con 25,000 emails.
• 2,501 a 3,000: $70 al mes con 30,000 emails.
• 3,001 a 3,500: $80 al mes con 35,000 emails.
• 3,501 a 5,000: $100 al mes con 50,000 emails.
• 5,001 a 5,500: $110 al mes con 55,000 emails.
• 5,501 a 6,000: $130 al mes con 60,000 emails.
• 6,001 a 6,500: $140 al mes con 65,000 emails.
• 6,501 a 10,000: $150 al mes con 100,000 emails.

El tramo atípico es el de 6,501 a 10,000. Por $150 ofrece el cupo completo de 100,000 envíos. Por tanto, al entrar en ese tramo una marca cercana a 6,500 perfiles obtiene mucho más margen de envío que con los saltos anteriores.

De 10,001 a 30,000 perfiles activos

• 10,001 a 10,500: $175 al mes con 105,000 emails.
• 10,501 a 11,000: $200 al mes con 110,000 emails.
• 11,001 a 11,500: $225 al mes con 115,000 emails.
• 11,501 a 12,000: $250 al mes con 120,000 emails.
• 12,001 a 12,500: $275 al mes con 125,000 emails.
• 12,501 a 13,000: $300 al mes con 130,000 emails.
• 13,001 a 13,500: $325 al mes con 135,000 emails.
• 13,501 a 15,000: $350 al mes con 150,000 emails.
• 15,001 a 20,000: $375 al mes con 200,000 emails.
• 20,001 a 25,000: $400 al mes con 250,000 emails.
• 25,001 a 26,000: $425 al mes con 260,000 emails.
• 26,001 a 27,000: $450 al mes con 270,000 emails.
• 27,001 a 28,000: $475 al mes con 280,000 emails.
• 28,001 a 30,000: $500 al mes con 300,000 emails.

Entre 10,001 y 13,500 perfiles, cada tramo adicional de 500 perfiles suma $25 al mes. A partir de 13,501, el tramo se amplía a 1,500 perfiles. La conclusión práctica es que el precio debe calcularse con el recuento real y actual, no con una cifra redondeada como «unos 10,000 contactos».

De 30,001 a 100,000 perfiles activos

• 30,001 a 35,000: $550 al mes con 350,000 emails.
• 35,001 a 40,000: $600 al mes con 400,000 emails.
• 40,001 a 45,000: $650 al mes con 450,000 emails.
• 45,001 a 50,000: $720 al mes con 500,000 emails.
• 50,001 a 55,000: $790 al mes con 550,000 emails.
• 55,001 a 60,000: $860 al mes con 600,000 emails.
• 60,001 a 65,000: $930 al mes con 650,000 emails.
• 65,001 a 70,000: $1,000 al mes con 700,000 emails.
• 70,001 a 75,000: $1,070 al mes con 750,000 emails.
• 75,001 a 80,000: $1,140 al mes con 800,000 emails.
• 80,001 a 85,000: $1,205 al mes con 850,000 emails.
• 85,001 a 90,000: $1,265 al mes con 900,000 emails.
• 90,001 a 95,000: $1,325 al mes con 950,000 emails.
• 95,001 a 100,000: $1,380 al mes con 1,000,000 emails.

A esta escala, los tramos suelen abarcar 5,000 perfiles y el aumento mensual oscila entre $50 y $70. El costo por perfil activo máximo suele mejorar, pero la factura ya es lo bastante importante como para administrarla como una partida presupuestaria y no como un simple gasto de tarjeta.

De 100,001 a 150,000 perfiles activos

• 100,001 a 105,000: $1,440 al mes con 1,050,000 emails.
• 105,001 a 110,000: $1,495 al mes con 1,100,000 emails.
• 110,001 a 115,000: $1,555 al mes con 1,150,000 emails.
• 115,001 a 120,000: $1,610 al mes con 1,200,000 emails.
• 120,001 a 125,000: $1,670 al mes con 1,250,000 emails.
• 125,001 a 130,000: $1,725 al mes con 1,300,000 emails.
• 130,001 a 135,000: $1,785 al mes con 1,350,000 emails.
• 135,001 a 140,000: $1,840 al mes con 1,400,000 emails.
• 140,001 a 145,000: $1,900 al mes con 1,450,000 emails.
• 145,001 a 150,000: $1,955 al mes con 1,500,000 emails.

