monday CRM 价格怎么算？2026 年套餐、席位与 AI 费用详解

monday CRM 价格按年付费时低至每席位每月 $12，但至少要买三个席位，Basic 的全年支出因此从 $432 起。Standard 的三席位年费为 $612，明确包含 AI 积分；Pro 为 $1,008，并增加 AI 工作流构建器。小型销售团队应先算清能跑通自身销售流程的套餐费用，再计入官网尚未给出具体额度和价格的 AI 用量成本。

价格已于 2026 年 10 月 5 日核对 monday.com 的实时 CRM 价格页。 下文价格均为美元，未含税。monday CRM 是 monday.com 的客户关系管理产品，用于集中记录线索、联系人、沟通内容和交易。

对三至十人的销售团队来说，选型取决于实际购买的席位数、所需自动化能力，以及额外用量费用。如果需要智能体和简单自动化，值得先看 Standard；如果销售人员需要邮件跟进序列或串联的 AI 工作流，Pro 更适合拿来比较。单看宣传中的低席位单价，无法做出这两类决策。

披露：通过文中的产品链接购买，我们可能获得佣金。推荐依据是公开的套餐限制，以及下文的费用计算。

monday CRM 价格：年付和月付分别多少钱？

按年付费时，Basic 每席位每月 $12，Standard $17，Pro $28；Ultimate 需要单独报价。 这些较低的月单价，是全年一次性付款后的月均折算价。

下表汇总了 2026 年 10 月核对的价格。月付栏直接列出官网套餐卡片显示的较高金额，没有套用假定的折扣比例。

价格页提供月付选项，并说明月付套餐没有折扣。页面也说明，最终价格取决于账单所属国家，且不含税。结账时应核对选中的套餐和计费周期，尤其是美国以外的账户。

monday CRM 买 3、5、10 个席位，全年要花多少钱？

最小付费账户的年费，Basic 为 $432，Standard 为 $612，Pro 为 $1,008。 即使只有一个人需要使用，也适用这个最低消费：官网说明套餐从三个用户起购。

计费指南说明，monday 按席位档位销售：先是三个席位，之后按五的倍数购买。对三至十名实际使用系统的销售人员，三人买三席，四人或五人买五席，六至十人买十席。因此，六人的销售团队也必须按下文的十席位总价预算。

计算公式是：购买席位数 × 年付月单价 × 12。这里算的是基础订阅费，不含税、额外 AI 用量，以及单独购买的服务。单价和最低席位数来自 monday CRM 价格页，总额由本文计算。

三个席位：最低起购档

Basic：3 × $12 × 12 = 每年 $432，折合每月 $36。
Standard：3 × $17 × 12 = 每年 $612，折合每月 $51。
Pro：3 × $28 × 12 = 每年 $1,008，折合每月 $84。

一位创始人加两名销售人员，应按整个账户的账单做预算。宣传中的 $12，并不表示企业能只买一份 $12 的订阅。

五个席位：小型销售团队

Basic：5 × $12 × 12 = 每年 $720，折合每月 $60。
Standard：5 × $17 × 12 = 每年 $1,020，折合每月 $85。
Pro：5 × $28 × 12 = 每年 $1,680，折合每月 $140。

对五人的 B2B 销售团队，从 Basic 升到 Standard 每年多花 $300，从 Standard 升到 Pro 多花 $660。是否值得，取决于升级后究竟能省掉哪项手动工作。

十个席位：规模更大的销售团队

Basic：10 × $12 × 12 = 每年 $1,440，折合每月 $120。
Standard：10 × $17 × 12 = 每年 $2,040，折合每月 $170。
Pro：10 × $28 × 12 = 每年 $3,360，折合每月 $280。

这一档从 Standard 升到 Pro，每年要多花 $1,320。即使某项功能只有一名销售人员使用，也要判断它能否抵得上整个账户的升级成本。六、七、八或九名销售人员的账单同样如此，因为都落在十席位购买档内。

Ultimate 无论买三个、五个还是十个席位，都需要定制报价。 公开页面没有提供可用于计算这些年费的单价。询价时，应同时索取账户全年价格和 AI 用量条款。

monday CRM 各套餐能做什么？

手动维护销售记录可看 Basic；需要页面列出的智能体和少量自动化可看 Standard；需要邮件序列或 AI 工作流构建器则看 Pro。 团队人数不会自动决定该选哪一档：主动拓客的小团队，可能比依赖简单手动流程的大团队更早需要 Pro。

