أسعار Otter.ai في 2026: الخطة المجانية لـ5 ساعات ثم $8.33

تبدأ أسعار Otter.ai بخطة مجانية تمنح 300 دقيقة تفريغ شهريًا، لكن الخطة تصبح غير عملية عند الساعة السادسة من الاستخدام أو الدقيقة 31 من اجتماع واحد. تبلغ تكلفة Pro ‏$16.99 عند الدفع شهريًا، أو $8.33 لكل مستخدم شهريًا مع الفوترة السنوية؛ أما Business فسعرها $30 شهريًا أو $19.99 مع الفوترة السنوية. وبالنسبة إلى معظم المستخدمين الأفراد، لا تنحصر المفاضلة بين Free وPro، بل بين Otter Pro ومنافس لا يفرض حدًا على دقائق التفريغ في خطته المجانية.

أسعار Otter.ai في لمحة

تقدم Otter.ai أربع خطط: Basic بسعر $0، وPro بسعر $16.99 شهريًا أو $8.33 مع الفوترة السنوية، وBusiness بسعر $30 شهريًا أو $19.99 سنويًا، وEnterprise بسعر مخصص. جرى التحقق من هذه الأسعار والحدود الواردة أدناه بالرجوع إلى صفحة أسعار Otter.ai المباشرة في 11 أغسطس 2026.

السعر المعلن ليس سوى نصف القرار. تضع خطتا Basic وPro سقفًا لدقائق التفريغ. وتلغي Business عداد الاجتماعات المباشرة، لكنها تواصل تقييد الوسائط المستوردة. أما Enterprise فتضيف مزايا للمشتريات والأمان مع الإبقاء على عدة حدود للاستخدام.

الأرقام السنوية هي الأسعار الشهرية الفعلية التي تعرضها Otter، وتتطلب دفع الاشتراك سنويًا. وفق هذه الأسعار المعروضة، تبلغ تكلفة Pro نحو $99.96 للسنة، وBusiness نحو $239.88 لكل مقعد سنويًا. وقد يختلف المبلغ النهائي عند الدفع ببضعة سنتات لأن Otter تقرّب السعر الشهري الفعلي.

الانتقال بين الخطط يحدث عند حد فاصل، وليس وفق منحنى رسوم تجاوز تدريجي. لا تنشر Otter سعرًا إضافيًا لكل دقيقة في Basic أو Pro. وعندما يتخطى الاستخدام المتكرر السعة المتاحة، لا يبقى سوى انتظار إعادة الضبط التالية أو الترقية.

لهذا يكون تدقيق الاستخدام الشهري أنفع من مقارنة علامات الاختيار في قوائم المزايا. فقد يفرض أطول اجتماع، أو حجم الملفات المستوردة، أو الاجتماعات المتزامنة، أو عدد مستخدمي CRM، أو متطلبات الأمان خطة أعلى قبل بلوغ إجمالي الدقائق الشهري.

هل Otter.ai مجاني؟ ما الذي تتيحه Basic فعليًا

خطة Otter.ai Basic مجانية بلا تاريخ انتهاء، لكنها خطة عمل ذات قيود صارمة. يحصل كل مستخدم على 300 دقيقة تفريغ مجانية شهريًا، أي خمس ساعات، بحد أقصى 30 دقيقة لكل محادثة.

تشمل Basic التفريغ المباشر، وتمييز المتحدثين، وتشغيل الصوت، وAI Chat عبر الاجتماعات، ومسارات عمل الاجتماعات القياسية بالذكاء الاصطناعي، وتطبيقات الجوال، وخادم Otter MCP. وتعمل مع Zoom وMicrosoft Teams وGoogle Meet. وتذكر Otter دعم التفريغ بالإنجليزية والإسبانية والفرنسية والألمانية واليابانية والصينية.

لكن الحدود أهم من قائمة المزايا:

• خمس ساعات شهريًا: تبدو 300 دقيقة سعة مريحة، إلى أن تتراكم المكالمات المتكررة.
• 30 دقيقة لكل محادثة: قد تقع مقابلة مدتها 45 دقيقة ضمن الحصة الشهرية، ومع ذلك تتجاوز حد المحادثة الواحدة.
• 3 ملفات مستوردة طوال عمر الحساب: ليست 3 ملفات كل شهر.
• 20 استفسارًا عبر AI Chat لكل مستخدم شهريًا: لا يمكن استخدام أكثر من 3 منها داخل محادثة واحدة.
• 25 محادثة ظاهرة: تظل المحادثات الأقدم مؤرشفة، لكن Basic لا تعرض سوى أحدث 25 محادثة.
• اجتماع متزامن واحد: المقابلات أو مكالمات المبيعات المتداخلة تحتاج إلى خطة أخرى.

حد الـ30 دقيقة هو المفاجأة الأولى. إذا استمر تسجيل Basic مدة أطول، تواصل Otter التسجيل، لكن لا يظل متاحًا سوى تفريغ أول 30 دقيقة. ويمكن أن تتيح الترقية الوصول إلى البقية. مؤسس يجري 6 مقابلات مع العملاء، مدة كل منها 45 دقيقة، يستهلك 270 دقيقة فقط، أي أقل من الإجمالي الشهري، لكنه يفقد آخر 15 دقيقة من تفريغ كل مقابلة في Basic.

السقف الشهري توقف صارم أيضًا. بعد بلوغ Basic حد 300 دقيقة، يتعذر التسجيل والاستيراد حتى تبدأ الدورة الشهرية التالية. ولا تعيد المحادثات المحذوفة تلك الدقائق. تتم إعادة الضبط وفق تاريخ دورة فوترة الحساب، لا في أول يوم من الشهر الميلادي، ولا تُرحّل الدقائق غير المستخدمة.

