Shopify Magic: come usare l’AI per i contenuti del negozio

Shopify Magic trasforma le informazioni sui prodotti in testi per il negozio, email, immagini e bozze di risposta ai clienti, direttamente negli strumenti che usi già. Per iniziare, scegli le descrizioni prodotto e un’email che annunci il ritorno in stock di un articolo: in entrambi i casi è chiaro quali dati fornire e cosa controllare. Il vantaggio concreto è ridurre i passaggi tra uno strumento di scrittura e il negozio, lasciando al team la decisione su ciò che vedranno i clienti.

Shopify Magic e Sidekick: cosa cambia oggi

Parti dall’attività da svolgere, senza cercare una dashboard dedicata a Magic. Al 23 ottobre 2026, il Centro assistenza di Shopify attribuisce a Sidekick gli strumenti Genera testo presenti nelle descrizioni prodotto, nelle pagine, negli articoli del blog, nei campi dei temi e nelle email. Anche l’indirizzo della pagina promozionale di Shopify Magic reindirizza a Sidekick. Le istruzioni meno recenti e alcune pagine di Shopify usano ancora il nome Magic. Strumenti AI di Shopify, pagina prodotto attuale di Shopify.

Il generatore integrato nei campi è come un redattore che lavora accanto alla casella che stai modificando. La chat di Sidekick è invece l’assistente a cui puoi chiedere aiuto per un’attività del negozio nel suo insieme. Oggi le due funzioni si sovrappongono: considerarle prodotti del tutto separati rende più difficile orientarsi nel pannello di amministrazione attuale.

Questa guida riguarda i contenuti su cui puoi lavorare già questa settimana. Per valutare la piattaforma nel suo complesso, leggi la recensione di Shopify.

Costo: Sidekick è incluso nel piano Shopify, con funzionalità e limiti di utilizzo che variano in base al piano. La generazione di contenuti multimediali nell’editor di file è attualmente senza costi aggiuntivi per un periodo limitato; l’invio di email può invece comportare addebiti in base all’utilizzo. Sidekick, generazione di contenuti multimediali, fatturazione delle email, prezzi di Shopify.

Verifica l’accesso alle funzioni prima di iniziare

Segui questa guida da computer. La disponibilità cambia in base all’attività: «incluso» non significa che ogni funzione sia disponibile con ogni piano.

Fonti: generazione delle descrizioni prodotto, campi dei temi, generazione degli articoli del blog, piani per Messaging, requisiti per l’invio, requisiti per i contenuti multimediali, piani che includono Inbox.

Lingue supportate: Shopify indica tutte le lingue supportate dalla piattaforma per le descrizioni prodotto, le pagine, gli articoli del blog, i testi dei temi e i testi delle email. Scrivi il prompt nella lingua in cui vuoi ricevere il testo. I suggerimenti di Inbox sono disponibili solo in inglese. La pagina sulla generazione di contenuti multimediali non elenca le lingue supportate: non dare per scontato che quanto indicato per i testi valga anche per le immagini.

Il banner sui requisiti per la generazione di immagini elenca Basic, Grow, Advanced e Shopify Plus, anche se altrove nella stessa pagina compaiono formulazioni più ampie. Fai riferimento a quel requisito specifico. Guida ai contenuti multimediali. Le pagine sulla generazione di testo non riportano una tabella separata delle funzionalità disponibili per ciascun piano.

Parti sempre dagli stessi dati verificati

Raccogli le informazioni prima di chiedere un testo. Il nostro negozio immaginario, Alder Home, vende una tazza Alder in gres: verde bosco, 350 ml, da lavare a mano. Il fornitore non ha confermato l’idoneità alla lavastoviglie o al microonde. Il negozio vende tazze e tovaglioli di lino e prepara i pacchi a Bristol.

Tutti gli input e i risultati rivisti che seguono sono esempi redazionali illustrativi, non trascrizioni di test su Shopify. L’esempio sulle immagini descrive il risultato da approvare. Sostituisci questi dettagli inventati con informazioni verificate sulla tua attività.

