Mailchimp vs Constant Contact: cuál elegir para tu negocio

Mailchimp vs Constant Contact: la elección depende de cómo trabajas. Elige Mailchimp si necesitas seguimientos que respondan al comportamiento del cliente, y Constant Contact si buscas soporte telefónico y marketing centrado en eventos. En esta comparativa de Mailchimp y Constant Contact, los planes de pago más económicos apenas se diferencian en $1 al mes para 500 contactos: el flujo de trabajo pesa más que el precio inicial.

Mailchimp vs Constant Contact: ¿cuál te conviene elegir?

Mailchimp es la opción más sólida para una pequeña empresa que quiere adaptar sus correos a las acciones de sus clientes. Constant Contact encaja mejor en un negocio local o una organización sin fines de lucro que necesita ayuda para enviar campañas, promocionar eventos y gestionar inscripciones. Ambas son plataformas de email marketing: almacenan la lista de contactos, permiten crear campañas y envían mensajes a los suscriptores.

Para una tienda en línea, elige Mailchimp Standard si necesitas enviar una secuencia de bienvenida, abrir distintas rutas según el comportamiento del cliente y detener una oferta después de la compra. Para una organización comunitaria donde una persona voluntaria prepara los boletines y hay un evento de recaudación que promocionar, elige Constant Contact y selecciona el plan según tus necesidades de programación de envíos, informes y automatización.

Si tienes un negocio local de servicios y envías boletines sencillos, empieza por la comparación de precios de los planes básicos que aparece más abajo. Una factura algo menor o un botón para redactar con IA no justifican, por sí solos, reconstruir una estrategia de correo que ya funciona.

El veredicto se basa en la complejidad de los flujos que admite cada plataforma, el costo habitual de la suscripción, el acceso al soporte y el esfuerzo de migración. Esta comparativa analiza documentación y precios; no es una prueba del rendimiento de las campañas.

Mailchimp, verificado el 18 de octubre de 2026: su página de precios muestra los planes Free, Essentials, Standard y Premium. Los de pago parten de $13, $20 y $350 al mes, respectivamente; Premium comienza en el tramo de 10,000 contactos.

Constant Contact, verificado el 18 de octubre de 2026: su página de precios muestra Lite, Standard y Premium desde $12, $35 y $80 al mes para 500 contactos. Los importes mensuales equivalentes con pago anual anticipado son precios distintos.

Constant Contact vs Mailchimp: la regla para decidir

Elige Mailchimp cuando la mejora que necesitas sea enviar un mensaje diferente según la acción del cliente. Elige Constant Contact cuando sea sacar adelante un boletín o una campaña de eventos de forma fiable y con ayuda humana accesible.

Hay un matiz importante: Constant Contact también ofrece automatizaciones con ramificaciones. Su ventaja no consiste en carecer de complejidad; su límite está en el plan que necesitas para ejecutar el flujo deseado. Del mismo modo, el menor precio de entrada de Mailchimp para listas más grandes no incluye soporte telefónico.

Mailchimp vs Constant Contact: precios para 500, 2,500 y 10,000 contactos

Mailchimp Essentials resulta más barato que Constant Contact Lite a partir del segundo tramo de contactos, aunque el ahorro es modesto para estos tamaños de lista. Antes de comparar nombres de planes, compara lo que necesitas hacer.

El supuesto de esta tabla es el envío de cuatro boletines al mes a todos los contactos que hayan dado su consentimiento, con una lista de tamaño fijo y sin automatizaciones adicionales. Eso supone 2,000, 10,000 o 40,000 correos individuales. El cupo de ambos planes básicos cubre ese volumen. Los precios son las tarifas mensuales habituales en USD, sin impuestos, complementos opcionales, descuentos ni cargos por exceso de uso.

Los importes y cupos de Mailchimp proceden de los datos de su calculadora de precios. La tabla pública de tarifas mensuales de Lite de Constant Contact recoge los importes por tramo de contactos, y su página de precios detalla los cupos de los planes. La tabla compara el envío de boletines básicos, no paquetes de funciones equivalentes.

El primer cambio de ventaja se produce con 501 contactos. Mailchimp pasa al tramo de Essentials de 1,500 contactos por $26.50; Constant Contact pasa al tramo de Lite de 1,000 contactos por $30. En ese punto, Mailchimp cuesta $3.50 menos. El cálculo sigue los límites publicados de cada tramo, sin suponer un precio por contacto. Datos de los tramos de Mailchimp, tabla de tarifas de Constant Contact.

