Тарифы WhatConverts: сколько стоит сервис с учётом нагрузки

Тарифы WhatConverts начинаются с $30 в месяц. Но бизнес с 5 местными номерами для отслеживания звонков и 1,500 тарифицируемыми минутами заплатит $80 на Call Tracking или $110, если нужна расшифровка всех разговоров. На Plus та же нагрузка с расшифровкой обойдётся в $140, а агентству с 20 столь же активными клиентами — в $2,225 на Agency Plus. Включённый лимит средств на использование сервиса влияет на итоговую сумму не меньше, чем цена подписки.

Выбирайте Plus, если нужно учитывать звонки, формы и чаты вместе. Pro имеет смысл, когда собственные шаблоны отчётов и отправка по расписанию окупают доплату. Выбирайте CallRail, если при вашем объёме заявок из форм его включённый пакет обходится дешевле или инструменты анализа разговоров лучше подходят отделу продаж.

Данные сверены со страницей тарифов WhatConverts 10 октября 2026 года. Ниже указаны ежемесячные суммы в долларах США по ставкам для местных номеров в США. Примеры показывают расчётную стоимость подписки и использования до налогов, сборов и неучтённых дополнительных услуг. Это не реальные счета и не результаты тестирования продукта.

WhatConverts связывает входящие обращения с маркетингом, который их привёл. Это наш партнёр; переход по партнёрской ссылке WhatConverts может принести нам комиссию. Рекомендации в статье зависят от полной стоимости сервиса и задач отчётности.

Тарифы WhatConverts в месяц: стоимость и включённые лимиты

Начальная цена — $30, но бизнесу, которому нужно отслеживать формы на сайте и чаты наряду со звонками, стоит ориентироваться на Plus за $60. Каждый индивидуальный тариф рассчитан на один аккаунт. Тарифы для агентств позволяют подключить неограниченное число аккаунтов, но включённый лимит у них общий: отдельный лимит каждому клиенту не предоставляется.

Следующие ежемесячные цены и включённые лимиты проверены 10 октября 2026 года. Источник: тарифы WhatConverts.

Включённый лимит покрывает расходы на тарифицируемые действия, а не снижает цену самой подписки. Даже при небольшой нагрузке абонентская плата остаётся прежней. Когда расходы на использование превышают лимит, разница добавляется к счёту. Согласно документации о включённом лимите, неиспользованный остаток сгорает при продлении и на следующий месяц не переносится.

WhatConverts Call Tracking: с чего начать, если нужны только звонки

Call Tracking подходит локальному бизнесу, который получает обращения из рекламы по телефону. В тариф входят номера для отслеживания звонков, запись разговоров и динамическая подмена номера на сайте: она позволяет связать звонок с его источником. Также заявлены отслеживание входящих SMS и доступ к API. Расшифровка разговоров оплачивается отдельно по объёму использования.

Сантехнику, который оценивает звонки из рекламы, этого может быть достаточно. Клинике, которая обещает учитывать ещё и заявки на запись с сайта, нужен более широкий тариф. Если выбрать самый дешёвый вариант и не учитывать обращения из форм, можно ошибочно посчитать эффективной не ту кампанию. Возможности тарифов.

Plus — разумный базовый выбор, когда лиды приходят из разных каналов. Он добавляет отслеживание форм и чатов, отчёты по кампаниям и ключевым словам, а также заявленные интеграции с рекламными и аналитическими системами. В Pro появляются конструктор отчётов, отчёты по расписанию и сценарии маршрутизации звонков — правила, которые направляют звонящего нужному получателю. Elite добавляет путь клиента, маркетинговую атрибуцию по нескольким кликам, просмотр посещённых страниц и правила квалификации Lead Intelligence.

Эти возможности решают разные задачи отчётности. Прежде чем платить за Elite, подрядчику с одной точкой обслуживания стоит определить, какое решение он будет принимать на основе анализа пути клиента. А агентству, которое продаёт регулярные отчёты с индивидуальными настройками, стоит заложить Pro в стоимость своих услуг. Различия между тарифами.

