أسعار CallRail في 2026: الباقات والتكلفة الفعلية (CallRail pricing)

تبدأ أسعار CallRail (CallRail pricing) من $55 شهريًا، أو $50 شهريًا مع الفوترة السنوية، لكن الباقة الأساسية تشمل 5 أرقام محلية و250 دقيقة فقط. وتصل المجاميع الشهرية المحسوبة في الأمثلة أدناه إلى $79.75 لنشاط بفرع واحد، و$432 لخمسة فروع تحتاج إلى تتبع النماذج وتحليل متقدم بالذكاء الاصطناعي، و$832.50 لوكالة لديها خمسة عملاء باشتراكات منفصلة.

جرى التحقق من الأسعار بالرجوع إلى صفحة أسعار CallRail في أكتوبر 2026، مع مراجعة خياري الفوترة والقوائم الموسعة للباقات في 6 أكتوبر 2026. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي. والأمثلة حسابات افتراضية تجمع الاشتراك ورسوم الاستخدام، وليست متوسط إنفاق العملاء. وتُعد صفحة أسعار CallRail الحالية مصدر الأسعار المنشورة.

يربط CallRail المكالمات الواردة بالأنشطة التسويقية التي جلبتها، ثم يسجل المحادثات ويحللها. يستفيد صاحب النشاط المحلي من معرفة الإعلانات التي تولّد المكالمات، ويحتاج مسؤول التسويق إلى بيانات تدعم قرارات الميزانية، بينما تحتاج الوكالة إلى تقارير تشمل عملاءها. ويتوقف اختيار الباقة على أربعة أمور: عدد أرقام التتبع، ودقائق المكالمات بعد التقريب، والحاجة إلى تتبع النماذج، والحاجة إلى التحليل المتقدم للمحادثات.

أسعار باقات CallRail الشهرية والسنوية (CallRail pricing)

تبلغ أسعار الباقات الرئيسية الأربع $55 و$105 و$165 و$215 شهريًا عند اختيار الفوترة الشهرية. لكن الصفحة تفتح على خيار الفوترة السنوية، فتُظهر بدلًا منها $50 و$95 و$150 و$195 شهريًا. هذه مبالغ شهرية مكافئة للاشتراك السنوي، وتُدفع قيمة الاشتراك الأساسي للسنة مقدمًا. أسعار CallRail.

تضم قائمة عرض جميع باقات Lead Tracking في الصفحة نفسها خيارات إضافية لحجم المكالمات. ولا تحمل أعمدتها أسماء مستقلة للباقات، لذلك يميز الجدول أدناه بين هذه الخيارات بحسب الاستخدام المشمول. لكل خيار سعره الخاص؛ ولا تُضاف مخصصاته تلقائيًا إلى باقات Complete أو Conversion.

المصادر: الباقات الرئيسية وباقات Lead Tracking الموسعة. حُسبت المجاميع السنوية بضرب المبلغ الشهري المكافئ المعروض للفوترة السنوية في 12. وتكرر القائمة الموسعة خيار الدخول بسعر $55/$50 الظاهر أصلًا في الصف الأول. نوضح أدناه أسعار باقات Intelligence المستقلة وVoice Assist؛ إذ تتطلب رسومها الاشتراك في باقة أساسية.

بالنسبة إلى شركة سباكة تريد معرفة الحملة التي دفعت العميل إلى الاتصال، تُعد Lead Tracking نقطة البداية. فهي تشمل إسناد المكالمات والرسائل إلى مصادرها التسويقية، والتسجيل، وتوجيه المكالمات، والتفريغ النصي، وقواعد الأتمتة. وتضيف Lead Tracking Complete إسناد النماذج إلى مصادرها، وأداة لإنشاء نماذج مخصصة، وتقارير تكلفة العميل المحتمل عبر نقاط تواصل متعددة، بحيث تربط تفاعلاته التسويقية بتكلفة اكتسابه. المزايا المشمولة في الباقات.

اختر Lead Conversion إذا كان القرار يتطلب معرفة ما جرى أثناء المكالمات. تساعد الملخصات وتحليل المشاعر واتجاهات المحادثات ووسم التحويلات تلقائيًا مسؤول التسويق على تقييم التعامل مع العملاء المحتملين إلى جانب معرفة مصادرهم. وإذا كان العمل يشمل أيضًا نماذج الموقع، فاختر Lead Conversion Complete. الترقية إلى باقة رئيسية أعلى تغيّر هذه المزايا، لكن المخصص يبقى خمسة أرقام و250 دقيقة مكالمات.

