Mailchimp vs Constant Contact: qual vale mais a pena em 2026?

Escolha o Mailchimp para automatizar o relacionamento conforme o comportamento dos clientes, e o Constant Contact para ter suporte por telefone e trabalhar com campanhas centradas em eventos. Neste comparativo Mailchimp vs Constant Contact, os planos pagos mais baratos têm uma diferença de apenas US$ 1 por mês para 500 contatos. Por isso, o que você precisa fazer pesa mais do que o preço inicial.

Mailchimp vs Constant Contact: qual escolher?

O Mailchimp é a escolha mais indicada para pequenas empresas que querem enviar e-mails de acordo com as ações dos clientes. O Constant Contact faz mais sentido para negócios locais ou organizações sem fins lucrativos que precisam de ajuda para enviar campanhas, divulgar eventos e gerenciar inscrições. Ambos são plataformas de e-mail marketing: armazenam sua lista de contatos, permitem criar campanhas e enviam mensagens aos inscritos.

Para uma loja virtual, escolha o Mailchimp Standard se você precisa enviar uma sequência de boas-vindas, criar ramificações conforme o comportamento do cliente e interromper uma oferta depois da compra. Para uma organização comunitária em que um voluntário cuida da newsletter e precisa divulgar um evento de arrecadação, escolha o Constant Contact. Depois, defina o plano conforme as necessidades de agendamento, relatórios e automação.

Se você tem um negócio local de serviços e envia newsletters simples, comece pela comparação de preços dos planos de entrada abaixo. Uma fatura menor ou um botão que escreve com IA, por si só, não justificam reconstruir uma operação de e-mail que já funciona.

O veredito considera a capacidade dos fluxos de trabalho, o custo regular da assinatura, o acesso ao suporte e o esforço de migração. A comparação se baseia em documentação e preços, não em testes de desempenho de campanhas.

Mailchimp verificado em 18 de outubro de 2026: a página de preços lista Free, Essentials, Standard e Premium. Os planos pagos começam em US$ 13, US$ 20 e US$ 350 por mês, respectivamente; o Premium começa na faixa de 10,000 contatos.

Constant Contact verificado em 18 de outubro de 2026: a página de preços lista Lite, Standard e Premium a partir de US$ 12, US$ 35 e US$ 80 por mês para 500 contatos. Os valores mensais equivalentes ao pagamento anual antecipado são apresentados separadamente.

Constant Contact vs Mailchimp: um critério prático para decidir

Escolha o Mailchimp quando o próximo avanço útil for enviar uma mensagem diferente para cada ação do cliente. Escolha o Constant Contact quando for conseguir enviar newsletters ou campanhas de eventos com consistência e ter acesso fácil a suporte humano.

Há uma ressalva importante: o Constant Contact também tem automações com ramificações. Sua vantagem não está na ausência de complexidade; a limitação está no plano necessário para montar o fluxo desejado. Da mesma forma, o preço de entrada menor do Mailchimp para listas maiores não inclui suporte por telefone.

Preços do Mailchimp vs Constant Contact para 500, 2,500 e 10,000 contatos

O Mailchimp Essentials fica mais barato que o Constant Contact Lite acima da primeira faixa de contatos, mas a economia é modesta para esses tamanhos de lista. Antes de comparar nomes de planos, compare o que você precisa fazer.

O cenário abaixo considera quatro newsletters por mês enviadas a todos os contatos que autorizaram o recebimento, com tamanho de lista fixo e sem automações adicionais. Isso representa 2,000, 10,000 ou 40,000 envios individuais de e-mail. A franquia de cada plano de entrada cobre esse volume. Os preços são os valores regulares da assinatura mensal em USD, antes de impostos, adicionais opcionais, descontos e cobranças por excedentes.

Os valores e as franquias do Mailchimp vêm dos dados da calculadora de preços. A tabela pública de preços mensais do Lite, do Constant Contact, informa os valores por faixa de contatos; a página de preços detalha as franquias dos planos. A tabela compara o envio de uma newsletter básica, não pacotes de recursos equivalentes.