Tieni a portata di mano una breve scheda con specifiche del prodotto, affermazioni consentite, istruzioni di manutenzione, condizioni della campagna e link di destinazione. Una bozza scorrevole che aggiunge «lavabile in lavastoviglie» non ha svolto il compito.

Descrizioni prodotto: parti dalle schede da completare

È il primo compito ideale per chi ha specifiche accurate ma schede prodotto poco sviluppate. Il generatore di descrizioni prodotti riceve informazioni ben delimitate e puoi confrontare il risultato con l’articolo reale.

1. Apri Prodotti, poi seleziona il prodotto.
2. Nella barra degli strumenti della descrizione, scegli Genera testo.
3. Inserisci i dati del prodotto, il pubblico e le istruzioni di scrittura.
4. Rivedi e formatta il risultato, poi seleziona Salva. Se il prodotto è già pubblicato, la descrizione salvata compare subito. Procedura di Shopify per i prodotti.

Input: «Scrivi una breve descrizione della tazza Alder in gres. Verde bosco, 350 ml, lavaggio a mano. È rivolta a chi cerca una tazza da tenere sulla scrivania. Tono pacato e diretto. Non aggiungere affermazioni su provenienza, sostenibilità, resistenza, uso in lavastoviglie o nel microonde.»

Testo rivisto:

Ecco Alder, una tazza in gres verde bosco per la scrivania o la mensola della cucina. Con una capacità di 350 ml, accoglie il tuo tè o caffè abituale. Dopo l’uso, lavala a mano.

Prima di pubblicare: verifica che capacità, colore e indicazioni di lavaggio corrispondano al prodotto selezionato. Elimina le affermazioni sulle prestazioni prive di riscontro e qualsiasi promessa non confermata dal fornitore. Controlla che una descrizione scritta per una variante non presenti tutte le altre come verdi. Il vantaggio è avere una prima bozza utilizzabile direttamente nella scheda prodotto.

Oggetto dell’email: comunica esattamente la novità

Annunciare che un prodotto è di nuovo disponibile è un buon secondo esercizio: il messaggio ha uno scopo preciso e verificabile. Genera l’oggetto all’interno della campagna che stai preparando.

1. Vai su App > Messaging > Crea campagna e scegli un modello.
2. Nel campo Oggetto, seleziona Genera testo e inserisci il brief.
3. Rivedi il risultato e salvalo. Procedura di Shopify per i testi delle email.

Input: «Le tazze Alder in gres verde bosco sono di nuovo disponibili. Scrivi un oggetto diretto per annunciarlo. Nessuno sconto, scadenza, richiamo alla scarsità o emoji.»

Testo rivisto:

La tazza Alder è tornata in verde bosco

Prima di pubblicare: conferma che la variante pubblicizzata sia effettivamente disponibile. Elimina «ultima occasione», «va a ruba» o uno sconto se non puoi giustificarli. Leggi l’oggetto insieme al testo di anteprima, così da evitare ripetizioni. L’obiettivo è un oggetto chiaro: questa guida non promette miglioramenti nei tassi di apertura o nelle vendite.

Campagne email: dall’oggetto al messaggio completo

Usa il generatore per scrivere il messaggio, poi completa la campagna con attenzione. Un paragrafo salvato richiede ancora la scelta del pubblico corretto, il link al prodotto e la decisione sull’invio.

1. Nella stessa campagna, apri una sezione di testo e seleziona Genera testo nella barra dell’editor di testo formattato. Inserisci il brief, rivedi e salva. Generazione dei testi delle email.
2. Imposta il pubblico nel campo A, aggiungi il testo di anteprima e controlla la sezione del prodotto e la destinazione del pulsante.
3. Usa Invia test. Dopo averlo controllato, scegli Verifica > Pianifica invio, quindi Ora > Invia oppure una data e un’ora personalizzate. Preparazione e invio delle campagne.