كم تكلف الأرقام والدقائق والرسائل الإضافية؟

في الباقات الرئيسية الأربع، يكلف كل رقم محلي إضافي $3، وكل دقيقة محلية إضافية $0.06، ويشمل سعر الدقيقة التفريغ النصي. أما الأسعار الأخرى الظاهرة فهي $5 لكل رقم مجاني الاتصال، و$0.08 لكل دقيقة على الأرقام المجانية، و$0.03 لكل رسالة SMS تتجاوز المخصص البالغ 25. وتفرض باقات Complete مبلغ $0.02 لكل نموذج مُرسل يتجاوز 1,000، بينما تفرض باقات Conversion مبلغ $0.05 لكل دقيقة تحليل تتجاوز 10,000. مقارنة الأسعار الرئيسية.

حدد ميزانية أرقام التتبع بحسب الحملات وزيارات الموقع التي تحتاج إلى التمييز بينها. مجموعة أرقام الموقع هي أرقام يُبدّل الرقم المعروض منها بين الزوار لربط كل مكالمة بمصدرها. خط الهاتف الحالي لنشاطك ومخزون أرقام التتبع عاملان مختلفان في الحساب: المخصص المنشور للأرقام يغطي أرقام التتبع التي تستخدمها. ويصف دعم CallRail هذه الآلية بأنها الإدراج الديناميكي للأرقام.

احسب الدقائق القابلة للفوترة، لا المجموع الخام لمدد المكالمات. يقرّب CallRail مدة كل مكالمة إلى الدقيقة الكاملة الأعلى قبل جمع الدقائق، ولذلك قد تستهلك مكالمة قصيرة دقيقة كاملة. وتشمل الفاتورة أيضًا كل رقم تتبع كان نشطًا في أي وقت خلال دورة الفوترة؛ فحذف رقم قرب نهاية الشهر لا يلغي استخدامه في ذلك الشهر. قواعد فوترة الأسعار، دعم فوترة الحساب.

متى يكون خيار حجم المكالمات أوفر؟

يصبح خيار الحجم بسعر $75 أوفر من خيار الدخول بسعر $55 بدءًا من 584 دقيقة كاملة قابلة للفوترة، عند استخدام خمسة أرقام محلية أو أقل وثبات الرسوم الأخرى. تكلف الباقة الأساسية $55، ثم $0.06 لكل دقيقة تتجاوز 250، بينما يشمل خيار $75 عددًا قدره 750 دقيقة. وعند استخدام 750 دقيقة، تكون المقارنة $85 مقابل $75. هذه مقارنة لتكلفة المكالمات؛ لذا تأكد من مزايا الذكاء الاصطناعي الواردة في عرض السعر قبل الانتقال. الأسعار الموسعة لأحجام المكالمات.

تنشر القائمة الموسعة أسعارًا خاصة بها لتجاوز المخصصات. وبترتيب خيارات 250 و750 و1,000 و4,000 دقيقة، تبلغ تكلفة الأرقام المحلية الإضافية $3 و$3 و$2.50 و$1.75، بينما تبلغ تكلفة الدقائق المحلية الإضافية $0.06 و$0.06 و$0.05 و$0.045. وتكلف رسالة SMS الإضافية $0.03 في الخيارات الأربعة. أما أسعار الأرقام المجانية فهي $5 و$5 و$4.50 و$3. جدول الأسعار الموسع.

وتعرض القائمة نفسها أسعار دقائق الأرقام المجانية عند $0.09 و$0.09 و$0.65 و$0.65. آخر سعرين مذكوران كما يظهران في الصفحة، ويختلفان كثيرًا عن سعر $0.08 في الباقات الرئيسية. تأكد من سعر الدقيقة على الأرقام المجانية في عرض مكتوب قبل اختيار باقة حجم مكالمات. فتغيير موضع العلامة العشرية بناءً على افتراض سيؤدي إلى حساب فاتورة لا تسنده الأسعار المنشورة.

التفريغ النصي وملخصات المكالمات وتحليل المحادثات

تشمل الباقات الرئيسية التفريغ النصي الأساسي، لكن ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي تتطلب Premium Conversation Intelligence. التفريغ النصي يحوّل المحادثة إلى نص مكتوب، أما الملخص فيوجز ما جرى فيها، ويضيف تحليل المشاعر والتحويلات تقييمًا للمحادثة ونتيجتها. وينص CallRail صراحةً على ضرورة توفر Premium Conversation Intelligence للحصول على ملخصات المكالمات.

في الباقات الرئيسية، يتوفر التحليل المتقدم مع Lead Conversion أو Lead Conversion Complete. وتزيد تكلفة الترقية إليه بمقدار $110 شهريًا عن باقة Tracking المقابلة: $165 مقابل $55، أو $215 مقابل $105. لمن يراجع المكالمات عبر عدة فروع، ينبغي أن تبرر المتابعة الأفضل أو تقليل المراجعة اليدوية هذه الزيادة. ارتفاع حجم المكالمات يدعو إلى طلب عرض سعر لحجم الاستخدام، لكنه لا يثبت وحده الحاجة إلى التحليل المتقدم.

