Precios de WhatConverts: cuánto pagarás según tu consumo

Los precios de WhatConverts parten de $30 al mes, pero un negocio con 5 números locales de seguimiento y 1,500 minutos facturables paga $80 en Call Tracking, o $110 si transcribe todos los minutos. Con ese mismo volumen y la transcripción completa, Plus cuesta $140; una agencia con 20 clientes que generan ese mismo consumo paga $2,225 en Agency Plus. El crédito de consumo incluido pesa tanto como la cuota del plan.

Elige Plus si necesitas reunir llamadas, formularios y chats. Pro tiene sentido cuando los informes personalizados y programados justifican el sobreprecio. Opta por CallRail si su cupo de formularios incluido resulta más económico para tu volumen o si sus herramientas de análisis de conversaciones encajan mejor en tu proceso comercial.

Datos contrastados con la página de precios de WhatConverts el 10 de octubre de 2026. Todos los precios son cargos mensuales en dólares estadounidenses y usan las tarifas de números locales de Estados Unidos. Las facturas de ejemplo son cálculos del subtotal de suscripción y consumo, antes de impuestos, recargos y servicios opcionales no detallados; no proceden de facturas reales ni de pruebas del producto.

WhatConverts vincula los contactos comerciales recibidos con las acciones de marketing que los generaron. Es un socio comercial; el enlace de afiliado de WhatConverts puede generar una comisión. Las recomendaciones de este artículo se basan en el costo total y en los informes que necesitas elaborar.

Precios de WhatConverts al mes: planes y crédito incluido

El precio de entrada es $30, pero un negocio que quiera registrar formularios web y chats además de llamadas debe partir de Plus, a $60. Cada plan individual cubre una cuenta. Los planes para agencias admiten cuentas ilimitadas, con un crédito de consumo compartido: no se concede un crédito nuevo por cada cliente.

Los siguientes precios mensuales y créditos de consumo se verificaron el 10 de octubre de 2026. Fuente: precios de WhatConverts.

El crédito de consumo es un saldo que cubre actividad facturable, no un descuento sobre la suscripción. La cuota del plan se paga aunque el uso sea escaso. Si el consumo supera el crédito, el exceso se suma a la factura. La documentación sobre el consumo incluido indica que el crédito sin usar caduca al renovar y no se acumula para el mes siguiente.

WhatConverts Call Tracking: el punto de partida para llamadas

Call Tracking encaja con un negocio local que recibe por teléfono las consultas generadas por su marketing. Incluye números de seguimiento, grabación de llamadas e inserción dinámica de números: sustituye el número mostrado en una web para poder asociar cada llamada con su origen. También ofrece seguimiento de mensajes de texto entrantes y acceso a la API. La transcripción se cobra aparte según el consumo.

Un plomero que mida las consultas telefónicas de sus anuncios puede empezar aquí. Una clínica que deba informar tanto de las solicitudes de cita recibidas por la web como de las llamadas necesita un plan más completo. Elegir el nivel más barato e ignorar los contactos de formularios puede hacer que la campaña equivocada parezca la más productiva. Funciones de cada plan.

Plus es la opción más razonable cuando los leads llegan por varios canales. Añade seguimiento de formularios y chats, informes de campañas y palabras clave, y las integraciones de publicidad y analítica que figuran en la página. Pro incorpora el generador de informes, los informes programados y los flujos de llamadas, es decir, reglas que dirigen a quien llama al destino adecuado. Elite añade recorridos del cliente, atribución de marketing de varios clics, páginas visitadas y reglas de Lead Intelligence para calificar los contactos.

Cada nivel resuelve necesidades de análisis distintas. Una empresa de servicios con una sola sede debería poder explicar qué decisión requiere analizar el recorrido del cliente antes de pagar Elite. Una agencia que haya vendido informes periódicos personalizados debería incorporar el costo de Pro a sus honorarios. Qué incluye cada plan.