Доплаты за использование: что прибавится к подписке

Сумма сверх включённого лимита зависит от номеров, тарифицируемых минут и подключённых дополнительных функций. На тарифах для агентств аренда номеров и звонки дешевле, но снижение ставок распространяется не на все позиции.

Для индивидуального аккаунта в тарифной сетке США указаны следующие ставки:

• Местные номера для отслеживания звонков: $2.50 за номер в месяц; звонки на местные номера — 4.5¢ за минуту.
• Номера toll-free: $3.50 за номер в месяц; звонки на них — 6.5¢ за минуту.
• Расшифровка: 2¢ за минуту расшифрованного разговора сверх стоимости звонка.
• Входящие SMS: 3¢ за сообщение.
• Формы, чаты и транзакции: 10¢ за событие на поддерживающих их тарифах, начиная с Plus.

Для агентств местный номер стоит $1.75 в месяц, а минута местного звонка — 4¢. Номер toll-free стоит $3, минута звонка — 6¢. Ставки за расшифровку, SMS и отслеживаемые формы, чаты и транзакции остаются прежними: 2¢, 3¢ и 10¢ соответственно. White Label, позволяющий оформить сервис под своим брендом, добавляет $50 в месяц. Ставки для агентств и дополнительных услуг.

Формула бюджета: абонентская плата + базовые расходы на использование сверх включённого лимита + отдельно оплачиваемые дополнения. Вычитайте лимит только один раз. На странице тарифов для индивидуальных планов указано до 148 лидов по телефону, а для Individual Plus и выше — до 300 форм, чатов или транзакций. Для Agency Plus, Pro и Elite указано до 1,908, 2,325 и 3,158 лидов по телефону либо до 2,500, 3,000 и 4,000 форм, чатов или транзакций соответственно. Складывать эти объёмы как независимые бесплатные пакеты нельзя: документация по оплате описывает общий денежный лимит. Кроме того, число звонков само по себе не показывает доступный объём, если разговоры длятся по-разному.

Расшифровка и анализ с помощью ИИ — разные услуги. Расшифровка превращает речь в текст. В документации WhatConverts отдельно указаны платежи за анализ звонков и ИИ-анализ, а также дополнительное продление срока хранения записей. В расчёты ниже включена только обычная расшифровка. Прежде чем обещать клиенту краткие итоги разговоров или автоматический анализ за фиксированную плату, уточните соответствующие ставки. На расходы также могут влиять страна, тип номера и некоторые варианты переадресации на мобильные. Как устроена тарификация.

Пример расчёта для одного бизнеса: 5 номеров и 1,500 минут

При такой нагрузке и полной расшифровке закладывайте $140 в месяц на Plus — ещё до учёта форм и SMS. Возьмём одну компанию, оказывающую локальные услуги в США, пять местных номеров, 1,500 тарифицируемых минут местных звонков и расшифровку каждой минуты. Звонки toll-free, ИИ-анализ и White Label в расчёт не входят.

По опубликованным ставкам WhatConverts расчёт выглядит так:

1. Пять номеров × $2.50 = $12.50.
2. 1,500 минут звонков × $0.045 = $67.50.
3. Базовые расходы на использование = $80; после вычета включённого лимита $30 остаётся $50 сверх лимита.
4. 1,500 минут расшифровки × $0.02 = $30.
5. Подписка Plus $60 + расходы сверх лимита $50 + расшифровка $30 = $140.

При смене индивидуального тарифа меняется абонентская плата, но не ставки за использование. С теми же номерами и минутами, но без расшифровки, итог составит $80 на Call Tracking, $110 на Plus, $150 на Pro и $210 на Elite. Если расшифровывать каждую минуту, суммы вырастут до $110, $140, $180 и $240 соответственно.

Plus за $140 позволяет отслеживать формы, но в этом примере ни одна заявка из формы ещё не учтена. Добавим условные 100 отслеживаемых форм: дополнительные $10 увеличат сумму до $150. Это различие важно: поддержка форм в тарифе не означает, что их можно учитывать бесплатно и без ограничений.