الـ10,000 دقيقة تحليل الواردة في المقارنة الرئيسية ليست 10,000 دقيقة مكالمات مشمولة. يظل مخصص المكالمات المحلية 250 دقيقة. وإذا حللت 12,000 دقيقة في شهر، فستبلغ رسوم تجاوز مخصص التحليل $100، أي 2,000 × $0.05، إضافة إلى أي تجاوز لدقائق المكالمات المحلية. ويذكر دعم CallRail أن Premium Conversation Intelligence وConvert Assist يظهران في الفواتير بوصفهما دقائق تحليل.

باقات Intelligence المعروضة بصورة مستقلة

ينشر CallRail أيضًا أسعار باقتين من Intelligence، ويشترط شراءهما مع باقة Call Tracking. تكلف Intelligence مبلغ $50 شهريًا، أو $45 شهريًا مع الفوترة السنوية، وتشمل 7,500 دقيقة تفريغ نصي كل شهر، ثم تفرض $0.02 لكل دقيقة تفريغ إضافية. وتكلف Premium Intelligence مبلغ $95 شهريًا، أو $85 شهريًا مع الفوترة السنوية، وتشمل 10,000 دقيقة تفريغ نصي كل شهر، ثم تفرض $0.04 لكل دقيقة تفريغ إضافية. قائمة باقات Conversation Intelligence.

تخصص هذه القائمة الملخصات، وإسناد المصدر بحسب ما يذكره العميل، وتحليل المشاعر، وConversion Signals، والاستنتاجات المستخلصة من محادثات متعددة، لباقة Premium Intelligence. وتخص مخصصات التفريغ النصي الصوت الذي يُحوّل إلى نص؛ فهي لا تزيد مخصص المكالمات في الباقة الأساسية، ولا تحل محل مخصص التحليل المدرج على نحو مستقل في باقة Conversion الرئيسية.

استخدم جدول الأسعار الخاص بالباقة التي تشتريها. لا تضف رسوم تفريغ نصي مستقلة إلى حسابات الباقات الرئيسية في الأمثلة أدناه: فالمقارنة الرئيسية الظاهرة تنص على أن سعر الدقيقة المحلية يشمل التفريغ النصي. أما شراء باقة Intelligence بعرض سعر مستقل، فله ترتيب فوترة مختلف.

يجب تفعيل تسجيل المكالمات حتى يعمل التفريغ النصي. وعلى الوكالة التي تريد جلب النصوص برمجيًا مراجعة مستوى اشتراكها أيضًا، إذ يقصر CallRail الوصول إلى نقطة نهاية النصوص في واجهة API على عملاء Premium Conversation Intelligence. متطلبات مزايا الذكاء الاصطناعي.

ثلاثة أمثلة لحساب الفاتورة الشهرية

تعتمد هذه الأمثلة على الباقات الرئيسية الأربع وأسعارها الظاهرة. جميع مدخلات الاستخدام افتراضية. وتفترض الأمثلة دورات فوترة شهرية كاملة، ومكالمات محلية، ورسائل SMS واردة، من دون استخدام الأرقام المجانية أو Voice Assist أو مستوى API مدفوع أو التكاملات المتقدمة أو العلامة التجارية المدفوعة أو إضافات مسارات المكالمات المتقدمة. ولا تشمل الضرائب والرسوم الإضافية المطبقة ورسوم تسجيل الرسائل الصادرة. وتوضح الصفحة أن رسومًا إضافية للدقائق المحلية قد تُطبق؛ لذلك تمثل هذه الحسابات مجاميع فرعية وفق الأسعار المنشورة، وليست مبالغ نهائية مضمونة للفواتير. الأسعار المستخدمة في حسابات CallRail.

نشاط بفرع واحد: $79.75 شهريًا

تبلغ تكلفة Lead Tracking في ميزانية هذا الفرع الواحد $79.75. نفترض ثمانية أرقام تتبع محلية، و500 دقيقة قابلة للفوترة، و50 رسالة واردة. ولتوضيح تكلفة المكالمة، نفترض أن تلك الدقائق ناتجة عن 100 مكالمة، تستهلك كل منها خمس دقائق قابلة للفوترة.

• الاشتراك الأساسي: $55.
• ثلاثة أرقام إضافية: 3 × $3 = $9.
• 250 دقيقة محلية إضافية: 250 × $0.06 = $15.
• 25 رسالة SMS إضافية: 25 × $0.03 = $0.75.
• المجموع: $79.75 شهريًا، أو نحو $0.80 لكل مكالمة متتبَّعة.