A primeira inversão de preço ocorre com 501 contatos. O Mailchimp passa para a faixa de 1,500 contatos do Essentials, a US$ 26.50; o Constant Contact passa para a faixa de 1,000 contatos do Lite, a US$ 30. Nesse ponto, o Mailchimp fica US$ 3.50 mais barato. A conta segue os limites publicados das faixas, sem presumir um preço por contato. Dados das faixas do Mailchimp, tabela de preços do Constant Contact.

Para uma loja com 2,500 contatos, economizar US$ 5 por mês representa US$ 60 por ano. Para quem toca o negócio, pesa mais saber se o plano permite agendar campanhas, oferece os relatórios usados no dia a dia e executa as sequências necessárias sem trabalho manual.

Calcule à parte o custo do plano com automação

O Mailchimp Standard custa US$ 20, US$ 60 e US$ 135 por mês para 500, 2,500 e 10,000 contatos. As respectivas franquias mensais são de 6,000, 30,000 e 120,000 envios. Esse é o plano do Mailchimp a considerar quando o trabalho envolve ramificações, segmentação avançada ou conteúdo dinâmico. Dados de preços do Mailchimp.

O Constant Contact Standard começa em US$ 35 para 500 contatos, mas automações personalizadas e de e-commerce exigem o Premium, a partir de US$ 80 nessa faixa. Nesta verificação, os preços do Standard e do Premium para listas maiores não foram confirmados no seletor da página, por isso não aparecem como valores exatos. Selecione sua faixa de contatos na página de preços do Constant Contact antes de usar qualquer um desses preços iniciais no orçamento.

O Mailchimp Premium começa em US$ 350, com capacidade para 10,000 contatos. Em geral, contratá-lo apenas para ter suporte por telefone em uma lista pequena não é uma boa compra. Veja todos os níveis no nosso guia de preços do Mailchimp.

Compare as mesmas condições de cobrança e envio

O Constant Contact anuncia até 15% de desconto com pagamento anual antecipado. O Mailchimp anuncia uma oferta de 15% de desconto nos primeiros 12 meses para clientes elegíveis em planos de 10,000 contatos ou mais. Nenhuma das ofertas entra na tabela mensal. O equivalente mensal de uma anuidade antecipada e o preço de tabela de uma assinatura mensal recorrente têm impactos diferentes no caixa. Condições de preços do Constant Contact, preços e condições da oferta do Mailchimp.

Os multiplicadores de envio também são diferentes: Mailchimp Essentials, Standard e Premium oferecem 10, 12 e 15 vezes a capacidade da faixa de contatos; Constant Contact Lite, Standard e Premium oferecem 10, 12 e 24 vezes. Esses limites se referem a e-mails individuais, não à quantidade de campanhas que você pode criar.

Automação: Mailchimp leva vantagem nas sequências com ramificações

O Mailchimp Standard dá mais espaço para uma pequena empresa criar sequências específicas para cada cliente antes de precisar do plano mais caro. Uma automação é uma sequência acionada por uma ação, como entrar em uma lista ou comprar um produto. Uma ramificação direciona as pessoas para caminhos diferentes conforme o que fazem em seguida.

O editor de automações do Mailchimp se chama Marketing Automation Flows, nome atual do antigo Customer Journey Builder. O Essentials permite até quatro etapas por fluxo. Standard e Premium permitem até 200 etapas, com ramificações condicionais; o Standard também aceita múltiplos gatilhos de entrada e ações de webhook, que notificam outro sistema conectado. Documentação dos fluxos do Mailchimp.

Essa diferença importa para uma pequena loja de artigos para casa. Um fluxo útil de boas-vindas pode apresentar os produtos, esperar, verificar se houve uma compra e, então, enviar orientações de cuidados ou uma nova oferta. O valor está em evitar um lembrete de venda irrelevante depois que o cliente já comprou, não em encher um fluxo enorme de mensagens.