Input: «Scrivi una breve email per gli iscritti alla newsletter di Alder Home: la tazza Alder è di nuovo disponibile. Gres verde bosco, 350 ml, lavaggio a mano. Il pulsante deve invitare a vedere la tazza. Nessuna offerta o promessa sui tempi di consegna.»

Testo rivisto:

Alder è tornata sullo scaffale. La nostra tazza in gres verde bosco ha una capacità di 350 ml ed è pronta per la tua prossima pausa tè o caffè. Dopo l’uso, lavala a mano.

Guarda da vicino il colore e i dettagli del prodotto qui sotto.

Pulsante: Scopri la tazza Alder

Prima dell’invio: apri il link del pulsante nell’email di prova, controlla la variante ed elimina i segnaposto del modello. Verifica i destinatari e l’orario programmato. Le email non vengono tradotte automaticamente per ogni destinatario: Shopify le invia nella lingua in cui le hai scritte. I negozi in prova gratuita e quelli con il piano Pause and Build possono preparare campagne e inviare test a sé stessi, ma non possono inviare email agli iscritti. Lingua delle campagne, restrizioni dei piani.

Per un piccolo team, il vantaggio è tenere insieme la bozza della campagna e la sua impaginazione finale. Il generatore non ti esonera dal verificare l’offerta.

Testi del tema: rendi più chiaro un messaggio del negozio

Usa questa funzione per un titolo o un annuncio con uno scopo preciso. Chi aggiorna la homepage può preparare il testo direttamente nell’elemento che sta modificando.

1. Apri Negozio online > Temi e scegli Modifica tema.
2. Seleziona un elemento di testo, poi Genera testo nella relativa casella.
3. Descrivi il messaggio da comunicare, rivedi il testo applicato e seleziona Salva. Se il campo non presenta l’icona, non supporta questo generatore. Istruzioni per i contenuti dei temi.

Input: «Scrivi un breve titolo per la homepage di Alder Home. Vendiamo tazze in gres e tovaglioli di lino per l’uso quotidiano. Indica cosa vendiamo. Non affermare che i prodotti siano artigianali o sostenibili.»

Testo rivisto:

Tazze in gres e lino per la tavola di ogni giorno

Prima di pubblicare: controlla le interruzioni di riga nell’impaginazione e la destinazione degli eventuali pulsanti vicini. Evita promesse che valgono solo per una collezione. Questa attività è particolarmente utile quando il titolo attuale suona bene, ma non fa capire a chi visita il sito cosa vende il negozio.

Pagine del negozio: racconta l’attività con dati reali

Per una pagina Chi siamo, un brief concreto serve più di un prompt elaborato sul tono di voce del brand. Fornisci la sede reale, ciò che offri e il tuo punto di vista.

1. Vai su Negozio online > Pagine > Aggiungi pagina.
2. Usa Genera testo in Titolo o Contenuto, poi inserisci il brief e rivedi il risultato.
3. Durante la stesura, scegli Nascosta. Altrimenti le nuove pagine diventano visibili dopo il salvataggio. Controlla l’anteprima e pubblica quando tutto è pronto. Il generatore produce testo, ma non crea un modulo di contatto funzionante. Creazione delle pagine e generazione dei testi.

Input: «Prepara una breve pagina Chi siamo per Alder Home. Vendiamo tazze in gres e tovaglioli di lino. Prepariamo gli ordini a Bristol. Scegliamo articoli per la tavola di ogni giorno. Non inventare una storia sulle origini dell’attività, un laboratorio, un luogo di produzione o una certificazione ambientale.»

Testo rivisto:

Chi è Alder Home

Alder Home propone tazze in gres e tovaglioli di lino per la tavola di ogni giorno. Scegliamo articoli che trovano posto nella tua quotidianità, dal primo caffè alla cena con gli amici. Prepariamo il tuo ordine a Bristol.

Prima di pubblicare: verifica l’indirizzo o il modo in cui descrivi la sede, i link di contatto e qualsiasi impegno sul servizio. «Confezionato a Bristol» non deve diventare «prodotto a Bristol». Aggiungi la pagina al menu di navigazione se i clienti devono poterla trovare lì. Navigazione delle pagine.