Владельцу бизнеса полезнее считать расходы в расчёте на квалифицированное обращение. Если компания получает 50 квалифицированных лидов, счёт за Plus на $140 означает $2.80 за квалифицированный лид без учёта рекламных расходов. Это иллюстрация, а не обещанный результат. Отслеживание окупается, когда помогает перераспределить деньги между кампаниями или заметить ценные обращения, которые иначе остались бы без внимания.

Пример расчёта для агентства с 20 клиентскими аккаунтами

Двадцать клиентов обойдутся в $2,225 на Agency Plus, если каждый использует те же пять номеров и 1,500 минут с расшифровкой. По одному лишь числу клиентов полную стоимость не определить, поэтому в этом примере нагрузка каждого клиента совпадает с нагрузкой бизнеса из предыдущего расчёта.

В сумме по агентству это 100 местных номеров, 30,000 тарифицируемых минут местных звонков и 30,000 минут расшифровки. Формы, SMS, ИИ-анализ и White Label по-прежнему не учитываются.

По ставкам для агентств аренда номеров составляет 100 × $1.75 = $175. Звонки — 30,000 × $0.04 = $1,200. Базовые расходы на использование равны $1,375, а расшифровка добавляет 30,000 × $0.02 = $600.

• Agency Plus: $500 + $1,375 − $250 включённого лимита + $600 за расшифровку = $2,225, или $111.25 на клиента.
• Agency Pro: $800 + $1,375 − $300 включённого лимита + $600 за расшифровку = $2,475, или $123.75 на клиента.
• Agency Elite: $1,250 + $1,375 − $400 включённого лимита + $600 за расшифровку = $2,825, или $141.25 на клиента.

Без расшифровки Agency Plus стоил бы $1,625. Назвать этот тариф решением за «$25 на клиента» — значит просто разделить подписку за $500 на 20 и не учесть нагрузку в бюджете.

Двадцать отдельных индивидуальных аккаунтов Plus при такой нагрузке стоили бы 20 × $140 = $2,800. Agency Plus экономит $575 в месяц. Агентство может взять $111.25 за основу распределения расходов на клиента, но для клиентов с более долгими разговорами и большим пулом номеров нужно назначать более высокую плату или резервировать больший бюджет.

Когда тариф для агентства становится выгоднее?

При заданной нагрузке Agency Plus впервые становится дешевле на семи клиентах. Простое деление $500 на $60 за индивидуальную подписку не учитывает ни более низкие ставки за использование, ни разницу во включённых лимитах.

Каждый клиент агентства создаёт $68.75 базовых расходов на использование и $30 расходов на расшифровку. Поэтому итоговая сумма для агентства — это $500 плюс совокупные базовые расходы сверх $250 и плата за расшифровку. Отдельные индивидуальные аккаунты Plus по-прежнему стоят $140 каждый.

При шести клиентах отдельные аккаунты Plus обходятся в $840, а Agency Plus — в $842.50. При семи отдельные аккаунты стоят $980, а Agency Plus — $941.25. Все суммы рассчитаны по тем же опубликованным ставкам; общий лимит вычитается один раз на всё агентство.

У агентства с меньшей нагрузкой этот порог может наступить позже, с большей — раньше. Важна и неравномерная активность клиентов: неиспользованный лимит одного индивидуального аккаунта не может покрыть перерасход другого, оплачиваемого отдельно. Сначала рассчитайте ожидаемую нагрузку в сумме, затем проверьте необходимые функции управления аккаунтами.

WhatConverts или CallRail: когда меняется преимущество в цене

CallRail выгоднее в варианте этого примера с большим числом форм; WhatConverts дешевле, если нужны только звонки или форм немного. CallRail — платформа для атрибуции звонков и анализа лидов. В текущем режиме отображения ежемесячных цен указаны Lead Tracking за $55 и Lead Tracking Complete за $105.

