Microsoft 365 Copilot: prezzi, licenze e costi degli agenti

Microsoft 365 Copilot: prezzi da $0 aggiuntivi per chi può usare Copilot Chat, $18 per utente/mese con l'attuale offerta annuale per la licenza aggiuntiva Business, oppure $30 per quella enterprise. Per una piccola impresa che acquista o rinnova Microsoft 365, il pacchetto Business Standard con Copilot a $23.50 è spesso la scelta più conveniente: comprende anche l'abbonamento di base, che la licenza aggiuntiva non include.

Verifica sulle pagine ufficiali dei prezzi Microsoft per gli Stati Uniti, ottobre 2026; prezzi controllati il 19 ottobre. Salvo diversa indicazione, gli importi sono in USD per utente, al netto delle imposte. I totali annuali sono calcolati sull'equivalente mensile pubblicizzato da Microsoft; gli eventuali consumi degli agenti si pagano a parte. Per confrontare le offerte, partire dalla pagina dei prezzi Microsoft per le aziende e selezionare la stessa durata contrattuale e la stessa configurazione di Teams.

Microsoft 365 Copilot: prezzi e piani a confronto

La distinzione decisiva è tra un prezzo che copre solo Copilot e uno che comprende Microsoft 365 e Copilot insieme. Prima si confronta il costo dell'intero insieme di licenze necessarie, poi si aggiungono gli eventuali consumi degli agenti.

Fonti Microsoft: prezzi Business, prezzi senza Teams, promozione Basic, elenco degli SKU per i partner, opzioni di pagamento enterprise e prezzi E7. Il prezzo di listino di riferimento di $28 per Basic coincide anche con quello ricavabile dall'offerta Microsoft a $21 con uno sconto del 25%. L'assenza di un prezzo pubblico non indica un piano gratuito e non autorizza a ipotizzare un sovrapprezzo.

Le offerte per la licenza aggiuntiva Business e il pacchetto Basic sono valide fino al 31 dicembre 2026. La promozione sulla licenza aggiuntiva si applica al primo anno ed esclude gli abbonamenti di prova. Dal 1 luglio 2026, Standard e Premium con Copilot sono prodotti a catalogo ai prezzi annuali indicati: gli importi attuali non sono una semplice prosecuzione dei vecchi sconti temporanei sui pacchetti. L'annuncio Microsoft sui pacchetti conferma questa distinzione.

Quanto costa Microsoft 365 Copilot Business? Prima valutare il pacchetto

Il pacchetto conviene quando si può sostituire o rinnovare l'abbonamento di base; la licenza aggiuntiva serve quando occorre mantenere il contratto di base esistente. Altrimenti, una licenza Copilot apparentemente più economica può far aumentare la spesa complessiva.

Quali abbonamenti consentono di acquistare Microsoft 365 Copilot Business?

La documentazione Microsoft sulle licenze attualmente elenca tra gli abbonamenti idonei Business Basic, Business Standard, Business Premium, Microsoft 365 Apps for Business e Microsoft Teams Essentials. Copilot Business supporta fino a 300 licenze per tenant, cioè l'account Microsoft 365 dell'organizzazione. Una licenza idonea dà diritto ad acquistare il componente aggiuntivo, ma non fornisce tutte le applicazioni in cui Copilot può operare.

Acquistare Copilot per un utente Business Basic, per esempio, non trasforma Basic in un abbonamento alle app desktop di Office. Allo stesso modo, un piano di base senza Teams richiede una licenza Teams per usarne l'integrazione. Prima si scelgono le applicazioni di base, poi le funzionalità di IA.

Basic: l'offerta d'ingresso con Teams

Business Basic più Copilot Business è un punto di partenza sensato per un'azienda che lavora nel browser e vuole l'assistenza a pagamento basata sui dati aziendali. L'offerta Microsoft tramite partner è annuale, copre da 1 a 300 utenti e affianca a Copilot le app di produttività web e mobili di Basic, la posta aziendale e lo spazio di archiviazione cloud.

La pagina pubblica di vendita dà attualmente risalto a Standard e Premium: per Basic, quindi, occorre prestare particolare attenzione alla richiesta del preventivo. La documentazione per i partner cita anche Basic senza Teams, ma non ne fornisce un prezzo pubblico per gli Stati Uniti. Lo sconto della versione con Teams non va applicato autonomamente a un altro SKU.