هذه هي عتبة الساعة السادسة. فلا توجد رسوم تجاوز بسيطة لشهر استثنائي كثيف الاستخدام؛ بل تحوّل الساعة السادسة سير عمل بقيمة $0 إلى قرار بشأن الخطة.

من يستطيع استخدام Otter.ai دون أن يدفع مطلقًا؟

يمكن للمستخدم الفردي البقاء على Basic بلا نهاية عندما تكون الاجتماعات قصيرة ومتباعدة. تستهلك 10 مكالمات، مدة كل منها نصف ساعة، حصة الـ300 دقيقة كاملة. ومن يسجل عددًا قليلًا من المقابلات أو المحاضرات أو التحديثات الداخلية القصيرة شهريًا يمكنه الاستفادة فعليًا دون الدخول في عد تنازلي لفترة تجريبية.

وتناسب Basic أيضًا من يتعامل مع التفريغ كمساعدة مؤقتة لا كأرشيف معرفي دائم. فإذا كان المطلوب إبقاء أحدث 25 محادثة ظاهرة فقط، وكانت 3 عمليات استيراد طوال عمر الحساب كافية، وغطت 20 مطالبة شهرية في AI Chat احتياجات العمل، فلن يضيف الدفع الكثير.

أما الاجتماعات المعتادة التي تمتد ساعة كاملة، فلا تناسبها الخطة المجانية. وهي خيار ضعيف أيضًا لمن يستورد أرشيفًا قديمًا، أو يدير مكالمات متزامنة، أو يتعامل مع سجل الاجتماعات كسجل تشغيلي قابل للبحث. تقدم Fathom وtl;dv تفريغًا غير محدود في خطتيهما المجانيتين، لذا ينبغي لمن يركز على السعر ويريد نصوصًا كاملة مقارنة هذين الخيارين قبل الدفع مقابل Otter.

سعر Otter Pro ونقطة الانتقال للمستخدم الفردي

Otter Pro هي الخطة المدفوعة المنطقية للفرد الذي يريد الاستمرار مع Otter. تكلفتها $16.99 لكل مستخدم شهريًا من دون التزام طويل، أو $8.33 لكل مستخدم شهريًا مع الفوترة السنوية.

ترفع Pro حصة التفريغ الشهرية إلى 1,200 دقيقة، أي 20 ساعة. كما ترفع حد المحادثة الواحدة إلى 90 دقيقة، وتسمح باستيراد 10 ملفات شهريًا، وتوفر سجل محادثات وتخزينًا غير محدودين، وتتيح اجتماعين متزامنين. ويرتفع رصيد AI Chat إلى 50 استفسارًا لكل مستخدم شهريًا.

وتضيف الخطة مسارات عمل متقدمة بالذكاء الاصطناعي، وقوالب اجتماعات متقدمة، ومفردات للفريق وإمكانية وسم المتحدثين، وبحثًا وتصديرًا متقدمين، وتكاملات Salesforce وHubSpot وZapier. ومع ذلك، تظل الملاحظات المتزامنة مع Salesforce أو HubSpot في صفحة الأسعار مقصورة على مستخدم واحد في Pro، ولا يمكن لمساحة عمل Pro أن تتجاوز 5 مستخدمين مدفوعي الاشتراك.

تكلفة Pro لكل ساعة تفريغ متاحة

عند استهلاك حصة الـ20 ساعة كاملة، تبلغ تكلفة Pro نحو $0.42 لكل ساعة تفريغ متاحة مع الفوترة السنوية، أو $0.85 لكل ساعة مع الفوترة الشهرية. والحساب بسيط: اقسم $8.33 أو $16.99 على 20 ساعة.

وعند استخدام 5 ساعات شهريًا، ترتفع التكلفة الفعلية إلى نحو $1.67 للساعة في الخطة السنوية، أو $3.40 في الشهرية. وعند 10 ساعات تصبح نحو $0.83 أو $1.70. تنخفض تكلفة Pro فعلًا عندما تخدم الحصة عملًا مدفوعًا ومتكررًا، لا لمجرد أن السعر السنوي المعلن يبدو صغيرًا.

الخصم السنوي كبير. يبلغ مجموع 12 دفعة شهرية $203.88، بينما ينتج عن ضرب المقابل السنوي المعروض نحو $99.96، أي وفر معلن قدره $103.92 لكل مقعد سنويًا. وتصف Otter الوفر السنوي بأنه 51%.

لكن هذا الوفر لا يجعل الفوترة السنوية الخيار التلقائي. فالشراء السنوي غير قابل للاسترداد بموجب شروط Otter القياسية. وقد يدفع من يتوقف بعد شهرين أقل باختياره الوتيرة الأغلى ظاهريًا، لأن المدة السنوية غير المستخدمة لا يمكن استردادها.

متى تستحق Pro تكلفتها؟

تبرر Pro سعرها عندما يعطل واحد على الأقل من قيود Basic العمل بصورة متكررة:

• تتجاوز الاجتماعات 30 دقيقة بانتظام، لكنها تظل في حدود 90 دقيقة.
• يقع إجمالي التفريغ الشهري بين 5 و20 ساعة.
• يلزم استيراد أكثر من 3 ملفات، مع بقاء 10 ملفات شهريًا كافية.
• يكون سجل المحادثات الكامل أو التصدير الأوسع أو البحث المتقدم جزءًا من عمل مدفوع.
• يلزم تغطية اجتماعين متزامنين.

يناسب Pro مسؤولًا رفيعًا لديه مراجعات أسبوعية للمشروعات مدتها ساعة، إلى جانب عدة مكالمات مع العملاء. تفشل الخطة المجانية هنا بسبب طول الاجتماع قبل حجم الاستخدام. وتزيل Pro هذا العائق مقابل تكلفة فعلية قدرها $8.33 شهريًا مع الفوترة السنوية، فيما تنخفض تكلفة ساعة التفريغ كلما اقترب الاستخدام من 20 ساعة.