Articoli del blog: sviluppa le conoscenze che hai già

Parti da una bozza per il blog quando hai qualcosa di preciso da spiegare. Chi riceve spesso la stessa domanda su un prodotto ha una base migliore di chi chiede un generico «articolo SEO».

1. Vai su Contenuti > Articoli del blog > Aggiungi articolo del blog.
2. Genera Titolo e Contenuto dalle rispettive icone, poi rivedi e salva. Generazione degli articoli del blog.
3. Controlla il blog di destinazione, l’autore e la visibilità. Gli articoli sono inizialmente nascosti: quando sono pronti, seleziona Visibile e salva. Pubblicazione sul blog.

Input: «Scrivi un breve articolo su come scegliere una tazza Alder. Dati verificati: gres, verde bosco, 350 ml, lavaggio a mano. Aiuta il cliente a valutare capacità e manutenzione prima dell’ordine. Non inventare test di tenuta del calore, benefici per la salute o compatibilità con il microonde.»

Testo rivisto:

La tazza Alder è adatta alla tua pausa quotidiana?

Parti dalla capacità: Alder contiene 350 ml. Confrontala con la tazza che usi già per capire se è adatta alla tua bevanda abituale.

Poi considera il lavaggio. Alder va lavata a mano: tieni conto di questo passaggio in più quando la scegli.

Infine, osserva la finitura verde bosco nelle foto del prodotto. La scheda riunisce dimensioni, colore e istruzioni di lavaggio, così puoi consultarli prima di ordinare.

Prima di pubblicare: verifica ogni frase che riporta un fatto, inserisci il link reale al prodotto ed elimina riempitivi e ripetizioni. Se la bozza richiede ricerche, svolgile prima di pubblicarla. Il generatore può organizzare ciò che sai, ma non fornisce prove a sostegno delle affermazioni sul tuo prodotto.

Modifica delle immagini: cambia l’ambientazione, poi controlla il prodotto

Parti da una foto fedele al prodotto. Se le immagini del negozio hanno sfondi poco uniformi, il primo esperimento più semplice è applicare uno sfondo a tinta unita.

1. Apri la miniatura del contenuto multimediale nell’editor di file di Shopify.
2. Scegli Sfondo colorato per uno sfondo uniforme. Se serve, correggi la selezione con Scegli soggetto, imposta il colore e seleziona Salva come nuovo.
3. Per cambiare ambientazione, scegli Genera, descrivi la modifica e seleziona Invia. Esamina il risultato prima di scegliere Salva come nuovo. Procedura nell’editor di file.

Input: una tua foto fedele della tazza Alder, accompagnata da «Tazza verde su un piano da cucina color crema, luce naturale morbida, sfondo semplice».

Risultato rivisto da approvare: la stessa tazza su un piano color crema, con un’ombra di contatto credibile. Scarta qualsiasi versione che alteri il manico, il bordo, il colore dello smalto o la forma. Se scegli lo sfondo uniforme, approva la tazza originale sul colore crema selezionato dopo aver corretto la selezione intorno al manico.

Prima di pubblicare: confronta il risultato con l’originale a grandezza naturale. Esamina i bordi dello scontorno, i riflessi e gli eventuali testi sulla confezione. La risoluzione predefinita delle immagini generate da Shopify è di 1 megapixel; le immagini di partenza più grandi vengono ridimensionate. Salva i risultati prima di chiudere l’editor. Limiti delle immagini.

Un’ambientazione più bella non giustifica la rappresentazione di un prodotto diverso. Tieni sempre disponibile la foto originale per il confronto.

Risposte in Inbox: una bozza da far controllare al team

Le risposte suggerite aiutano la persona che risponde al cliente. Sono una funzione distinta dalle risposte automatiche dell’agente Inbox di Shopify, che richiede un’attivazione esplicita. Risposte suggerite.