本节限制来自实时 CRM 套餐卡片。如果功能描述看起来覆盖很广，应以卡片上的具体数值上限为准。

Basic：为共享销售记录付费

Basic 包含一个工作区、一个自定义仪表盘、1,000 条活跃联系人和交易记录、每个看板最多五列，以及每月 20 份报价和发票。

一家三人的本地服务公司，如果只需记录咨询、分配跟进任务，并管理数量不多的活跃交易，可以从这一档开始评估。如果流程需要单独记录来源、区域、资格评估、负责人和下一步行动，还要保留其他信息，五列上限就可能成为限制。购买前，先数清实际看板需要多少字段。

如果采购目标是使用外呼、线索搜寻或会议记录智能体，并获得明确包含的积分额度，就不应选 Basic。其卡片写有 AI 用量（AI Usage），但没有像更高档套餐那样明确声明包含 AI 积分。

Standard：使用所列 AI 智能体的入门档

Standard 包含三个工作区、五个自定义仪表盘、10,000 条活跃联系人和交易记录、每个看板 15 列、每月 50 份报价和发票，以及每月 250 次自定义自动化。它还增加了集中式沟通中心，并明确包含 AI 积分。

对一家处理客户主动咨询的五人服务机构来说，关键是每条新咨询会触发多少次自动操作。举例而言，100 条线索如果每条执行三次自定义自动化，总计就是 300 次，超过页面标出的每月 250 次额度。试用时应确认自己的实际规则会消耗多少；这个例子没有把自动化次数换算成 AI 积分。

如果需求是智能体加少量自动行政处理，Standard 值得列入候选。如果必需功能是 AI 工作流构建器，或 Pro 列出的邮件序列，购买 Standard 就不合适。

Pro：邮件序列、串联的 AI 工作流和更高容量

Pro 包含15 个工作区、50 个自定义仪表盘、100,000 条活跃联系人和交易记录、每个看板 75 列、每月 250 份报价和发票，以及每月 25,000 次自定义自动化。它还增加了群发邮件、邮件序列和 AI 工作流构建器。

邮件序列是一组预先安排的连续跟进邮件。B2B 销售人员如果希望首封邮件之后的跟进持续进行，应把 Pro 与竞品提供邮件序列的套餐比较。拿 Basic 去对比重度依赖自动化的竞品，会漏掉真正促成采购的功能。

Pro 的更高自动化额度和 AI 工作流构建器，是两项独立能力。前者提高自定义自动化的公开容量上限，后者把 AI 智能体、触发条件和动作串起来。两者都不能据此理解为 AI 用量无限。

monday.com 企业级功能：CRM 的询价档是 Ultimate

Ultimate 是 monday CRM 原 Enterprise 套餐的新名称。页面列出不限数量的工作区、联系人和交易、自定义仪表盘、看板列，以及报价和发票，同时提供企业级规模的自动化和每天 25,000 次 API 调用。

该套餐还列有高级权限、安全与治理、HIPAA 合规、高级日志规则、定制上手服务、优先支持和迁移协助。小型销售团队即使记录量不大，也可能因特定权限控制或合规要求而需要询价。

应围绕那项明确需求索取 Ultimate 报价。由于价格是定制的，无法根据公开信息断言它比任何竞品的企业套餐更便宜。

包含哪些 AI 智能体？还有什么要额外付费？

Standard、Pro 和 Ultimate 明确包含 AI 积分，并列出外呼智能体、线索搜寻智能体和 AI 会议记录助手。 Pro 另有 AI 工作流构建器。如果只是为了使用这三个智能体而购买 Pro，就忽略了 Standard 已经列出的能力。

实时价格页分别描述了三类任务：

• **外呼智能体：**按照你的销售流程指南致电线索、评估资格并与其互动，再将通话摘要记入 CRM。
• **线索搜寻智能体：**查找符合目标客户画像的线索，并补全线索信息。
• **AI 会议记录助手：**把会议对话整理成可用于行动的洞察。

这些付费套餐的 AI 卡片还列有自定义智能体构建器、会前准备、Sidekick 工作助手、Vibe 应用构建器和 AI 数据字段。AI 字段可以填充、分类或汇总记录信息。能使用某项功能，只说明套餐开放了什么，并不说明订阅为每类任务付了多少用量。

公开可见的 CRM 价格页没有公布具体积分额度、额外积分价格，也没有给出积分与通话次数、线索数量或会议时长（小时）的换算关系。 页面同样没有说明积分到期规则。因此，仅凭这个页面，无法可靠计算 monday 的 AI 每条线索获取成本或每次通话成本。

