WhatConverts 料金ガイド：従量課金・プラン比較と代理店の総額

WhatConverts 料金プランは月額$30からですが、ローカルの計測用電話番号を5件、課金対象の通話を1,500分利用する事業者の場合、Call Trackingの支払額は$80、全通話を文字起こしすると$110になります。同じ利用量で全通話を文字起こしする場合、Plusは$140です。同じ利用量の顧客を20社抱える代理店なら、Agency Plusで$2,225かかります。月額基本料金だけでなく、プランに含まれる利用クレジットも総額を左右します。

電話・フォーム・チャットをまとめて計測するならPlus、カスタムレポートや定期レポートに追加料金分の価値があるならProが適しています。フォームの件数が多く、プランに含まれる利用枠で総額を抑えられる場合や、会話分析機能が営業業務に合う場合は、CallRailを選ぶとよいでしょう。

料金は2026年10月10日にWhatConvertsの料金ページで確認しています。以下は米国のローカル番号の単価を使った、米ドル建ての月額料金です。試算は基本料金と利用料の小計であり、税金、各種サーチャージ、記載のないオプションサービスは含みません。実際の請求書や製品テストの結果ではありません。

WhatConvertsは、問い合わせなどのリードと、その獲得につながったマーケティング施策をひも付けるツールです。当サイトは同社と提携しており、WhatConvertsのパートナーリンク経由で手数料を受け取る場合があります。本記事では、支払総額と必要なレポート業務を基準にプランを評価します。

WhatConverts 料金プラン：月額基本料金と利用クレジット

最安プランは$30ですが、電話に加えてWebサイトのフォームやチャットも計測する事業者は、月額$60のPlusが出発点になります。 Individualの各プランで利用できるのは1アカウントです。Agencyプランではアカウント数が無制限になりますが、利用枠はプラン全体で共有します。顧客ごとに別の枠が付くわけではありません。

以下の月額料金と付帯する利用クレジットは、2026年10月10日に確認しました。出典：WhatConvertsの料金表。

利用クレジットは、従量課金の利用料に充当できる金額です。基本料金そのものの割引ではないため、利用が少ない月でもプラン料金は支払います。利用料がクレジットの範囲を超えると、その超過分が加算されます。付帯利用枠の説明によると、未使用のクレジットは更新時に失効し、翌月には繰り越されません。

WhatConverts Call Trackingは電話中心の事業者向け

Call Trackingは、マーケティング経由の問い合わせが主に電話で届く地域密着型の事業者に適しています。 計測用電話番号、通話録音、動的電話番号挿入が含まれます。動的電話番号挿入とは、Webサイトに表示する電話番号を切り替え、電話を流入元にひも付ける機能です。受信テキストメッセージの計測とAPIアクセスも掲載されています。文字起こしには別途、従量料金がかかります。

広告経由の電話問い合わせを計測したい配管工事業者なら、このプランから始められます。一方、電話だけでなくWebサイトからの予約申込みも報告対象とするクリニックには、より広い範囲をカバーするプランが必要です。最安プランを選んでフォーム経由のリードを無視すると、実際とは異なるキャンペーンを成果のある施策と判断しかねません。プラン別の機能。

複数のチャネルからリードを獲得するなら、基本の選択肢はPlusです。 フォームとチャットの計測、キャンペーンとキーワードのレポート、掲載されている広告・解析ツールとの連携が加わります。Proではレポートビルダー、定期レポート、着信を適切な相手へ振り分けるルールであるコールフローを利用できます。Eliteではカスタマージャーニー、複数クリックにわたるマーケティングのアトリビューション、訪問ページ、リードの見込み度を判定するLead Intelligenceのルールが追加されます。

各プランが担うレポート業務は異なります。単一拠点の工事業者であれば、Eliteを契約する前に、ジャーニー分析をどの判断に使うのかを明確にしておくべきです。カスタマイズした定期レポートを顧客に提供する代理店なら、Proの費用をサービス料金に織り込む必要があります。プランごとの機能範囲。