O plano Lite do Constant Contact permite uma automação ativa, e o Standard permite três. A documentação reserva os fluxos personalizados, os modelos de e-commerce e as etapas relacionadas a e-commerce para o Premium. Os fluxos podem ter até 50 etapas. O limite do Standard se refere a automações ativas, não apenas à escolha entre três modelos iniciais. Automation Path Builder do Constant Contact.

Uma organização sem fins lucrativos que mantém uma série de boas-vindas, outra para voluntários e uma sequência de relacionamento com doadores já esgotou essa franquia do Standard. Antes de adicionar outra iniciativa, precisa decidir se vai juntar fluxos, subir de plano ou trocar de plataforma. Essa pergunta ajuda mais na compra do que simplesmente conferir se há automação na lista de recursos.

Vencedor: Mailchimp para uma operação de e-mail em expansão. O Constant Contact continua fazendo sentido quando poucos fluxos existentes dão conta do trabalho e o suporte ou as ferramentas de eventos poupam mais esforço em outras tarefas.

IA: Constant Contact facilita a redação nos planos de entrada; Mailchimp se destaca na segmentação

O Constant Contact é a opção de entrada mais acessível para escrever com ajuda de IA; o Mailchimp tem a proposta mais forte, sustentada pela documentação, para adaptar campanhas aos dados dos clientes. São capacidades diferentes e devem ser avaliadas separadamente.

O Constant Contact inclui um gerador de textos com IA em todos os planos pagos. O Standard acrescenta o criador de campanhas com IA. A página de preços também lista recomendações de conteúdo e de linhas de assunto com IA. Para o dono de um restaurante que já definiu a oferta do fim de semana, mas tem dificuldade para transformá-la em newsletter, a ajuda na redação resolve uma tarefa imediata. Ainda é preciso informar a data certa, os detalhes da oferta e fazer uma revisão humana. Recursos dos planos do Constant Contact.

O Mailchimp lista IA generativa por meio do Intuit Assist no Standard e no Premium, além de segmentação preditiva e Send Time Optimization. Segmentar é agrupar contatos por uma característica em comum que seja útil; a segmentação preditiva usa os dados disponíveis dos clientes para estimar comportamentos futuros. O Send Time Optimization usa dados de engajamento para ajudar a escolher o horário de envio. Comparação dos planos do Mailchimp.

Para um varejista, há duas tarefas distintas: redigir uma campanha útil e decidir quais clientes devem recebê-la. Contratar uma segmentação mais inteligente antes de conectar os dados da loja não resolve a segunda tarefa.

Vencedor: Constant Contact para ajuda de redação a baixo custo; Mailchimp para segmentação orientada por dados. A descrição de IA de nenhum dos fornecedores comprova que seus e-mails terão mais conversões. Uma oferta clara e dados corretos sobre o público continuam sendo a base.

Design de e-mails, formulários e relatórios: Mailchimp leva vantagem na otimização

O Mailchimp é mais indicado para quem quer melhorar as campanhas de forma sistemática, enquanto o Constant Contact atende bem à criação e ao envio sem complicações. A pergunta decisiva é o que você vai mudar depois de ler o relatório.

Ambos oferecem modelos e formulários de inscrição. O editor de arrastar e soltar e o gerador de textos com IA do Constant Contact estão em todos os planos pagos; o Standard acrescenta agendamento de e-mails, testes A/B de linhas de assunto e relatórios mais detalhados. Um teste A/B compara duas versões para identificar qual funciona melhor. O Premium acrescenta conteúdo dinâmico, que altera partes do e-mail conforme o destinatário. Recursos do Constant Contact por plano.

O Mailchimp inclui agendamento e testes A/B nos planos pagos. O Standard acrescenta relatórios personalizados, conteúdo dinâmico, segmentação avançada e testes multivariados, que comparam combinações de alterações. Comparação de recursos do Mailchimp.