Por encima de 150,000 perfiles activos, la calculadora pública deriva la cuenta al equipo de ventas para preparar una cotización personalizada. Llegado ese punto, conviene solicitar por separado el tramo de perfiles, el volumen de email incluido, el compromiso de mensajería móvil, el soporte y cualquier infraestructura dedicada. Un único total mensual combinado dificulta los cálculos de la siguiente renovación.

¿Klaviyo es gratis?

Sí. Klaviyo Free cuesta $0 y admite hasta 250 perfiles activos y 500 emails al mes. El plan Free actual también incluye $5 mensuales en mensajes móviles, 10,000 créditos de Composer, informes integrados, Customer Hub básico, Helpdesk básico, plantillas, el editor, automatizaciones, segmentación e informes.

La cuenta no vence por el simple paso del tiempo. Puede permanecer en el plan gratuito indefinidamente mientras respete tanto el límite de 250 perfiles como el de 500 emails. El soporte por email está disponible durante los primeros 60 días; después se mantienen la comunidad y los recursos de autoservicio.

Los límites de Free importan más que su lista de funciones:

• Si se rebasa el límite de perfiles activos, Klaviyo puede detener los envíos e impedir que los emails de los flujos entren en funcionamiento hasta que el recuento vuelva a cumplir el límite o se suba de plan.
• Una vez consumidos los 500 emails mensuales, los envíos se detienen hasta que se reinicie el ciclo o se cambie el plan.
• Tras consumir los $5 incluidos para mensajería móvil, los nuevos envíos móviles requieren capacidad de pago.
• Al llegar a 251 perfiles activos, el primer tramo de pago de Profiles and Email cuesta $20 al mes.

Quién nunca necesita pagar: una tienda muy pequeña que valida sus primeros flujos, una lista de prelanzamiento con envíos poco frecuentes o un negocio secundario capaz de mantenerse por debajo de 251 perfiles aptos para marketing y de 500 emails mensuales. Si la cuenta envía un mensaje semanal a toda una lista de 250 perfiles, el cupo ya resulta insuficiente. Free es un buen entorno de pruebas y un verdadero plan para listas diminutas, no una solución a largo plazo para un boletín semanal que opera al límite.

Los precios de SMS y mensajería móvil de Klaviyo cambiaron en 2026

Klaviyo sustituyó los créditos de mensajería móvil por tarifas por mensaje denominadas en dólares el 13 de julio de 2026 para clientes nuevos y planes móviles gratuitos. Las suscripciones móviles de pago existentes hacen la transición en su siguiente ciclo de facturación posterior al 13 de agosto de 2026. La fecha es importante porque una estimación basada en créditos ya no sirve para proyectar el costo de una cuenta nueva.

Con el nuevo modelo de precios móviles, se sigue contratando por adelantado un compromiso mensual en dólares. Cada mensaje descuenta de ese saldo una tarifa determinada por el canal, el país o la región, el tipo de número y los costos del operador o proveedor. Las comisiones de los operadores ya están incluidas, por lo que no aparecen como una partida aparte.

Klaviyo introdujo más de 70 tramos móviles más específicos. No publica una única tarifa universal por mensaje que pueda aplicarse con seguridad a todas las cuentas. La tarifa exacta se consulta en Billing Overview, ya que un SMS desde un número gratuito de EE. UU., un mensaje mediante código corto canadiense y un mensaje de WhatsApp pueden tener costos distintos.

El cupo gratuito actual es de $5 mensuales en mensajes móviles. La documentación de facturación de Klaviyo incluye ejemplos de compromisos mensuales de pago de $15 y $25, pero el importe adecuado depende de la combinación de destinos y canales. Los compromisos mayores pueden aportar economías de volumen, aunque una mala estimación geográfica todavía puede dejar el plan corto.

Hay tres costos móviles que merecen un recordatorio en el calendario:

• Los dólares no utilizados no se acumulan. Comprar capacidad de más es desperdiciar presupuesto, no guardar saldo para el siguiente mes.
• Los códigos cortos se cobran aparte. Una suscripción de código corto de EE. UU. o Canadá se factura por separado del plan móvil.
• El comportamiento de los excesos depende de la configuración. Auto-upgrade cambia el tramo recurrente. Flex factura temporalmente gasto adicional, y actualmente Flex para móviles está disponible a partir de planes de $490.