لكن Pro لا تقدم قيمة جيدة إذا كان المطلوب الوحيد تفريغًا أساسيًا غير محدود. تقدم Fathom هذه النتيجة مقابل $0، كما توفر Fireflies وtl;dv تفريغًا مجانيًا أوسع من Otter. لذلك يجب أن تبرر Pro رسومها من خلال مسار عمل Otter، أو التخزين، أو البحث، أو التكاملات، أو تجربة التفريغ المباشر المفضلة.

وهي أيضًا الخطة الخطأ لاجتماع متكرر مدته ساعتان. فسقف المحادثة البالغ 90 دقيقة يفرض تقسيم التسجيل أو الترقية إلى Business، حتى لو ظل إجمالي الاستخدام الشهري أقل بكثير من 1,200 دقيقة.

سعر Otter Business وميزانية الفريق

تكلف Otter Business ‏$30 لكل مستخدم شهريًا وفق الفوترة الشهرية القياسية، أو $19.99 لكل مستخدم شهريًا مع الفوترة السنوية. وهي أول خطة تلغي عداد دقائق الاجتماعات المباشرة والتسجيل داخل التطبيق، لكنها ليست غير محدودة في كل شيء.

تسمح Business باجتماعات تصل إلى 4 ساعات، و3 اجتماعات متزامنة، وعدد غير محدود من ملفات الصوت أو الفيديو المستوردة. ومع ذلك، تظل الوسائط المستوردة محدودة بـ6,000 دقيقة لكل مستخدم شهريًا، أي 100 ساعة، من دون ترحيل.

وترفع الخطة رصيد AI Chat إلى 200 استفسار لكل مستخدم شهريًا، وتسمح بـ30 اجتماعًا يستخدم قوالب AI Meeting Template مخصصة لكل مستخدم، وتدعم ما يصل إلى 25 عضوًا مدفوع الاشتراك في مساحة العمل، وتضع حدًا للملاحظات المتزامنة مع Salesforce أو HubSpot عند 5 مستخدمين. وتشمل الترقية سجلات النشاط، وتحليلات الاستخدام، ومسارات عمل مخصصة بالذكاء الاصطناعي، وإدارة أقوى، ودعمًا ذا أولوية.

متى يحين الانتقال من Pro إلى Business؟

تزيد تكلفة Business على Pro بمقدار $11.66 لكل مستخدم شهريًا مع الفوترة السنوية، أو $13.01 مع الفوترة الشهرية. وبالنسبة إلى الوسائط المستوردة، توسّع هذه الزيادة السنوية السقف من 20 ساعة إلى 100 ساعة، أي 80 ساعة إضافية. وعند استهلاكها كاملًا، تبلغ تكلفة الزيادة نحو $0.15 لكل ساعة استيراد إضافية.

عند بلوغ حصة الاستيراد الكاملة في Business، يعادل سعر الخطة المدرج نحو $0.20 لكل ساعة متاحة من الوسائط المستوردة مع الفوترة السنوية، أو $0.30 مع الشهرية. أما الاجتماعات المباشرة والتسجيلات داخل التطبيق فغير محدودة، ولذلك تواصل تكلفتها لكل اجتماع الانخفاض مع ارتفاع الاستخدام المشروع.

لهذا ترتبط نقطة التحول المالية بقيد واضح:

• إذا كانت 20 ساعة و10 عمليات استيراد في Pro كافية، فإن زيادة Business تشتري سعة غير مستخدمة.
• إذا تجاوز اجتماع متكرر واحد 90 دقيقة، تحل Business المشكلة فورًا.
• إذا تخطت الملفات المستوردة 20 ساعة، يمكن شراء السعة الإضافية مقابل نحو $11.66 إضافية شهريًا مع الفوترة السنوية.
• إذا تزامنت 3 اجتماعات، أو أصبحت إدارة الفريق ضرورية، فقد تفوق الفائدة التشغيلية حساب الدقائق.

لا توجد رسوم تجاوز ذاتية الخدمة تُبقي المستخدم على Pro. فالشهر المتوقع أن يتجاوز سقف Pro يعني الانتقال إلى Business، حتى لو كان التجاوز سيكلف مبلغًا بسيطًا في نموذج قائم على الاستهلاك.

تكلفة Business لفريق من 5 مقاعد

تكلف 5 مقاعد Pro ما يعادل $41.65 شهريًا مع الفوترة السنوية، بينما تكلف 5 مقاعد Business ‏$99.95. وعلى مدار سنة، تضيف الترقية إلى Business مبلغًا قدره $699.60 لذلك الفريق المكون من 5 أشخاص.

وهذا بند ملموس في الميزانية. ينبغي أن يستطيع الفريق تحديد ما الذي يشتريه مبلغ $699.60: اجتماعات أطول، أو استيراد أكثر كثافة، أو اجتماع ثالث متزامن، أو سجلات نشاط، أو تحليلات استخدام، أو مسارات عمل مخصصة، أو دعم ذو أولوية، أو عدد أكبر من مستخدمي CRM. أما وصفها بأنها «خطة أفضل» فليس نتيجة عملية.

ويظهر حد مهم عند CRM. تدعم Business مزامنة الملاحظات مع Salesforce أو HubSpot لـ5 مستخدمين. ولا ينبغي لفريق مبيعات من 6 أشخاص يحتاج كل مندوب فيه إلى مزامنة الملاحظات أن يفترض أن إضافة مقعد آخر بسعر $19.99 ستحل المشكلة. فـEnterprise هي الفئة الوحيدة التي تدرج عددًا غير محدود من مستخدمي الملاحظات المتزامنة.

عرض Business الحالي

تعرض صفحة Otter المباشرة أيضًا سعرًا قدره $24 لكل مستخدم شهريًا، وتصفه بأنه خصم 20% لمدة 3 أشهر أو أكثر، ومخصص للمشتركين للمرة الأولى. ضع $30 في الميزانية الشهرية القياسية، وتعامل مع $24 كعرض مؤقت لاكتساب العملاء. فالتوقع المالي المبني على شهر ترويجي يصبح خاطئًا عند عودة السعر القياسي.

