Manychat precios 2026: cuánto cuesta cada plan
Descubre cuánto cuesta Manychat en 2026: cinco planes, límites, cargos por contacto y costos ocultos para elegir entre Free, Pro, Business y Advanced.

Manychat precios: la plataforma cuesta entre $0 y $199 al mes antes de sumar excedentes de contactos y cargos de los canales, aunque para un negocio activo el punto de partida realista es Pro: $39 mensuales o $29 al mes con un compromiso anual de $348. Free solo cubre 25 Contactos activos; por eso, la decisión depende de cuándo Pro, Business o Advanced resulta más barato que seguir pagando excedentes.
Manychat precios: resumen rápido
Manychat ofrece ahora cinco planes públicos: Free, Essential, Pro, Business y Advanced. La página vigente de precios de Manychat es la referencia oficial para la oferta pública de Estados Unidos; para los impuestos, los ajustes según el país de facturación y las condiciones de una cuenta concreta, la fuente definitiva sigue siendo la página de pago.

Datos verificados en la página de precios y el centro de ayuda vigentes de Manychat el 11 de agosto de 2026. Los importes siguientes están en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos. El asterisco identifica el precio anual expresado como equivalente mensual; el año completo se paga por adelantado.
La conclusión directa es que Pro es el plan de pago predeterminado para un negocio activo que vende en redes sociales. Essential solo tiene sentido mientras basten dos canales sociales básicos y pocos contactos. Business y Advanced no son mejoras de prestigio: se justifican cuando los excedentes, la cantidad de canales o la operativa del equipo cruzan un umbral concreto.
Cómo funciona la facturación de Manychat
Manychat cobra por las personas con las que existe interacción durante el mes, no por el tamaño de una base de datos inactiva ni por cada mensaje individual. Un Contacto activo es una persona que envía o recibe un mensaje mediante una automatización, una conversación con IA, un envío masivo o Inbox durante el periodo de facturación. Diez mensajes con la misma persona siguen contando como un solo Contacto activo ese mes.
Esta definición tiene dos consecuencias para el negocio. Primero, una campaña viral que convierte comentarios en mensajes directos puede elevar la factura aunque el número de seguidores apenas cambie. Segundo, una lista almacenada de gran tamaño puede costar poco en un mes tranquilo si interactúan pocas personas. Las previsiones deben basarse en personas que participan, no en seguidores totales ni en registros del CRM.
Cada plan de pago incluye una asignación mensual. Si la actividad la supera, las automatizaciones continúan y Manychat aplica el cargo por contacto indicado. En los planes anuales, los Contactos activos también se contabilizan y los excedentes se facturan cada mes. Es posible fijar un límite de excedentes e incluso impedirlos por completo. Si se rebasa la asignación y se mejora el plan dentro del mismo ciclo de facturación, Manychat indica que perdona el excedente ya generado y que esos contactos pasan a estar cubiertos por la asignación del nuevo plan.
La unidad de facturación es la cuenta, no la persona que la utiliza. Cada cuenta de Manychat tiene su propio plan, asignación de contactos, usuarios, puestos de Inbox y datos de pago. Por tanto, una agencia que opera cinco cuentas de clientes mantiene cinco suscripciones, aunque una sola persona gestione todas.
Por qué importa el cambio de precios de marzo de 2026
Manychat estrenó este modelo de cinco planes el 2 de marzo de 2026. Según el centro de ayuda actual, los planes están disponibles para las cuentas creadas en esa fecha o después, con variaciones regionales. Algunas cuentas anteriores todavía no pueden cambiar y permanecen en el sistema de facturación heredado.
Por eso, dos negocios pueden abrir Manychat y encontrar facturas diferentes sin que ninguna sea incorrecta. Si la cuenta es anterior al 2 de marzo, la referencia válida es Settings > Billing > Subscription. La página pública ofrece la base correcta para planificar una cuenta nueva, pero no demuestra que una cuenta heredada ya haya migrado.
¿Qué plan de Manychat conviene elegir?
El criterio es escoger el nivel más bajo que cubra tanto los canales necesarios como los Contactos activos mensuales previstos, y después comprobar si el siguiente nivel ya cuesta menos que los excedentes. Las funciones fijan el plan mínimo; el cálculo de contactos determina cuándo subir.