従量料金はいくら？基本料金に加算される費用

利用クレジットを超える金額は、電話番号数、課金対象の通話分数、有効にした追加機能で決まります。 Agencyプランでは番号利用料と通話単価が下がりますが、すべての項目が割安になるわけではありません。

Individualアカウントについて、米国向け料金表には次の単価が掲載されています。

• **ローカルの計測用電話番号：1番号あたり月額$2.50。ローカル通話は1分あたり4.5¢**です。
• **トールフリー番号：1番号あたり月額$3.50。トールフリー通話は1分あたり6.5¢**です。
• **文字起こし：**通話料金に加え、**文字起こしした1分あたり2¢**がかかります。
• **受信テキストメッセージ：1件あたり3¢**です。
• **フォーム・チャット・取引：**Plus以上の対応プランで、**1件あたり10¢**です。

Agencyのローカル番号は1番号あたり月額$1.75、ローカル通話は1分あたり4¢です。トールフリー番号は1番号あたり$3、通話は1分あたり6¢になります。文字起こしは2¢、テキストメッセージは3¢、計測対象のフォーム・チャット・取引は**10¢**と変わりません。サービスを自社ブランドで提供するWhite Labelには、月額$50が加算されます。Agencyと追加機能の料金。

予算の計算式は、プラン料金＋基本の従量利用料のうち付帯クレジットを超えた分＋別途課金される追加機能です。クレジットを重複して差し引かないようにします。料金ページでは、Individualプランは電話リード最大148件、Individual Plus以上はフォーム・チャット・取引が最大300件と表示されています。Agency Plus、Pro、Eliteではそれぞれ、電話リードが最大1,908件、2,325件、3,158件、またはフォーム・チャット・取引が最大2,500件、3,000件、4,000件です。ただし、これらを独立した無料枠と考えて合算してはいけません。請求関連のドキュメントでは、共通の金額ベースのクレジットとして説明されています。通話時間が異なれば、通話件数だけで利用可能な量を判断することもできません。

文字起こしとAI分析は別のサービスです。 文字起こしは音声をテキストに変換します。WhatConvertsはこれとは別に通話分析とAI分析の追加料金を案内しており、録音の保存期間を延長するオプションもあります。本記事の試算に含めるのは、通常の文字起こしだけです。顧客向けの定額料金に要約や自動分析を含めると約束する前に、適用単価を確認してください。国、番号の種類、一部の携帯電話への転送によっても料金は変わります。料金の仕組み。

1事業者の料金試算：5番号・通話1,500分の場合

この利用量で全通話を文字起こしするなら、Plusの予算は月額$140です。フォームやテキストメッセージの計測はまだ含んでいません。 米国の地域密着型サービス事業者1社が、ローカルの計測用電話番号を5件、課金対象のローカル通話を1,500分使い、すべて文字起こしする条件を想定します。トールフリー通話、AI分析、White Labelは含めません。

WhatConvertsの公開単価による計算は次のとおりです。

1. 電話番号5件 × $2.50 ＝ $12.50。
2. 通話1,500分 × $0.045 ＝ $67.50。
3. 基本の従量利用料は合計**$80**。付帯クレジットの**$30を差し引くと、超過利用料は$50**です。
4. 文字起こし1,500分 × $0.02 ＝ $30。
5. Plusの基本料金**$60** ＋ 超過利用料**$50** ＋ 文字起こし**$30** ＝ $140。

Individualアカウントでは、プランを変えてもこれらの従量単価は変わらず、基本料金が変わります。 同じ番号数と通話分数で文字起こしを使わない場合、総額はCall Trackingが$80、Plusが$110、Proが$150、Eliteが$210です。全通話を文字起こしすると、それぞれ**$110、$140、$180、$240**になります。

$140のPlusにはフォームを計測する機能がありますが、この試算ではフォームの計測件数はまだ発生していません。仮にフォームを100件計測すると、$10が加算され、小計は**$150**です。「フォーム対応」を「フォームの計測が無料で無制限」と取り違えないことが大切です。