Se servono le app Office installate sul computer, il pacchetto annuale Standard costa solo $2.50 in più per utente/mese rispetto alla promozione Basic, ossia $30 all'anno. È un piccolo sovrapprezzo quando le app desktop sono già necessarie. Per chi lavora esclusivamente nel browser, invece, è una spesa inutile.

Standard: la scelta naturale per chi lavora con Office

Business Standard con Copilot comprende app desktop, web e mobili, posta aziendale con dominio personalizzato, controlli di base delle identità e l'esperienza Copilot a pagamento. La versione con Teams aggiunge le funzioni di collaborazione di Teams; quella senza Teams è adatta alle organizzazioni che usano già un altro servizio per le riunioni e non hanno bisogno di Copilot in Teams.

Ecco il calcolo per 20 utenti, con fatturazione annuale e l'attuale promozione sulla licenza aggiuntiva:

• Standard acquistato separatamente a $14, più la licenza aggiuntiva Copilot da $18, costa $640/mese, ossia $7,680/anno.
• Standard con Copilot a $23.50 costa $470/mese, ossia $5,640/anno.
• Il pacchetto fa risparmiare $170/mese, ossia $2,040/anno.

Sono totali calcolati dal prezzo di Standard acquistato separatamente e dal prezzo del pacchetto pubblicati da Microsoft. Presuppongono che tutti gli utenti abbiano bisogno delle stesse licenze e possano passare al pacchetto senza dover continuare a pagare un contratto sovrapposto.

La scelta dipende dal costo incrementale, cioè dalla spesa in più rispetto al software che si acquisterebbe comunque. Per un cliente Standard, con il pacchetto questo costo è di $9.50 per utente/mese. Confrontare l'intero pacchetto da $23.50 con una licenza di un altro fornitore che offre solo IA significherebbe conteggiare le app di base Microsoft da una sola parte.

Premium: il sovrapprezzo si giustifica con la sicurezza

Business Premium con Copilot aggiunge accesso regolato da criteri, gestione dei dispositivi, protezione dalle minacce e tutela dei dati sensibili. Ha senso acquistarlo quando l'azienda ha bisogno di questi controlli sui propri dispositivi e account, non perché il nome lasci pensare a un Copilot più intelligente.

Al prezzo Microsoft di Premium acquistato separatamente, Premium più la licenza aggiuntiva in promozione costa in totale $40/utente/mese. Il pacchetto costa $32, con un risparmio di $8. Il costo incrementale di Copilot rispetto a Premium acquistato separatamente è di $10.

Un'azienda che gestisce i portatili dei dipendenti e file riservati dei clienti ha un motivo concreto per valutare Premium. Chi dispone già di strumenti di sicurezza adeguati dovrebbe verificare le sovrapposizioni prima di estendere l'upgrade a tutti. Con fatturazione annuale, i pacchetti Standard e Premium costano entrambi $3.20 in meno per utente/mese senza Teams; il risparmio è utile solo se il servizio escluso non serve.

Microsoft 365 Copilot Business e Microsoft 365 Copilot: cosa cambia?

Il prezzo ridotto di Business dipende soprattutto dalle condizioni di licenza, non da un Copilot meno capace. Le FAQ Microsoft su Business precisano che la licenza aggiuntiva Business offre le stesse funzionalità dell'offerta più ampia. A determinarne l'accessibilità sono i requisiti di idoneità e il limite di licenze.

La licenza aggiuntiva enterprise è disponibile per una gamma più ampia di abbonamenti idonei, tra cui Microsoft 365 E3/E5 e Office 365 E1/E3/E5. Un'azienda non deve presumere di avere bisogno di Copilot enterprise solo perché svolge attività impegnative: occorre verificare la licenza di base effettiva e i requisiti di Business.

Le licenze Copilot enterprise esistenti non si convertono automaticamente nelle licenze Business più economiche. Secondo le FAQ Microsoft, i clienti esistenti devono completare l'impegno annuale prima di cambiare piano. La decisione va quindi programmata per il rinnovo, senza considerare il risparmio già acquisito.