Tarifas de consumo: qué se suma a la cuota

Los números, los minutos facturables y los extras activados determinan cuánto se paga por encima del crédito. Las tarifas para agencias reducen el alquiler de números y el costo de las llamadas, pero no todas las partidas.

Para una cuenta individual, la tabla de tarifas de Estados Unidos indica:

• Números locales de seguimiento: $2.50 por número al mes; las llamadas locales cuestan 4.5¢ por minuto.
• Números gratuitos para quien llama: $3.50 por número al mes; las llamadas a estos números cuestan 6.5¢ por minuto.
• Transcripción: 2¢ por minuto transcrito, además del costo de la llamada.
• Mensajes de texto entrantes: 3¢ por mensaje.
• Formularios, chats y transacciones: 10¢ por evento en los planes compatibles, a partir de Plus.

Para agencias, los números locales cuestan $1.75 por número al mes y los minutos locales, 4¢. Los números gratuitos para quien llama cuestan $3 por número, con llamadas a 6¢ por minuto. La transcripción se mantiene en 2¢, los mensajes de texto en 3¢ y los formularios, chats y transacciones registrados en 10¢. White Label, que permite aplicar tu marca al servicio, añade $50 al mes. Tarifas para agencias y complementos.

La fórmula del presupuesto es: cuota del plan + consumo básico que exceda el crédito incluido + complementos cobrados por separado. Aplica el crédito una sola vez. La página de precios muestra hasta 148 leads por llamada en los planes individuales y hasta 300 formularios, chats o transacciones en Individual Plus y superiores. Agency Plus, Pro y Elite muestran hasta 1,908, 2,325 y 3,158 leads por llamada, o hasta 2,500, 3,000 y 4,000 formularios, chats o transacciones, respectivamente. No sumes esas capacidades como si fueran cupos gratuitos independientes: la documentación de facturación describe un crédito monetario compartido. El número de llamadas, por sí solo, no permite calcular la capacidad si su duración varía.

La transcripción y el análisis con IA se contratan por separado. Una transcripción convierte la voz en texto. WhatConverts documenta cargos adicionales por análisis de llamadas y análisis con IA, además de almacenamiento ampliado opcional de las grabaciones. Los ejemplos de este artículo incluyen únicamente la transcripción convencional. Consulta las tarifas aplicables antes de prometer resúmenes o análisis automatizados dentro de una cuota fija para el cliente. El país, el tipo de número y ciertos desvíos a móviles también pueden modificar los cargos. Cómo funcionan los precios.

Ejemplo de factura: un negocio, 5 números y 1,500 minutos

Reserva $140 al mes para Plus con este volumen y transcripción completa, antes de registrar formularios o mensajes de texto. Supongamos un negocio de servicios locales en Estados Unidos, cinco números locales de seguimiento, 1,500 minutos locales facturables y transcripción de todos los minutos. El cálculo no incluye llamadas a números gratuitos, análisis con IA ni White Label.

Con las tarifas publicadas de WhatConverts, el cálculo es:

1. Cinco números × $2.50 = $12.50.
2. 1,500 minutos de llamada × $0.045 = $67.50.
3. Consumo básico total = $80; al restar el crédito incluido de $30, quedan $50 de consumo adicional.
4. 1,500 minutos transcritos × $0.02 = $30.
5. Suscripción Plus de $60 + consumo adicional de $50 + transcripción de $30 = $140.

Al cambiar de plan cambia la suscripción, pero no estas tarifas de consumo de las cuentas individuales. Con los mismos números y minutos, sin transcripción, los totales son $80 en Call Tracking, $110 en Plus, $150 en Pro y $210 en Elite. Transcribir todos los minutos eleva esos importes a $110, $140, $180 y $240, respectivamente.

Plus a $140 permite registrar formularios, pero este ejemplo todavía no ha consumido ningún evento de formulario. Si añadimos 100 formularios registrados, los $10 adicionales llevan el subtotal a $150. Esta distinción evita confundir la función de formularios incluida con un uso gratuito e ilimitado.