事業者にとって費用対効果を測るうえで役立つのは、見込み度の高い問い合わせ1件あたりの費用です。この事業者が有望なリードを50件獲得した場合、Plusの$140は、広告費を除いて有望なリード1件あたり$2.80に相当します。これは説明用の試算であり、成果を保証するものではありません。予算を配分するキャンペーンの判断が変わる、あるいは見落としていた価値の高い問い合わせを見つけられるときに、計測の費用が生きてきます。

代理店の料金試算：顧客アカウントが20社の場合

20社がそれぞれ同じ5番号と1,500分の文字起こし付き通話を利用すると、Agency Plusの総額は$2,225です。 顧客数だけでは総額を見積もれないため、各社の利用量を上記の事業者の例にそろえています。

代理店全体では、ローカル番号100件、課金対象のローカル通話30,000分、文字起こし30,000分になります。フォーム、テキストメッセージ、AI分析、White Labelは引き続き含めません。

Agencyの単価で計算すると、番号利用料は100 × $1.75 ＝ $175、通話料金は30,000 × $0.04 ＝ $1,200です。基本の従量利用料は合計**$1,375で、文字起こしの30,000 × $0.02 ＝ $600**が別途加わります。

• Agency Plus：$500 ＋ $1,375 − クレジット$250 ＋ 文字起こし$600 ＝ $2,225、顧客1社あたり$111.25。
• Agency Pro：$800 ＋ $1,375 − クレジット$300 ＋ 文字起こし$600 ＝ $2,475、顧客1社あたり$123.75。
• Agency Elite：$1,250 ＋ $1,375 − クレジット$400 ＋ 文字起こし$600 ＝ $2,825、顧客1社あたり$141.25。

文字起こしを使わない場合、Agency Plusは**$1,625**です。「顧客1社あたり$25」という計算は、基本料金$500を20社で割っただけで、利用量に応じた費用が予算から抜けています。

同じ利用量でIndividual Plusを20アカウント個別に契約すると、20 × $140 ＝ $2,800かかります。Agency Plusなら月額$575の節約です。代理店は顧客1社あたり$111.25を費用配分の出発点にできますが、通話が長い顧客や多くの番号を使う顧客には、追加請求や費用の上積みを考慮する必要があります。

何社からAgencyプランのほうが安くなる？

この利用条件では、顧客が7社になると初めてAgency Plusのほうが安くなります。 $500をIndividualの基本料金$60で割るだけでは、従量単価の割引も、クレジット額の違いも反映されません。

Agencyでは顧客1社あたり、基本の従量利用料が$68.75、文字起こしが$30かかります。したがって代理店の小計は、$500に、全社合計の基本の従量利用料のうち$250を超えた分と、文字起こし料金を加えた額です。Individual Plusを個別に契約する場合は、1社あたり$140のままです。

6社なら、個別のPlusアカウントは**$840**、Agency Plusは**$842.50です。7社なら、個別契約は$980**、Agency Plusは**$941.25**になります。いずれも同じ公開単価を使い、代理店全体で共有するクレジットを1回だけ差し引いて計算しています。

利用が少ない代理店では逆転する顧客数が増え、利用が多ければ少なくなる場合があります。顧客ごとの利用量の偏りも影響します。個別請求のIndividualアカウントでは、ある顧客の未使用枠を別の顧客の超過分に回せないためです。まず全体の想定利用量を見積もり、そのうえで必要なアカウント管理機能を確認してください。

WhatConvertsとCallRailを比較：料金が逆転する条件

この試算でフォーム利用が多い場合は、CallRailのほうが割安です。電話だけの場合やフォームが少ない場合は、WhatConvertsのほうが安くなります。 CallRailは、電話の流入元の特定とリード分析を行うプラットフォームです。現行の月払い料金表示では、Lead Trackingが$55、Lead Tracking Completeが$105となっています。