Para una tienda con 2,500 contactos, ahorrar $5 al mes supone $60 al año. Al propietario debería importarle más si el plan permite programar campañas, consultar los informes que utiliza y ejecutar el seguimiento necesario sin trabajo manual.

Calcula por separado el costo del plan de automatización

Mailchimp Standard cuesta $20, $60 y $135 al mes para 500, 2,500 y 10,000 contactos. Sus respectivos cupos mensuales son de 6,000, 30,000 y 120,000 envíos. Es el plan de Mailchimp que conviene evaluar cuando necesitas ramificaciones, segmentación avanzada o contenido dinámico. Datos de precios de Mailchimp.

Constant Contact Standard parte de $35 para 500 contactos, pero las automatizaciones personalizadas y de comercio electrónico requieren Premium, que parte de $80 para ese tramo. En esta revisión no se verificaron los precios de Standard y Premium para listas mayores en el selector de la web, por lo que no se incluyen cifras exactas. Selecciona tu tramo de contactos en la página de precios de Constant Contact antes de tomar cualquiera de esos precios iniciales como presupuesto.

Mailchimp Premium parte de $350 e incluye un cupo de 10,000 contactos. Por lo general, contratarlo solo para conseguir soporte telefónico para una lista pequeña no compensa. Nuestra guía de precios de Mailchimp repasa todos sus planes.

Compara las mismas condiciones de pago y los mismos envíos

Constant Contact anuncia hasta un 15% de descuento con pago anual anticipado. Mailchimp anuncia una oferta del 15% durante los primeros 12 meses para clientes que cumplan los requisitos y contraten planes de 10,000 contactos o más. Ninguna de estas ofertas está incluida en la tabla mensual. El equivalente mensual de un pago anual anticipado y una tarifa mensual habitual tienen efectos distintos sobre la liquidez. Condiciones de precios de Constant Contact, precios y condiciones de la oferta de Mailchimp.

Los multiplicadores de envío también difieren: Mailchimp Essentials, Standard y Premium permiten enviar 10, 12 y 15 veces la capacidad del tramo de contactos; Constant Contact Lite, Standard y Premium permiten 10, 12 y 24 veces. Se cuentan correos individuales, no la cantidad de campañas que puedes crear.

Automatización: Mailchimp destaca en el seguimiento con ramificaciones

Mailchimp Standard da a una pequeña empresa más margen para adaptar el seguimiento a cada cliente antes de pasar al plan superior. Una automatización es una secuencia que se activa a partir de una acción, como suscribirse a una lista o comprar un producto. Una ramificación dirige a las personas por rutas distintas según lo que hagan después.

Mailchimp llama a su editor Marketing Automation Flows, el nombre actual de Customer Journey Builder. Essentials admite hasta cuatro pasos por flujo. Standard y Premium permiten hasta 200 pasos, con ramificaciones condicionales; Standard también admite varios activadores de inicio y acciones mediante webhooks, que notifican a otro sistema conectado. Documentación de los flujos de Mailchimp.

Esta diferencia importa para una pequeña tienda de artículos para el hogar. Un flujo de bienvenida útil podría presentar el catálogo, esperar, comprobar si hubo una compra y enviar instrucciones de cuidado o una nueva oferta según el resultado. Su valor está en evitar recordatorios de venta irrelevantes después de la compra, no en llenar de mensajes un flujo enorme.

Lite de Constant Contact permite una automatización activa y Standard, tres. Su documentación reserva las rutas personalizadas, las plantillas de comercio electrónico y los pasos relacionados con el comercio electrónico para Premium. Las rutas admiten hasta 50 pasos. El límite de Standard se refiere a automatizaciones activas; no significa simplemente que haya tres diseños iniciales entre los que elegir. Automation Path Builder de Constant Contact.

Una organización sin fines de lucro que mantiene una serie de bienvenida, otra para voluntarios y un seguimiento de donantes ya ha agotado ese cupo de Standard. Antes de añadir otro programa, tendrá que decidir si reúne varios flujos, sube de plan o cambia de plataforma. Esa pregunta ayuda más a elegir que limitarse a comprobar si la plataforma incluye automatización.

Gana Mailchimp para un programa de correo en expansión. Constant Contact sigue siendo una opción razonable cuando unas pocas rutas existentes cubren las necesidades y sus herramientas de soporte o eventos ahorran más trabajo en otras áreas.