Para el dueño del negocio, conviene dividir el costo entre las consultas calificadas. Si este negocio recibe 50 leads calificados, la factura de Plus de $140 equivale a $2.80 por lead calificado, sin contar la inversión publicitaria. Es un ejemplo, no una promesa de resultados. El seguimiento justifica su costo cuando ayuda a redistribuir el presupuesto entre campañas o a detectar consultas valiosas que, de otro modo, pasarían inadvertidas.

Ejemplo de factura: una agencia con 20 cuentas de clientes

Veinte clientes cuestan $2,225 en Agency Plus si cada uno usa los mismos cinco números y 1,500 minutos transcritos. El número de clientes no basta para obtener un presupuesto completo, por lo que este ejemplo asigna a cada uno el mismo consumo que al negocio anterior.

En total, la agencia utiliza 100 números locales, 30,000 minutos locales facturables y 30,000 minutos transcritos. Quedan fuera los formularios, los mensajes de texto, el análisis con IA y White Label.

Con las tarifas para agencias, el alquiler de números suma 100 × $1.75 = $175. Las llamadas cuestan 30,000 × $0.04 = $1,200. El consumo básico alcanza $1,375, y la transcripción añade 30,000 × $0.02 = $600.

• Agency Plus: $500 + $1,375 − $250 de crédito + $600 de transcripción = $2,225, o $111.25 por cliente.
• Agency Pro: $800 + $1,375 − $300 de crédito + $600 de transcripción = $2,475, o $123.75 por cliente.
• Agency Elite: $1,250 + $1,375 − $400 de crédito + $600 de transcripción = $2,825, o $141.25 por cliente.

Sin transcripción, Agency Plus costaría $1,625. Decir que el plan cuesta «$25 por cliente» solo divide la suscripción de $500 entre 20; deja todo el consumo fuera del presupuesto.

Veinte cuentas individuales de Plus por separado costarían 20 × $140 = $2,800 con este volumen. Agency Plus ahorra $575 al mes. Una agencia puede partir de los $111.25 para distribuir el costo entre clientes, pero debería cobrar o reservar más para los que tengan llamadas más largas y más números de seguimiento.

¿A partir de cuántos clientes sale más barato el plan de agencia?

Con este consumo concreto, Agency Plus empieza a salir más barato a partir de siete clientes. Dividir $500 entre los $60 de la suscripción individual deja fuera tanto las tarifas de consumo reducidas como la diferencia entre los créditos incluidos.

Cada cliente de la agencia genera $68.75 de consumo básico y $30 de transcripción. Por tanto, el subtotal de la agencia es $500 más el consumo básico conjunto que exceda $250, más la transcripción. Las cuentas individuales de Plus siguen costando $140 cada una.

Con seis clientes, las cuentas Plus por separado cuestan $840, frente a $842.50 en Agency Plus. Con siete, las cuentas separadas cuestan $980, frente a $941.25 en Agency Plus. Todos estos importes se calculan con las mismas tarifas publicadas, aplicando una sola vez el crédito compartido de la agencia.

Una agencia con menos actividad puede necesitar más clientes para alcanzar ese punto; una con más actividad, menos. También influye que el consumo varíe entre clientes: el crédito individual sin usar de una cuenta no compensa los excesos de otra que se facture por separado. Calcula el consumo total previsto y después comprueba qué funciones de gestión de cuentas necesitas.

WhatConverts vs CallRail: cuándo cambia la opción más económica

CallRail sale mejor de precio en la variante de este ejemplo con muchos formularios; WhatConverts cuesta menos si solo hay llamadas o el volumen de formularios es menor. CallRail es una plataforma de atribución de llamadas y análisis de leads. Su vista de precios mensuales actual muestra Lead Tracking a $55 y Lead Tracking Complete a $105.

Las tarifas se comprobaron con la opción Monthly, de facturación mensual, seleccionada el 10 de octubre de 2026. Ambos planes incluyen cinco números locales y 250 minutos locales, y la tabla comparativa vigente agrupa la transcripción con los minutos locales. Los minutos locales adicionales cuestan 6¢, los números locales adicionales $3, y Complete incluye 1,000 formularios; después cobra 2¢ por formulario adicional. Tabla de tarifas de CallRail.

