ChatGPT Workで何が変わる？エージェントモード終了後の移行ガイド

ChatGPT agentの提供は終了しています。2026年10月26日にOpenAIのヘルプページで確認しました。時間のかかる作業や成果物の作成を任せるなら、まずChatGPT Workを開いてください。対応するWebサイト上の操作は、Work内のクラウドブラウザーが担います。エージェントの定期実行タスクを使っていた場合は、今も動いていると考える前に、現在のスケジュールを確認しましょう。

ChatGPT agentの提供終了で何が変わったのか

OpenAIのChatGPT agentヘルプページには、次のように記載されています。

ChatGPT agentは、現在ご利用いただけません。

この告知では、作業を委任して成果物を受け取るための**ChatGPT Workと、対応するWebサイト上のワークフローを実行するツールであるChatGPTのクラウドブラウザー**が案内されています。提供終了の日付は示されていません。2026年10月26日は本記事の確認日であり、サービスが終了した日を意味するものではありません。

たとえば、毎週の仕入先レポートの作成を再開したい創業者にとって、実務上の変更点は作業の始め方です。Workを選び、必要なレポートを説明します。一方、旧エージェントでタスクを定期実行していた業務担当者は、まず現在のタスク一覧を確認してください。代わりになる機能が見つかっても、既存のタスクが正常に引き継がれたとは限りません。

ChatGPTのエージェントモードとは何だったのか

エージェントモードは、手順を説明するだけでなく、ツールを使って複数のステップからなるオンライン作業を実行する機能でした。仮想ブラウザーでWebサイトを移動したりフォームに入力したりでき、接続済みのアプリから調査用のデータも取得できました。ユーザーがブラウザー操作を引き継ぐことや、作業を繰り返すスケジュールを設定することも可能でした。これらはエージェントのヘルプページに記載されている、過去の機能です。

Workは、成果物まで仕上げてほしい仕事を任せる相手、クラウドブラウザーは、その仕事を進めるための道具の一つと考えると分かりやすいでしょう。何を依頼するかはユーザーが決めます。対応する各工程でアプリ接続を使うか、ブラウザーを操作するか、両方を組み合わせるかはChatGPTが判断します。

以前の機能は今どこで使えるのか

以前は一つにまとまっていた機能が、現在は複数の機能に対応しています。作業の出発点はWorkです。 以下は機能の対応表であり、以前のタスク、ログイン情報、スケジュールがすべて移行済みであることを保証するものではありません。

その過去の統合については、提供終了したエージェントのページ内にあるOperatorの説明に記載されています。これは製品の沿革です。別の場所にOperatorの切り替えボタンがあるという意味ではありません。

業務責任者にとって、この区別はよくある遠回りを防ぐ助けになります。アクセスを許可したアプリが直接処理できる仕事に、無理にブラウザー操作を使う必要はありません。OpenAIのクラウドブラウザーの説明にも、ChatGPTが代わりにアプリやプラグインを使う場合があると明記されています。

Workとクラウドブラウザーを使えるプランは？

Web版とモバイル版のWorkには対象の有料プランでの利用資格が必要で、クラウドブラウザーはFreeとGoを明示的に対象外としています。 導入を判断する際は、こうした利用条件まで含めて確認してください。

• Work： Workの製品ページでは、Web版とモバイル版の対象にPlus、Pro、Business、Enterprise、Eduを挙げ、デスクトップ版は全プランで利用できるとしています。一方、ヘルプセンターでは、Web版とモバイル版を対象の有料プラン向けと説明し、デスクトップ版の利用にもプランとワークスペースによる条件を付けています。また、イベントをきっかけに実行されるWorkタスクの対象として、利用資格のあるChatGPT for Healthcareユーザーも挙げています。どの利用環境でも条件が同じとは考えず、アカウントとワークスペースを確認してください。
• クラウドブラウザー： OpenAIは、対応地域の有料ChatGPTプランで利用でき、FreeとGoは対象外としています。提供状況やワークスペースの権限によって、利用できるかどうかが変わる場合があります。Work内で動作するため、対象のサブスクリプションに加入していても、ワークスペースの制限は解除されません。クラウドブラウザーの利用条件。