IA: Constant Contact para redactar desde el plan básico; Mailchimp para afinar la audiencia

Constant Contact facilita el acceso a la redacción con IA desde sus planes de entrada; Mailchimp ofrece una propuesta mejor respaldada por su documentación para adaptar campañas con datos de clientes. Conviene evaluar ambas capacidades por separado.

Constant Contact incluye un generador de textos con IA en todos sus planes de pago. Standard añade el creador de campañas con IA. La página de precios también enumera recomendaciones de contenido y de asuntos con IA. Para el propietario de un restaurante que tiene clara la oferta del fin de semana, pero no sabe cómo convertirla en un boletín, la ayuda de redacción resuelve una tarea inmediata. Aun así, hay que introducir la fecha correcta, los detalles de la oferta y revisar el resultado. Funciones de los planes de Constant Contact.

Mailchimp incluye IA generativa mediante Intuit Assist en Standard y Premium, además de segmentación predictiva y Send Time Optimization. Segmentar consiste en agrupar contactos que comparten una característica útil; la segmentación predictiva utiliza los datos disponibles para estimar su comportamiento futuro. Send Time Optimization se apoya en los datos de interacción para ayudar a elegir cuándo enviar. Comparación de planes de Mailchimp.

Para un comercio, esto supone dos trabajos distintos: redactar una campaña útil y decidir qué clientes deberían recibirla. Contratar funciones más avanzadas para seleccionar la audiencia sin haber conectado los datos de la tienda no resuelve la segunda tarea.

Gana Constant Contact para obtener ayuda de redacción a bajo costo; Mailchimp, para seleccionar la audiencia a partir de los datos. La descripción de IA de ninguno de los proveedores demuestra que tus correos vayan a convertir mejor. La base sigue siendo una oferta clara y datos fiables de la audiencia.

Diseño de correos, formularios e informes: Mailchimp ofrece más margen de optimización

Mailchimp encaja mejor si quieres mejorar las campañas de forma sistemática; Constant Contact cubre la creación y el envío sencillos. La pregunta decisiva es qué vas a cambiar después de leer el informe.

Ambas plataformas ofrecen plantillas y formularios de suscripción. Constant Contact incluye el editor de arrastrar y soltar y el generador de textos con IA en todos sus planes de pago; Standard añade programación de correos, pruebas A/B de asuntos e informes más detallados. Una prueba A/B compara dos versiones para ver cuál funciona mejor. Premium incorpora contenido dinámico, que modifica partes del correo según el destinatario. Funciones de Constant Contact por plan.

Mailchimp incluye programación y pruebas A/B en sus planes de pago. Standard añade informes personalizados, contenido dinámico, segmentación avanzada y pruebas multivariantes, que comparan combinaciones de cambios. Comparación de funciones de Mailchimp.

Para un centro deportivo local, conviene empezar por la decisión concreta: ¿qué invitación a una clase generó consultas relevantes o reservas? Probar distintos asuntos puede ayudar si cambia ese resultado. Un sistema complejo de pruebas no aporta valor si nadie tiene tiempo para interpretarlo o si la campaña recibe muy pocas respuestas para llegar a una conclusión fiable.

Para una tienda, la integración importa tanto como el informe. La compra tiene que registrarse en la plataforma de correo antes de que esta pueda excluir al cliente de otro recordatorio de venta. Si necesitas profundizar en la decisión para una tienda, consulta Klaviyo vs Mailchimp.

Gana Mailchimp por sus posibilidades de optimización. Constant Contact basta cuando necesitas un boletín que puedas enviar de forma recurrente, una vía clara de suscripción e informes que te ayuden a decidir el siguiente paso. Esta comparativa no afirma que un editor sea más rápido a partir de una prueba que no se realizó.

Entregabilidad: elige una configuración que puedas mantener

Este análisis no permite afirmar que una plataforma llegue mejor que la otra a la bandeja de entrada. Constant Contact destaca por el acceso a ayuda humana para configurar el sistema; ambas ofrecen herramientas de autenticación del dominio. La entregabilidad consiste en llegar a la bandeja de entrada del destinatario, más allá de que un servidor de envío acepte el mensaje.

Mailchimp documenta una autenticación asistida mediante Entri y una configuración manual con registros DKIM y DMARC. DKIM añade una firma verificable al correo; DMARC indica a los sistemas receptores cómo evaluar los mensajes que afirman proceder de tu dominio. Verificar el dominio es un paso distinto y, por sí solo, no ofrece esa misma autenticación. Guía de autenticación de Mailchimp.