月額料金は2026年10月10日に、「Monthly」を選択した状態で確認しました。どちらのプランにもローカル番号5件とローカル通話250分が含まれ、確認時の比較表ではローカル通話の利用枠に文字起こしも含まれています。追加のローカル通話は1分あたり6¢、ローカル番号は1件あたり$3です。Completeにはフォーム1,000件が含まれ、その後は**追加フォーム1件あたり2¢**がかかります。CallRailの料金表。

5番号と文字起こし付き通話1,500分を使う事業者の場合、CallRail Lead Trackingは**$55 ＋ (1,500 − 250) × $0.06 ＝ $130です。WhatConverts Call Trackingは文字起こし込みで$110**なので、月額$20の差があります。WhatConvertsの文字起こしなしの$80と、CallRailの文字起こし込みの料金を比べると、節約額を実際より大きく見せることになります。

次にフォーム100件を加え、フォーム計測に対応するプラン同士で比べます。WhatConverts Plusは**$150です。CallRail Lead Tracking Completeはフォームが付帯枠に収まるため、$105 ＋ 通話超過分$75 ＝ $180です。この組み合わせなら、WhatConvertsが$30**安くなります。

料金の優劣が変わる境目は、フォーム400件です。 番号数と文字起こし付き通話の分数を固定すると、WhatConverts Plusは**$140 ＋ フォーム1件あたり$0.10**です。フォーム400件では、どちらも$180になります。400件を超え、CallRailの付帯枠である1,000件まではCallRailのほうが安くなります。フォーム1,000件では、WhatConvertsが$240、CallRailが$180です。

予約申込みの多くがフォーム経由の場合、通話ルーティングが受付業務に合う場合、あるいはプレミアム機能の要約・感情分析・コーチングのワークフローを必要とする場合は、CallRailが適しています。Premium Conversation Intelligenceは上位パッケージの機能で、$130の試算には含まれていません。既存ユーザーは、わずかな月額差のために移行作業を引き受ける前に、現在選べるプランも比較するべきです。CallRailのパッケージ詳細。

電話・フォーム・チャットをまとめたレポートが顧客への納品物に合い、従量料金まで含めた総額でも有利なら、WhatConvertsを選ぶとよいでしょう。従量課金モデルは計算すれば明快ですが、長時間通話、フォームの増加、分析オプションが費用に響きます。利用量が予測しやすい場合は、CallRailの付帯枠のほうが合うこともあります。ただし、こちらも超過料金の予算は必要です。

ほかのパッケージも含めた選択肢は、CallRailの料金解説で取り上げています。乗り換え先を幅広く検討する場合は、CallRailの代替ツールガイドをご覧ください。

代理店が比較したいもうひとつの候補：CallTrackingMetrics

WhatConvertsと同じレポート運用を再現することより、アカウント構成と費用を重視する代理店は、別の通話計測プラットフォームであるCallTrackingMetrics（CTM）にも見積もりを取る価値があります。 Marketing Proは月払いで月額$179、サブアカウント25件が含まれます。CTMの料金。

同じ20社分の利用量に、公開単価のローカル番号1件あたり$2、転送通話1分あたり4¢、文字起こし1分あたり2¢を当てはめると、$179 ＋ $200 ＋ $1,200 ＋ $600 ＝ $2,179、顧客1社あたり$108.95です。その他の料金を除いた段階では、WhatConverts Agency Plusより**$46安く**なります。これは指定した利用内容に対する費用比較であり、両製品のレポート機能が同じだという意味ではありません。

注意したいのは、CTMの文字起こし初期枠です。料金ページには、付帯するサブアカウントごとの3,000分は毎月更新されないと記載されています。そのため、$2,179の試算は初期枠を使い切った後の継続利用を表しています。導入時の文字起こしの節約額が、その後も毎月続くものとして計算しないでください。単価と利用枠の記載。

費用に見合うプランはどう選ぶ？

具体的に説明できる意思決定や顧客向けの納品物に必要な機能を満たす、最も安いプランを選びましょう。 Individualでは、利用量の増加だけを理由に上位プランへ移る必要はありません。どのプランもクレジットは同じ$30で、掲載されている従量単価も同じです。