مع الفوترة السنوية، يُدفع الاشتراك الأساسي البالغ $600 مقدمًا، ويظل مجموع رسوم الاستخدام الشهري $24.75، لتصبح التكلفة الشهرية المكافئة $74.75 إذا لم يتغير الاستخدام. تناسب Lead Tracking نشاطًا يريد أولًا معرفة الحملة التي تجلب الاستفسارات. أضف باقة Complete عندما يصبح إسناد النماذج إلى مصادرها ضروريًا؛ أما الملخصات فتتطلب باقة Conversion أو باقة متقدمة بعرض سعر مستقل.

نشاط بخمسة فروع: $432 شهريًا

تبلغ تكلفة Lead Conversion Complete مقدار $432 لنشاط بخمسة فروع يحتاج إلى تتبع النماذج والتحليل المتقدم بالذكاء الاصطناعي. نفترض 20 رقمًا محليًا، و3,000 دقيقة قابلة للفوترة، و125 رسالة SMS واردة، و1,200 نموذج مُرسل، و3,000 دقيقة تحليل. ولتوضيح تكلفة المكالمة، نفترض 600 مكالمة تستهلك كل منها خمس دقائق قابلة للفوترة.

• الاشتراك الأساسي: $215.
• خمسة عشر رقمًا إضافيًا: 15 × $3 = $45.
• 2,750 دقيقة محلية إضافية: 2,750 × $0.06 = $165.
• 100 رسالة SMS إضافية: 100 × $0.03 = $3.
• 200 نموذج مُرسل إضافي: 200 × $0.02 = $4.
• رسوم تجاوز مخصص التحليل: $0، لأن 3,000 تقع ضمن مخصص 10,000.
• المجموع: $432 شهريًا، أو $86.40 لكل فرع و**$0.72 لكل مكالمة متتبَّعة**.

يُدفع الاشتراك الأساسي السنوي البالغ $2,340 مقدمًا؛ ومع ثبات مجموع رسوم الاستخدام عند $217 شهريًا، تكون التكلفة الشهرية المكافئة $412. يشتري هذا النشاط التحليل المتقدم لمراجعة المحادثات عبر الفروع. وإذا كان يحتاج فقط إلى معرفة مصادر العملاء وتتبع النماذج، فإن الاستغناء عن طبقة التحليل المتقدم يوفر $110 شهريًا في الباقة الرئيسية. اطلب أيضًا عرض سعر لحجم المكالمات، لأن الدقائق المحلية هي أكبر بند استخدام في هذا المثال.

وكالة لديها خمسة عملاء: $832.50 شهريًا

تبلغ تكلفة خمسة حسابات Lead Tracking Complete باشتراكات منفصلة $832.50 في هذا المثال. يستخدم كل عميل 10 أرقام محلية، و1,000 دقيقة قابلة للفوترة، و75 رسالة SMS واردة، و800 نموذج مُرسل. ولكل حساب مخصصاته المشمولة المستقلة.

فاتورة كل عميل هي $105 للاشتراك الأساسي + $15 للأرقام الإضافية + $45 للدقائق الإضافية + $1.50 لرسائل SMS الإضافية = $166.50. وتبقى النماذج ضمن مخصص 1,000. وبضرب هذا المجموع في خمسة حسابات، نصل إلى $832.50. ومع الفوترة السنوية وثبات الاستخدام، يصبح المبلغ الشهري المكافئ $782.50، مع دفع خمسة اشتراكات أساسية سنوية بقيمة $1,140 لكل منها مقدمًا.

توضح الأسئلة الشائعة للوكالات لدى CallRail أن Account Center يدير حسابات عملاء باشتراكات منفصلة. لهذا الفصل أثر مباشر: لا يمكنك استخدام المخصص غير المستهلك لدى عميل لتغطية فاتورة حساب آخر باشتراك مستقل.

إذا جمعت الاستخدام الإجمالي نفسه داخل حساب قياسي واحد، يتغير المجموع إلى $595.50. يتكون من $105 للاشتراك الأساسي، و$135 مقابل 45 رقمًا إضافيًا، و$285 مقابل 4,750 دقيقة إضافية، و$10.50 مقابل 350 رسالة SMS إضافية، و$60 مقابل 3,000 نموذج مُرسل إضافي. ويبلغ الفرق في الميزانية $237 شهريًا.

يسمح CallRail بعدد غير محدود من المستخدمين والشركات داخل الحساب القياسي، وتشمل الفواتير استخدام الحساب كله. وتختلف تبعات الملكية والإدارة بين الحساب المشترك وحسابات العملاء ذات الاشتراكات المنفصلة. اختر الترتيب الملائم لاتفاقياتك مع العملاء، ثم احسب تكلفته. نطاق الحساب، تفصيل استخدام الفاتورة بحسب الشركة.