تخفض الفوترة السنوية المقارنة القياسية لمدة 12 شهرًا من $360 إلى تكلفة فعلية قدرها $239.88 لكل مقعد، أي وفر معلن بقيمة $120.12. ولا يصبح خصم الـ33% ذا قيمة إلا بعد أن يثبت الفريق عدد المقاعد وصلاحية مسار العمل.

سعر Otter Enterprise قرار مشتريات

لا تملك Otter Enterprise سعرًا عامًا للشراء الذاتي. هذه الفئة موجهة إلى المؤسسات التي تشتري الأمان والإدارة والوصول إلى API والتكاملات المخصصة والدعم ضمن عرض سعر.

تضيف Enterprise ‏Otter Sales Notetaker، وتكاملات مخصصة مع CRM وأنظمة الاتصال، وSSO، وSCIM، والتقاط النطاق، وضوابط أمان للمؤسسات، وAPI وwebhooks، وبرنامج Customer Success Program. أما الامتثال لـHIPAA فهو إضافة مدفوعة، وليس ميزة قياسية مشمولة.

الحد الأدنى غير الظاهر كبير: يتطلب SSO وSCIM ترخيصًا لما لا يقل عن 100 مستخدم. لذلك لا تقارن شركة من 30 موظفًا تريد إدارة مركزية للهويات سعرًا مجهولًا لكل مقعد بسعر Business البالغ $19.99 فحسب، بل تدخل في تفاوض على حد أدنى من التراخيص.

وتحتفظ Enterprise أيضًا بقيود قد يحجبها اسم الخطة. فالملفات المستوردة محدودة بـ6,000 دقيقة لكل مستخدم شهريًا، والمحادثة بـ4 ساعات، والاجتماعات المتزامنة بـ3، واستفسارات AI Chat بـ200 لكل مستخدم. تصبح مسارات العمل المخصصة بالذكاء الاصطناعي وحجم مساحة العمل غير محدودين، لكن الاستخدام لا يصبح غير محدود في كل الجوانب.

يترتب على التفريغ المباشر عبر RTMP رسوم إضافية، من دون سعر معلن في صفحة الأسعار. وتتوفر API وwebhooks ضمن Enterprise، بينما تذكر وثائق API العامة لدى Otter حاليًا حدًا قدره 10 طلبات في الثانية.

قبل التوقيع، ينبغي للمشتري الحصول على 5 بنود مكتوبة: سعر الترخيص، والحد الأدنى لعدد التراخيص، وإضافة HIPAA، ورسوم RTMP، والنطاق الدقيق للتكاملات. كما ينبغي لعرض السعر أن يفصل بين الدعم المشمول والتنفيذ المدفوع.

تبرر Enterprise تكلفتها عندما تكون الحوكمة أو التكامل هي النتيجة المطلوبة. لكنها حل غير مناسب لفريق صغير لمجرد أنه تجاوز دقائق Pro.

الفوترة الشهرية أم السنوية؟ الخصومات والعروض

تكاد الفوترة السنوية تخفض المقابل الشهري المعلن لـPro إلى النصف، وتقلل Business بمقدار الثلث، لكنها تستبدل المرونة بالتزام غير قابل للاسترداد. وتتوقف الوتيرة الصحيحة على مدى الثقة في مسار العمل، لا على حجم شارة الخصم.

Pro: الفوترة الشهرية مقابل السنوية

تكلف Pro ‏$16.99 مع الفوترة الشهرية، و$8.33 لكل مستخدم شهريًا مع الفوترة السنوية. ووفق هذين المقابلين المعلنين، تبلغ تكلفة 12 دفعة شهرية $203.88، مقارنة بنحو $99.96 عند الدفع السنوي. ويبلغ الوفر السنوي $103.92 لكل مقعد.

قرار الشراء الأنسب هو اختبار دورة شهرية واحدة ثم الانتقال إلى السنوية. يكلف الشهر الأول $8.66 أكثر من المقابل السنوي، لكنه يختبر حجم الاجتماعات، ومدة أطول مكالمة، وعدد الملفات المستوردة، والطلب على AI Chat، ومدى ملاءمة التكاملات، قبل أن يصبح المبلغ السنوي المعلن البالغ $99.96 غير قابل للاسترداد.

Business: الفوترة الشهرية مقابل السنوية

تكلف Business ‏$30 شهريًا، أو $19.99 لكل مستخدم شهريًا عند الدفع السنوي. وتبلغ المقارنة المعلنة لمدة 12 شهرًا $360 مقابل $239.88، أي وفر بقيمة $120.12 لكل مقعد.

يزيد عدد المقاعد أثر القرار. فتحويل 10 مقاعد Business غير مستخدمة أو موزعة بصورة خاطئة، من وفر سنوي قدره $120.12 إلى التزام مالي أكبر بكثير. اختبر الخطة وقائمة المستخدمين معًا قبل تثبيت وتيرة الفوترة.

أسعار الطلاب والمعلمين

تقدم Otter خصمًا قدره 20% على خطة Pro الفردية للطلاب والمعلمين المؤهلين. تصبح Pro Monthly بعد الخصم بسعر $13.59. أما Pro Annual فبسعر $6.67 شهريًا، وتُفوتر بمبلغ $79.99 سنويًا.

يخص البرنامج الأفراد، لا مساحات العمل التعليمية. ويمكن لبريد مدرسي ينتهي بالنطاق .edu التأهل عبر الدفع الذاتي. أما المنتسبون إلى مؤسسات معتمدة ممن يستخدمون نطاقًا آخر، فيمكنهم التواصل مع الدعم وقد يُطلب منهم إثبات الأهلية.