Workの利用量はCodexと同じ仕組みで管理され、プランに含まれる利用枠と追加クレジットがあります。消費量はタスクによって変わります。提供終了したエージェントのページにある月間リクエスト枠は、現在のWorkの利用枠ではありません。定期実行する作業の量を決める前に、現在のWorkの利用量に関する説明を確認してください。

ChatGPT Workで以前のエージェント作業を始めるには？

成果物の作成を任せるなら、現在の出発点はChatGPT Workです。まずは範囲を絞り、結果を自分で確認できる仕事から始めましょう。たとえば、出典リンクと未解決の疑問点を添えた仕入先の比較です。

現在のWorkの設定手順とクラウドブラウザーの操作手順に沿うと、次の流れになります。

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   Workを選び、成果物を具体的に決める

   Web版またはモバイル版のChatGPTを開き、Workを選んで会話を始めます。求める成果物、参照先、確認基準を伝えてください。たとえば、「この候補リストにある仕入先を比較してください。供給可否、出典リンク、未回答の質問をまとめたスプレッドシートを作成してください。誰かに連絡する前には確認してください」と依頼します。

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   仕事に必要な情報だけを渡す

   関連ファイルや、アクセスを許可したアプリの情報を追加します。Webサイト上の作業なら、正確なサイトと使用するアカウントに関する情報を指定してください。対応するアプリを使うか、クラウドブラウザーを使うかはChatGPTに任せます。

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   安全な手順でサインインする

   Webサイトへのアクセスを求められたら承認します。安全なサインインフォームを使い、必要な認証もそこで済ませてください。パスワードやセキュリティコードを会話に貼り付けないでください。

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   結果と未完了の工程を確認する

   成果物を出典と照合します。承認を求められている操作を確認し、サイトにブロックされた工程や、最後に手作業が必要な箇所を洗い出してください。定期実行にする前に、必要な修正を依頼します。

ChatGPTのエージェントモードが見つからないときは？

提供終了したモードは、設定を有効にすれば表示されるものではありません。代わりにWorkを探してください。管理対象のワークスペースでWorkを使えない場合は、管理者にWorkspace settings > Permissions & rolesを確認してもらいます。Work CloudやWork Localの権限に加え、別途設けられているブラウザーの制御設定も対象です。OpenAIのWorkのアクセス設定では、これらの違いが説明されています。

ノートパソコンのブラウザーでログインしていても、クラウドブラウザーにログインしたことにはなりません。セッションは別です。自分で操作する必要がある場合は、ブラウザー操作を引き継ぎたいとChatGPTに伝えてください。現在の操作引き継ぎの説明では、リンクが提示されるとされています。

以前のエージェントの定期実行タスクはどうすればよい？

作り直す前に、Scheduledを確認してください。 現在のヘルプページにはタスク管理の方法が記載されていますが、以前のエージェントのスケジュールがすべて自動移行されたことや、今も実行されていることは確認できません。既存のタスクは、現在の設定と実行結果を見て判断する必要があります。

ChatGPTのScheduledを開きます。Settings > Notifications > Manage tasksからもアクセスできます。デスクトップアプリにScheduledが表示されない場合は、Web版を使ってください。これらはOpenAIのスケジュール済みタスクのドキュメントで案内されている、現在のアクセス方法です。

競合情報を定期的に収集するタスクなら、次の順序で再開を進めます。

1. 既存のタスクを確認します。 指示、スケジュール、最近の実行結果を読みます。一時停止中や承認待ちになっていないかを確認してください。必要なアプリアカウントへのアクセス許可が今も有効かどうかも確かめます。
2. 引き継ぐべき仕様を記録します。 設定を変更する前に、必要な成果物、参照先、実行タイミング、確認担当者を記録します。すでに正常に動いているタスクがあるなら、重複して作らないようにしてください。
3. 作り直す必要がある場合は、Workで一度実行します。 現在の参照先とアクセス権で、求める結果が得られるかを確かめます。以前うまく実行できたことは、変更後のワークフローも動く証拠にはなりません。
4. 結果を確認してから、スケジュールを設定します。 成果物が要件を満たしてから、定期実行タスクを作成または修正します。次回の結果も確認し、その後で日常業務を任せるようにしてください。