Quanto costa Microsoft 365 Copilot enterprise?

Copilot enterprise è una licenza aggiuntiva. Ai prezzi annuali attuali, Microsoft 365 E3 più Copilot costa complessivamente $69/utente/mese, mentre E5 più Copilot costa $90. Sono importi calcolati dai prezzi delle suite enterprise Microsoft, non offerte di pacchetti distinti.

E7 diventa interessante quando servono anche Microsoft Agent 365, il livello di gestione degli agenti, e Microsoft Entra Suite, il pacchetto per identità e accessi. Il prezzo di $99/utente/mese con fatturazione annuale è superiore di $9 a E5 più Copilot. Per un cliente E5 con queste esigenze, il confronto giustifica una valutazione di E7; questo non rende però E7 il punto di partenza più sensato per una piccola impresa che cerca soltanto assistenza in Word e Outlook.

Microsoft propone E7 con e senza Teams, in entrambi i casi con pagamento annuale. La pagina del prodotto E7 non pubblica un prezzo con pagamento mensile: non va quindi ricavato applicando il sovrapprezzo di fatturazione della licenza aggiuntiva enterprise.

Microsoft 365 Copilot Chat è gratuito? Quando basta la versione inclusa

Copilot Chat incluso può bastare quando il lavoro consiste soprattutto in ricerche sul web, stesura di testi a partire da materiale fornito e domande su file richiamati o caricati esplicitamente. Un account di lavoro idoneo beneficia della protezione dei dati aziendali senza acquistare una licenza Copilot a pagamento. In questo caso «gratuito» significa che Copilot Chat non richiede un costo di licenza aggiuntivo; l'abbonamento Microsoft 365 necessario resta a pagamento.

Il confronto enterprise attribuisce a Chat l'assistenza standard in Outlook, funzionalità limitate di Search e Notebooks e 10 minuti al giorno di utilizzo vocale, contro i 60 di Copilot a pagamento. Distingue inoltre gli agenti a consumo e i connettori a dati esterni dalla chat inclusa. La presenza di un pulsante Copilot, quindi, non dimostra che tutte le azioni accessibili da lì siano comprese nel prezzo.

Il titolare di una piccola agenzia che chiede di riscrivere un'email e fornisce il brief pertinente potrebbe non aver mai bisogno di Copilot a pagamento. Un responsabile clienti che vuole un riepilogo costruito a partire da email, riunioni e documenti aziendali accessibili ha un motivo più forte per pagare l'accesso automatico al contesto aziendale.

Cosa comprende la licenza Microsoft 365 Copilot?

La licenza a pagamento collega l'assistente all'ambiente di lavoro. Grounding significa usare i dati pertinenti come contesto per una risposta. Work IQ è il livello Microsoft che collega questo contesto tra contenuti, relazioni e flussi di lavoro.

I piani a pagamento comprendono chat basata sui dati aziendali, scelta del modello, Copilot nelle app Microsoft 365 supportate, agenti preconfigurati come Researcher, Analyst e Facilitator e analisi dell'adozione. In pratica, Word aiuta a scrivere e rivedere documenti, Excel analizza dati, PowerPoint sviluppa presentazioni, Outlook assiste nella gestione delle email e Teams produce riepiloghi delle riunioni e attività da svolgere. La disponibilità delle applicazioni dipende comunque dalla licenza di base e dal mercato. La descrizione delle funzionalità Microsoft dettaglia ciò che è incluso.

Il limite operativo è dato dalle autorizzazioni: Copilot rispetta gli accessi già concessi dall'organizzazione. Prima di chiedergli di raccogliere informazioni su clienti o dipendenti, occorre verificare che i permessi sui file non siano troppo ampi. Acquistare una licenza non corregge una gestione disordinata delle autorizzazioni.

Agenti e Copilot Studio: cosa è incluso e cosa si paga a parte?

L'uso incluso degli agenti ha un ambito definito: non equivale a un saldo illimitato di crediti. Microsoft Copilot Studio, lo strumento Microsoft per creare e pubblicare agenti, offre sia funzionalità incluse in Copilot a pagamento sia opzioni a consumo separate per impieghi più estesi.