Para el negocio con cinco números y 1,500 minutos transcritos, CallRail Lead Tracking cuesta $55 + (1,500 − 250) × $0.06 = $130. WhatConverts Call Tracking cuesta $110 con transcripción: una diferencia de $20 al mes. Comparar los $80 de WhatConverts sin transcripción con el paquete de CallRail que sí la incluye exageraría el ahorro.

Añadamos ahora 100 formularios y comparemos los planes que los admiten. WhatConverts Plus cuesta $150. CallRail Lead Tracking Complete cuesta $105 + $75 de exceso de llamadas = $180, con esos formularios cubiertos por su cupo incluido. WhatConverts ahorra $30 con esta combinación.

El punto de cambio está en 400 formularios. Manteniendo los mismos números y minutos transcritos, WhatConverts Plus cuesta $140 + $0.10 por formulario. Con 400 formularios, ambas opciones llegan a $180. Por encima de 400 y hasta los 1,000 formularios incluidos en CallRail, CallRail sale más barato. Con 1,000 formularios, la comparación es $240 en WhatConverts frente a $180 en CallRail.

Elige CallRail si gran parte de tus solicitudes de cita llegan por formularios, si su enrutamiento de llamadas encaja con tu proceso de atención o si necesitas específicamente sus funciones prémium de resúmenes, análisis de sentimiento y asesoramiento al equipo comercial. Premium Conversation Intelligence pertenece a paquetes superiores y no está incluido en el ejemplo de $130. Si ya eres cliente, compara también los planes a los que tienes acceso antes de asumir una migración por un ahorro mensual pequeño. Detalles de los paquetes de CallRail.

Elige WhatConverts cuando los informes conjuntos de llamadas, formularios y chats encajen con lo que debes entregar al cliente y el costo total de consumo resulte más favorable. Su modelo por consumo es fácil de entender una vez hecho el cálculo, pero las llamadas más largas, un mayor número de formularios y los análisis opcionales pueden elevar la factura. El cupo incluido de CallRail puede ajustarse mejor a un volumen predecible; aun así, hay que presupuestar sus excesos de uso.

El desglose de precios de CallRail analiza el resto de sus paquetes. La guía de alternativas a CallRail amplía las opciones para cambiar de herramienta.

Otra opción para agencias: CallTrackingMetrics

Conviene pedir presupuesto a CallTrackingMetrics (CTM), otra plataforma de seguimiento de llamadas, si la estructura de cuentas y el costo importan más que reproducir el flujo de informes de WhatConverts. Su plan Marketing Pro cuesta $179 al mes con facturación mensual e incluye 25 subcuentas. Precios de CTM.

Si aplicamos al mismo volumen de 20 clientes sus tarifas publicadas de $2 por número local, 4¢ por minuto de desvío y 2¢ por minuto transcrito, el cálculo es $179 + $200 + $1,200 + $600 = $2,179, o $108.95 por cliente. Son $46 menos que WhatConverts Agency Plus antes de otros cargos. La comparación se limita al costo de las actividades indicadas; no implica que ambos productos tengan las mismas funciones de informes.

La limitación clave está en el cupo inicial de transcripción de CTM: su página indica que los 3,000 minutos incluidos por subcuenta no se renuevan cada mes. Por eso, la estimación de $2,179 representa un consumo sostenido una vez agotados esos cupos iniciales. No proyectes el ahorro inicial en transcripción sobre todos los meses futuros. Tarifas y condiciones del cupo incluido.

¿Qué plan justifica su costo?

Contrata el plan más barato que permita tomar la decisión o entregar el informe que necesitas. Un mayor consumo no justifica por sí solo subir de nivel en una cuenta individual: todos los planes individuales tienen el mismo crédito de $30 y las mismas tarifas de consumo publicadas.