作り直す前に、ファイルへのアクセスに関する制限も確認してください。現在のタスクの説明によると、Project内で作成したスケジュール済みタスクは、アップロードされたファイルや、そのProjectに保存されたファイルにアクセスできません。 スプレッドシートと同じ場所にタスクを置いても、そのシートを定期実行の参照元として使えるわけではありません。タスクに依存する前に、利用できる入力データを確認してください。

現在のタスク上限と旧エージェントのメッセージ上限は別です

現在の上限は、有効なタスクの件数に対するものです。Workの利用量やモデルへのアクセスとは別に扱われます。

この件数は、2026年10月26日に確認したOpenAIの現在のスケジュール済みタスク上限に基づきます。その他の対象プランでは、アカウントやワークスペースによって異なります。この表にFreeとGoが含まれていても、Workのクラウドブラウザーを使えるようになるわけではありません。

業務担当者にとって、登録できるタスク数と、実際に作業を完了できるだけの利用枠は別の問題です。タスクを追加できても、完了に十分な利用量や、対応する参照先が確保されているとは限りません。重複するタスクを作り直す前に、使っていないタスクを一時停止し、対象の仕事に必要なアクセス権と出力を確認してください。

Workに向いている仕事は？

Workに向いているのは、最後に確認可能な成果物が残る仕事です。 調査メモ、比較用のスプレッドシート、プレゼンテーションなどが該当します。以前こうした仕事をエージェントモードに任せていた創業者にとっては、自然な移行先です。すぐに答えが欲しい質問にはChatを使いましょう。OpenAIは、ソフトウェア開発や技術的な作業にはCodexを位置付けています。用途に応じた機能の選び方。

導入をより詳しく検討するなら、ChatGPT Workのレビューをご覧ください。仕事の種類から幅広く候補を探すなら、おすすめAIエージェントのガイドが役立ちます。本記事で扱う移行の判断は、もっと具体的です。現在使えるアクセス権と明確な確認担当者を確保し、必要としていた成果を再び得られるようにすることです。

後継機能に期待しすぎてはいけない点は？

機能の移行先があっても、自動処理が途切れず続いている証拠にはなりません。 対応表から分かるのは、どこから始めればよいかです。自分のアカウント内で何が起きたかまでは分かりません。以前のスケジュール、権限、出力は、自分で確認すべきものとして扱ってください。

リモートで実行できても、すべての仕事が無人で完了するわけではありません。 クラウドブラウザーはユーザーが離れた後も作業を続けられますが、サインイン、入力、確認が必要になれば停止します。Webサイト側が自動アクセスをブロックすることもあり、対応していない操作も残っています。期限のある予約や記録の更新では、手作業に切り替えられるようにしておきましょう。クラウドブラウザーの制限。

Webサイトへのアクセス許可と、取引の承認は別です。 OpenAIは、サイトへのアクセスと、重大な影響を伴う操作の承認を区別しています。Workに仕入先ポータルの閲覧を許可することを、発注してよいという業務上の指示にしてはいけません。どこまでの結果を許可するか、どの時点で人が判断するかを明示してください。Webサイトへのアクセスと確認。

CTOが導入を判断する際に確かめたいのは、結果を検証できるか、参照先にアクセスできるか、失敗時に対応する責任者が決まっているかです。見栄えのよい成果物ができただけでは、定期的な業務を安心して任せられるとは言えません。

よくある質問

ChatGPT agentは無料で使えますか？

ChatGPT agentの提供は終了しています。ブラウザー機能の後継となるWork内のクラウドブラウザーは、FreeとGoを除く対象の有料プランで利用できます。基本的なスケジュール済みタスクの利用資格は別であり、それによってエージェントモードが使えるようになるわけではありません。現在のブラウザー利用条件。