对五人销售团队，应按预计的外呼、线索搜寻和会议记录用量索取报价。还要问清：积分是团队共享还是分配给个人，哪些动作会消耗积分，用完后如何处理，电话服务是否另收费，以及未用积分是否会到期。这些都应在报价中落实，不能当作产品的默认规则。

升级 Pro，什么时候能回本？

Pro 带来的价值，必须超过它比 Standard 每席位每月多出的 $11。 五个席位按年付折算，每月多 $55，全年多 $660。

假设销售经理把团队处理行政事务的时间按每小时 $30估值，这只是一个用于演示的经营假设。整个团队每月合计节省 110 分钟，就能覆盖 $55 的升级差价。这是盈亏平衡目标，并非 monday 实际报告的节省时间。

从 Basic 升到 Standard，五席位的月均差价较小，为 $25。按同样假设的人工时间价值，回本需要节省 50 分钟。如果只需要页面列出的智能体，应先评估这次升级，再考虑为 Pro 的额外工作流能力付费。

也可以把软件账单分摊到已经在衡量的业务成果上。假设五名销售人员每月完成 20 场符合资格要求的客户会议，Standard 的 $85 月均费用相当于每场会议 $4.25；Pro 的 $140 则相当于每场 $7。这些示例只是把基础 CRM 账单除以业务产出，并不意味着 AI 智能体能按这个价格生成一场会议。额外用量还会进一步抬高这些金额。

当功能确实必需，或实测节省的时间价值超过升级差价时，再升级。留在无法跑通销售流程的低价套餐上，省下的钱没有实际意义。

monday CRM 比 Pipedrive 便宜吗？

席位数相同、都按年付费时，monday Pro 比 Pipedrive Growth 便宜，但仍需比较包含的能力。 Pipedrive 是围绕线索、交易和销售管道组织的销售 CRM；销售管道指潜在客户购买前经过的各个阶段。

Pipedrive 实时价格页列出，按年付费时，Lite 每席位每月 $14，Growth $39，Premium $59。三个、五个和十个席位的年费依次为：

• Lite：$504、$840、$1,680。
• Growth：$1,404、$2,340、$4,680。
• Premium：$2,124、$3,540、$7,080。

Pipedrive Lite 已列出 Nova 会议智能功能，包括会前准备、通话转写和建议的 CRM 更新。因此，如果只需要会议记录助手，并没有充分理由只拿 monday Standard 与 Pipedrive 的高档套餐比较。

如果采购需求是完整的邮件同步、自动化和培育客户的邮件序列，Pipedrive Growth 才是更相关的对比档位。Premium 增加了线索生成与分配、自定义评分、公司信息补全，以及 AI 邮件工具。应把具体任务所需的附加功能和用量一起计价；价格页也列出了可单独购买的附加功能。

针对邮件序列，在同为三个、五个或十个席位时，monday Pro 的 $28 对比 Pipedrive Growth 的 $39，让 monday 的基础订阅年费分别少 $396、$660 或 $1,320。这个对比和两家的 AI 标签，都不能证明产出质量或包含的用量相同。

不过，在这些人数之间，席位购买档位可能让结果反转。六名销售人员使用 monday Pro，要买十席，年费为 $3,360；购买六个 Pipedrive Growth 席位则为 $2,808。 不计额外费用，Pipedrive 便宜 $552。七名销售人员使用 Growth 的年费为 $3,276，仍低于 monday 的 $3,360。到了八人，Growth 升至 $3,744，monday 的基础账单又更低。这些交叉点依据已公开的 monday 席位档位和两家的实时单价计算。

五名销售人员使用 Pro，年付折算为每月 $140，Growth 为 $195。monday 相对 Pipedrive 的额外费用净差额，必须低于每月 $55，Pro 才能继续保持价格优势。 净差额达到 $55 时，两者总账单持平。如果 monday 需要的额外 AI 支出高于 Pipedrive，应先扣除 Pipedrive 自身的额外支出，再与这个差额比较。首年决策还应计入切换和配置成本。

如果 Pipedrive 的销售管道和会议流程已经适合团队的工作方式，就应继续把它列入候选。如果换系统增加的行政工作比省掉的更多，支付更高的席位费用仍可能合理。

monday CRM 比 HubSpot 便宜吗？

在这些席位数下，monday 比 HubSpot Sales Hub Professional 便宜得多；但 HubSpot 页面显示的 Starter 优惠，又比 monday 更便宜。 HubSpot Sales Hub 是 HubSpot 综合客户平台中的销售产品。

Sales Hub 实时价格页目前在年付选项下显示，Starter 每席位每月 $7 起，旁边同时列有 $20。如果这个起步优惠价全年适用，三个、五个和十个席位的折算年费分别为 $252、$420 和 $840。这只是基于优惠条件的计算，并非保证的续费报价。