Per accedere alla funzione servono vetrina e pannello di amministrazione in inglese, Inbox installato, almeno una conversazione e non più di 200,000 prodotti. Nei negozi idonei, i suggerimenti sono attivi per impostazione predefinita. Requisiti delle risposte suggerite.

1. Apri Shopify Inbox e la conversazione con il cliente. Istruzioni di accesso.
2. Una bozza può comparire nel campo di composizione quando c’è un messaggio del cliente senza risposta e le informazioni del negozio sono sufficienti per rispondere.
3. Leggi, rivedi e invia. Per gestire i suggerimenti, vai su Impostazioni > Preferenze dei messaggi > Genera automaticamente una risposta, scegli Attivo o Disattivo e salva. Procedura per le risposte.

Input: messaggio del cliente: «La tazza Alder verde può andare in lavastoviglie?». Scheda del negozio: «Lavaggio a mano». Queste informazioni costituiscono il contesto della conversazione, non un prompt separato da incollare in Magic.

Testo rivisto:

La tazza Alder va lavata a mano. Non abbiamo confermato l’idoneità alla lavastoviglie: ti invitiamo quindi a seguire l’indicazione di lavaggio a mano riportata nella scheda prodotto.

Prima dell’invio: controlla il prodotto esatto e rispondi solo in base a ciò che sai. Non trasformare una domanda sul lavaggio in una garanzia inventata. Se non compare una bozza, potrebbero mancare informazioni nel negozio: migliora i dettagli dei prodotti, le condizioni di spedizione e reso e le pagine utili. Le risposte suggerite non elaborano i termini di servizio o l’informativa sulla privacy. Come migliorare le risposte.

Shopify Sidekick: usa la chat per le attività che coinvolgono più campi

Sidekick è utile quando ti serve assistenza per portare a termine un’attività. Usa come contesto la pagina del pannello di amministrazione in cui ti trovi e propone modifiche da approvare. Apri l’icona di Sidekick, oppure il campo Sidekick nella nuova interfaccia desktop del pannello, scrivi la richiesta e controlla la risposta prima di applicare qualsiasi modifica. Da telefono, usa l’app Shopify, non il browser mobile. Come avviare Sidekick.

Input: con la campagna sul ritorno di Alder aperta: «Riscrivi l’introduzione di questa campagna con un tono pacato, usando solo i dettagli della tazza Alder. Mantieni il messaggio sulla rinnovata disponibilità. Non aggiungere sconti o promesse di consegna.»

Testo rivisto:

La tazza Alder verde bosco è tornata. Prima di scegliere la tua prossima tazza per tutti i giorni, scopri la capacità di 350 ml e le indicazioni per il lavaggio a mano.

Rivedi il testo proposto, correggilo e applicalo solo quando è adatto alla campagna. Tra le attività di Sidekick per le campagne, Shopify elenca l’assistenza per testi delle email, design, immagini e segmenti di pubblico. Questo supporto più ampio non sostituisce i controlli finali prima dell’invio. Funzioni di Sidekick per le campagne.

Sidekick non può gestire al tuo posto le conversazioni di assistenza clienti: per quelle, usa Inbox. Non dare nemmeno per scontato che la generazione di immagini sia illimitata: i limiti della chat di Sidekick dipendono dal piano e sono condivisi da tutto il negozio. Limiti di Sidekick, limiti della generazione di immagini.

Preparare i contenuti del negozio è una scelta diversa dal consentire agli agenti di acquisto di effettuare transazioni. Per approfondire questo cambiamento più ampio, leggi la guida al commercio agentico.

Quando conviene usare uno strumento AI esterno

Esci da Shopify quando il lavoro richiede uno spazio più ampio o controlli specialistici. Consiglio di valutare uno strumento di scrittura separato per una campagna su più canali, un lavoro sostanziale di ricerca delle fonti o un documento lungo con più revisori. Scegli un editor di immagini specializzato quando il ritocco preciso, la risoluzione necessaria alla produzione o la lavorazione di grandi lotti contano più della comodità di modificare accanto alla scheda prodotto.