ボットとエージェントはどう違いますか？

ボットは、自動で動作するソフトウェアを広く指す言葉です。AIエージェントは、モデルとツールを使い、目標に向けて手順を選び、実行できます。Workの役割は、委任されたタスクの実行です。会話で回答が返ってきたことだけでは、実際に操作が行われたとは確認できません。

エージェンティックAIにはどのような例がありますか？

Workに出典付きのレポート作成を依頼する、ログインが必要なWebサイトで対応する作業をクラウドブラウザーに任せる、変化を監視するタスクを作る、といった例があります。何を実行できるかは、そのアカウントで使えるツールと権限によって決まります。Workでできること。

OpenAIのAgent Builderは無料ですか？

OpenAIはAgent Builderの導入時、通常のAPIモデル料金に含まれると説明していました。これはモデルの実行が無料という意味ではありません。Agent Builderは開発者向けの別のワークフローツールであり、現在のドキュメントでは非推奨とされています。提供終了したChatGPTのエージェントモードを復活させるものではありません。

ChatGPTでエージェントは何をするのですか？

Workは、複数の工程と完成した成果物を必要とする、時間のかかる仕事を扱います。提供終了したエージェントモードは、仮想ブラウザーなどのツールを使ってオンラインのタスクを実行していました。新たな仕事を依頼する場合は、現在のWorkを使ってください。ChatとWorkの役割。

ChatGPTのエージェント機能にはいくらかかりますか？

現在、購入できるエージェントモードの利用枠はありません。Workへのアクセスは対象の有料プランへの加入によって決まり、利用量はOpenAIの現在のWorkガイドに記載された仕組みで管理されます。提供終了したモードのメッセージ上限をもとに予算を組まないでください。Workの利用条件と利用量。

「4大AIエージェント」とは何ですか？

今回の移行先を決める基準となる、標準的な「四つのエージェント」はありません。宣伝用の候補リストを技術的な分類として捉えるのではなく、任せたい仕事、アクセスできるシステム、成果物の確認方法を軸に比較してください。

今、最も進んでいるAIエージェントは何ですか？

今回の機能確認で、あらゆる用途に通用する最良のエージェントが決まるわけではありません。業務担当者にとって有用なのは、必要なアクセス権、確認にかかる手間、失敗時の対応が許容できる範囲で、依頼した仕事を完了できるかどうかです。

ChatGPTはエージェントですか、それともLLMですか？

ChatGPTは、大規模言語モデル、つまりLLMを使うアプリケーションです。LLMが言語処理と推論の能力を提供し、エージェントはモデルにツールと作業を進めるプロセスを組み合わせます。ChatGPT内で仕事を委任するためのエージェント機能がWorkです。

AIエージェントを使う際のリスクは何ですか？

OpenAIはクラウドブラウザーのリスクとして、プロンプトインジェクション、フィッシング、意図しない操作などを挙げています。プロンプトインジェクションとは、悪意のあるコンテンツがアシスタントへの指示を別の方向へ誘導しようとすることです。アクセスを仕事に必要な範囲に絞り、重要な結果を確認し、安全なサインイン手順を使ってください。保護措置があっても、すべてのリスクがなくなるわけではありません。クラウドブラウザーの安全性に関する説明。

まず取りかかるべきこと

エージェントによる定期実行の仕事を管理していたなら、最初にタスク一覧と最新の出力を確認してください。これから始めるなら、参照先と確認担当者を明示し、範囲を絞った成果物の作成をWorkに任せます。ワークスペース管理者は、チームの業務がWorkに依存するようになる前に、アクセスの問題を解決しておきましょう。開発者は、ソフトウェアの作業をそれに適した開発ワークフローで進めてください。

必要なサイトや入力データが使えない場合は、無人での運用を見送ります。これまでChatを質問にしか使っていなかったなら、今回の提供終了を理由にWorkを導入する必要はありません。今行うべきことは、役に立つ仕事を一つ実行して確かめ、その後で定期実行にする価値があるかを判断することです。

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