Individual PlusからProに移ると月額$40、ProからEliteに移ると**$60増えます。これらは機能に対する追加投資です。付帯クレジットをすべて使う代理店の場合、ProはAgency Plusより$250高くなります。基本料金の増加額$300の一部が、クレジットの増額で相殺されるためです。同様にEliteは、増額されたクレジットを反映するとAgency Proより$350高く**なります。いずれもプラン料金表から計算した差額です。

代理店の担当者の時間を仮に1時間$50と評価するなら、Agency Proの追加費用$250を人件費の削減だけで回収するには、月に5時間の短縮が必要です。定期レポート機能に投資するかどうかを、具体的な基準で判断できます。現在のレポート作業がすでに短時間で済んでいるなら、上位プランの価値は小さいかもしれません。

地域密着型の事業者について、追加で受注・完了した仕事1件につき、サービス提供の直接費用を差し引いて$250が残るとします。その1件分で、導入作業の人件費を除けば、Plusの試算額$140を上回ります。ただし、アトリビューションソフトウェアが自動でその仕事を生み出すわけではありません。質の低い問い合わせへの広告支出を止める、受付対応を改善する、有望な仕事につながる流入元へ投資するなど、得た情報を誰かが行動に移す必要があります。

WhatConvertsはどのツールと連携できる？

広告ツールとの連携が必要なら、検討の起点はPlusです。 料金ページには、キャンペーン・キーワードのレポートに加え、Bing、Google Ads、Analyticsとの連携が明記されています。地域密着型サービスのマーケティング担当者が確認すべきなのは、ツール間で送受信するイベントが増えるかどうかより、得られるレポートで価値の高い問い合わせをそれ以外と区別できるかどうかです。付帯する連携機能。

WhatConvertsのAPIは料金に含まれる？

ソフトウェア間でリードデータをやり取りするAPIアクセスは、Call Trackingに掲載されており、上位プランにも引き継がれます。 公開料金ページには、APIリクエスト単独の料金表はありません。そのため「APIアクセスが含まれる」とはいえますが、リクエストが無制限で無料であることや、希望する連携がすべて使えることまでは確認できません。外部への実装依頼にかかる費用は別途見積もってください。APIとプランの機能。

WhatConvertsの料金計算ツールを使う手順

料金計算ツールで必要な機能を選び、その見積額を実際の課金対象となる利用量と照らし合わせましょう。 公式ガイドでは、リード数と選択した機能から費用を見積もると説明されています。最終的な請求額を保証するものではありません。計算ツールの使い方。

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   標準的な月の利用量を洗い出す

   稼働中の番号と保持している番号、課金対象の通話分数、文字起こし分数、フォーム、チャット、受信テキストメッセージを記録します。代理店は顧客ごとに集計してから合算してください。

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   必要なレポート業務を決める

   料金ページの「Try Our Pricing Calculator」を開きます。想定リード数を入力し、必要な機能を選んでください。特に複数アカウントとカスタムレポートの要否を確認します。

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   小計を自分で計算する

   利用項目ごとに適用単価を掛け、共有クレジットを1回だけ差し引きます。文字起こしやその他の有料機能は別途加算してください。国と番号の種類も確認します。

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   費用に見合う判断につなげる

   試用期間中に、どのレポートが支出の見直しや定期業務の削減につながるかを決めます。その行動を担う担当者を定め、得られる価値と月額総費用を比較してください。

WhatConvertsは無料で使える？無料トライアル・割引・請求の注意点

WhatConvertsが案内しているのは14日間の無料トライアルで、恒久的な無料プランではありません。 料金ページは試用中の無制限利用を保証していないため、本番の計測を移す前に、想定利用量に対する試用枠を確認してください。トライアルとプラン。