Pasar de Individual Plus a Pro añade $40 al mes; pasar de Pro a Elite añade $60. Esas mejoras de plan compran funciones. Para una agencia que ya agota todo su crédito incluido, Pro cuesta $250 más que Agency Plus, porque el crédito superior compensa parte del aumento de $300 en la suscripción. Del mismo modo, Elite cuesta $350 más que Agency Pro una vez aplicado el crédito adicional. Son diferencias calculadas a partir de la tabla de planes.

Si una agencia valora el tiempo de su equipo en $50 por hora, Agency Pro tendría que ahorrar cinco horas al mes para recuperar sus $250 de costo adicional únicamente mediante ahorro de trabajo. Esa es una exigencia concreta con la que evaluar la compra de informes programados. Si tu proceso de elaboración de informes ya es rápido, un nivel superior puede aportar poco valor.

En el caso de un negocio local, supongamos que un trabajo adicional completado aporta $250 después de sus costos directos de prestación. Ese trabajo supera los $140 de seguimiento del ejemplo de Plus, antes de contar el trabajo de configuración. Pero el software de atribución no genera ese encargo por sí solo. Alguien debe actuar a partir de los datos: dejar de pagar por consultas de poco valor, mejorar la atención inicial o invertir en la fuente que genera oportunidades calificadas.

Integraciones de WhatConverts

Plus es el nivel que corresponde cuando necesitas integraciones publicitarias. La página de precios enumera expresamente la integración con Bing, Google Ads y Analytics, junto con los informes de campañas y palabras clave. Para quien gestiona el marketing de servicios locales, lo útil es saber si el informe permite distinguir las consultas valiosas de las irrelevantes, más allá de transferir eventos entre herramientas. Integraciones incluidas.

API de WhatConverts

El acceso a la API, que permite intercambiar datos de leads entre aplicaciones, figura en Call Tracking y se mantiene en los niveles superiores. La página pública de precios no incluye una tabla de tarifas específica para las solicitudes a la API. Eso permite afirmar que el acceso está incluido, pero no que las solicitudes sean gratuitas e ilimitadas ni que estén disponibles todas las integraciones que puedas necesitar. Presupuesta por separado cualquier trabajo de implementación externo. API y funciones por plan.

Calculadora de precios de WhatConverts

Usa la calculadora para elegir funciones y después contrasta su estimación con tu consumo facturable real. La guía oficial indica que calcula el costo a partir del volumen de leads y las funciones seleccionadas; no garantiza el importe de la factura final. Instrucciones de la calculadora.

1. 1

   Reúne los datos de un mes representativo

   Anota los números activos y los que conservas, los minutos facturables, los minutos transcritos, los formularios, los chats y los mensajes de texto entrantes. En una agencia, reúne primero los datos de cada cliente y después súmalos.

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   Define qué informes necesitas

   Abre la opción Try Our Pricing Calculator en la página de precios. Introduce el volumen previsto de leads y selecciona las funciones necesarias, sobre todo las cuentas múltiples y los informes personalizados.

3. 3

   Recalcula el subtotal

   Multiplica cada tipo de consumo por su tarifa, aplica una sola vez el crédito compartido y añade por separado la transcripción u otras funciones de pago. Comprueba el país y el tipo de número.

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   Decide con un objetivo comercial concreto

   Durante la prueba, determina qué informe te permitiría modificar la inversión o ahorrar trabajo recurrente. Asigna a alguien la responsabilidad de actuar y compara el valor de esa acción con el costo mensual completo.

¿WhatConverts es gratis? Prueba, descuentos y condiciones de facturación

WhatConverts anuncia una prueba gratuita de 14 días, pero no un plan gratuito permanente. Su página de precios no garantiza un uso ilimitado durante la prueba. Antes de trasladar el seguimiento de tu actividad real, confirma qué cupo incluye para el volumen que esperas utilizar. Prueba y planes.