Sono criteri di scelta, non promesse che un determinato strumento esterno risolva il compito. Confronta gli strumenti di copywriting AI con il tuo brief concreto, poi riporta in Shopify i testi approvati. Per una breve descrizione prodotto basata su dati verificati, parti dal campo integrato.

Due piccoli flussi di lavoro da sviluppare

L’opportunità più solida è verificare i contenuti rispetto ai dati dei prodotti. Nessuna delle due idee qui sotto presuppone che Shopify esponga un’API di Magic o fornisca automaticamente il flusso proposto.

Un sistema per approvare i testi delle schede prodotto. Un piccolo team ecommerce potrebbe mantenere una scheda di specifiche verificate, brief riutilizzabili e una coda di revisione che segnali le affermazioni prive di riscontro. DataForSEO stima 210 ricerche mensili negli Stati Uniti per “ai product description generator”, secondo la verifica del 23 ottobre 2026. È un segnale di interesse modesto, non una prova dell’esistenza di clienti paganti. La versione minima potrebbe consistere in un foglio di calcolo, una raccolta di prompt e un progetto pilota su dieci prodotti. Un team che gestisce un catalogo più ampio potrebbe pagare per avere revisioni uniformi e tracciabilità. Il punto critico è che qualcuno deve mantenere aggiornati i dati di partenza. Svilupperei prima questa soluzione, perché tutti gli esempi precedenti dipendono da quella base.

Una bacheca per approvare le immagini prodotto. Uno studio o un commerciante potrebbe affiancare le foto originali alle modifiche candidate, con controlli su forma, colore, etichette e ritagli richiesti. Nella stessa verifica, DataForSEO stima 320 ricerche mensili negli Stati Uniti per “ai product photography”. Parti da una bacheca condivisa e una persona incaricata dell’approvazione, prima di pensare a un software. Il punto critico è che riconoscere alterazioni sottili del prodotto richiede ancora giudizio umano; inoltre, gli strumenti di modifica integrati rendono difficile distinguersi con un generatore generico di sfondi. La sola domanda di ricerca non dimostra la sostenibilità di un’attività.

Le domande di chi gestisce un negozio

Shopify usa l’intelligenza artificiale?

Sì. Per le attività descritte in questa guida, Shopify offre strumenti per generare testi, modificare immagini e suggerire risposte in Inbox. Il Centro assistenza attuale colloca molte attività sui contenuti sotto Sidekick. Strumenti di intelligenza artificiale Shopify.

Serve un’app Shopify Magic?

Gli strumenti di testo per prodotti, pagine, blog e temi si trovano nei rispettivi editor del pannello di amministrazione. Messaging e Inbox hanno procedure nelle proprie app: parti dal percorso indicato sopra per l’attività che vuoi svolgere. Strumenti AI di Shopify, installazione di Inbox.

Che rapporto c’è tra Shopify Magic e Sidekick?

La documentazione attuale di Shopify attribuisce a Sidekick anche gli strumenti Genera testo integrati nei campi, oltre alla chat di Sidekick. Segui le istruzioni aggiornate per il campo che stai modificando, senza presumere una separazione fissa tra Magic e Sidekick. Panoramica attuale di Shopify.

Da fare lunedì: un prodotto e un’email

Dedica un’ora di lavoro concentrato a un prodotto e a un’email che ne annunci il ritorno in stock. È una proposta di organizzazione del lavoro, non una misura del tempo risparmiato: usa 15 minuti per confermare i dati del prodotto, 15 per scrivere la descrizione, 15 per preparare l’email e 15 per controllare la scheda prodotto pubblicata e un’email di prova. Se la verifica richiede più tempo, completala prima di inviare.

Conserva il brief approvato per il prodotto successivo. Alla fine della sessione, la valutazione è semplice: scrivere dentro Shopify ha ridotto il lavoro oppure le correzioni ne hanno creato altro? Passa a un piccolo gruppo di prodotti solo quando il primo supera i controlli.

Se al tuo team serve un flusso ripetibile per approvare i contenuti, possiamo aiutarti a realizzarlo.