ولا يشمل الخصم مزايا مساحة العمل. ومن لديه اشتراك مدفوع بالفعل، يجب أن يلغيه قبل الانتقال، ولا تعيد Otter رسوم الاشتراك السابق. لذلك تكون قيمة الخصم أعلى لحساب فردي جديد، لا كتسوية بأثر رجعي لاشتراك فريق قائم.

العروض الإقليمية وعروض المشتركين الجدد

تعرض صفحة الأسعار عرضًا شهريًا منفصلًا لـPro بقيمة $8.49، وتوضح أنه صالح فقط مع بطاقة ائتمان صادرة في الهند. وهذا ليس السعر الأساسي في الولايات المتحدة، ولا ينبغي إدراجه في ميزانية أمريكية.

أما عرض Business الشهري البالغ $24، فتشير الصفحة إلى أنه مخصص للمشتركين للمرة الأولى. سجّل افتراض التجديد بالسعر القياسي $30، حتى لو منحك الدفع العرض.

ينبغي للسعر الترويجي أن يخفض تكلفة اختبار مسار العمل، لا أن يبرر خطة لا تنجح عند السعر القياسي.

تكاليف وحدود خفية تغيّر الفاتورة

أكبر تكلفة خفية في Otter هي إجبار المستخدم على الانتقال إلى فئة أعلى. فلا تنشر الشركة رسوم تجاوز ذاتية الخدمة للدقائق في Basic أو Pro، ويذكر مركز المساعدة أن من يحتاج إلى دقائق إضافية عليه الترقية أو انتظار إعادة الضبط.

تنتهي صلاحية الدقائق ولا يمكن تعويضها

تُعاد الدقائق الشهرية في تاريخ دورة الفوترة، ولا تُرحّل. فلا يمكن لشهر هادئ تكوين احتياطي لإطلاق منتج، أو فترة بحث مكثفة، أو موسم توظيف مليء بالمقابلات.

وتظل المحادثات المحذوفة محسوبة ضمن استخدام Basic. تنظيف المكتبة لا يعيد السعة، لأن العداد يقيس التفريغ المستهلك لا النصوص المحتفظ بها.

بالنسبة إلى مؤسس حصل على تمويل، يغيّر ذلك تخطيط المقابلات. تقع 6 مقابلات، مدة كل منها 45 دقيقة، ضمن إجمالي 300 دقيقة، لكنها تخالف سقف المحادثة البالغ 30 دقيقة في Basic. وتتجاوز 21 مكالمة، مدة كل منها ساعة، حصة Pro البالغة 20 ساعة رغم أن الزيادة ساعة واحدة فقط. في الحالتين يصبح المطلوب قرار خطة، لا رسمًا متغيرًا بسيطًا.

«عمليات استيراد غير محدودة» مع سقف للدقائق

تعلن Business عددًا غير محدود من الملفات المستوردة، لكن تفريغ الملفات المستوردة محدود بـ6,000 دقيقة لكل مستخدم شهريًا. ويستهلك 100 ملف قصير و5 ملفات طويلة من الرصيد نفسه البالغ 100 ساعة.

هذا الفرق مهم لصانع محتوى أو باحث يستورد أرشيفًا قديمًا. فالعدد غير المحدود من الملفات لا يعني مدة وسائط غير محدودة. وتحتفظ Enterprise بحد الاستيراد نفسه البالغ 6,000 دقيقة.

عدد المستخدمين يقيّد الوصول إلى CRM

تدرج Pro مزامنة ملاحظات Salesforce وHubSpot لمستخدم واحد، وBusiness لـ5 مستخدمين، وEnterprise لعدد غير محدود.

على قائد المبيعات أن يحصي الأشخاص الذين يحتاجون إلى ملاحظات CRM تلقائية، لا الذين يحضرون الاجتماعات فحسب. فقد يحوّل المستخدم السادس الذي يحتاج إلى CRM توسعًا بسيطًا في Business إلى نقاش بشأن Enterprise.

الأمان مرتبط بحد أدنى وإضافات مدفوعة

يتطلب SSO وSCIM في Enterprise ما لا يقل عن 100 ترخيص. والامتثال لـHIPAA إضافة مدفوعة، كما يترتب على التفريغ المباشر عبر RTMP رسوم إضافية. وينبغي لمدير تقني في شركة متوسطة طلب كل عنصر كبند مستقل، لأن اسم Enterprise العام لا يكشف التكلفة الإجمالية.

الاشتراكات السنوية غير قابلة للاسترداد

تنص شروط Otter على أن رسوم الاشتراك القياسية المشتراة غير قابلة للاسترداد. يوقف الإلغاء التجديد، لكنه يبقي المزايا المدفوعة نشطة حتى نهاية الفترة الحالية. وتنصح Otter بالإلغاء قبل موعد الفوترة التالي بـ24 ساعة على الأقل.

وتختلف العملية باختلاف قناة الفوترة. فالاشتراكات المشتراة عبر Apple App Store أو Google Play تُدار من خلال المتجر نفسه لإجراءات الإلغاء واسترداد الأموال. أما الشراء عبر الويب فيقبل بطاقات الائتمان والخصم، ولا تقبل Otter ‏PayPal.

لذلك يعني الخصم السنوي قرار التزام لسنة كاملة. احتفظ بإجمالي مبلغ الدفع، وتاريخ التجديد، وقناة الفوترة، وتأكيد الإلغاء. ولا تفترض أن الأشهر غير المستخدمة ستُحتسب نسبيًا.

قد تتحول تجربة Business إلى رسوم متعددة المقاعد

تتطلب التجربة المجانية لـOtter Business بطاقة ائتمان. وإذا لم تُلغَ قبل انتهائها، يُحتسب العدد الحالي من مقاعد مساحة العمل بسعر Business الشهري.