Para um estúdio de atividades físicas do bairro, comece pela decisão concreta: qual convite para uma aula gerou consultas relevantes ou reservas? Um teste de linha de assunto pode ajudar quando altera esse resultado. Uma estrutura complexa de testes é desperdício se ninguém tem tempo para interpretar os dados ou se a campanha gera poucas respostas para sustentar uma conclusão confiável.

Para uma loja, a integração importa tanto quanto o relatório. A compra precisa chegar à plataforma de e-mail para que o cliente deixe de receber outro lembrete de venda. Para aprofundar a escolha no contexto de lojas virtuais, veja Klaviyo vs Mailchimp.

Vencedor: Mailchimp pela variedade de recursos de otimização. O Constant Contact é suficiente para quem precisa de uma newsletter recorrente, um caminho claro para a inscrição e relatórios que orientem uma próxima ação simples. Esta comparação não afirma que um editor é mais rápido com base em um teste que não foi realizado.

Entregabilidade: escolha a configuração que você consegue manter

Esta pesquisa não permite apontar um vencedor na chegada à caixa de entrada. O Constant Contact leva vantagem no acesso à ajuda humana para configurar o serviço; ambos oferecem ferramentas de autenticação de domínio. Entregabilidade é conseguir chegar à caixa de entrada do destinatário, e não apenas ter a mensagem aceita por um servidor de envio.

O Mailchimp documenta a autenticação assistida via Entri e a configuração manual com registros DKIM e DMARC. O DKIM adiciona uma assinatura verificável ao e-mail; o DMARC informa aos sistemas de recebimento como avaliar mensagens que dizem usar seu domínio. A verificação de domínio, por si só, é uma etapa separada e não oferece a mesma autenticação. Guia de autenticação do Mailchimp.

O Constant Contact documenta a autenticação própria com registros DKIM do tipo CNAME ou TXT e uma política DMARC. Nos dois casos, é preciso controlar as configurações de DNS do domínio remetente, onde ficam seus registros técnicos. Uma organização comunitária deve identificar quem pode alterar esses registros antes da primeira campanha, sem deixar para descobrir que apenas um ex-voluntário tem acesso. Guia de autenticação do Constant Contact.

A autenticação é a base, não uma garantia. Preserve os pedidos de cancelamento de inscrição, investigue mensagens devolvidas, use um remetente reconhecível e envie o conteúdo que as pessoas pediram para receber. Depois de uma migração, acompanhe reclamações, cliques e ações relevantes para o negócio, em vez de tratar uma mudança isolada na taxa de abertura como prova de que a nova plataforma é melhor.

Nenhum percentual de entrega é usado aqui para classificar as duas opções. Uma taxa geral divulgada por um fornecedor e um teste independente de chegada à caixa de entrada não demonstram o que acontecerá com a mesma lista nas duas plataformas.

Suporte, eventos e integrações: Constant Contact se destaca para equipes pequenas de negócios locais

O suporte por telefone e os recursos integrados de eventos são os melhores motivos para contratar o Constant Contact. Para uma organização pequena, conseguir colocar um evento de arrecadação no ar pode valer mais do que outro recurso de relatórios.

O Constant Contact inclui atendimento humano por telefone e chat em todos os planos pagos, com ajuda na implantação e suporte prioritário no Premium. Mailchimp Essentials e Standard incluem suporte por e-mail e chat 24/7; o atendimento por telefone faz parte do Premium. O Mailchimp Standard também inclui uma consultoria personalizada de implantação para contas novas ou que mudaram de plano e atendam aos critérios. Uma chamada de implantação e suporte contínuo por telefone são serviços diferentes. Suporte por plano do Constant Contact, suporte por plano do Mailchimp.