Free: un entorno de prueba, no un sistema de crecimiento
Manychat Free cuesta $0 e incluye 25 Contactos activos, dos canales admitidos, cuatro automatizaciones activas, un usuario y un puesto de Inbox. Los dos canales pueden elegirse entre Instagram, TikTok, Facebook Messenger y Telegram. WhatsApp, SMS y Email no están disponibles, y el primer mensaje enviado a cada contacto lleva la marca de Manychat.
Free alcanza para aprender a usar el constructor, validar un disparador basado en comentarios o gestionar un proyecto paralelo muy pequeño. Veinticinco Contactos activos equivalen a menos de una persona que interactúa al día en un mes típico, así que cualquier creador que reciba comentarios con regularidad agotará pronto el límite.
Quién no necesita pagar nunca: una cuenta de portafolio inactiva, una comunidad mínima con menos de 26 personas que interactúan al mes o alguien que solo usa Manychat para mostrar un prototipo de cuatro flujos. Quien considere la automatización un canal de crecimiento debería presupuestar un plan de pago antes de lanzarla.
Essential: automatización básica para pocos canales
Manychat Essential cuesta $17 al mes o $14 mensuales con un compromiso anual de $168. Incluye 250 Contactos activos, dos usuarios, un puesto de Inbox, dos canales admitidos, automatizaciones ilimitadas, captura de leads, etiquetas, sincronización con Google Sheets y eliminación de la marca de Manychat. Hay una prueba de 14 días.
Su límite más rígido está en el acceso a canales. Essential funciona con Instagram, TikTok, Messenger o Telegram, pero no con WhatsApp, SMS ni Email. Es una opción clara para un creador independiente que automatiza comentarios e historias de Instagram, pero no para una marca DTC que quiere llevar un lead de Instagram a WhatsApp.
Conviene dejar Essential cuando la actividad prevista supera aproximadamente 433 contactos con facturación anual o 470 con facturación mensual. A partir de ahí, la cuota base más los excedentes iguala el precio de Pro, incluso antes de asignar valor a sus canales adicionales y a la IA.
Pro: la opción natural para un negocio activo
Manychat Pro cuesta $39 al mes o $29 mensuales con un compromiso anual de $348. Incluye 2,500 Contactos activos, tres usuarios, dos puestos de Inbox y tres canales elegidos entre Instagram, TikTok, Messenger, WhatsApp, Telegram, SMS y Email. El plan vigente incorpora automatización con IA, envíos masivos, reglas personalizadas de Inbox, integraciones, acceso a API y hasta 10,000 emails. Hay una prueba de 14 días.
En el modelo actual de cinco planes, Manychat AI está incluido en Pro, Business y Advanced. La página de precios vigente no muestra para estos planes un complemento de IA separado de $29.
Pro es el punto de partida adecuado para un responsable de crecimiento B2B que califica comentarios de Instagram, una marca DTC que lleva compradores a WhatsApp o un creador que utiliza respuestas con IA y envíos masivos. También marca el momento en que Manychat pasa de ser una sencilla herramienta de respuestas automáticas a una plataforma operativa multicanal.
La restricción es que tres canales y dos puestos de Inbox pueden quedarse cortos para un equipo. Un tercer puesto de Inbox cuesta $25, y los excedentes de contactos hacen que Business sea más económico a partir de unos 3,553 contactos en el plan anual o 3,700 en el mensual.
Business: el primer nivel pensado para equipos
Manychat Business cuesta $99 al mes o $69 mensuales con un compromiso anual de $828. Incluye 7,500 Contactos activos, cinco usuarios, tres puestos de Inbox, canales admitidos ilimitados, hasta 30,000 emails, automatización con IA, envíos masivos, distribución de leads y flujos avanzados en Inbox. No ofrece prueba gratuita.
Business justifica su precio cuando varias personas comparten conversaciones en vivo entre redes sociales, WhatsApp, SMS y Email. Una agencia pequeña o un equipo de crecimiento DTC puede asignar leads y gestionar seguimientos sin forzar toda la operación dentro del límite de tres canales de Pro.