Constant Contact documenta la autenticación propia mediante registros DKIM de tipo CNAME o TXT y una política DMARC. Ambas opciones requieren acceso a la configuración DNS del dominio remitente, donde se almacenan sus registros técnicos. Una organización comunitaria debería identificar quién puede modificar esos registros antes de la primera campaña, en lugar de descubrir después que solo tiene acceso alguien que ya dejó de colaborar. Guía de autenticación de Constant Contact.

La autenticación es la base, no una garantía. Respeta las bajas, investiga los rebotes, utiliza un remitente reconocible y envía contenido que los suscriptores hayan pedido recibir. Tras una migración, sigue las quejas, los clics y las acciones que importan al negocio, en vez de interpretar un cambio aislado en la tasa de apertura como prueba de que la nueva plataforma es mejor.

Aquí no se utilizan porcentajes de entrega para clasificar a las dos plataformas. Una tasa global del proveedor y una prueba independiente de llegada a la bandeja de entrada no permiten saber qué ocurrirá con la misma lista en ambas.

Soporte, eventos e integraciones: Constant Contact destaca para equipos locales pequeños

El soporte telefónico y las herramientas de eventos integradas son los argumentos más fuertes de Constant Contact. Para una organización pequeña, poner en marcha un evento de recaudación puede valer más que otra función de informes.

Constant Contact incluye soporte en vivo por teléfono y chat en todos sus planes de pago; Premium añade ayuda para la puesta en marcha y soporte prioritario. Mailchimp Essentials y Standard incluyen correo y chat 24/7; el soporte telefónico forma parte de Premium. Mailchimp Standard también ofrece una consulta personalizada de puesta en marcha para cuentas nuevas o que suben de plan y cumplen los requisitos. Una llamada inicial y el soporte telefónico continuado son servicios distintos. Soporte de Constant Contact por plan, soporte de Mailchimp por plan.

Una persona voluntaria que prepara la invitación a un evento puede valorar la posibilidad de resolver un bloqueo por teléfono. Un especialista en marketing de comercio electrónico que trabaja fuera del horario de oficina puede preferir el chat que Mailchimp documenta como disponible a cualquier hora. No supongas que tener acceso telefónico significa atención telefónica a cualquier hora o un tiempo de respuesta garantizado.

Constant Contact incluye herramientas de inscripción y cobro para eventos en todos sus planes de correo. Su producto de eventos admite entradas y pagos mediante Stripe o PayPal. Calcula los cargos relacionados con eventos y procesamiento de pagos por separado de la suscripción de correo: que las herramientas estén incluidas no significa que cobrar dinero sea gratis. Herramientas de eventos de Constant Contact.

Ambos proveedores anuncian más de 300 integraciones. La página de precios de Mailchimp menciona Shopify, WordPress y Canva; Constant Contact incluye Shopify, Eventbrite, Canva, Zapier, Google y Microsoft entre sus conexiones. Esos logotipos sirven como punto de partida, pero no demuestran que la sincronización de datos sea idéntica. Integraciones en la página de precios de Mailchimp, integraciones en la página de precios de Constant Contact.

Antes de elegir, sigue el recorrido de un registro importante: una nueva reserva, una compra o una inscripción a un evento. Confirma qué campos llegan, si se sigue excluyendo a quien se dio de baja y qué acción inicia el seguimiento. La base de datos de donantes de una organización sin fines de lucro debería seguir siendo la fuente de referencia para las donaciones, salvo que se haya comprobado expresamente el sistema que va a sustituirla.

Gana Constant Contact para el marketing local y de eventos con acceso a soporte. En integraciones, gana la plataforma que transmite correctamente el registro y el activador que necesitas; el tamaño del catálogo no resuelve esa cuestión.

Mailchimp vs Constant Contact para organizaciones sin fines de lucro

Constant Contact es la opción más sólida para una organización sin fines de lucro que centra su actividad en eventos, pero su mayor descuento exige pagar por adelantado. Compara el importe que tendrás que desembolsar y las funciones que podrás utilizar, no solo el porcentaje de descuento.

Precios de Constant Contact para organizaciones sin fines de lucro

Constant Contact ofrece a las organizaciones que cumplen los requisitos un 20% de descuento con pago anticipado de seis meses o un 30% con pago anticipado de 12 meses. No aplica descuentos para organizaciones sin fines de lucro a la facturación mensual. Pide que la organización obtenga la confirmación de su tarifa antes de contratar el plan de pago anticipado. Condiciones de Constant Contact para organizaciones sin fines de lucro.