Gli utenti con licenza a pagamento possono creare e usare agenti interni tramite Copilot Chat o il runtime Standard, cioè l'ambiente in cui viene eseguito un agente. La guida Microsoft alle licenze limita l'uso incluso rivolto ai dipendenti all'identità autenticata dell'utente con licenza e alle condizioni di utilizzo corretto. Un assistente interno per le risorse umane destinato a dipendenti con licenza richiede un acquisto diverso da quello di un agente di supporto pubblico per i visitatori di un sito.

Le attuali schede dei prezzi Business ed enterprise non pubblicizzano un pacchetto di crediti Copilot Studio trasferibile associato a ogni licenza. Il pacchetto venduto separatamente non va presentato come un vantaggio incluso nella licenza. Allo stesso modo, il credito Azure per l'iscrizione indicato nella pagina di Studio è un'offerta distinta per un account gratuito, non una dotazione assegnata a ogni utente Microsoft 365.

Microsoft fattura esplicitamente a consumo esperienze avanzate come Copilot Cowork, Autopilot e le chiamate alle API di Work IQ. L'accesso a una funzionalità in un piano a pagamento non significa che la sua esecuzione sia coperta dal costo della licenza. La documentazione sulla fatturazione a consumo tratta anche le attività avanzate di SharePoint e OneDrive e spiega i controlli disponibili in Copilot > Cost management.

Per l'utilizzo di Copilot Studio fatturato separatamente, Microsoft propone attualmente:

• Pagamento a consumo: $0.01 per Copilot Credit, fatturati in base all'utilizzo.
• Pacchetto di capacità: $200/mese, con fatturazione annuale, per 25,000 crediti al mese. L'impegno annuale è quindi di $2,400; i crediti mensili inutilizzati non si trasferiscono al mese successivo.
• Piano prepagato: un insieme di crediti acquistato in anticipo per un anno, con sconti a scaglioni dal 5% al 20%. Le unità inutilizzate scadono al termine del periodo; i consumi oltre la dotazione possono passare al pagamento a consumo.

Si acquistano consumi a livello di tenant: non sono prezzi per dipendente. La guida Microsoft alle licenze documenta tariffe, scadenze e trattamento dei consumi eccedenti. Un prompt non equivale necessariamente a un credito: risposte e azioni di un agente possono consumare quantità diverse.

Va misurato anche il costo per attività completata. Se un flusso di lavoro misurato consuma in media 10 crediti per richiesta completata, 1,000 richieste costerebbero $100 con pagamento a consumo, ossia $0.10 ciascuna. È un esempio, non una tariffa Microsoft per una specifica attività; tentativi ripetuti e passaggi aggiuntivi modificano il consumo di crediti.

La modifica alla fatturazione da verificare prima dell'acquisto

L'ultimo annuncio Microsoft su Partner Center prevede l'attivazione predefinita della fatturazione a consumo per i nuovi abbonamenti e pacchetti Copilot Business acquistati tramite il canale Cloud Solution Provider dal 1 dicembre 2026, nei mercati supportati. La precedente data di novembre è stata modificata.

Il limite predefinito annunciato è di 4,000 Copilot Credits per utente/mese. È un limite di spesa, non una dotazione gratuita di crediti. Per acquisti vicini a quella data, chiedere al partner di mostrare sia il costo delle licenze sia i criteri di consumo prima di assegnare gli utenti.

Copilot, ChatGPT Business o Claude Team: quando conviene ciascuno?

Il confronto deve riguardare il solo costo dell'IA, a parità di durata contrattuale; poi bisogna capire quale prodotto completa il lavoro con meno interventi. La licenza Standard di ChatGPT Business di OpenAI costa $20/utente/mese con fatturazione annuale oppure $25 con fatturazione mensile, con un minimo di due licenze. Offre uno spazio di lavoro aziendale condiviso e connessioni ai sistemi aziendali, incluso Microsoft 365. I prezzi OpenAI e le FAQ di Business confermano queste condizioni.