لهذا يُعد تنظيف قائمة أعضاء التجربة جزءًا من الاختبار. ينبغي للمسؤول إزالة المقاعد غير الضرورية والإلغاء قبل الانتهاء إذا قرر الفريق عدم المتابعة. تثبت التجربة ملاءمة مسار العمل؛ ولا ينبغي أن تختار قائمة المستخدمين المدفوعة بصمت.

1. 1

   سجّل حالة الدفع

   احفظ السعر القياسي، والعرض، والإجمالي السنوي، وعدد المقاعد، وتاريخ التجديد، وقناة الشراء قبل الدفع.

2. 2

   حدد موعدًا للقرار

   راجع الخطة قبل انتهاء التجربة أو الدورة الشهرية، واضبط تذكيرًا قبل التجديد بـ24 ساعة على الأقل.

3. 3

   قس القيد الحاسم

   سجّل الدقائق الشهرية، وأطول اجتماع، وعمليات الاستيراد، والمكالمات المتزامنة، واستخدام AI Chat، ومستخدمي CRM، وضوابط الأمان المطلوبة.

4. 4

   انتقل إلى السنوية بعد إثبات الجدوى فقط

   اختر الفوترة السنوية عندما يُرجح أن يظل مسار العمل وعدد المقاعد نفسيهما مفيدين طوال السنة.

مقارنة أسعار Otter.ai مع Fireflies.ai وFathom وtl;dv

Otter أرخص من البدائل الثلاثة جميعًا عند أول فئة مدفوعة مع الفوترة السنوية، لكنها تقدم أقل حصة تفريغ سخاءً في خطتها المجانية. ينبغي للمشتري أن يحدد ما إذا كانت النتيجة المطلوبة نصوصًا مجانية كاملة، أم مسار عمل Otter المدفوع، أم ذكاء اجتماعات للفريق.

للاطلاع على ترتيب أوسع للمنتجات، راجع مقارنة أدوات تدوين ملاحظات الاجتماعات بالذكاء الاصطناعي. وللتفريغ خارج نطاق الاجتماعات، تقدم مقارنة أدوات التفريغ بالذكاء الاصطناعي قائمة مختلفة.

Fireflies.ai: سعة مجانية أكبر وسعر فردي أعلى قليلًا

Fireflies.ai هي الأقرب في السعر لمن يريد تفريغًا غير محدود. تكلف خطتها Free ‏$0، وتشمل تفريغًا وملخصات بالذكاء الاصطناعي بلا حدود، و400 دقيقة من مساحة تخزين الفريق، و20 رصيد AI.

تكلف Fireflies Pro ‏$18 شهريًا أو $10 لكل مقعد شهريًا مع الفوترة السنوية. وتقل Otter Pro بمقدار $1.01 في الفوترة الشهرية و$1.67 في السنوية، أي أفضلية سنوية قدرها $20.04 وفق الأسعار المعروضة.

تكلف Fireflies Business ‏$29 شهريًا أو $19 سنويًا. وهي أقل من Otter Business بمقدار $1 شهريًا و$0.99 سنويًا. أما Fireflies Enterprise فسعرها $39 لكل مقعد شهريًا، ولا تتوفر إلا بفوترة سنوية، بينما تتطلب Otter عرض سعر مخصصًا.

التعقيد السعري هنا هو أرصدة AI لدى Fireflies. تبدأ اشتراكات الإضافات المدفوعة من $5 مقابل 50 رصيدًا، وتتجدد تلقائيًا كل شهر، ولا تُرحّل الأرصدة المشتراة. كما أن أرصدة AI غير قابلة للاسترداد. وينبغي لأي فريق يستخدم مزايا AI المتقدمة وضع تكلفة الأرصدة في الميزانية بصورة مستقلة عن المقاعد.

اختر Fireflies.ai عندما يكون التفريغ غير المحدود أهم من انخفاض سعر Otter Pro، وكان الفريق قادرًا على متابعة التخزين واستهلاك أرصدة AI. واختر Otter Pro عندما تغطي 20 ساعة احتياج الشهر، ويستحق مسار Otter الحالي فرقًا قدره $1.67 شهريًا مقارنة بتكلفة الانتقال إلى أداة أخرى.

Fathom: أقوى خيار مجاني لتفريغ الاجتماعات الفردي

Fathom هي الفائزة سعريًا للفرد الذي يحتاج أساسًا إلى تسجيلات ونصوص كاملة. تكلف خطتها Free ‏$0 إلى الأبد، وتشمل تسجيلات وتخزينًا وتفريغًا غير محدود.

تضع Fathom القيود على طبقة AI المتقدمة بدلًا من التفريغ. تشمل Free ملخصات متقدمة لأول 5 مكالمات كل شهر، ثم تعود إلى قالب الملخص General أو Enhanced. وهذه مقايضة مجانية أفضل لمن تكون أولويته ألا يفقد النصف الثاني من تفريغ اجتماع مدته ساعة.

تكلف Fathom Premium ‏$20 شهريًا أو $16 لكل مستخدم شهريًا مع الفوترة السنوية. وتقل Otter Pro بمقدار $3.01 شهريًا و$7.67 سنويًا، أي أفضلية سنوية قدرها $92.04 وفق الأسعار المعروضة.

تكلف Fathom Team ‏$19 شهريًا أو $15 سنويًا، مع حد أدنى قدره مستخدمان. وتكلف Fathom Business ‏$34 شهريًا أو $25 سنويًا، بحد أدنى قدره مستخدمان أيضًا. ويحوّل هذا الحد الأدنى سعر Team الاسمي البالغ $15 إلى التزام شهري فعلي قدره $30 مع الفوترة السنوية لأصغر فريق.