Si se mantiene el tramo de Lite de 2,500 contactos y se cumplen esas condiciones, el cálculo anual es $50 × 12 × 70% = $420 por adelantado, equivalentes a $35 al mes. Es un cálculo propio a partir del precio publicado de Lite y del descuento aprobado para la organización, sin impuestos ni complementos. Eso no convierte Lite en Standard: comprueba primero las necesidades de programación, informes y automatización.

Precios de Mailchimp para organizaciones sin fines de lucro

Mailchimp ofrece un 15% de descuento para organizaciones sin fines de lucro y entidades benéficas, que se solicita a su equipo de facturación. Al aplicarlo al mismo precio de Essentials para 2,500 contactos, el resultado es $45 × 85% = $38.25 al mes, o $459 durante un año si no cambia el tramo. Descuento de Mailchimp para organizaciones sin fines de lucro.

Con esos supuestos, el total de Lite de Constant Contact pagado por adelantado es $39 menor al año. Los planes y el momento del pago difieren, así que esta es una comparación de desembolsos, no una afirmación de equivalencia entre funciones. Una entidad que necesita mantener fondos disponibles para su actividad puede preferir pagar mensualmente; otra que gestiona inscripciones y quiere ayuda telefónica puede preferir Constant Contact incluso sin ese pequeño ahorro.

No acumules el descuento para organizaciones sin fines de lucro con una promoción o un descuento anual salvo que el proveedor confirme que esa combinación se aplica a la cuenta.

Cambiar de plataforma: migra permisos y flujos, además de direcciones

Lo más costoso del cambio suele ser reconstruir todo lo que ocurre alrededor de la lista. Puedes exportar e importar contactos, pero un archivo de direcciones de correo no sustituye los formularios, segmentos, plantillas y seguimientos activos.

Primero, comprueba que el problema de la factura no sea en realidad un problema de gestión de contactos. Mailchimp cuenta los contactos suscritos, los dados de baja y los no suscritos dentro del límite de contactos. Los depurados y los archivados no cuentan; archivar conserva los datos del contacto y lo retira del público activo. Una persona guardada en varios públicos puede contar varias veces. Tipos de contactos de Mailchimp, detalles de facturación de públicos.

Constant Contact indica que los contactos importados como dados de baja no cuentan para la facturación. Su documentación también señala que el mayor número de contactos determina el tramo y que eliminar contactos no lo reduce automáticamente. Confirma el tramo resultante con el equipo de facturación antes de dar por hecho que limpiar la lista reducirá de inmediato la factura. Comportamiento de las importaciones de Constant Contact, reglas de facturación.

Una secuencia práctica para migrar

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   Documenta lo que hace el sistema actual

   Haz un inventario de formularios activos, campos de público, segmentos, campañas, integraciones y reglas de entrada y salida de las automatizaciones. Anota qué contactos están a mitad de una secuencia. Guarda una copia de los informes importantes antes de cambiar de cuenta.

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   Exporta los contactos con su estado de consentimiento

   Mantén diferenciados los registros suscritos y los excluidos de los envíos. Conserva la información de consentimiento y las etiquetas o campos útiles. Importar una dirección no da permiso para enviarle marketing. Mailchimp documenta tanto la exportación de datos como la importación de contactos. Revisa la correspondencia entre campos en lugar de conformarte con que la carga parezca haber salido bien.

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   Reconstruye el recorrido antes de redirigir las nuevas suscripciones

   Recrea la plantilla, el formulario y el seguimiento que necesitas. Comprueba qué ocurre con un nuevo suscriptor, un comprador y un contacto dado de baja. Confirma que entran las personas correctas, que los compradores dejan de recibir recordatorios que no les corresponden y que los contactos excluidos siguen fuera de los envíos. Los activadores de los flujos de Mailchimp se aplican a eventos posteriores a la activación, así que no supongas que se volverán a ejecutar los eventos históricos. Funcionamiento de los flujos.

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   Configura la autenticación y haz el cambio de forma controlada

   Configura la autenticación del nuevo remitente, vuelve a conectar los sistemas necesarios y prueba mensajes representativos. Decide dónde terminará cada secuencia activa para que nadie reciba bienvenidas duplicadas. Redirige formularios e integraciones solo cuando el destino esté listo; conserva los informes anteriores hasta haber comprobado la migración.

Cambia de Mailchimp a Constant Contact cuando lo que realmente te falte sea ayuda telefónica, inscripción a eventos o una forma de trabajo que encaje mejor con tu equipo. No cambies esperando encontrar las mismas automatizaciones personalizadas de comercio electrónico en Constant Contact Standard.