Complementos que pueden elevar la factura de Klaviyo

Profiles and Email es solo la línea principal. El configurador de planes de Klaviyo permite añadir Reviews, Marketing Analytics, Advanced KDP, Customer Hub, Helpdesk, Customer Agent, Composer, Social Marketing y soporte de pago. Cada producto utiliza su propio medidor, por lo que decir «Klaviyo cuesta $150» puede describir solo una parte de una cuenta con 10,000 perfiles.

Reviews

Reviews se mide por la cantidad mensual de pedidos que pueden recibir una solicitud de reseña. La escala pública completa ofrece 50 pedidos gratis; 250 por $25; 1,000 por $90; 2,000 por $175; 3,500 por $300; 10,000 por $500; 15,000 por $750; 25,000 por $1,000; 50,000 por $1,500; 100,000 por $2,000; 150,000 por $3,000; 200,000 por $4,000; 400,000 por $8,000; 600,000 por $12,000; 800,000 por $16,000; y 1,000,000 por $20,000 al mes.

Este medidor puede generar una factura muy diferente de la determinada por el número de perfiles. Una marca con pedidos muy frecuentes y una lista modesta puede superar el límite de Reviews antes que el de Profiles and Email.

Analytics y datos

Marketing Analytics parte de $100 al mes y se mantiene en ese precio hasta 13,500 perfiles activos; después aumenta con la escala de perfiles. Advanced KDP utiliza perfiles totales, no activos. Sus puntos de precio públicos incluyen $500 al mes con 100,000 perfiles totales, $1,250 con 250,000, $2,500 con 500,000, $3,750 con 750,000 y $4,765 con 1,000,000.

La diferencia en el denominador es relevante. Suprimir un perfil puede reducir la factura basada en perfiles activos, pero no elimina los datos históricos del cliente de un producto medido por perfiles totales.

Productos de servicio y contenido

La página actual muestra precios promocionales junto con los completos para varios productos. Presupueste el precio completo salvo que el checkout indique una vigencia garantizada:

• Customer Hub: $20 promocionales y $30 completos al mes hasta 10,000 perfiles activos.
• Helpdesk: $10 promocionales y $15 completos al mes por 50 tickets.
• Customer Agent: $50 promocionales y $75 completos al mes por 75 conversaciones.
• Composer: $14 promocionales y $20 completos al mes por 2,000 créditos.
• Social Marketing: $38 promocionales y $50 completos hasta 10,000 perfiles activos; $94 y $125 hasta 25,000; $150 y $200 hasta 50,000; $225 y $300 hasta 150,000.

Professional Support cuesta $500 al mes. Enterprise Support cuesta $1,800 al mes. Una IP dedicada no tiene precio público y solo está disponible para las cuentas que cumplen los requisitos, a través de un gestor de cuenta. Klaviyo recomienda un periodo de calentamiento de 30 a 40 días, lo que crea un costo operativo incluso antes de conocer el precio de una infraestructura personalizada.

La regla para decidir sobre los complementos es sencilla: asigne a cada uno un responsable, un medidor de uso y un resultado. Si Customer Agent debe reducir tickets, mida la contribución en función de las conversaciones. Si Reviews debe aumentar la conversión, mídala frente a los pedidos aptos. No permita que una función prometedora se diluya dentro del costo total de la plataforma principal.

Costos ocultos y trampas de facturación de Klaviyo

El tramo visible es solo la cifra inicial. Estas son las condiciones con mayor probabilidad de alterar la factura real.

Deriva de perfiles activos

Los contactos importados, las direcciones de checkout y otros perfiles aptos pueden hacer que el recuento de Billing sea mayor que la lista de marketing utilizada habitualmente en los informes. Suprimir, eliminar o retirar perfiles en bloque puede tardar hasta 72 horas en reflejarse. Klaviyo también recomienda reducir el recuento o solicitar un cambio a un plan inferior más de 24 horas antes de la renovación.

En la práctica, la depuración debe comenzar varios días antes del cierre del ciclo, no la mañana de la renovación. Una marca con 10,001 perfiles activos paga $175 en lugar de $150. Esperar a que un solo perfil desaparezca después de la fecha límite puede costar $25 durante el siguiente mes.

Los excesos flexibles pueden costar más que el tramo previsto

Flex compra toda la capacidad de envío del siguiente tramo al costo unitario del plan base, sin modificar la suscripción de forma permanente. Esa comodidad funciona para un único pico. Si se repite, la propia documentación de Klaviyo indica que una subida de plan suele ser más económica.