Anche la licenza Standard di Claude Team di Anthropic costa $20/utente/mese con fatturazione annuale oppure $25 con fatturazione mensile, con un minimo di due licenze. Include integrazione con Microsoft 365, ricerca aziendale e amministrazione centralizzata, con limiti di utilizzo. Entrambe le alternative partono quindi da $480/anno per due licenze Standard, oppure $50/mese con fatturazione mensile. I prezzi di Claude e la documentazione di Team riportano questi dati.

Con fatturazione annuale, Copilot Business a prezzo ordinario costa $1 in più per licenza/mese rispetto a entrambe le alternative Standard; in promozione costa $2 in meno. Copilot enterprise costa $10 in più. Ipotizzando che il tempo produttivo del personale valga $50/ora, per recuperare il sovrapprezzo di $1 bastano 1.2 minuti aggiuntivi di tempo risparmiato al mese; per quello di $10 ne servono 12. Sono soglie aritmetiche, non incrementi di produttività misurati.

Per un cliente Standard che può passare al pacchetto, il costo incrementale rilevante di Copilot è $9.50, cioè $10.50 in meno rispetto a una licenza alternativa da $20. La spesa di base per Microsoft 365 va mantenuta su entrambi i lati del confronto. La scelta dipende poi dal modo di lavorare: assistenza integrata nelle app oppure attività che si preferisce svolgere in uno spazio IA separato. I confronti Copilot vs ChatGPT e Claude vs Copilot approfondiscono questa scelta.

Vincoli, prova gratuita e criteri di acquisto

Conviene partire dalle poche persone che svolgono regolarmente un'attività per cui vale la pena pagare. Ipotizzando un valore del lavoro di $50/ora, il costo incrementale di $9.50 del pacchetto Standard richiede 11.4 minuti di tempo produttivo risparmiato al mese per coprire la licenza. Per la licenza aggiuntiva in promozione da $18 servono 21.6 minuti; per quella enterprise da $30 ne servono 36. Prima di usare queste soglie per giustificare l'investimento, vanno aggiunti consumi, amministrazione e tempo di revisione.

La fatturazione annuale riduce anche la flessibilità. Il pagamento annuale di Standard di $282 equivale a 10 mesi alla tariffa mensile di $28.20; Premium raggiunge lo stesso punto di pareggio al proprio prezzo mensile di listino. Un breve progetto pilota può quindi costare meno con un vero impegno mensile, anche quando l'equivalente mensile del piano annuale sembra più conveniente.

La pagina Microsoft per le aziende propone una prova di un mese, richiede una carta e prevede la conversione automatica in abbonamento a pagamento se non viene annullata. La promozione specifica di non essere disponibile per le prove. Il percorso di attivazione della prova e quello dell'offerta promozionale vanno considerati separati, senza presumere che lo sconto si trasferisca dall'uno all'altro. Fanno fede le condizioni Microsoft della prova e dell'offerta.

1. 1

   Censire le licenze di base e le date di rinnovo

   Annotare quali utenti hanno licenze Basic, Standard, Premium o enterprise, se Teams è incluso e quando termina ciascun impegno contrattuale. Il risparmio di un pacchetto conta solo se sostituisce una spesa esistente.

2. 2

   Scegliere un'attività ripetibile per i primi utenti a pagamento

   Usare un riepilogo settimanale per un cliente, le attività successive a una riunione o la preparazione di documenti. Confrontare il flusso di lavoro a pagamento con Chat incluso, conteggiando come lavoro anche il tempo di revisione e correzione.

3. 3

   Richiedere tutte le condizioni di acquisto

   Chiedere lo SKU esatto, l'impegno annuale o mensile, la frequenza dei pagamenti, la scadenza della promozione, il prezzo al rinnovo e le eventuali sovrapposizioni con un contratto esistente. Confermare con il venditore i prezzi di Basic ed E7 non pubblicati.

4. 4

   Impostare e verificare i criteri di consumo

   Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, controllare Copilot > Cost management, gli utenti e i servizi autorizzati, i limiti di spesa e l'eventuale inclusione automatica dei servizi futuri nei criteri. Verificare l'adozione e l'utilizzo dei crediti prima di aumentare le licenze.

Domande frequenti sui prezzi di Microsoft 365 Copilot

Quanto costa Microsoft Copilot?