产品目录列出的 Sales Hub Starter 起价是每席位每月 $20。按这个价格折算全年，分别为 $720、$1,200 和 $2,400。在用页面显示的低价做长期预算前，应先确认优惠条款和续费价格。

HubSpot Free 最多支持两名用户，因此不适合拿来比较三至十名销售人员所需的付费席位。

Starter 当前的卡片列有智能体和会议记录助手，低价并不自动意味着没有 AI。它包含积分，页面也提供通过积分包或 Pay-as-You-Go 按量购买额外积分的选项。因此，智能体用量可能让低价席位账单继续增加。

如果所需的销售流程必须用到 Professional，费用就会明显上升：按年付款，每席位每月 $90 起，还需要支付一次性 $1,500 的上手服务费。不计额外用量或其他产品，首年总额为：

• 三个 Sales Seats：$3,240 订阅费 + $1,500 上手服务费 = $4,740。
• 五个 Sales Seats：$5,400 订阅费 + $1,500 上手服务费 = $6,900。
• 十个 Sales Seats：$10,800 订阅费 + $1,500 上手服务费 = $12,300。

Professional 列有邮件序列、预测和对话智能。要获得完整的 Professional 销售功能，应按销售人员实际需要的 Sales Seats 做预算；更便宜的 Core Seat 或免费的 View-Only Seat 不能替代。产品目录说明，新客户没有额外的最低席位数要求。

五名销售人员使用 monday Pro，全年订阅费为 $1,680，比 HubSpot Professional 的首年 $6,900 少 $5,220。差距虽大，却没有衡量已有 HubSpot 系统的价值，也不代表两款产品可以直接互换。如果 HubSpot 高档套餐超出预算，可先参考 HubSpot 替代方案清单，确定替换后的工作流程，再着手迁移。

monday.com 收费：免费方案和计费成本要分清

monday CRM 的免费试用，与 monday Work Management 的永久免费套餐，是两种不同的方案。 买错产品，或默认每次 AI 操作都包含在订阅内，都会让仔细比较过的席位价格失去意义。

monday CRM 免费方案：只有试用，并非永久销售账户

CRM 价格 FAQ说明有 14 天试用，之后如需完整功能，必须购买付费套餐。页面标明无需信用卡。符合资格的非营利组织申请后可能获得免费或折扣访问，但这是资格申请项目，不是面向销售企业的通用免费档。

如果独立销售人员不想承担三席位起购费用，应比较其他入门 CRM。适合初创公司的 AI CRM 指南区分了团队共享的销售系统，以及适合个人关系管理和微型企业的工具。

monday.com 免费套餐的功能，属于 Work Management

独立的 Work Management 价格页列出，Free 套餐永久 $0，最多两个席位，包含三个看板、三个 Docs 和八种列类型。看板是结构化的记录或任务列表，各列保存对应字段。

哪些人可以一直不付费？如果一个人或两个人的工作能在这些免费跟踪额度内完成，又不需要付费 CRM 的销售流程，就可以继续使用这个产品的免费方案。需要三至十名销售人员实际使用 CRM 的企业，不属于这种情况。

目前的学生使用指引推荐 Free Plan，并邀请不适用的学生联系支持团队。它没有承诺 monday CRM 提供固定学生折扣。

年付承诺、积分规则和技术额度

年付降低了页面显示的订阅单价，但费用需要提前付清。五个席位按月付卡片金额购买十二个月，Basic 合计 $1,080，Standard $1,500，Pro $2,460；按年付则分别为 $720、$1,020 和 $1,680。这是对页面所示金额的美元差额比较，不是套用统一折扣比例。

官网的价格 FAQ 说明，取消过去 30 天内付款的年订阅时，可以获得按比例退款。页面同时说明，退款期之后降级不退款。如果计划招人后又减少席位，这些条款就很关键。购买更大账户前，应阅读适用于该笔购买的条款。

AI 方面，monday 公开可见的 CRM 页面没有说明积分额度、额外积分价格和到期规则。HubSpot 的产品目录则明确说明，积分每月重置、不结转，也不会跨产品累加。不能把一家厂商的规则套到另一家。

API 调用、自动化执行次数和 AI 积分要分别看待。API 调用让其他系统读取或更新数据；自动化执行预先配置的任务；积分则计量 AI 功能的工作量。Ultimate 的每日 API 次数，不是每月自动化额度，也不是通过 API 运行模型的价格。CRM 席位价格表没有给出独立的 AI 模型 token 单价。