¿Quién puede prescindir de una suscripción? Un negocio que no necesite un seguimiento continuo del origen de sus leads puede concluir durante la evaluación que sus registros actuales bastan y decidir no contratar. WhatConverts no ofrece en su página un nivel gratuito permanente que se pueda recomendar para un uso continuado en producción.

Precios anuales: la página de precios de WhatConverts no muestra tarifas anuales, así que aquí no se presupone ninguna tarifa ni descuento por pago anual. Descuentos para estudiantes y reembolsos: la página actual no publica una oferta para estudiantes ni una promesa de reembolso. Confirma las condiciones por escrito antes de contratar, en lugar de considerar una política sin verificar como una ventaja. Historial de precios: las tarifas verificadas hoy no permiten establecer cuándo cambió un precio.

El crédito de consumo periódico caduca cada mes. Además de ese crédito, WhatConverts utiliza un saldo de pago que se puede recargar manual o automáticamente. Revisa esa configuración de recargas junto con la suscripción recurrente: la estimación del gasto y una recarga de saldo son cosas distintas. Funcionamiento del crédito y del saldo de pago.

Preguntas frecuentes

¿Qué es WhatConverts?

WhatConverts registra leads y los vincula con las fuentes de marketing que los generan. Call Tracking cubre las consultas telefónicas y los mensajes de texto; Plus y los planes superiores incorporan formularios y chats a los informes.

¿Cuál es el mejor software de seguimiento de llamadas?

WhatConverts encaja bien si necesitas informes que agrupen varios canales de captación. CallRail resulta más económico en el ejemplo anterior con un volumen alto de formularios. Las agencias deberían pedir también presupuesto a CallTrackingMetrics. Decide según la factura completa y el proceso de elaboración de informes que necesites.

¿WhatConverts cobra por lead?

Los formularios, chats y transacciones cuestan 10¢ por evento registrado en los planes compatibles. Las llamadas se cobran por alquiler de números y minutos, con cargos separados de transcripción si se activa. El crédito de consumo incluido cubre los costos de seguimiento a los que se aplica. Tarifas publicadas.

¿En qué consiste la prueba gratuita de WhatConverts?

La prueba anunciada dura 14 días. La página de precios no promete un plan gratuito permanente ni uso ilimitado durante la prueba. Detalles de la prueba.

¿Cuál sería un ejemplo de conversión en marketing?

Que el propietario de una vivienda envíe una solicitud de presupuesto completa cuenta como conversión si esa es la acción que decidiste medir. Una solicitud enviada, un prospecto calificado y un trabajo pagado son resultados distintos; usa el que corresponda al evaluar el costo del seguimiento.

¿Qué es el marketing de conversión?

Consiste en mejorar el recorrido desde que un visitante muestra interés hasta que realiza una acción comercial definida, como solicitar una cita. El seguimiento de leads mide parte de ese recorrido; alguien debe seguir encargándose de mejorar la oferta, la página o el seguimiento comercial.

¿Qué se considera una buena tasa de conversión?

Una tasa que permita obtener un costo de adquisición y un margen de contribución aceptables para la acción medida. Una tasa alta de envío de formularios no sirve si la mayoría de las consultas no están calificadas. Compara resultados equivalentes en lugar de adoptar un porcentaje universal.

¿Cuánto cuesta anunciarse en WhatsApp?

Eso requiere un presupuesto publicitario aparte. La página de precios de WhatConverts detalla el costo del seguimiento de leads y no ofrece una cotización de publicidad en WhatsApp.

¿Qué es la regla 3-3-3 en marketing?

No es una regla de facturación ni de previsión definida en los precios de WhatConverts. Para decidir esta compra, usa tus datos reales de cantidad de números, minutos facturables y eventos registrados, en lugar de una regla mnemotécnica de marketing.

¿Cuáles son los 7 principios de la conversión?

La tabla de tarifas de WhatConverts no define un marco de siete principios. Para la decisión de compra que nos ocupa, define la acción que buscas, distingue los leads calificados del total de consultas y evalúa la factura de seguimiento según el valor de las decisiones que permite tomar.

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