Voice Assist والإضافات الأخرى

سعر Voice Assist المعلن، البالغ $95 شهريًا، يتطلب اشتراكًا إضافيًا في Lead Tracking يبدأ من $55. لذلك تبدأ رسوم الاشتراكين الأساسية من $150 شهريًا، قبل رسوم استخدام الهاتف أو المكالمات الإضافية التي يرد عليها Voice Assist. يجيب Voice Assist عن المكالمات ويسجل معلومات المتصل حين لا يكون الموظفون متاحين؛ فهو يعالج استقبال المكالمات الفائتة، بدلًا من تحليل المحادثة بعد أن يجيب موظفوك. سعر Voice Assist المنشور، إمكانات الرد المدعومة.

توضح الحاشية الظاهرة أن السعر يشمل 50 مكالمة Voice Assist تتجاوز مدتها 15 ثانية، ثم تُفرض $1 لكل مكالمة إضافية تستوفي هذا الشرط. وعند 75 مكالمة مستوفية للشرط، تصبح تكلفة الإضافة $95 + $25 = $120؛ وبإضافة الاشتراك الأساسي البالغ $55، يكون المجموع $175 قبل رسوم الاستخدام الأخرى. ولا تنشر صفحة الأسعار سعرًا سنويًا مستقلًا لـVoice Assist.

تذكر قائمة Lead Tracking الموسعة أسعار العلامة التجارية الخاصة عند $65 شهريًا، ومسارات المكالمات المتقدمة عند $15 شهريًا لكل شركة، والتكاملات المتقدمة عند $80 شهريًا. المقصود بالعلامة التجارية الخاصة هو تقديم البرنامج تحت العلامة التجارية لوكالتك. وإذا احتاجت الوكالة إلى هذه المزايا، فعليها إضافة رسومها المعروضة إلى ميزانية الاشتراك والاستخدام. أسعار المزايا الاختيارية.

عند إرسال الرسائل النصية، أدرج التسجيل في الميزانية أيضًا. يذكر دعم CallRail رسوم تسجيل شهرية بقيمة $1.50، بحسب حجم الرسائل الصادرة، بعد تأكيد التسجيل. تستخدم الأمثلة المحسوبة رسائل واردة، ولذلك لا تشمل هذه الرسوم. تسجيل الرسائل النصية.

واجهة CallRail API: رسوم إضافية للتكامل

يشمل الاشتراك الوصول إلى API، لكن ارتفاع عدد الطلبات يضيف رسومًا شهرية أخرى. طلب API هو طلب يرسله نظام برمجي إلى CallRail لجلب بيانات أو تنفيذ تعليمات. وتحدد الشركة الشرائح التالية:

• من 0 إلى 1,500 طلب شهريًا: لا تُفرض رسوم API.
• من 1,501 إلى 12,000: $80 شهريًا.
• من 12,001 إلى 300,000: $200 شهريًا.

يفرض CallRail رسوم الشريحة المناسبة لاستخدام ذلك الشهر. ويوضح الدعم أن هذه الرسوم تخص الطلبات التي تستخدم مفتاح API خارج التكاملات التي طورها CallRail؛ أما التكاملات الأصلية المستخدمة من داخل CallRail فتُستثنى من هذا النشاط. لذلك تحتاج مزامنة التقارير المخصصة لدى الوكالة إلى ميزانية مستقلة لعدد الطلبات. قواعد رسوم API.

الفوترة السنوية والتجربة المجانية

تخفض الفوترة السنوية رسوم الاشتراك الأساسي، بينما تظل رسوم الاستخدام شهرية. في الباقات الرئيسية الأربع، يبلغ التوفير السنوي في الاشتراك الأساسي مقارنةً بدفع 12 اشتراكًا شهريًا $60 و$120 و$180 و$240. ولا يخصم هذا التوفير من أسعار الدقائق أو الأرقام الإضافية في الأمثلة المحسوبة. خيارات الفوترة المنشورة.

الاشتراكات السنوية غير قابلة للاسترداد. ووفقًا لدعم CallRail، لا يمكنك التحويل إلى الفوترة الشهرية أو الإلغاء حتى انتهاء الفترة السنوية، بينما تستمر فوترة الإضافات شهريًا. بالنسبة إلى وكالة غير متأكدة من استمرار عملائها، يظل المبلغ الشهري المكافئ الأقل مرتبطًا بالتزام يُدفع مقدمًا. شروط الاشتراك السنوي.

تستمر التجربة المجانية 14 يومًا، ولا تتطلب بطاقة ائتمان لبدئها. ولا تعلن صفحة الأسعار عن باقة مجانية دائمة. تناسب التجربة من يريد تقييم إسناد المكالمات إلى مصادرها ومراجعة المزايا؛ أما الاستخدام المستمر فيحتاج إلى باقة مدفوعة. لا ينبغي لأي مشترٍ أن يبني ميزانيته على استخدام CallRail مجانًا إلى أجل غير محدد. عرض التجربة.