支払いが不要なのは、どのような事業者でしょうか。流入元別のリード計測を継続する必要がなければ、評価中に既存の記録で十分だと判断し、契約を見送れます。本番で使い続ける選択肢として勧められる、永久無料のWhatConvertsプランは掲載されていません。

**年払い料金：**WhatConvertsの料金ページに年払い料金の記載はないため、本記事では年額や年払い割引を想定していません。**学割と返金：**現在の料金ページには、学生向けの割引も返金の約束も掲載されていません。未確認の制度をメリットと考えるのではなく、購入前に書面の条件を確認してください。**価格改定の履歴：**今回確認した料金だけでは、いつ価格が変わったかは判断できません。

毎月付与される利用クレジットは、その月ごとに失効します。これを超える利用には、手動または自動で入金できる有料残高を使います。月額プランと併せて残高への入金設定も確認してください。費用の見積もりと、実際の残高チャージは別のものです。クレジットと有料残高の仕組み。

よくある質問

WhatConvertsとはどのようなツールですか？

WhatConvertsはリードを計測し、その流入元となったマーケティング施策にひも付けるツールです。Call Trackingは電話での問い合わせとテキストメッセージを対象とし、Plus以上ではフォームとチャットもレポートに含められます。

コールトラッキングツールはどれを選べばよいですか？

複数チャネルのリードをまとめてレポートする用途には、WhatConvertsが適しています。上記のようにフォーム利用が多い条件では、CallRailのほうが割安です。代理店はCallTrackingMetricsにも見積もりを取るとよいでしょう。支払総額と必要なレポート業務を基準に選んでください。

WhatConvertsはリード1件ごとに課金されますか？

対応プランでは、フォーム・チャット・取引は計測イベント1件あたり10¢です。電話は番号利用料と通話分数に応じて課金され、文字起こしを有効にすると別途料金がかかります。付帯する利用クレジットは、対象となる計測費用に充当されます。公開単価。

WhatConvertsの無料トライアルはどのような内容ですか？

案内されている試用期間は14日間です。料金ページには、恒久的な無料プランや試用中の無制限利用の約束はありません。トライアルの詳細。

マーケティングのコンバージョンにはどのような例がありますか？

住宅の所有者が見積もり依頼フォームを送信した場合、その行動を計測対象に設定していればコンバージョンになります。ただし、依頼の送信、有望な見込み客の獲得、売上につながる受注はそれぞれ異なる成果です。計測費用を評価するときは、目的に合った成果を基準にしてください。

コンバージョンマーケティングとは何ですか？

関心を持った訪問者が、予約の申込みなど、事業上の目的とする行動に至るまでの流れを改善することです。リード計測が測るのはその一部であり、提供内容、ページ、フォローアップを改善する役割は、引き続き人が担います。

コンバージョン率はどのくらいなら良好ですか？

計測している行動について、獲得単価と利益貢献が許容範囲に収まる率を基準にします。フォーム送信率が高くても、問い合わせの大半が見込みの薄いものであれば意味がありません。万能の割合に合わせるのではなく、同じ種類の成果同士を比較してください。

WhatsAppに広告を出すにはいくらかかりますか？

別途、広告予算を見積もる必要があります。WhatConvertsの料金ページが示しているのはリード計測の費用であり、WhatsApp広告の見積額ではありません。

マーケティングの3-3-3ルールとは何ですか？

WhatConvertsの料金で定められた請求ルールや費用予測のルールではありません。今回の導入判断では、マーケティングの覚え方に頼るのではなく、実測した番号数、課金対象の通話分数、計測イベント数を使ってください。

コンバージョンの7原則とは何ですか？

WhatConvertsの料金表では、7つの原則からなる枠組みは定義されていません。ここでの購入判断では、求める行動を定義し、単なる問い合わせと有望なリードを区別したうえで、計測によって可能になる意思決定の価値に対して費用が見合うかを考えてください。

ソフトウェアの予算を増やす前に、AI Business Workflow Audit Checklistで、レポート業務のどの工程を自動化する価値があるかを確認してください。ニュースレターから入手できます。