Um voluntário preparando o convite de um evento pode valorizar uma conversa por telefone para resolver um problema. Já um profissional experiente de marketing para e-commerce que trabalha fora do horário comercial pode preferir o chat disponível a qualquer hora, conforme documentado pelo Mailchimp. Não presuma que ter acesso ao telefone signifique atendimento telefônico ininterrupto ou prazo de resposta garantido.

O Constant Contact inclui ferramentas de inscrição em eventos e pagamento em seus planos de e-mail. Seu produto de eventos permite ingressos e pagamentos via Stripe ou PayPal. Calcule as taxas de eventos e de processamento de pagamentos separadamente da assinatura de e-mail; receber dinheiro não passa a ser gratuito só porque as ferramentas de eventos estão incluídas. Ferramentas de eventos do Constant Contact.

Os dois fornecedores anunciam mais de 300 integrações. A página de preços do Mailchimp cita Shopify, WordPress e Canva; o Constant Contact cita Shopify, Eventbrite, Canva, Zapier, Google e Microsoft entre suas conexões. Esses logotipos são um ponto de partida, não uma prova de que a sincronização de dados é idêntica. Integrações na página de preços do Mailchimp, integrações na página de preços do Constant Contact.

Antes de escolher, acompanhe o caminho de um registro importante: uma nova reserva, compra ou inscrição em evento. Confirme quais campos chegam, se quem cancelou a inscrição continua bloqueado para envios e qual ação inicia a sequência de relacionamento. O banco de dados de doadores de uma organização sem fins lucrativos deve continuar sendo a fonte oficial dos registros de doações, a menos que a substituição pretendida tenha sido verificada expressamente.

Vencedor: Constant Contact para marketing local e de eventos com apoio do suporte. Nas integrações, vence quem transporta corretamente o registro e o gatilho necessários; o tamanho do catálogo não resolve essa questão.

Mailchimp vs Constant Contact para organizações sem fins lucrativos

O Constant Contact é a opção mais indicada para organizações sem fins lucrativos centradas em eventos, mas seu maior desconto exige pagamento antecipado. Compare o valor a pagar e os recursos que você poderá usar, não apenas o percentual de desconto.

Preços do Constant Contact para organizações sem fins lucrativos

O Constant Contact oferece às organizações elegíveis 20% de desconto com pagamento antecipado de seis meses ou 30% com pagamento antecipado de 12 meses. Não há desconto para organizações sem fins lucrativos na cobrança mensal. A empresa pede que a organização obtenha a confirmação dessas condições antes de contratar o plano pré-pago. Condições do Constant Contact para organizações sem fins lucrativos.

Mantendo a faixa de 2,500 contatos no Lite, a conta anual, sujeita a essas condições, é US$ 50 × 12 × 70% = US$ 420 pagos antecipadamente, o equivalente a US$ 35 por mês. Esse cálculo é nosso, com base no preço publicado do Lite e na aprovação do desconto para organizações sem fins lucrativos, antes de impostos ou adicionais. Isso não transforma o Lite em Standard: confira primeiro as necessidades de agendamento, relatórios e automação.

Preços do Mailchimp para organizações sem fins lucrativos

O Mailchimp oferece 15% de desconto para organizações sem fins lucrativos e entidades beneficentes, mediante solicitação à equipe de faturamento. Aplicando esse desconto ao mesmo preço do Essentials para 2,500 contatos, a conta fica US$ 45 × 85% = US$ 38.25 por mês, ou US$ 459 ao longo de um ano sem mudança de faixa. Desconto do Mailchimp para organizações sem fins lucrativos.

Com essas premissas, o total antecipado do Lite do Constant Contact fica US$ 39 mais barato por ano. Os planos e o momento do pagamento são diferentes, portanto essa é uma comparação de desembolso, não uma afirmação de equivalência entre recursos. Uma entidade que precisa manter dinheiro disponível para suas atividades pode preferir, com razão, pagar mensalmente; outra que gerencia inscrições e quer ajuda por telefone pode preferir o Constant Contact mesmo sem a pequena economia.