Ежемесячные ставки проверены 10 октября 2026 года при выбранном варианте Monthly. Оба тарифа включают пять местных номеров и 250 минут местных звонков, а в действующей сравнительной таблице расшифровка входит в стоимость местных минут. Дополнительные местные минуты стоят 6¢, дополнительные местные номера — $3. Complete включает 1,000 форм, далее — 2¢ за каждую дополнительную форму. Тарифная сетка CallRail.

Для бизнеса с пятью номерами и 1,500 минутами с расшифровкой CallRail Lead Tracking стоит $55 + (1,500 − 250) × $0.06 = $130. WhatConverts Call Tracking с расшифровкой стоит $110: разница составляет $20 в месяц. Сравнение счёта WhatConverts на $80 без расшифровки с пакетом CallRail, где она включена, завысило бы экономию.

Теперь добавим 100 форм и сравним тарифы, которые их поддерживают. WhatConverts Plus стоит $150. CallRail Lead Tracking Complete обойдётся в $105 + $75 за минуты сверх пакета = $180; формы укладываются во включённый объём. При таком наборе событий WhatConverts экономит $30.

Порог смены ценового преимущества — 400 форм. Если число номеров и минут с расшифровкой остаётся прежним, WhatConverts Plus стоит $140 + $0.10 за форму. При 400 формах оба варианта обходятся в $180. При объёме свыше 400 форм и до включённых в CallRail 1,000 форм дешевле CallRail. При объёме 1,000 форм сравнение выглядит так: $240 у WhatConverts против $180 у CallRail.

Выбирайте CallRail, если значительная часть заявок на запись поступает через формы, его маршрутизация звонков подходит вашему процессу приёма обращений или вам нужны расширенные функции краткого пересказа, анализа тональности и обучения сотрудников. Premium Conversation Intelligence относится к более дорогим пакетам и не входит в пример за $130. Действующим клиентам также стоит сравнить доступные им тарифы, прежде чем тратить силы на переход ради небольшой ежемесячной экономии. Состав пакетов CallRail.

Выбирайте WhatConverts, если единая отчётность по звонкам, формам и чатам отвечает задаче клиента, а полная стоимость использования выгоднее. После расчёта его модель оплаты по объёму понятна, но более долгие разговоры, рост числа форм и дополнительный анализ увеличивают расходы. Пакет CallRail может лучше подходить для предсказуемой нагрузки, однако доплаты сверх пакета тоже нужно закладывать в бюджет.

Более широкий выбор пакетов разобран в статье о тарифах CallRail. Другие варианты для перехода собраны в обзоре альтернатив CallRail.

Ещё один вариант для агентств: CallTrackingMetrics

У CallTrackingMetrics (CTM), ещё одной платформы коллтрекинга, стоит запросить расчёт для агентства, если структура аккаунтов и стоимость важнее точного соответствия отчётности WhatConverts. Тариф Marketing Pro стоит $179 в месяц при ежемесячной оплате и включает 25 субаккаунтов. Тарифы CTM.

Рассчитаем ту же нагрузку для 20 клиентов по опубликованным ставкам: $2 за местный номер, 4¢ за минуту переадресации и 2¢ за минуту расшифровки. Получится $179 + $200 + $1,200 + $600 = $2,179, или $108.95 на клиента. Это на $46 дешевле, чем WhatConverts Agency Plus, до прочих начислений. Сравнивается стоимость конкретных действий, а не идентичность возможностей отчётности этих продуктов.

Важное ограничение касается стартового пакета расшифровки CTM: на странице указано, что включённые 3,000 минут на субаккаунт не возобновляются ежемесячно. Поэтому оценка в $2,179 отражает регулярное использование после исчерпания стартовых пакетов. Нельзя переносить начальную экономию на расшифровке на каждый последующий месяц. Ставки и условия включённого пакета.

Какой тариф сможет окупиться?

Покупайте самый дешёвый тариф, который позволяет принять конкретное решение или выполнить обещанную клиенту работу. Сам по себе рост нагрузки не повод повышать индивидуальный тариф: на всех индивидуальных планах одинаковый лимит $30 и одинаковые опубликованные ставки за использование.