谈到价格历史，当前页面确认 Ultimate 是 Enterprise 的新名称。套餐改名不能证明涨价。应根据当前套餐卡片做预算，不要把旧评测中的价格当成今天的结账价。

选能跑通销售流程的最低档套餐

如果主要需要页面列出的智能体，先把 Standard 列入 monday 候选；如果需要邮件序列、AI 工作流构建器或更高容量，再看 Pro。 HubSpot Starter 的优惠和流程若适合团队，也应纳入价格比较。如果任务是自动跟进，应比较 Pro 与 Pipedrive Growth；实际销售人员为六人或七人时，更要留意 Pipedrive，因为 monday 要求购买十席位。

对五人的 B2B 销售团队，下个工作周可以这样推进决策：

1. 1

   算清实际购买席位

   列出会实际使用销售系统的人，取得与这份名单对应的结账价，并在年度预算中计入三席位起购和之后按五的倍数购买的要求。如果再招聘销售人员，应重新确认购买席位数。

2. 2

   试跑实际需要的交接流程

   试用时用一条真实咨询和一场真实会议，检查联系人、沟通记录和下一步行动是否进入所需记录。试用那项让所选档位值得购买的具体智能体或邮件序列。

3. 3

   估算每月工作量

   统计预计的线索、会议和自动化执行次数，询问包含多少 AI 额度、这些任务如何消耗额度，以及额外用量报价。把必需的第三方工具与 CRM 一起计价。

4. 4

   比较完整首年费用

   把订阅、必需的上手服务、额外用量、迁移时间和税费加在一起。五个 Pro 席位与 Pipedrive Growth 比较时，将额外费用净差额对照每月 $55 的价差。付款前确认年付承诺和续费条款。

常见问题

monday.com 每个用户要花多少钱？

monday CRM 按年付费时，Basic 每席位每月 $12，Standard $17，Pro $28；Ultimate 为定制报价。至少购买三个席位。monday.com 的其他产品有各自的定价。

CRM 软件一般怎么收费？

本文候选产品中，年付起价为 monday CRM Basic 每席位每月 $12，Pipedrive Lite 为 $14。HubSpot 实时页面显示 Starter 从 $7 起，须以适用的优惠条件为准。自动化、上手服务和额外 AI 用量，都可能显著改变企业的总支出。

monday.com 是以色列公司吗？

是。monday.com 的官方公司信息列出，其总部位于以色列 Tel Aviv，公开上市信息为 NASDAQ: MNDY。

monday.com 是 CRM 系统吗？

monday CRM 是 monday.com 用于管理线索、联系人和交易的产品。Work Management 是独立产品，定价也独立；它的免费套餐并非永久免费的 monday CRM 账户。

monday CRM 真的免费吗？

实时价格页提供 14 天试用，并非面向所有用户的永久免费 CRM 档位。页面说明，试用后如需完整功能，必须购买付费套餐；符合资格的非营利组织可能另有免费或折扣方案。

monday.com 股价为什么下跌？

如果问的是股票，需要明确交易日期和相关公告，才能分析原因。股价下跌不能说明 CRM 订阅打折；做软件预算应使用当前套餐价格。

monday.com 归谁所有？

monday.com Ltd. 在 Nasdaq 上市，股票代码为 MNDY，由股东持有。其季度报告列出 Roy Mann 和 Eran Zinman 为联合创始人及联席 CEO。

为什么周一市场暴跌？

这个问法指的是星期一和金融市场事件，而不是 monday CRM。它没有指出具体日期或事件，无法据此解释暴跌，也不会改变这款软件的订阅价格。

monday.com 已经盈利了吗？

公司的 2026 年 Q2 报告显示，GAAP 净利润为正，但录得 GAAP 经营亏损。这是不同的盈利指标，直接回答“是”或“否”都会漏掉这层区别。

monday CRM 可以按月付费吗？

可以。价格页提供月付选项。套餐卡片在较低的年付单价旁，显示每席位较高的参考金额：Basic $18，Standard $25，Pro $41。年付的月均折算价要求一次购买并提前付清全年费用。

购买后改变主意，可以退款吗？

价格 FAQ 说明，过去 30 天内付款的年订阅，取消时可以按比例退款；退款期之后降级不退款。这是厂商公布的政策，并非承诺任何情况下都能全额退款。

monday CRM 有优惠套餐吗？

厂商提供较低的年付单价，并说明符合资格的非营利组织可申请免费或折扣方案。目前的学生指南推荐独立的 Free Plan，并建议联系支持团队；没有公布保证提供的学生 CRM 折扣。

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