تتاح رسائل SMS المعتادة بعد التجربة، مع أن الدعم يوضح إمكانية إرسال رسالة اختبار مجانية أثناء الإعداد الأولي. ويذكر أيضًا أن دقائق التجربة التي تتجاوز مخصص الباقة المختارة قد تظهر في الفاتورة الأولى. راقب الاستخدام خلال التقييم، خصوصًا إذا ربطت خطًا يستقبل مكالمات كثيرة. فوترة التجربة، استثناء رسالة الاختبار.

بدائل CallRail: متى يكون WhatConverts أنسب؟

يكون WhatConverts أنسب عندما تكون الأولوية لتقارير مصادر العملاء المحتملين، ويجعل حجم مكالماتك أو نماذجك فاتورته القائمة على رصيد الاستخدام أقل. يتتبع WhatConverts العملاء المحتملين الواردين ويربطهم بمصادرهم التسويقية. وهو شريك لنا أيضًا؛ وتستند المقارنات التالية إلى أسعاره المنشورة، مع توضيح الحالات التي يكون فيها CallRail أقل تكلفة.

أسعار WhatConverts

تبلغ أسعار باقات WhatConverts للحساب الواحد $30 شهريًا لباقة Call Tracking، و$60 لباقة Plus، و$100 لباقة Pro، و$160 لباقة Elite. وتشمل كل منها رصيد استخدام شهريًا بقيمة $30. تغطي Call Tracking المكالمات والرسائل؛ وتضيف Plus النماذج والمحادثة النصية؛ وتضيف Pro مسارات المكالمات والتقارير المخصصة والمجدولة؛ بينما تضيف Elite تقارير رحلة العميل، والإسناد عبر نقرات متعددة، وقواعد Lead Intelligence لتأهيل العملاء المحتملين. أسعار WhatConverts ومزاياه.

أما باقات الوكالات التي تتيح حسابات غير محدودة فهي Plus بسعر $500 شهريًا مع رصيد $250، وPro بسعر $800 مع رصيد $300، وElite بسعر $1,250 مع رصيد $400. في باقات الحساب الواحد، يكلف الرقم المحلي $2.50 والدقيقة المحلية $0.045؛ وللوكالات، يبلغ السعران $1.75 و$0.04. وتكلف رسالة SMS مبلغ $0.03، ويضيف التفريغ النصي $0.02 لكل دقيقة، بينما تكلف النماذج والمحادثات النصية والمعاملات $0.10 لكل منها في الباقات التي تدعمها. وتدرج صفحة الأسعار العلامة التجارية الخاصة بصورة مستقلة عند $50 شهريًا.

رصيد الاستخدام مبلغ يُخصم من الاستخدام المؤهل، وليس خصمًا إضافيًا على الاشتراك. ويوضح دعم WhatConverts أنه يغطي الأرقام والدقائق الواردة والرسائل الواردة والعملاء المحتملين الآخرين الذين يجري تتبعهم، بينما يُفرض التفريغ النصي ضمن المزايا ذات الرسوم المستقلة. طريقة احتساب الرصيد.

في مثال الفرع الواحد أعلاه، تبلغ تكلفة WhatConverts Call Tracking مقدار $54 مع تفريغ جميع المكالمات نصيًا. تكلف الأرقام الثمانية $20، وتكلف 500 دقيقة $22.50، وتكلف 50 رسالة واردة $1.50. اخصم رصيد $30 من مجموع الاستخدام البالغ $44، ثم أضف الاشتراك البالغ $30، وبعده $10 مقابل 500 دقيقة تفريغ نصي. أي أن التكلفة أقل بمقدار $25.75 من تكلفة CallRail البالغة $79.75. إذا كان النشاط يحتاج فقط إلى التتبع والتفريغ النصي، فهذه مقارنة تكلفة واضحة تدعم اختيار WhatConverts.

حجم النماذج قد يغيّر الخيار الأوفر

تزداد قيمة النماذج المشمولة في CallRail مع ارتفاع عددها. احتفظ بمدخلات مثال الفرع الواحد: ثمانية أرقام، و500 دقيقة، و50 رسالة SMS واردة، وتفريغ نصي كامل، ثم أضف تتبع النماذج. تبلغ تكلفة CallRail Lead Tracking Complete مقدار $129.75 ما دام عدد النماذج ضمن مخصص 1,000. أما WhatConverts Plus فيكلف $84 إضافة إلى $0.10 لكل نموذج مع الاستخدام نفسه.