No conviene contratarlo solo para evitar unos pocos excedentes de Pro. Tiene sentido al alcanzar el punto de equilibrio matemático o cuando los canales ilimitados y la distribución ahorran tiempo operativo real. El plan puede ampliarse hasta cinco puestos de Inbox, pero cada puesto adicional cuesta $25.
Advanced: gran volumen y operaciones que dependen de la API
Manychat Advanced cuesta $199 al mes o $139 mensuales con un compromiso anual de $1,668. Incluye 25,000 Contactos activos, diez usuarios, cinco puestos de Inbox, canales ilimitados, hasta 100,000 emails, funciones de API e integraciones personalizadas. No hay prueba gratuita, y Manychat lo presenta como el nivel estándar más alto antes de un acuerdo a medida.
Advanced pasa a ser la opción económica cuando Business con excedentes alcanza aproximadamente 11,389 contactos en el plan anual o 11,500 en el mensual. También es la alternativa práctica cuando un equipo más grande necesita más puestos o cuando un flujo dependiente de la API ya forma parte de la infraestructura del negocio.
Su baja tarifa por contacto excedente no lo convierte en una ganga para una lista pequeña. Un negocio con 5,000 personas activas pagaría por capacidad de contactos y acceso para el equipo que no puede aprovechar.

Cómo calcular el punto de equilibrio por contactos
El costo por Contacto activo incluido disminuye a medida que se sube de plan, pero pagar por capacidad sin usar puede borrar esa ventaja. Al consumir toda la asignación, Essential cuesta $68.00 por cada 1,000 Contactos activos incluidos con facturación mensual o $56.00 con la anual. Pro baja a $15.60 o $11.60; Business, a $13.20 o $9.20; y Advanced, a $7.96 o $5.56.
Estos importes explican por qué Essential funciona como puente y no como plan para crecer a largo plazo. Su cuota base es baja, pero cada contacto adicional resulta caro. La escala de planes presenta tres puntos de cambio útiles:
- De Essential a Pro: 470 Contactos activos con facturación mensual o aproximadamente 433 con la anual.
- De Pro a Business: 3,700 Contactos activos al mes o aproximadamente 3,553 con la anual.
- De Business a Advanced: 11,500 Contactos activos al mes o aproximadamente 11,389 con la anual.
La regla es sencilla: cuando el plan actual más los excedentes previstos iguala la cuota base del siguiente, conviene subir de nivel. El plan superior aporta más capacidad y, por lo general, más margen operativo por el mismo dinero o menos.
Calcula el precio de Manychat por resultado, no por contacto
El costo por contacto sirve para elegir un plan. Para medir el valor de negocio hace falta dividirlo por un resultado, como una llamada agendada, un lead calificado, un carrito recuperado o una compra completada.
Un caso práctico anterior sobre un flujo de Manychat durante 30 días registró 41 llamadas agendadas a un costo combinado de $18.40, a partir de 612 comentarios en Instagram y 188 contactos entrantes por WhatsApp, con $1,100 de inversión en publicaciones promocionadas. Su partida de Manychat utilizaba la escala de precios heredada, por lo que esos importes antiguos no deben reutilizarse para una cuenta nueva.
Con el plan Pro anual actual, los 2,100 contactos del caso práctico caben dentro de la asignación de 2,500. Al dividir el equivalente mensual de $29 entre 41 llamadas, la propia suscripción de Manychat queda en unos $0.71 por llamada agendada. Eso no reduce a $0.71 el costo total de adquisición: la distribución pagada, la entrega de WhatsApp y el seguimiento humano siguen dominando el P&L. El ejemplo demuestra que el software debe evaluarse dentro del embudo completo, en lugar de atribuirle cada dólar invertido.
Facturación anual frente a mensual
La facturación anual solo gana cuando la cuenta permanecerá en el mismo nivel —o en uno superior— el tiempo suficiente para recuperar el compromiso inicial. Essential cuesta $168 por adelantado y ahorra $36 frente a 12 pagos mensuales. Pro cuesta $348 y ahorra $120; Business cuesta $828 y ahorra $360; y Advanced cuesta $1,668 y ahorra $720.
El número mínimo de meses completos es más útil que el porcentaje anunciado. Essential empieza a resultar más barato en el mes 10. Pro, Business y Advanced lo hacen en el mes 9. Para una campaña experimental de corta duración, la facturación mensual puede costar menos pese a su tarifa más alta.