Переход с индивидуального Plus на Pro добавляет $40 в месяц, а с Pro на Elite — $60. Эта доплата даёт новые функции. Для агентства, которое уже полностью расходует включённый лимит, Pro обходится на $250 дороже Agency Plus: увеличенный лимит частично компенсирует рост абонентской платы на $300. Аналогично Elite после учёта дополнительного лимита стоит на $350 дороже Agency Pro. Разница рассчитана по таблице тарифов.

Если агентство условно оценивает время сотрудников в $50 за час, Agency Pro должен экономить пять часов в месяц, чтобы окупить дополнительные $250 только за счёт труда. Так у покупки отчётов по расписанию появляется конкретный критерий. Если текущая подготовка отчётов и без того занимает мало времени, более высокий тариф может почти ничего не дать.

Для локального бизнеса предположим, что один дополнительный выполненный заказ приносит $250 после прямых затрат на его выполнение. Доход от такого заказа превышает стоимость отслеживания в примере с Plus за $140, без учёта труда на настройку. Но система атрибуции не создаёт этот заказ автоматически. Кто-то должен использовать полученные данные: перестать оплачивать некачественные обращения, улучшить их обработку или вложиться в источник, который приводит подходящие заказы.

Интеграции WhatConverts

Если для работы нужны рекламные интеграции, ориентируйтесь на Plus. На странице тарифов прямо указаны интеграции с Bing, Google Ads и Analytics, а также отчёты по кампаниям и ключевым словам. Маркетологу в сфере локальных услуг стоит оценивать, помогает ли итоговый отчёт отличать ценные обращения от шума, а не просто передаёт ли он больше событий между системами. Включённые интеграции.

Доступ к API WhatConverts

Доступ к API — способу обмена данными о лидах между программами — заявлен уже в Call Tracking и сохраняется на более высоких тарифах. На публичной странице тарифов нет отдельной сетки цен за API-запросы. Это позволяет сказать, что доступ к API включён, но не подтверждает безлимитные бесплатные запросы или наличие любой нужной интеграции. Работу внешних специалистов по внедрению закладывайте в бюджет отдельно. API и возможности тарифов.

Калькулятор стоимости WhatConverts

Подберите функции в калькуляторе, а затем сверьте его оценку со своей фактической тарифицируемой нагрузкой. Согласно официальному руководству, калькулятор оценивает расходы по объёму лидов и выбранным функциям; итоговую сумму счёта он не гарантирует. Инструкция к калькулятору.

1. 1

   Соберите данные за типичный месяц

   Запишите активные и сохраняемые номера, тарифицируемые минуты, минуты расшифровки, формы, чаты и входящие SMS. В агентстве сначала соберите данные по каждому клиенту, затем сложите их.

2. 2

   Определите задачи отчётности

   Откройте Try Our Pricing Calculator на странице тарифов. Введите ожидаемый объём лидов и выберите нужные функции, особенно работу с несколькими аккаунтами и настраиваемые отчёты.

3. 3

   Рассчитайте итог самостоятельно

   Умножьте каждый вид использования на соответствующую ставку, один раз вычтите общий лимит и отдельно добавьте расшифровку или другие платные функции. Проверьте страну и тип номера.

4. 4

   Определите, какое решение должен обеспечить сервис

   За время пробного периода решите, какой отчёт поможет изменить расходы или сократить регулярную работу. Назначьте ответственного за это действие и сопоставьте его ценность с полной ежемесячной стоимостью.

Можно ли пользоваться WhatConverts бесплатно? Пробный период, скидки и условия оплаты

WhatConverts предлагает бесплатный пробный период на 14 дней, но постоянного бесплатного тарифа нет. Страница тарифов не подтверждает неограниченное использование во время пробного периода. Поэтому до переноса рабочего отслеживания уточните, хватит ли пробного лимита на вашу нагрузку. Пробный период и тарифы.

Кому можно вообще не платить? Если бизнесу не нужно постоянно отслеживать источники лидов, во время оценки он может решить, что имеющихся записей достаточно, и отказаться от подписки. Постоянного бесплатного тарифа WhatConverts, который можно было бы рекомендовать для регулярной работы, в списке нет.