عند 300 نموذج، تبلغ تكلفة WhatConverts مقدار $114. وعند 500 نموذج، تصبح $134، مقابل $129.75 لدى CallRail. وأول عدد صحيح من النماذج يصبح عنده CallRail أوفر هو 458، حيث تبلغ تكلفة WhatConverts مقدار $129.80. تعتمد نقطة التحول هذه على استخدام المكالمات المحدد في المثال، وليست حدًا ثابتًا لجميع الحسابات. مدخلات حساب CallRail، مدخلات حساب WhatConverts.

مقارنة الاستخدام نفسه مع بديلين

لثمانية أرقام محلية و500 دقيقة قابلة للفوترة، مع تفريغ كل دقيقة نصيًا، تبلغ المجاميع الشهرية $79 لدى CallRail، و$52.50 لدى WhatConverts، و$125 لدى CallTrackingMetrics. تستثني هذه المقارنة المستقلة رسائل SMS والنماذج والتحليل المتقدم بالذكاء الاصطناعي والمزايا الاختيارية والضرائب والرسوم الإضافية. وهي توحّد مدخلات المكالمات والتفريغ النصي، من دون افتراض تطابق مزايا المنتجات.

يقدم CallTrackingMetrics، الذي يحمل الآن العلامة التجارية CTM، باقة Marketing Lite بسعر $79 شهريًا، إضافة إلى $2 لكل رقم محلي، و$0.04 لكل دقيقة تحويل مكالمة محلية، و$0.02 لكل دقيقة تفريغ نصي مع ملخص أساسي بالذكاء الاصطناعي. تصبح الفاتورة بالمدخلات الموحدة $79 + $16 + $20 + $10 = $125. وتخدم باقاته الأكثر تركيزًا على العمليات الشركات التي تحتاج أيضًا إلى سير عمل المكالمات لدى الموظفين وتوجيه متقدم للمكالمات. أسعار CTM الحالية.

أبقِ CallRail ضمن خياراتك إذا كانت حاجتك الأساسية هي التحليل المتقدم للمحادثات. وأبقِ WhatConverts ضمنها عندما تكون الأولوية لتقارير العملاء المحتملين المؤهلين عبر المكالمات والنماذج والمحادثة النصية. وانظر في CTM إذا امتدت متطلباتك إلى العمليات الهاتفية لفريق المبيعات. للاطلاع على خيارات أوسع، راجع قائمة أدوات تتبع المكالمات بالذكاء الاصطناعي؛ واستخدم مراجعة الأسعار المؤرخة هذه لبناء ميزانية CallRail الحالية.

اختر الباقة قبل الالتزام

ابدأ باستخدامك الفعلي القابل للفوترة والمزايا التي تحتاجها، ثم اختر مدة الاشتراك. لا تعني رسوم الاشتراك الأساسي المنخفضة الكثير إذا غيّر عدد أرقام التتبع أو حجم النماذج أو هيكل الحسابات قيمة الفاتورة.

1. 1

   احصر مدخلات الفوترة

   احصر أرقام التتبع النشطة، ودقائق المكالمات بعد التقريب، والرسائل، والنماذج. يستطيع مستخدمو CallRail الحاليون فتح Account، ثم Account Settings، ثم Billing، وتصدير Company Summary من إحدى الفواتير للاطلاع على استخدام كل شركة. افصل المكالمات المحلية عن مكالمات الأرقام المجانية.

2. 2

   حدد الحاجة إلى النماذج والتحليل المتقدم كلًا على حدة

   استخدم باقة Tracking الرئيسية لإسناد العملاء إلى مصادرهم، وComplete للنماذج، وConversion للتحليل المتقدم، وConversion Complete للاثنين معًا. اطلب عرض سعر لحجم المكالمات عندما يكون الاستخدام كبيرًا. وتأكد مما إذا كان طلب الاشتراك يخص الباقة الرئيسية أو باقة من القائمة الموسعة.

3. 3

   أضف الرسوم الاختيارية وحدد الفصل بين الحسابات

   إذا كنت تدير وكالة، فحدد العملاء الذين ستكون لهم اشتراكات منفصلة. أضف رسوم الرد على المكالمات، والعلامة التجارية، والتوجيه المتقدم، والتكاملات، وAPI، والرسائل الصادرة التي تحتاجها. التزم بالاشتراك السنوي بعد وضوح الاستخدام المتوقع وترتيب ملكية حسابات العملاء.

الأسئلة الشائعة

هل يستحق CallRail تكلفته؟

يستحق الدفع عندما تؤدي معرفة الأنشطة التسويقية التي تولّد المكالمات، أو تحسين متابعة المكالمات، إلى قرارات تغطي قيمتها فاتورتك. تبلغ تكلفة مثال الفرع الواحد $79.75؛ فقارن هذا المجموع بالقيمة التي تتوقعها من معرفة مصادر العملاء. واختر التحليل المتقدم بالذكاء الاصطناعي لمهمة محددة في المراجعة أو التعامل مع العملاء المحتملين.