El pago anual también reduce la flexibilidad. Manychat cobra el año completo por adelantado, y una cuenta anual no puede cambiar a facturación mensual ni bajar de plan hasta que termine el periodo. En una cuenta mensual, la bajada se aplica en el siguiente periodo de facturación. Las mejoras de plan inician de inmediato un nuevo ciclo y el tiempo pagado que no se haya usado se aplica como crédito prorrateado.
El plazo de reembolso es mucho más corto que el compromiso anual. El cliente puede solicitarlo dentro de los 30 días posteriores a la primera compra de un plan, pero una mejora posterior no reinicia ese plazo.

Costos ocultos de Manychat
La suscripción es solo el cargo base. Los excedentes de Contactos activos, los proveedores de mensajería, los puestos, los impuestos y las cuentas separadas de clientes pueden alterar el costo operativo más que la diferencia entre dos tarjetas de precios.
Excedentes de Contactos activos
Los excedentes son la primera variable que debe modelarse porque aparecen en la propia factura de Manychat. Essential cobra $0.10 por cada contacto adicional con facturación mensual o $0.082 con la anual. Las tarifas bajan a $0.05 y $0.038 en Pro, $0.025 y $0.018 en Business, y finalmente $0.004 y $0.0028 en Advanced.
No es buena idea permitir excedentes sin control. Hay que fijar un límite en Billing, prever el mes de mayor actividad de la campaña y comparar el total esperado con el siguiente plan. Si el nivel superior resulta más barato, la mejora debe hacerse durante el mismo ciclo para que Manychat pueda perdonar el excedente anterior y aplicar los contactos a la nueva asignación.
Entrega de plantillas de WhatsApp
WhatsApp está disponible desde Pro, pero la entrega no está incluida por completo en el plan. Manychat cobra mediante Manychat Wallet por cada mensaje de plantilla entregado, de acuerdo con la categoría de Meta y las tarifas del mercado de destino.
Para Norteamérica, la tabla de tarifas vigente desde el 1 de julio de 2026 indica $0.0287 por una plantilla de marketing entregada y $0.0039 por una plantilla de utilidad. Los mensajes empresariales que no usan plantilla son gratuitos dentro de una ventana abierta de atención al cliente. Los mensajes entrantes también son gratuitos. Tampoco tienen costo las plantillas de utilidad enviadas dentro de la ventana de servicio de 24 horas ni las plantillas elegibles dentro de una ventana de acceso gratuito de 72 horas.
Los operadores de Estados Unidos afrontan otra limitación: la página de ayuda actual de Manychat aún señala la pausa temporal de Meta para los mensajes de plantilla de marketing dirigidos a usuarios estadounidenses, iniciada el 1 de abril de 2025. Una campaña en Estados Unidos no puede tomar la tarifa de marketing de Norteamérica como prueba de que ese tipo de mensaje está disponible en este momento.
SMS y MMS mediante Twilio
SMS solo está disponible en los planes de pago, y es Twilio —no Manychat— quien factura la entrega. El plan de Manychat habilita el canal, pero no absorbe el cargo del operador.
La longitud del mensaje puede multiplicar esa factura. Un segmento de SMS en texto simple admite 160 caracteres, mientras que un emoji puede reducirlo a 70. Un mensaje simple de 480 caracteres se factura como tres mensajes SMS. El presupuesto de una campaña debe calcularse por segmentos, destinos y tarifas de Twilio, no por el número de filas de una exportación de contactos.
Emails que superan la asignación incluida
En la página de precios actual, Pro incluye 10,000 emails; Business, 30,000; y Advanced, 100,000. La página vigente de ayuda sobre email de Manychat indica una tarifa de pago por uso de $0.003 después de agotar la asignación mensual incluida. Se aplica en incrementos de 5,000 emails y, al terminar el mes, cualquier incremento parcial final se cobra por separado.
Esa página de ayuda se actualizó por última vez antes del cambio de planes de marzo y todavía utiliza ejemplos de asignaciones heredadas. Para saber qué asignación corresponde al plan actual debe consultarse la página de precios más reciente; antes de un envío grande, conviene confirmar en la cuenta la regla de $0.003 por excedente. Es uno de los casos en los que la documentación pública abarca dos generaciones de precios.