Não acumule o desconto para organizações sem fins lucrativos com descontos promocionais ou anuais sem a confirmação do fornecedor para a conta.

Troca de plataforma: migre permissões e fluxos, além dos endereços

A parte cara da migração costuma ser reconstruir o funcionamento da operação em torno da lista. É possível exportar e importar contatos, mas um arquivo de endereços de e-mail não substitui formulários, segmentos, modelos e sequências ativas.

Primeiro, confira se o problema na fatura não é, na verdade, de gestão de contatos. O Mailchimp contabiliza no limite contatos inscritos, contatos que cancelaram a inscrição e contatos que não se inscreveram. Contatos classificados como limpos e contatos arquivados não entram na conta; arquivar preserva os dados do contato e o remove do público ativo. Uma pessoa presente em vários públicos pode ser contabilizada várias vezes. Tipos de contato no Mailchimp, detalhes da cobrança por público.

O Constant Contact informa que contatos importados com inscrição cancelada não entram na cobrança. A documentação de faturamento também diz que o maior número de contatos determina a faixa, e que excluir contatos não a reduz automaticamente. Confirme a faixa resultante com a equipe de faturamento antes de presumir que limpar a lista diminuirá a fatura de imediato. Como o Constant Contact trata importações, regras de cobrança.

Uma sequência prática para migrar

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   Registre o que o sistema atual faz

   Liste os formulários ativos, campos dos públicos, segmentos, campanhas, integrações e regras de entrada e saída das automações. Anote quais contatos já estão no meio de uma sequência. Guarde uma cópia dos relatórios importantes antes de trocar de conta.

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   Exporte os contatos com o status de permissão

   Mantenha identificáveis os registros de inscritos e os de contatos bloqueados para envio. Preserve as informações de consentimento e as tags ou os campos úteis. Importar um endereço não dá permissão para enviar marketing a ele. O Mailchimp documenta tanto a exportação de dados quanto a importação de contatos. Faça o mapeamento dos campos com cuidado, sem se contentar com um upload que só parece ter dado certo.

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   Reconstrua o fluxo antes de redirecionar novas inscrições

   Recrie o modelo, o formulário e a sequência que fazem sentido para a operação. Teste um novo inscrito, um comprador e um contato que cancelou a inscrição. Confirme que as pessoas certas entram no fluxo, que os compradores deixam de receber o lembrete inadequado e que os contatos bloqueados continuam excluídos dos envios. Os gatilhos dos fluxos do Mailchimp se aplicam a eventos posteriores à ativação; não presuma que eventos passados serão executados novamente. Funcionamento dos fluxos.

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   Autentique o remetente e faça a transição de forma controlada

   Configure a autenticação do novo remetente, reconecte os sistemas necessários e teste mensagens representativas. Defina onde cada sequência ativa será concluída para evitar mensagens de boas-vindas duplicadas. Redirecione formulários e integrações somente quando o destino estiver pronto; mantenha os relatórios antigos até concluir a verificação da migração.

Migre do Mailchimp para o Constant Contact quando o que realmente falta é ajuda por telefone, inscrição em eventos ou uma rotina operacional mais adequada. Não faça a troca esperando encontrar as mesmas automações personalizadas de e-commerce no Constant Contact Standard.

Migre do Constant Contact para o Mailchimp quando houver cada vez mais sequências distintas baseadas no comportamento dos clientes e o plano pretendido do Mailchimp der conta delas. Não troque apenas porque a tabela de preços de entrada mostra um valor menor se sua equipe depende de suporte contínuo por telefone.

Para ilustrar, seis horas de trabalho interno avaliadas em US$ 50 por hora custam US$ 300. Uma economia de US$ 10 por mês na assinatura leva 30 meses para compensar esse trabalho, antes de considerar assinaturas simultâneas. Essas são premissas hipotéticas de mão de obra, não um orçamento de migração medido na prática. Campanhas que já funcionam justificam calcular a mudança com cuidado, não desistir de qualquer mudança.