كم يكلف تتبع المكالمات؟

عند توحيد المدخلات على ثمانية أرقام و500 دقيقة مع التفريغ النصي الأساسي، ومن دون رسائل SMS أو نماذج، تبلغ المجاميع وفق أسعار الشركات $79 لدى CallRail، و$52.50 لدى WhatConverts، و$125 لدى CTM. وتعتمد تكلفتك الفعلية على الاستخدام والمزايا الاختيارية والرسوم المطبقة.

ما أفضل منصة لتتبع المكالمات؟

يناسب CallRail الشركات التي تحتاج إلى إسناد المكالمات إلى مصادرها مع التحليل المتقدم للمحادثات. ويناسب WhatConverts تقارير مصادر العملاء المحتملين عبر المكالمات والنماذج والمحادثة النصية. أما CTM فيستحق الدراسة عندما تكون العمليات الهاتفية للموظفين والتوجيه المتقدم للمكالمات ضرورية أيضًا.

ما الفرق بين WhatConverts وCallRail؟

يطبّق WhatConverts أرصدة الاستخدام المشمولة على الأرقام والعملاء المحتملين الذين يجري تتبعهم. وتشمل باقات Complete الرئيسية لدى CallRail عددًا قدره 1,000 نموذج، بينما يفرض WhatConverts مبلغ $0.10 لكل نموذج في باقاته الداعمة لها. ويتغير الخيار الأوفر بحسب مزيج المكالمات والنماذج، كما يوضح مثال نقطة التحول المحسوب.

كم تبلغ تكلفة CallRail شهريًا؟

تبلغ أسعار الباقات الرئيسية الأربع مع الفوترة الشهرية $55 و$105 و$165 و$215، إضافة إلى رسوم الاستخدام والإضافات المختارة. وتبلغ مبالغها الشهرية المكافئة للفوترة السنوية $50 و$95 و$150 و$195، مع دفع الاشتراك الأساسي السنوي مقدمًا. وتنشر الصفحة أيضًا خيارات لأحجام المكالمات وباقات Intelligence مسعّرة بصورة مستقلة.

من أبرز منافسي CallRail؟

WhatConverts وCallTrackingMetrics بديلان حللناهما هنا بالرجوع إلى صفحة الأسعار الحالية لكل منهما. اختر بينهما بحسب أنواع العملاء المحتملين وتحليل المحادثات والعمليات الهاتفية التي تحتاجها، ثم قارن استخدامًا موحدًا.

ما أسعار CallTrackingMetrics؟

يعرض CallTrackingMetrics، الذي يحمل العلامة التجارية CTM، باقة Marketing Lite عند $79 شهريًا، وMarketing Pro عند $179، وSales Engage عند $329، وEnterprise عند $1,999، إضافة إلى رسوم الاستخدام. وتبلغ المبالغ الشهرية المكافئة للفوترة السنوية للباقات الثلاث الأولى $65 و$149 و$274. ويذكر جدول الأسعار أن مخصصات دقائق التفريغ النصي المشمولة لا تتجدد شهريًا. أسعار CTM.

هل يقدم CallRail باقة مجانية أو تجربة مجانية؟

تعلن صفحة الأسعار الحالية عن تجربة لمدة 14 يومًا بلا بطاقة ائتمان، تعقبها باقات مدفوعة. ولا تعلن عن باقة مجانية دائمة أو سعر خاص للطلاب. ابنِ ميزانيتك على السعر المدفوع المدرج، ما لم يقدم CallRail عرضًا مكتوبًا مختلفًا.

كيف تعمل التجربة المجانية؟

يمكنك تقييم CallRail لمدة 14 يومًا من دون إدخال بطاقة ائتمان. وتتاح رسائل SMS المعتادة بعد التجربة، مع خيار إرسال رسالة اختبار مجانية أثناء الإعداد الأولي. ويذكر الدعم أن دقائق التجربة التي تتجاوز مخصص الباقة المختارة قد تظهر في الفاتورة الأولى. دعم فوترة التجربة.

ما سياسة الاسترداد لدى CallRail؟

الاشتراكات السنوية غير قابلة للاسترداد، وتوضح الأسئلة الشائعة للأسعار أن رسوم الاستخدام الإضافي غير قابلة للاسترداد أيضًا. وتمنع الشروط استرداد مبلغ نسبي عن أيام الاشتراك غير المستخدمة، مع مراعاة القانون المطبق. راجع الالتزام قبل الدفع لسنة كاملة. الشروط السنوية، شروط الاستخدام.

استخدم قائمة تدقيق سير العمل بالذكاء الاصطناعي للشركات لتحديد مهام إسناد العملاء إلى مصادرهم والتعامل مع العملاء المحتملين التي تستحق تخصيص ميزانية لها.