Per l'acquisto aziendale descritto qui, Copilot Chat non richiede costi di licenza aggiuntivi per gli utenti idonei. La licenza aggiuntiva Business è attualmente in promozione a $18/utente/mese con pagamento annuale, contro $21 di listino; Copilot enterprise costa $30 con pagamento annuale. Le licenze di base e le attività a consumo possono aumentare il totale.

Copilot è gratuito per chi usa Microsoft 365?

Copilot Chat è incluso negli abbonamenti idonei. Copilot a pagamento basato sui dati aziendali, le funzionalità più estese nelle app e gli agenti fatturati separatamente a consumo prevedono diritti d'uso diversi. Avere Microsoft 365 non rende gratuite tutte le funzionalità di Copilot.

A cosa corrisponde un addebito Microsoft di $9.99?

L'importo da solo non permette di identificare l'addebito: occorre controllare il nome dell'abbonamento sulla ricevuta, perché i piani per privati sono distinti dalle licenze aziendali trattate qui.

Copilot costa meno di ChatGPT?

La promozione Business annuale da $18 è inferiore al prezzo di $20 della licenza annuale ChatGPT Business Standard; la licenza aggiuntiva ordinaria da $21 è superiore. L'abbonamento di base necessario per Copilot va confrontato separatamente, ricordando che ChatGPT Business richiede due licenze a pagamento.

Vale la pena pagare per Copilot?

Sì, quando le attività ricorrenti traggono vantaggio dal contesto aziendale e dall'assistenza all'interno di Microsoft 365. Chat incluso può bastare quando fornire qualche file e scrivere testi occasionali copre già le esigenze. Nella valutazione vanno conteggiati anche correzioni e costi a consumo.

Quale IA è migliore di Copilot?

Non esiste un vincitore universale. ChatGPT Business e Claude Team meritano una valutazione quando uno spazio di lavoro IA separato è adatto all'attività; Copilot è preferibile quando il vantaggio concreto è lavorare direttamente dentro Microsoft 365.

Perché Copilot sembra funzionare così male rispetto a ChatGPT?

Partire da questa premessa non aiuta a scegliere cosa acquistare. Prima occorre verificare se il confronto riguarda Copilot Chat incluso o una licenza a pagamento basata sui dati aziendali; poi si assegna lo stesso compito a entrambi i prodotti e si valuta il risultato finale.

Qual è davvero la migliore IA del momento?

Per questo acquisto, la scelta migliore è quella che completa le attività ricorrenti a un costo complessivo accettabile. La sola preferenza per un modello non risolve i requisiti di licenza, l'integrazione con le app o la flessibilità del contratto.

Esiste un'alternativa gratuita a Copilot?

Il punto di partenza è Copilot Chat, già incluso nell'abbonamento Microsoft 365 idoneo. Se svolge il lavoro necessario, non c'è motivo di acquistare una licenza a pagamento soltanto per adottare l'IA in modo uniforme.

Esiste una versione di Copilot per studenti?

Microsoft propone un'offerta Microsoft 365 Copilot per il settore dell'istruzione a $18/utente/mese. È destinata ai clienti idonei del mondo dell'istruzione, inclusi docenti, personale e studenti di almeno 13 anni; non è uno sconto generale sul piano Business di un'azienda. Consultare Microsoft Education e i requisiti delle licenze per l'istruzione.

Posso annullare l'abbonamento in qualsiasi momento?

Le condizioni Microsoft per i piani aziendali prevedono una finestra di sette giorni dall'inizio del servizio a pagamento per ottenere un rimborso proporzionale. Annullare l'abbonamento o disattivare il rinnovo non elimina automaticamente l'impegno annuale: occorre verificare il canale di acquisto e il contratto. Le condizioni pubblicate per i piani Business differiscono da quelle enterprise.

Questi prezzi possono cambiare?

Le promozioni possono scadere e i prezzi di listino possono cambiare. Standard e Premium con Copilot sono diventati pacchetti a catalogo nel luglio 2026, mentre gli attuali sconti sulla licenza aggiuntiva Business e sul pacchetto Basic sono validi fino al 31 dicembre 2026. Il budget va basato sul prezzo di rinnovo indicato nel preventivo, senza presumere che l'offerta iniziale si ripeta.

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