Auto-upgrade asegura la continuidad, pero cambia el plan recurrente. Puede activarse durante el ciclo, y la cuenta se mantiene en ese plan superior hasta que alguien lo cambie. Designe a un responsable de la configuración de facturación: que «la plataforma se haya actualizado sola» no deja de ser una decisión presupuestaria.

Los dólares para móviles vencen

El compromiso móvil que no se usa no se acumula. Además, la tarifa cambia según la ruta y la suscripción de un código corto se cobra por separado. Proyectar un único costo medio por mensaje puede ocultar tanto capacidad sin usar como destinos caros.

El uso por API y aplicaciones no obtiene otra tarifa

No existe una división pública de precios entre API y aplicación para el email principal. La regla de facturación cuenta los mensajes que salen de Klaviyo. Trasladar un flujo de una campaña visual a una activación por API no crea envíos gratuitos.

Los cambios a un plan inferior no reembolsan el ciclo actual

Klaviyo no reembolsa un cambio a un plan inferior a mitad de ciclo. Una cancelación o reducción controla la facturación futura, no recupera el valor restante del ciclo actual. Tome la decisión antes de renovar, no después de recibir la factura.

La trampa del compromiso anual es una suposición

Los planes públicos de autoservicio de Klaviyo son mensuales y la página de precios no muestra un descuento anual público. El error consiste en presupuestar el precio anualizado como si pagar por adelantado fuera a reducirlo. Use 12 veces el importe mensual, salvo que una cotización escrita indique otra cosa.

Las promociones no son la base del costo operativo

Customer Hub, Helpdesk, Customer Agent, Composer y Social Marketing muestran actualmente precios promocionales más bajos junto a los precios completos. Un estado de resultados sostenible debe contemplar la cifra completa. Trate la promoción como un ahorro temporal, no como un precio que deba seguir disponible.

El cálculo del costo de Klaviyo

El plan principal gana eficiencia con la escala solo si se aprovecha su capacidad de envío. Al utilizar todo el volumen incluido, el costo por 1,000 emails baja de $4.00 con 500 perfiles a $3.00 con 1,000, $2.00 con 5,000, $1.50 con 10,000, $1.44 con 50,000 y $1.38 con 100,000. Por la forma de la escala, el tramo de 25,000 perfiles sube temporalmente a $1.60 por cada 1,000.

El costo por perfil activo máximo sigue una trayectoria similar: $0.040 con 500, $0.030 con 1,000, $0.020 con 5,000, $0.015 con 10,000, $0.016 con 25,000, $0.0144 con 50,000 y $0.0138 con 100,000.

Estas tarifas unitarias miden eficiencia, no asequibilidad. En esos mismos puntos, el presupuesto anual del producto principal asciende a $240, $360, $1,200, $1,800, $4,800, $8,640 y $16,560.

Un solo perfil puede tener un costo marginal elevado

Los tramos convierten ciertos contactos individuales en saltos de precio importantes:

• Pasar de 10,000 a 10,001 perfiles eleva la factura de $150 a $175: un salto de $25 al mes o $300 al año.
• Pasar de 13,500 a 13,501 eleva el precio de $325 a $350, también $25 al mes o $300 al año.
• Pasar de 25,000 a 25,001 eleva el precio de $400 a $425, de nuevo $25 al mes o $300 al año.
• Pasar de 100,000 a 100,001 eleva el precio de $1,380 a $1,440: un salto de $60 al mes o $720 al año.

Esto no significa que convenga suprimir personas que interactúan para ahorrar centavos. Significa que los perfiles que ya no deberían ser aptos para marketing deben retirarse antes de provocar el salto de todo un tramo.

Rentabilidad medida en pedidos, no en funciones

Pensemos en una marca DTC pequeña que compara el plan inicial de Klaviyo de $20 con Brevo Starter por $9 al mes. La diferencia es de $11. Supongamos un valor medio de pedido de $80 y un margen de contribución del 60 por ciento, que deja $48 de contribución por cada pedido incremental. Son supuestos ilustrativos, no un resultado proporcionado por un proveedor.