Puestos de equipo, cuentas e impuestos
Pro incluye dos puestos de Inbox; Business, tres; y Advanced, cinco. Los puestos adicionales de Inbox cuestan $25 dentro del máximo permitido por cada plan. Además, una agencia debe pagar por separado cada cuenta de Manychat que gestiona, de modo que sumar un cliente puede generar una suscripción completa nueva en lugar de una simple tarifa por usuario adicional.
Los precios públicos no incluyen impuestos y pueden variar según el país de facturación. Por eso, el total de la página de pago es la cifra definitiva que debe incorporarse al P&L.
El acceso a la API se incluye en el plan, sin tarifa pública separada
La página pública de precios de Manychat no muestra una tarifa independiente por llamada a la API. La ayuda de Pro enumera el acceso a API entre las funciones del plan, mientras que Advanced se orienta a un mayor volumen de API e integraciones personalizadas. Usar la API no abre un plan paralelo y económico: sigue sujeto a la lógica de contactos, canales y cuentas de la suscripción.
Manychat frente a LinkDM, Chatfuel y respond.io por precio
La alternativa más barata depende del trabajo. LinkDM gana cuando el presupuesto se limita a los mensajes directos de Instagram. Chatfuel propone un modelo diferente de contactos ilimitados, aunque con un límite de uso razonable de IA poco transparente. respond.io cuesta mucho más porque está diseñado para operaciones omnicanal de equipo, no para la automatización de creadores.
LinkDM: más barato para automatizar solo los mensajes directos de Instagram
LinkDM fija el precio de la automatización de Instagram según el número de cuentas y la asignación de mensajes directos. Free cubre una cuenta de Instagram y 1,000 mensajes directos al mes. Pro cuesta $19 mensuales o $182 al año —un equivalente de $15.17 al mes— y admite hasta tres cuentas de Instagram con 25,000 mensajes directos por cuenta y mes. Platinum+ cuesta $99 mensuales o $832 al año para un máximo de diez cuentas y 300,000 mensajes directos por cuenta y mes.

LinkDM conviene cuando todo el trabajo consiste en convertir comentarios en mensajes directos y automatizar historias de Instagram. El equivalente anual de Pro es menor que los $29 de Manychat Pro, y su asignación resulta más fácil de prever para un creador con un volumen alto de mensajes directos. Manychat tiene más sentido cuando el flujo incluye WhatsApp, SMS, Email, conversaciones con IA, un constructor más amplio o un Inbox multicanal compartido. Como las unidades de medición son distintas, equiparar un mensaje directo de LinkDM con un Contacto activo de Manychat daría una precisión falsa.
Chatfuel: alto volumen con menor previsibilidad
Chatfuel muestra Light a $0 sin tarjeta de crédito y AI Pro a $49 al mes, además de anunciar un ahorro anual del 29%. AI Pro cubre automatizaciones de Instagram, Facebook y WhatsApp, un Inbox compartido, un gestor de ventas con IA, envíos masivos y embudos de calificación de leads.

La ventaja de precio está en los contactos activos y mensajes ilimitados. La barrera es el procesamiento con IA: Chatfuel aplica una asignación de uso razonable basada en la base de conocimientos, las instrucciones y el historial de la conversación, pero su página pública de límites no la cuantifica. Al alcanzarla, el bot se detiene hasta la renovación, el siguiente periodo de facturación o la conexión de la clave de OpenAI del cliente.
Chatfuel encaja cuando los flujos estáticos y una base de contactos potencialmente grande pesan más que disponer de una asignación de IA transparente. Manychat conviene cuando resulta más sencillo operar con una unidad de contactos conocida, excedentes explícitos y continuidad después de superar la asignación. Con facturación mensual, Manychat Pro cuesta $39 frente a los $49 de Chatfuel AI Pro, pero la factura más baja no es la única variable de riesgo.
respond.io: un precio mayor por una plataforma de conversaciones para equipos
respond.io Starter cuesta $99 al mes o $79 mensuales con un pago anual de $948. La comparación más cercana en automatización es Growth, a $199 mensuales o $159 al mes con un pago anual de $1,908. Growth incluye diez usuarios, parte de 1,000 Contactos activos mensuales y añade flujos, envíos masivos, AI Agents, informes avanzados, Zapier, Make y Developer API. Las tarifas de WhatsApp se cobran aparte.