Годовая оплата: на странице тарифов WhatConverts годовые цены не указаны, поэтому в статье не предполагается ни годовая ставка, ни скидка. Студенческие скидки и возвраты: текущая страница тарифов не публикует ни специального предложения для студентов, ни обещания возврата денег. Перед покупкой уточните письменные условия, а не считайте неподтверждённую политику преимуществом. История цен: проверенные на сегодня ставки не позволяют определить, когда менялась цена.

Регулярно предоставляемый лимит на использование сгорает каждый месяц. Сверх него WhatConverts расходует средства с пополняемого баланса, который можно пополнять вручную или автоматически. Проверьте настройки пополнения вместе с условиями подписки: оценка расходов и внесение денег на баланс — разные вещи. Как работают лимит и пополняемый баланс.

Частые вопросы

Что такое WhatConverts?

WhatConverts отслеживает лиды и связывает их с маркетинговыми источниками. Call Tracking охватывает телефонные обращения и SMS, а Plus и более высокие тарифы добавляют в отчётность формы и чаты.

Какой сервис коллтрекинга выбрать?

WhatConverts хорошо подходит для единой отчётности по лидам. CallRail выгоднее при большом объёме форм в рассмотренном выше примере. Агентствам стоит также запросить расчёт у CallTrackingMetrics. Выбирайте по полной сумме счёта и нужному процессу подготовки отчётности.

Берёт ли WhatConverts плату за каждый лид?

На поддерживающих их тарифах формы, чаты и транзакции стоят 10¢ за отслеженное событие. Стоимость звонков складывается из аренды номеров и минут; при включённой расшифровке за неё взимается отдельная плата. Включённый лимит покрывает те расходы на отслеживание, на которые он распространяется. Опубликованные ставки.

Как устроен бесплатный пробный период WhatConverts?

Заявленная продолжительность пробного периода — 14 дней. На странице тарифов не обещаны ни постоянный бесплатный тариф, ни неограниченное использование во время пробного периода. Условия пробного периода.

Что можно считать конверсией в маркетинге?

Если вы решили измерять отправку заявки на расчёт стоимости, заполненная и отправленная владельцем дома заявка считается конверсией. Отправленная заявка, квалифицированный потенциальный клиент и оплаченный заказ — разные результаты. При оценке стоимости отслеживания используйте тот, который соответствует вашей задаче.

Что такое конверсионный маркетинг?

Это улучшение пути от заинтересованного посетителя до выбранного целевого действия, например заявки на запись. Отслеживание лидов измеряет часть этого пути, но улучшать предложение, страницу или дальнейшую работу с обращением всё равно должен человек.

Какой коэффициент конверсии считается хорошим?

Ориентируйтесь на показатель, который обеспечивает приемлемую стоимость привлечения и вклад в прибыль для измеряемого действия. Высокая доля отправленных форм бесполезна, если большинство обращений нецелевые. Сравнивайте сопоставимые результаты, а не ищите универсальный процент.

Сколько стоит реклама в WhatsApp?

Для неё нужен отдельный рекламный бюджет. Страница тарифов WhatConverts описывает цены на отслеживание лидов и не содержит расчёта стоимости рекламы в WhatsApp.

Что означает правило 3-3-3 в маркетинге?

В тарифах WhatConverts оно не указано как правило оплаты или прогнозирования. Для этой покупки используйте фактическое число номеров, тарифицируемые минуты и отслеживаемые события, а не маркетинговую мнемонику.

Каковы 7 принципов конверсии?

Тарифная сетка WhatConverts не описывает систему из семи принципов. Для выбора сервиса в данном случае определите нужное действие, отделите квалифицированные лиды от всех входящих обращений и сопоставьте стоимость отслеживания с ценностью решений, которые оно позволяет принимать.

Используйте AI Business Workflow Audit Checklist, чтобы определить, какие этапы подготовки отчётности стоит автоматизировать, прежде чем увеличивать бюджет на ПО. Получить чек-лист через рассылку.