Continue onde está se a plataforma atende ao próximo fluxo útil, o suporte funciona para a equipe e a economia provável não compensa a transição. Se o problema vai além dessas duas opções, nosso guia de alternativas ao Mailchimp e o comparativo das melhores plataformas de e-mail marketing ampliam a lista de candidatos.

Quando automações mais avançadas pedem outras opções

Considere o ActiveCampaign quando a necessidade envolver fluxos coordenados, baseados em comportamento, entre vários sistemas do negócio. É uma plataforma de automação de marketing com ramificações, gatilhos comportamentais e conexões com sistemas de e-commerce ou de gestão de relacionamento com clientes, que armazenam dados de clientes e vendas. A documentação de automação é o ponto de partida relevante; nossa análise do ActiveCampaign explica a decisão de compra.

Isso é motivo para avaliar a ferramenta, não uma recomendação automática de mudança. Se a única tarefa é enviar uma newsletter mensal e um lembrete de evento, acrescentar outra plataforma de automação à lista cria trabalho sem resolver uma necessidade não atendida.

Perguntas frequentes

Qual é o maior concorrente do Mailchimp?

O Constant Contact é um concorrente direto para pequenas empresas e organizações sem fins lucrativos que buscam uma plataforma de e-mail marketing. Esta comparação não aponta um único maior concorrente por participação de mercado. Entre essas duas opções, o Mailchimp atende melhor a sequências de relacionamento mais elaboradas, e o Constant Contact a campanhas centradas em eventos com suporte por telefone.

Existe uma opção melhor que o Constant Contact?

O Mailchimp Standard é mais indicado para quem precisa de mais fluxos de e-mail com ramificações antes de contratar o plano mais caro. O Constant Contact ainda pode ser a melhor escolha quando o suporte por telefone e a inscrição integrada em eventos resolvem o problema mais importante.

O Mailchimp ainda é gratuito?

Sim. O plano Free atual permite até 250 contatos, 500 envios mensais e 250 envios diários. Uma lista de 500 contatos precisa de um plano pago. O Constant Contact oferece um período de teste gratuito, mas não um plano gratuito permanente. Limites do Mailchimp Free, teste do Constant Contact.

Constant Contact vs Mailchimp: qual custa menos?

Com 500 contatos, o Constant Contact Lite custa US$ 1 a menos por mês que o Mailchimp Essentials. Com 2,500 e 10,000 contatos, o Mailchimp Essentials custa US$ 5 e US$ 10 a menos. Esses são os preços mensais regulares dos planos de entrada; descontos, definições de contatos cobrados e os recursos necessários podem mudar o resultado.

Mailchimp ou Constant Contact: quais são as principais vantagens e limitações?

O Mailchimp oferece mais recursos de otimização e ramificação no Standard, mas o suporte contínuo por telefone exige o Premium, e contatos que cancelaram a inscrição ou não se inscreveram ainda podem pesar na fatura. O Constant Contact inclui ajuda por telefone e ferramentas de eventos nos planos mais baratos, mas automações personalizadas e de e-commerce exigem o Premium. Escolha de acordo com o fluxo que falta na sua operação, não pela lista mais longa de recursos.

Como decidir o próximo passo

Anote a quantidade atual de contatos cobrados, os envios mensais de campanhas e a próxima sequência de relacionamento que você quer automatizar. Depois, escolha o plano mais barato que permita executar essa sequência e ofereça o canal de suporte que sua equipe vai usar. Se estiver migrando, valide o caminho da inscrição até a sequência de mensagens com registros representativos antes de transferir os formulários ativos.

Use o Checklist de auditoria de fluxos de trabalho com IA para empresas para mapear quais tarefas de e-mail vale a pena automatizar antes de escolher ou trocar de plataforma.