اختر Fathom Free عندما تكون النتيجة المطلوبة تسجيلًا وتفريغًا غير محدودين، وكانت 5 مكالمات بملخصات متقدمة كافية. واختر Otter Pro عندما تفضل مسار عمل Otter ويمكنك البقاء ضمن 20 ساعة، لأن سعرها السنوي المدفوع أقل بوضوح من Fathom Premium.

tl;dv: تفريغ مجاني أوسع وفئات مدفوعة أغلى

tl;dv بديل مجاني أقوى أيضًا من حيث حجم الاجتماعات. تكلف خطتها Free ‏$0، وتشمل تسجيلات فيديو غير محدودة، وتفريغًا غير محدود بأكثر من 30 لغة، و10 اجتماعات مع ملاحظات AI، و10 استفسارات Ask AI.

المقايضة في الخطة المجانية هي الاحتفاظ وعمق مزايا AI. يُحتفظ بالتسجيلات المجانية مدة تصل إلى 3 أشهر، وتُنقل إلى التخزين المؤرشف بعد 3 أيام. كما تحد جميع خطط tl;dv مدة الاجتماع المسجل أو المرفوع بـ3 ساعات.

تكلف tl;dv Pro ‏$29 شهريًا أو $18 لكل مستخدم شهريًا مع الفوترة السنوية. وتقل Otter Pro بمقدار $12.01 شهريًا و$9.67 سنويًا، أي أفضلية سنوية قدرها $116.04.

وتكلف tl;dv Business ‏$39 شهريًا أو $29 سنويًا. وتقل Otter Business بمقدار $9 شهريًا و$9.01 سنويًا. ويقدم كلا الموردين Enterprise بعرض سعر.

اختر tl;dv Free عندما يكون التفريغ غير المحدود مهمًا، وكان الاحتفاظ بالتسجيلات لمدة 3 أشهر مقبولًا. واختر Otter عندما يناسبك مسارها المدفوع ويهمك السعر، لأن Otter تقل كثيرًا عن كلتا الفئتين المدفوعتين لدى tl;dv.

القرار بعد توحيد المقارنة

لا يوجد سعر واحد يفوز في كل أنماط الاستخدام:

• أقل من 5 ساعات، مع اجتماعات لا تتجاوز 30 دقيقة: يمكن أن تظل Otter Basic مجانية.
• اجتماعات طويلة مع تفريغ أساسي مجاني: تقدم Fathom Free أوضح قيمة، كما يتجنب tl;dv وFireflies عداد التفريغ البالغ 300 دقيقة في Otter.
• مستخدم ملتزم بـOtter دون 20 ساعة: تمثل Otter Pro بسعر سنوي قدره $8.33 أرخص فئة مدفوعة أولى في هذه المقارنة بين 4 أدوات.
• فريق كثيف الاجتماعات: قارن Fireflies Business بسعر سنوي قدره $19 مع Otter Business بسعر $19.99، ثم احسب إنفاق أرصدة AI، وحجم الاستيراد، ومستخدمي CRM، والإدارة.
• ذكاء المبيعات على نطاق واسع: يأتي السعر بعد تحديد الخطة التي توفر التكاملات المطلوبة ومسار التدريب والأمان. اطلب عرض سعر قبل اعتبار خطط Enterprise قابلة للمقارنة.

يتغير القرار عند أول قيد يعطل نتيجة مدفوعة. تميل كفة حجم التفريغ المجاني إلى البدائل، بينما يميل سعر الدخول المدفوع إلى Otter. ويمكن لاستخدام AI المتغير أن يرفع تكلفة Fireflies، فيما قد يبرر ذكاء الفريق والاحتفاظ بالسجلات ارتفاع سعر tl;dv أو Fathom.

أي خطة من خطط Otter.ai تناسبك؟

اختر Basic عندما يكون العمل متباعدًا فعلًا: لا يزيد على 5 ساعات شهريًا، وكل محادثة لا تتجاوز 30 دقيقة، ولا تحتاج إلى أكثر من 3 عمليات استيراد طوال عمر الحساب، ويكفي أن تظل آخر 25 محادثة ظاهرة. فهي خطة مجانية دائمة، وليست عدًا تنازليًا.

واختر Pro عندما يتجاوز شخص واحد أحد حدود Basic مرارًا، لكنه يظل دون 20 ساعة، و90 دقيقة لكل محادثة، و10 عمليات استيراد شهريًا. ادفع شهريًا في دورة الاختبار، ثم انتقل إلى الفوترة السنوية عندما يثبت مسار العمل أنه يستحق التزام السعر المعلن البالغ $99.96.

واختر Business عندما يغيّر النتيجةَ سقف اجتماع قدره 4 ساعات، أو الاجتماعات المباشرة غير المحدودة، أو 100 ساعة من الوسائط المستوردة، أو 3 اجتماعات متزامنة، أو سجلات النشاط، أو تحليلات الاستخدام، أو الإدارة الأقوى. وفي خطة سنوية من 5 مقاعد، كن مستعدًا لتبرير الزيادة السنوية البالغة $699.60 مقارنة بـPro.

واختر Enterprise عندما تكون SSO أو SCIM أو إدارة النطاق أو HIPAA أو الوصول إلى API أو التكاملات المخصصة أو العدد غير المحدود من مستخدمي ملاحظات CRM المتزامنة متطلبات أساسية. واطلب تضمين حد إدارة الهوية الأدنى البالغ 100 ترخيص وكل إضافة مدفوعة في عرض السعر.

وتجاوز اشتراك Otter المدفوع إذا كانت النصوص الأساسية الكاملة هي المطلب الوحيد. فكل من Fathom وFireflies وtl;dv يقدم تفريغًا أكبر في خطته المجانية. ولا يستطيع سعر Otter المدفوع المنخفض منافسة $0 عندما يوفر المنافس النتيجة المطلوبة أصلًا.

ما ينبغي فعله يوم الاثنين

استخرج اجتماعات آخر 30 يومًا يوم الاثنين المقبل، وسجّل 5 قيم: إجمالي الدقائق، وأطول مكالمة، وعدد الملفات المستوردة، وأقصى عدد من المكالمات المتزامنة، والأشخاص الذين يحتاجون إلى مزامنة CRM. وأضف أي متطلب يتعلق بـSSO أو HIPAA أو API أو الإدارة.