Un pedido adicional cubriría 4.36 meses de esa diferencia mensual de $11. Bajo estos supuestos, Klaviyo no necesita generar un aumento espectacular para justificar la prima inicial. Pero el pedido debe ser incremental, tener una atribución lo bastante fiable y proceder de una ventaja de flujos o segmentación que la opción más barata no habría generado.

Con 10,000 perfiles, aplique el mismo método usando la cotización real de la alternativa. Reste su costo a los $150 de Klaviyo y divida la diferencia entre la contribución por pedido. El resultado es la cantidad mínima de pedidos adicionales que Klaviyo debe producir cada mes. Si nadie puede identificar los flujos que deberían generarlos, elija la herramienta más barata.

Klaviyo frente a sus alternativas por precio

Una comparación justa utiliza precios mensuales recurrentes, cantidades de contactos similares y capacidades de envío equivalentes. Las promociones iniciales pueden abaratar el checkout sin mejorar el estado de resultados del año siguiente.

Omnisend: la alternativa inicial más cercana y económica

Omnisend Standard incluye actualmente 500 contactos y 6,000 emails por $11.20 al mes durante los primeros tres meses; después cuesta $16 normalmente. Con el precio habitual y usando toda la capacidad, equivale a $2.67 por cada 1,000 emails.

El tramo comparable de Klaviyo para 500 perfiles cuesta $20 e incluye 5,000 emails, o $4.00 por cada 1,000. Por tanto, en este punto Klaviyo cuesta un 25 por ciento más al mes e incluye menos envíos.

Elija Omnisend si un precio inicial recurrente más bajo pesa más que el flujo específico de Klaviyo que haya identificado. Elija Klaviyo únicamente si ese flujo ofrece un retorno medible. La comparación detallada entre Omnisend y Klaviyo analiza la decisión de producto completa.

Mailchimp: Essentials cuesta menos y Standard iguala el precio

Mailchimp Essentials parte de $13 al mes para 500 contactos y 5,000 envíos mensuales. Mailchimp Standard parte de $20 para 500 contactos y 6,000 envíos.

Frente a Essentials, Klaviyo cuesta un 53.8 por ciento más con la misma capacidad de 5,000 envíos. Frente a Standard, el precio inicial en dólares es idéntico, pero el cupo incluido difiere en 1,000 envíos. Con 10,000 contactos, los precios habituales que muestra Mailchimp después de su periodo introductorio de 12 meses son $110 para Essentials y $135 para Standard, frente a los $150 de Klaviyo hasta 10,000 perfiles activos.

Mailchimp es la opción de precio más sencilla cuando se necesita principalmente email y no existe un argumento de ingresos específico para Klaviyo. Klaviyo solo es la opción adecuada para el equipo operativo cuando el uso de datos de la tienda permite recuperar la diferencia. Consulte el análisis completo de precios de Klaviyo frente a Mailchimp para ecommerce antes de migrar una cuenta consolidada.

Brevo: el costo normalizado por envío más bajo

Brevo Starter cuesta $9 con facturación mensual e incluye 5,000 emails al mes. Su opción anual aparece con un equivalente mensual de $8.08. Brevo Free permite 300 emails al día.

Con el precio mensual de Starter, Brevo cuesta $1.80 por cada 1,000 envíos incluidos. El tramo inicial de Klaviyo de $20 es un 122.2 por ciento más caro y ofrece el mismo cupo de 5,000 emails, aunque a ese precio el medidor de Klaviyo está limitado expresamente a 500 perfiles activos.

Brevo es la opción clara para presupuestos ajustados cuando importa el volumen de envíos y aún no se ha identificado un argumento de ingresos exclusivo de Klaviyo. La diferencia mensual de $11 es pequeña al principio, pero a medida que crecen las listas las diferencias porcentuales pierden utilidad porque cambia la escala de cada proveedor. Recalcule el precio de la cuenta real en lugar de extrapolar la tarifa inicial.

Para ampliar la selección más allá de estas tres opciones, la guía de precios de herramientas de email marketing con IA sitúa los planes en un contexto de compra más amplio.

La tarea del lunes: calcular el precio de la cuenta real

Haga este ejercicio antes de una renovación, una migración o una campaña de temporada alta. El resultado debe ser una cifra mensual y una razón para aceptarla.

1. 1

   Anote el recuento facturable

   Abra Billing Overview y registre los perfiles activos, no los suscriptores del boletín. Si hace falta depurar, empiece con margen para la posible actualización de 72 horas y termine más de 24 horas antes de la renovación.

