Un agente de soporte de su propiedad, no uno que renta para siempre.
Sierra, Decagon e Intercom Fin le rentan un agente medido que cobra por resolución, cada mes, mientras lo use. Yo le construyo un agente de atención al cliente o de voz a medida, sobre la misma infraestructura que ellos usan por debajo, integrado con sus sistemas, y de su propiedad total. Una tarifa de proyecto. Sus datos. Sus flujos. Sin una suscripción por resolución que escala en contra de su éxito.
- Inversión
- Desde $25.000
Tarifa fija de proyecto por el build. El passthrough de infraestructura lo paga usted directamente. Retainer mensual opcional para ajuste y evals.
Todos los servicios
Agentes de soporte propios, no rentadosUn agente de soporte o de voz a medida, de su propiedad — no una suscripción por resolución.
Manual work, automated with control
Support agents you own, not rent
- Desde $25.000
Every lead answered in seconds
Bounded agents that actually ship
Prototypes taken to production
Embedded AI leadership, on demand
Las plataformas son buenashasta que la factura escala con su crecimiento.
Para muchos equipos, comprar Fin o Sierra es la decisión correcta, y se lo diré cuando lo sea. Pero existe un carril intermedio real: empresas con flujos demasiado propios para un bot de plantilla, que no quieren una factura por resolución que crece para siempre, y que quieren ser dueñas del agente y de los datos. Para ese carril construyo.
- Precios por resolución y por conversación que castigan el crecimiento
- Flujos demasiado propios para un bot de plantilla, demasiado pequeños para un equipo de cinco ingenieros
- Datos sensibles que quiere mantener en sus propios sistemas
- Bots de FAQ que no resuelven nada y frustran a los clientes
El buildUn agente a medida e integrado, con escalamiento real, evals y cumplimiento.
Un agente a medida e integrado, con escalamiento real, evals y cumplimiento.
Resolution
92%
Escalated
6
P50 reply
3.1s
- refund-flow0.98PASS
- order-status0.96PASS
- arabic-greeting0.97PASS
- warranty-claim0.94PASS
- angry-customer0.91PASS
- chargeback-edge0.62FAIL
Construido sobre Vapi, Retell o el stack que usted elija, conectado a su helpdesk y sistemas de pedidos, con un traspaso a humano que de verdad funciona.
- Agente de texto o voz construido sobre sus flujos reales
- Integración profunda con su helpdesk, CRM y sistemas de pedidos
- Traspaso a humano y escalamiento que no pierde contexto
- Evals para medir la calidad de resolución, no adivinarla
- Cumplimiento: consentimiento, aviso de grabación, redacción de PII
Pocos movimientos,cada uno verificable.
Cada etapa entrega sus propios resultados, así que puede ver el progreso y corregir el rumbo antes de que empiece la siguiente.
- 01Mapear los flujos
Mapeamos sus flujos reales de soporte o llamadas y decidimos construir versus comprar con honestidad. Si comprar es lo correcto, se lo digo.Mapa de flujos · Decisión build-vs-buy · Arquitectura
- 02Construir el agente
Construyo el agente contra sus sistemas reales, con escalamiento y las integraciones que lo hacen útil desde el día uno.Agente funcionando · Integraciones · Escalamiento
- 03Evals y cumplimiento
La calidad de resolución se mide, y la plomería de telefonía y privacidad se resuelve como corresponde.Suite de evals · Docs de cumplimiento · Logging
- 04Lanzar y ser dueño
Usted lo opera en su propia cuenta de plataforma. Un retainer opcional lo mantiene afinado.Runtime propio · Documentación · Retainer opcional
Sea dueño del agente,no rente nada.
El passthrough de plataforma (Vapi o Retell, entre $0,15 y $0,30 por minuto) lo paga usted directamente, en su propia cuenta. Yo nunca estoy en esa factura, y usted puede llevarse el agente a donde quiera.
No asesoro sobre IA desde fuera. Construyo estos sistemas primero en mis propios productos, convivo con sus modos de fallo y reconstruyo las partes que se rompen con usuarios reales. Los patrones que traigo a su build son los que ya pagué en el mío.
Ver lo que he construido
Ver lo que he construido
Una tarifa de proyecto.El agente es suyo.
Tarifa fija de proyecto por el build. El passthrough de infraestructura lo paga usted directamente. Retainer mensual opcional para ajuste y evals.
Un agente de producción: un canal, integraciones reales, escalamiento, evals.
Operación continua opcional: monitoreo de evals, ajuste y actualización de flujos. Mínimo tres meses.
Antes de escribir
Empiece con el AI Systems Intensive.
$5.000, un compromiso enfocado para mapear el trabajo y decidir qué construir. La tarifa se acredita al build. Si un build no es lo suyo, se lo diré — y el plan se lo queda usted.
Empiece con una llamada corta. Respuesta directa en cualquier caso.
Confirmamos el encaje, definimos el alcance y decidimos si empezar con el Intensive o ir directo al build.
Una carta, cada domingo.Sistemas que funcionan, no opiniones calientes.
Semanal. Sin spam. Cancele cuando quiera.