مرّر مسار العمل عبر حدود الخطط بهذا الترتيب. إذا اجتازت Basic كل قيمة، فاحتفظ بسعر $0. وإذا اجتازتها Pro، فاشترِ دورة شهرية واحدة. وإذا كانت Business ضرورية، فاحسب سعر قائمة المقاعد كاملة عند $30 شهريًا و$19.99 سنويًا. وإذا فرض أحد متطلبات الأمان أو التكامل Enterprise، فاطلب عرض السعر قبل نقل البيانات.

يستغرق هذا التمرين وقتًا أقل من قراءة قائمة مزايا أخرى، ويعطيك بند الميزانية الذي يهم فعلًا.

الأسئلة الشائعة

هل Otter.ai مجاني أم مدفوع؟

كلاهما. خطة Basic مجانية إلى الأبد، وتشمل 300 دقيقة تفريغ شهريًا، وسقفًا قدره 30 دقيقة لكل محادثة، و3 عمليات استيراد ملفات طوال عمر الحساب، وإمكانية الوصول إلى أحدث 25 محادثة. وترفع Pro وBusiness وEnterprise حدودًا مختلفة للاستخدام ومسار العمل والإدارة.

إلى متى يمكنني استخدام Otter.ai مجانًا؟

بلا نهاية. لا تنتهي صلاحية Basic. وتُعاد حدودها شهريًا حيثما نُص على ذلك، لكن حصة الملفات المستوردة البالغة 3 ملفات تسري طوال عمر الحساب، كما ينطبق سقف الـ30 دقيقة لكل محادثة حتى مع وجود دقائق شهرية متبقية.

كم يبلغ سعر Otter Pro شهريًا؟

تكلف Otter Pro ‏$16.99 لكل مستخدم مع الفوترة الشهرية، أو $8.33 لكل مستخدم شهريًا مع الفوترة السنوية. ويبلغ السعر السنوي الفعلي المعروض نحو $99.96 لمدة 12 شهرًا، مع احتمال اختلاف بسيط بسبب التقريب عند الدفع.

هل تستحق Otter.ai تكلفتها؟

تستحق Pro سعرها عندما يتجاوز عمل مدفوع ومتكرر أحد حدود Basic، مع بقائه ضمن 20 ساعة و90 دقيقة لكل محادثة. لكنها لا تقدم أفضل قيمة عندما يكون التفريغ الأساسي غير المحدود هو المطلب الوحيد، لأن Fathom وFireflies وtl;dv توفر تفريغًا مجانيًا أوسع.

ما الفرق بين Otter Pro وBusiness؟

تكلف Pro ‏$16.99 شهريًا أو $8.33 سنويًا، وتشمل 1,200 دقيقة، ومحادثات مدتها 90 دقيقة، و10 عمليات استيراد شهريًا، واجتماعين متزامنين. أما Business فتكلف $30 شهريًا أو $19.99 سنويًا، وتضيف اجتماعات مباشرة غير محدودة، و6,000 دقيقة استيراد، ومحادثات مدتها 4 ساعات، و3 اجتماعات متزامنة، وإدارة أقوى للفريق.

هل تقدم Otter.ai خصمًا للطلاب؟

نعم. يحصل الطلاب والمعلمون الأفراد المؤهلون على خصم 20% على Pro. تصبح Pro Monthly بسعر $13.59، بينما تصبح Pro Annual بسعر $6.67 شهريًا، وتُفوتر بمبلغ $79.99 سنويًا. ولا يشمل الخصم مزايا مساحة العمل، كما لا تُسترد رسوم الاشتراك السابق عند الانتقال.

هل يمكنني استرداد أموالي من Otter.ai؟

تنص Otter على أن الاشتراكات المشتراة غير قابلة للاسترداد. يوقف الإلغاء التجديد التالي، ويستمر الوصول المدفوع حتى نهاية الفترة الحالية. أما مشتريات App Store وGoogle Play فتتبع إجراءات الفوترة واسترداد الأموال في هذين المتجرين.

هل تقدم Otter.ai تجربة مجانية؟

تقدم Otter تجربة مجانية لـBusiness تتطلب بطاقة ائتمان. وإذا لم تُلغَ قبل انتهائها، يُحتسب العدد الحالي من مقاعد مساحة العمل بسعر Business الشهري.

هل يمكنني شراء دقائق تفريغ إضافية من Otter؟

لا تدرج Otter إضافة دقائق ذاتية الخدمة لخطة Basic أو Pro. ويوصي مركز المساعدة بالترقية عند الحاجة إلى دقائق شهرية إضافية. وتُعاد الدقائق كل شهر ولا تُرحّل.

هل Otter.ai متوافقة مع HIPAA؟

يُدرج الامتثال لـHIPAA كإضافة ضمن Enterprise. ولا يشمله سعر Basic أو Pro أو Business، ولذلك يحتاج المشتري في قطاع منظم إلى عرض سعر يفصل تكلفة الإضافة عن الترخيص الأساسي.

ما أفضل بديل مجاني لـOtter.ai؟

تقدم Fathom Free أقوى قيمة سعرية للفرد الذي يريد تسجيلات ونصوصًا غير محدودة. وتشمل Fireflies Free أيضًا تفريغًا وملخصات بالذكاء الاصطناعي غير محدودة، فيما تشمل tl;dv Free تسجيلات وتفريغًا غير محدودين مع حد للاحتفاظ بالتسجيلات قدره 3 أشهر.

اربط الاشتراك بنتيجة متكررة من الاجتماعات قبل الدفع مقابل أدوات متداخلة. احصل على خريطة أدوات الذكاء الاصطناعي لأصحاب الأعمال.