2. 2

   Proyecte el mes con más emails

   Cuente por separado las campañas y los envíos automatizados y después súmelos. Los mensajes entregados y rebotados cuentan; los omitidos, no. Compare el pico con el cupo del tramo, no con el promedio mensual.

3. 3

   Calcule la mensajería móvil por ruta

   Para cada país, canal y tipo de número, multiplique la tarifa por mensaje que aparece en la cuenta por el volumen esperado. Sume los resultados, elija el compromiso más cercano y recuerde que los dólares no utilizados no se acumulan.

4. 4

   Deje visible el siguiente salto

   Anote el siguiente umbral de perfiles y su incremento mensual. Si la cuenta apenas lo supera, identifique los perfiles inactivos que aún son facturables antes de aceptar una base de costo más alta.

5. 5

   Asigne un responsable de los excesos

   Use Flex para un pico verdaderamente excepcional y Upgrade si el patrón se repite. Asigne a una persona la revisión de las subidas automáticas y las promociones de complementos antes de cada renovación.

La frase final debería decir: «Klaviyo nos cuesta X al mes y debe generar Y de contribución adicional mediante estos flujos concretos». Si la segunda mitad queda vacía, la decisión de compra aún no está lista.

Preguntas frecuentes

¿Klaviyo es gratis?

Sí. Klaviyo Free cuesta $0 y permite hasta 250 perfiles activos, 500 emails al mes, $5 mensuales en mensajes móviles y 10,000 créditos de Composer. Puede conservarlo indefinidamente mientras respete los límites de perfiles y emails.

¿Por qué Klaviyo es tan caro?

Klaviyo se encarece porque factura por tramos de perfiles activos y la mayoría de los planes de pago incluyen unos 10 emails por cada perfil máximo. El precio se justifica cuando los datos de ecommerce y los flujos generan más contribución que la diferencia frente a un proveedor más barato; resulta difícil de defender para un boletín de baja frecuencia.

¿Qué es más barato, Klaviyo o Mailchimp?

Mailchimp Essentials es más barato en el nivel normalizado de 500 contactos: $13 al mes con 5,000 envíos frente a Klaviyo, que cuesta $20 con 5,000 envíos. Mailchimp Standard y Klaviyo parten de $20 en ese nivel aproximado, pero Standard incluye 6,000 envíos y Klaviyo 5,000.

¿Cuánto cuesta enviar 1,000 emails con Klaviyo?

Klaviyo no vende el email principal en bloques aislados de 1,000. Si se utiliza todo el cupo, el costo efectivo del producto principal es de $4.00 por cada 1,000 en el plan de 500 perfiles, $1.50 con 10,000 perfiles y $1.38 con 100,000 perfiles. Enviar menos que el cupo aumenta el costo unitario efectivo.

¿Klaviyo ofrece descuento para estudiantes?

Klaviyo no anuncia un descuento para estudiantes en su página pública de precios a fecha del 11 de agosto de 2026. Un estudiante o un proyecto muy pequeño puede usar el plan de $0 si se mantiene dentro de 250 perfiles activos y 500 emails mensuales.

¿Cuál es la política de reembolsos de Klaviyo?

Klaviyo indica que no reembolsa un cambio a un plan inferior a mitad de ciclo. Solicite la reducción más de 24 horas antes de la renovación y contemple la posible demora de hasta 72 horas después de depurar perfiles activos.

¿Cambiaron los precios de Klaviyo en 2026?

Sí, en la mensajería móvil. Klaviyo cambió los créditos por tarifas por mensaje denominadas en dólares para clientes nuevos y planes móviles gratuitos el 13 de julio de 2026. Las suscripciones móviles de pago existentes hacen la transición en el siguiente ciclo de facturación posterior al 13 de agosto de 2026.

¿Klaviyo ofrece un descuento anual?

La página pública de precios de autoservicio muestra facturación mensual y no ofrece una opción de descuento anual. Para presupuestar, multiplique el tramo mensual por 12, salvo que una cotización personalizada por escrito diga lo contrario.

¿Klaviyo cobra aparte el email enviado por API?

Klaviyo no publica una suscripción independiente para la API del producto principal. Su regla de facturación cuenta los mensajes que salen del sistema, por lo que los emails activados mediante API utilizan el mismo cupo del plan en lugar de crear una capacidad gratuita paralela.

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