실제 일을 하는 경계 있는 에이전트를, 신뢰할 수 있는 로그와 함께.
에이전트 데모는 쉽습니다. 실제 데이터, 실제 권한, 실제 엣지 케이스와의 접촉에서 살아남는 에이전트는 쉽지 않습니다. 저는 툴을 쓰고, 권한을 지키고, 모든 행동을 기록하고, 넘겨야 할 때 사람에게 넘기는 경계 있는 에이전트를 구축합니다. 고객의 워크플로에 연결되고, 평가로 측정되며, 실제 업무 앞에 두어도 안전합니다.
에이전트에 맞춘 고정 프로젝트 비용. 복잡도(툴, 자율성, 통합)가 구간을 정합니다.
에이전트 데모 대부분은 프로덕션에 도달하지 못합니다.
데모와 배포된 에이전트 사이의 간극은 권한, 로깅, 평가, 실패 처리입니다. 데모는 해피 패스 프롬프트에 답할 뿐입니다. 프로덕션 에이전트는 무엇이 허용되는지 알고, 무엇을 했는지 증명하고, 이상한 입력에는 안전하게 실패해야 합니다. 그 간극이 곧 일입니다.
툴 사용·권한·로그·평가·승인을 갖춘 경계 있는 에이전트.
실제 작업에 범위를 맞추고, 필요한 툴과 권한만 부여하며, 모든 실행을 보고 신뢰할 수 있도록 계측합니다.
Received escalation from the WhatsApp channel.
Order #8412 shipped twice — drafting a refund for the duplicate.
예시: 모든 경계 있는 에이전트가 남기는 실행 로그
적은 단계로, 하나하나 검증 가능하게.
각 단계가 자체 산출물을 납품합니다. 진행 상황을 확인하고, 다음 단계가 시작되기 전에 방향을 수정할 수 있습니다.
작업 범위 확정
에이전트가 무엇을 하고, 무엇을 건드릴 수 있으며, 어디서 사람이 개입하는지 정확히 정의합니다.
에이전트 구축
에이전트, 툴, 가드레일을 실제 시스템에 맞춰 구축합니다.
계측과 평가
로깅, 툴 호출 이력, 평가 스위트를 넣어 품질을 가정이 아닌 측정으로 만듭니다.
납품과 소유
에이전트와 계측 일체는 고객의 것입니다. 선택적 리테이너가 확장 중에도 평가를 정직하게 유지합니다.
자율 인력을 팔지 않습니다. 작동하는 경계 있는 에이전트를 팝니다.
에이전트 군단도, AI 직원도, 자율 기업도 없습니다. 로그와 권한과 승인, 그리고 일을 얼마나 잘하는지 말해주는 숫자를 갖춘 경계 있는 에이전트입니다.
저는 바깥에서 AI를 조언하지 않습니다. 이 시스템들을 먼저 제 프로덕트에 구축하고, 그 실패 모드와 함께 살며, 실사용자 앞에서 부서지는 부분을 다시 만듭니다. 고객의 구축에 가져가는 패턴은 제가 이미 제 것에서 대가를 치른 패턴입니다.
연락 전에
매주 일요일, 한 통의 편지. 뜨거운 의견이 아닌, 돌아가는 시스템.
AI 벤처 포트폴리오 운영에서 나오는 빌드 로그, 가동 중인 시스템, 현장 노트.