respond.io es la elección adecuada cuando el problema central es un equipo omnicanal de ventas o soporte que necesita una capa compartida para las conversaciones con clientes. Manychat encaja cuando la prioridad es captar y cultivar leads a partir de comentarios, mensajes directos y envíos masivos en redes sociales. Quien parte de una necesidad de soporte puede consultar la guía más amplia de herramientas de IA para atención al cliente y comparar esa otra categoría antes de pagar por una automatización centrada en redes sociales.
La regla de decisión es explícita: Manychat para captar en redes sociales, LinkDM para gestionar volumen solo en Instagram, Chatfuel para grandes volúmenes de flujos estáticos si se tolera la ambigüedad de su IA y respond.io para una operación omnicanal de mayor tamaño.
¿Quién debería pagar por Manychat y quién debería descartarlo?
Vale la pena pagar por Manychat cuando las conversaciones en redes sociales ya generan una demanda medible. Un creador con comentarios frecuentes puede usar Pro para convertir respuestas en leads etiquetados. Un equipo de crecimiento DTC puede recurrir a Business cuando Instagram, WhatsApp, Email y el seguimiento compartido necesitan una sola capa operativa. Una agencia puede elegir Advanced cuando el gran volumen de contactos y los flujos de clientes dependientes de API justifican el costo de las cuentas separadas.
Es mejor descartar Manychat cuando el negocio no tiene una interacción social relevante, cuando todo el flujo ocurre en Instagram y LinkDM lo cubre por menos, o cuando la necesidad real es una mesa de ayuda con gestión compleja de casos omnicanal. La automatización no puede crear una intención que no existe en el canal.
- Los cinco planes ofrecen escalones de capacidad claros, desde un entorno gratuito de prueba hasta 25,000 Contactos activos incluidos.
- Pro reúne IA, envíos masivos, WhatsApp, SMS, Email, integraciones y acceso a API en una sola suscripción base.
- Las tarifas por excedentes y los puntos de equilibrio para subir de plan son públicos y pueden calcularse.
- Las automatizaciones continúan tras superar la asignación de contactos, con límites controlados por el usuario.
- El límite de 25 contactos de Free es demasiado bajo para la mayoría de los negocios activos.
- WhatsApp, Twilio, los puestos adicionales de Inbox, los impuestos y las cuentas separadas de clientes se cobran fuera del precio principal.
- El ahorro anual exige pagar todo el año por adelantado e impide bajar de plan durante ese periodo.
- Es posible que las cuentas heredadas todavía no coincidan con el modelo público de cinco planes.
La tarea del lunes: calcula el flujo antes de elegir un plan
Este ejercicio debe hacerse la próxima semana, antes de iniciar una prueba, aprobar una renovación anual o lanzar una campaña. El resultado debe ser un costo mensual, un umbral para subir de plan y un objetivo de negocio.
Cuenta personas activas, no seguidores
Toma el último mes representativo y cuenta las personas que enviaron o recibieron un mensaje de Manychat. Suma el aumento previsto para la siguiente campaña. Este es el denominador de la facturación.
Define el mínimo de canales
Enumera los canales que el flujo necesita de verdad. WhatsApp, SMS, Email, IA, los envíos masivos o tres canales convierten Pro en el mínimo aunque el volumen de contactos sea pequeño.
Compara los excedentes
Multiplica los contactos previstos por encima de la asignación por la tarifa de excedente del plan y suma la cuota base. Compara el total con el siguiente plan usando los puntos de equilibrio mensuales de 470, 3,700 y 11,500, o sus equivalentes anuales.
Añade los cargos externos
Calcula las plantillas de WhatsApp, los segmentos SMS de Twilio, los puestos extra de Inbox, los impuestos y las cuentas separadas de clientes. Mantén cada partida visible en lugar de ocultarlo todo bajo “Manychat”.