Cambia de Constant Contact a Mailchimp cuando necesites cada vez más secuencias independientes basadas en el comportamiento y el plan de Mailchimp que vayas a contratar las admita. No cambies solo porque la tabla de precios básicos muestre una cifra menor si tu equipo depende del soporte telefónico continuado.

Como ejemplo explícito, seis horas de trabajo interno valoradas en $50 por hora suman $300. Ahorrar $10 al mes en la suscripción requiere 30 meses para recuperar ese trabajo, sin contar suscripciones que se solapen. Son supuestos hipotéticos de costo laboral, no un presupuesto basado en una migración real. Que las campañas actuales funcionen es motivo para calcular bien el cambio, no para descartarlo para siempre.

Quédate donde estás si la plataforma permite el siguiente flujo que necesitas, el soporte funciona para tu equipo y el ahorro previsto no compensa la transición. Si el problema va más allá de estas dos opciones, nuestra guía de alternativas a Mailchimp y la comparativa del mejor software de email marketing amplían las posibilidades.

Cuándo una automatización más compleja justifica evaluar otras opciones

Considera ActiveCampaign cuando necesites coordinar flujos basados en el comportamiento entre varios sistemas del negocio. Es una plataforma de automatización de marketing con rutas ramificadas, activadores basados en acciones y conexiones con sistemas de comercio electrónico o de gestión de relaciones con clientes, donde se guardan los registros de clientes y ventas. Su documentación de automatización es el punto de partida pertinente; nuestro análisis de ActiveCampaign explica los criterios de compra.

Eso justifica evaluarlo, pero no supone una recomendación automática de cambiar. Si solo necesitas un boletín mensual y un recordatorio de eventos, añadir otra plataforma de automatización a la lista de candidatas genera trabajo sin cubrir una necesidad pendiente.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el principal competidor de Mailchimp?

Constant Contact es un competidor directo para pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro que buscan una plataforma de email marketing. Esta comparativa no determina cuál es el mayor competidor por cuota de mercado. Entre estas dos opciones, Mailchimp encaja con seguimientos más avanzados y Constant Contact con marketing centrado en eventos y respaldado por soporte telefónico.

¿Hay alguna opción mejor que Constant Contact?

Mailchimp Standard encaja mejor cuando necesitas más flujos de correo con ramificaciones sin tener que contratar el plan superior. Constant Contact puede seguir siendo la mejor opción si el soporte telefónico y las inscripciones a eventos integradas resuelven el problema más importante.

¿Mailchimp sigue siendo gratis?

Sí. Su plan Free actual permite hasta 250 contactos, 500 envíos mensuales y 250 envíos diarios. Una lista de 500 contactos necesita un plan de pago. Constant Contact ofrece una prueba gratuita, en lugar de un plan gratuito permanente. Límites de Mailchimp Free, prueba de Constant Contact.

Precios de Constant Contact vs Mailchimp: ¿cuál es más barato?

Con 500 contactos, Constant Contact Lite cuesta $1 menos al mes que Mailchimp Essentials. Con 2,500 y 10,000 contactos, Mailchimp Essentials cuesta $5 y $10 menos. Son las tarifas mensuales habituales de los planes básicos; los descuentos, la definición de contacto facturable y las funciones que necesitas pueden cambiar el resultado.

Mailchimp vs Constant Contact: ¿cuáles son sus principales ventajas y desventajas?

Mailchimp ofrece más funciones de optimización y ramificación en Standard, pero el soporte telefónico continuado requiere Premium, y los contactos dados de baja y los no suscritos pueden seguir afectando a la factura. Constant Contact incluye ayuda telefónica y herramientas de eventos en los planes inferiores, pero las automatizaciones personalizadas y de comercio electrónico requieren Premium. Elige según el flujo que te falta, no por la longitud de la lista de funciones.

Qué hacer ahora

Anota cuántos contactos facturables tienes, cuántos correos de campaña envías al mes y cuál es el próximo seguimiento que quieres automatizar. Después, elige el plan más económico que permita ese seguimiento e incluya el canal de soporte que utilizará tu equipo. Si vas a migrar, comprueba el recorrido desde la suscripción hasta el seguimiento con registros representativos antes de trasladar los formularios activos.

Utiliza la lista de verificación para auditar flujos de trabajo empresariales con IA para identificar qué tareas de correo merece la pena automatizar antes de elegir o cambiar de plataforma.