Nombra el resultado y el plazo de permanencia
Divide el costo mensual completo entre llamadas agendadas, leads calificados, compras u horas ahorradas. Elige la modalidad anual solo si la persona responsable prevé al menos 10 meses en Essential o 9 meses en Pro o un plan superior.
La frase final del presupuesto debería decir: “Este flujo de Manychat nos cuesta X al mes, requiere subir de plan al llegar a Y contactos activos y debe producir Z resultados para justificar su lugar”. Si falta alguna variable, hay que mantener la modalidad mensual hasta conocerla.
Preguntas frecuentes
¿Usar Manychat cuesta dinero?
Manychat puede costar $0 con Free, pero los planes de pago van de $17 a $199 con facturación mensual o del equivalente de $14 a $139 al mes con facturación anual. Los excedentes de contactos, las plantillas de WhatsApp, los SMS de Twilio, los puestos extra de Inbox, los impuestos y las cuentas separadas pueden sumarse al precio base.
¿Manychat tiene una versión gratuita?
Sí. Manychat Free incluye 25 Contactos activos al mes, dos canales admitidos, cuatro automatizaciones activas, un usuario y un puesto de Inbox. No incluye WhatsApp, SMS ni Email y añade la marca de Manychat al primer mensaje enviado al contacto.
¿Quién puede usar Manychat sin pagar nunca?
Un proyecto mínimo puede seguir siendo gratuito indefinidamente mientras no supere 25 Contactos activos mensuales, dos canales admitidos y cuatro automatizaciones activas. La mayoría de los creadores con actividad agotará rápido la asignación de contactos, por lo que Free funciona mejor como entorno de prueba.
¿Qué alternativa a Manychat es más barata?
LinkDM cuesta menos para automatizar únicamente los mensajes directos de Instagram: Pro vale $19 al mes o $182 al año. Chatfuel Light es gratuito y AI Pro muestra un precio de $49 mensuales con contactos ilimitados, pero el procesamiento con IA tiene un límite de uso razonable sin cuantificar. La opción más barata depende del canal y de la unidad que se facture, no de un único precio inicial.
¿Vale la pena Manychat Pro?
Pro vale la pena cuando el flujo necesita WhatsApp, SMS, Email, IA, envíos masivos, tres canales o más de aproximadamente 433 a 470 Contactos activos. Cuesta $39 al mes o $29 mensuales con un compromiso anual de $348 e incluye 2,500 Contactos activos.
¿Manychat ofrece descuento para estudiantes?
Manychat no anunciaba descuentos para estudiantes en su página de precios vigente ni en la página actual de ayuda sobre suscripciones cuando se verificaron el 11 de agosto de 2026. Un proyecto estudiantil puede usar Free mientras se mantenga dentro del límite de 25 contactos y cuatro automatizaciones.
¿Cuál es la política de reembolso de Manychat?
Manychat permite solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la primera compra de un plan. Mejorar el plan más adelante no reinicia ese plazo de 30 días. Las bajadas de planes mensuales comienzan en el siguiente periodo de facturación; en los anuales, hay que esperar a que termine el periodo contratado.
¿Manychat ofrece descuento anual?
Sí. El ahorro anual anunciado es del 18% en Essential, 25% en Pro y 30% en Business y Advanced. El año completo se paga por adelantado, y la modalidad anual resulta más barata en el mes 10 para Essential o en el mes 9 para los planes superiores.
¿Los precios de Manychat cambiaron en 2026?
Sí. Manychat introdujo el modelo actual de cinco planes el 2 de marzo de 2026 para las cuentas creadas en esa fecha o después, con variaciones según la región. Algunas cuentas más antiguas todavía no pueden abandonar la facturación heredada, por lo que su página Subscription dentro de la aplicación puede diferir de la oferta pública.
¿Manychat cobra aparte por usar la API?
Manychat no publica un precio separado por llamada a la API en su página pública de precios vigente. La ayuda de Pro incluye el acceso a API dentro del plan, mientras que Advanced se orienta a un mayor volumen de API e integraciones personalizadas. La facturación por contactos, canales y cuentas sigue aplicándose.
Utiliza la lista de verificación para auditar flujos de trabajo empresariales con IA y decide qué automatización merece una partida de pago.
3 sept 2026







