무료 협업툴부터 자체 호스팅까지: 2026년 Slack 대안 7종 비교

무료 협업툴부터 자체 호스팅까지: 2026년 Slack 대안 7종 비교

비용을 줄이려고 Slack을 떠나는 소규모 팀이 무료 협업툴을 찾는다면 Pumble부터 사용해 볼 만합니다. 무료 플랜에서도 전체 메시지 기록을 유지하기 때문입니다. 이미 구독 중인 오피스 서비스에 업무용 메신저가 포함되어 있다면 새 구독을 결제하기 전에 먼저 검토합니다. 데이터를 직접 호스팅해야 한다면 Zulip부터 살펴봅니다. 이 7가지 Slack 대안은 저마다 해결하는 문제가 다릅니다. 기존 대화를 얼마나 온전히 옮길 수 있는지가 월 이용료보다 중요할 수도 있습니다.

무료 협업툴과 유료 대안, 한눈에 비교하기

2026년 11월 15일 제조사 가격 페이지와 문서를 기준으로 확인했습니다. 표의 가격은 한시적 프로모션을 제외한 일반 시작 요금입니다. 확인 과정에서 Google 페이지에 서로 다른 통화가 표시되어 Workspace 가격을 하나의 금액으로 환산해 적지 않았습니다. 결제 시 현지 요금과 약정 조건을 확인해야 합니다. Discord 구독은 개인용 혜택이며 기업용 워크스페이스 라이선스가 아닙니다. Zulip의 표기 가격은 관리형 클라우드 호스팅 요금으로, 선택 가능한 자체 호스팅 관련 서비스 요금과는 다릅니다.

1. Pumble: 채팅 비용을 줄이려는 소규모 팀의 첫 선택

Pumble은 대화 기록을 보관하기 위해 비용을 지불하지 않고도 채널, 다이렉트 메시지, 의사결정 검색 기능을 이용하려는 에이전시나 소규모 기업에 맞는 호스팅형 팀 메신저입니다. 12명 규모의 에이전시라면 고객별 채널에 승인 논의를 모아 두고, 나중에 결과물이 왜 수정되었는지 확인할 수 있습니다. 후보에 넣을 가장 큰 이유는 실용성입니다. 기존 메시지가 곧 보이지 않게 될까 걱정하지 않고 일반적인 팀 채팅을 평가할 수 있습니다. 단순한 사내 소통에는 Pumble이 적합합니다. 다만 완전한 대체재로 결정하기 전에 통화, 게스트, 가져오기 기능을 확인해야 합니다.

무료 기록과 통화. Pumble의 플랜 비교에 따르면 Free는 사용자 수와 메시지 기록이 무제한이며, 워크스페이스 저장 공간은 10 GB입니다. 일대일 음성·영상 통화도 포함됩니다. 그룹 회의와 화면 공유는 유료 플랜에서 제공하며, Pro는 최대 50명 회의를 지원합니다. 메시지가 무제한이라고 해서 파일 저장 공간도 무제한이거나 모든 그룹 회의를 무료로 대체할 수 있다는 뜻은 아닙니다.

연동과 AI. Free는 최대 3개, Pro는 10개 연동을 허용합니다. 기본 제공되는 Clockify와 Plaky 연동은 이 한도를 사용하지 않습니다. Pumble은 사용자 지정 앱과 스크립트도 문서화하고 있습니다. 연동 목록이 화려한지보다 실제 알림·승인 워크플로를 구현할 수 있는지를 검증해야 합니다.

제조사의 AI 및 자동화 가이드는 사용자가 제공업체 API 키를 직접 연결하는 AI Assistant 애드온을 설명합니다. OpenAI ChatGPT와 Google Gemini를 지원하며, 다이렉트 메시지나 채널 멘션에 응답할 수 있습니다. 스레드 요약 명령은 특정 논의를 요약합니다. 비공개 대화에서는 어시스턴트를 해당 대화에 추가해야 합니다. 모델 제공업체 이용료를 예산에 반영하고 접근 가능한 대화를 정해야 합니다. 어시스턴트가 있다고 연동 점검을 생략해서는 안 됩니다.

호스팅과 이전. Pumble은 호스팅 서비스로 평가하는 것이 맞습니다. 검토한 제조사 페이지에서는 공식 지원되는 자체 호스팅 상품을 확인하지 못했습니다. Slack 가져오기 가이드에 따르면 내보내기 파일에 해당 기록이 있는 경우 채널, 메시지, 다이렉트 메시지, 사용자를 가져올 수 있습니다. 한도는 ZIP당 메시지 250,000개, 사용자 2,000명, 200 MB입니다. 공유 파일 자체는 복사되지 않고 메시지 속 링크만 유지됩니다. 디자인 첨부 파일이 승인 이력의 근거인 에이전시라면 이 차이가 이전 여부를 좌우할 수 있습니다.

추천 대상: 전체 기록과 낮은 좌석당 시작 요금을 우선하는 소규모 사내 팀입니다.
핵심 장점: 무료 메시지 기록이 무제한이며 Slack 가져오기 절차가 문서화되어 있습니다.
가격: Pro는 연간 결제 시 좌석당 월 $2.49부터 시작합니다. 2026년 11월 15일 확인했습니다.
무료 체험: 유료 기능을 7일간 체험할 수 있으며, 계속 사용할 수 있는 Free 플랜도 있습니다.

Pumble로 결정하기 전에 이전을 시험하는 방법

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   Slack 내보내기 파일 점검

   워크스페이스 소유자가 Slack 플랜에서 허용하는 내보내기 파일을 확보하게 합니다. 가져올 파일을 선택하기 전에 내용과 Pumble의 ZIP 용량, 사용자 수, 메시지 수 제한을 확인합니다. 원본 내보내기 파일은 별도로 보관합니다.

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   공식 문서에 따라 가져오기

   Pumble에서 워크스페이스 소유자가 Workspace settings, General settings, Import & export 순으로 엽니다. Slack을 선택하고 수정하지 않은 ZIP 파일을 지정한 뒤 가져오기를 시작합니다. 가져온 구성원에게 초대 이메일이 자동 발송되지는 않으므로 접속 방법을 따로 준비합니다.

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   고객 관련 의사결정을 처음부터 끝까지 검증

   이전 대화를 찾아 누가 무엇을 말했는지 확인하고 첨부 파일 링크를 열어 봅니다. 필요하면 파일을 별도로 보존합니다. 이후 에이전시가 매일 사용하는 통화와 연동을 시험한 뒤 전환 날짜를 정합니다.

2. Microsoft Teams: 이미 라이선스가 있다면 우선 검토할 대안

Microsoft Teams는 Microsoft 생태계를 중심으로 업무 채팅, 회의, 협업을 결합합니다. Microsoft 계정과 공유 문서를 이미 사용하는 운영팀이라면 채팅까지 통합해 관리할 시스템 수를 줄일 수 있습니다. 반대로 구독에 Teams가 빠져 있거나 핵심 Slack 워크플로를 대체할 수 없다면 판단이 달라집니다. 오피스 앱 옆에 로고가 있다는 이유보다 현재 운영하는 업무 환경에 잘 맞는지를 기준으로 Teams를 선택해야 합니다.

Slack과 Teams 비교: 실제 구독에 무엇이 포함되어 있나요?

Microsoft는 Teams 포함 플랜과 미포함 플랜을 모두 판매합니다. 기본 제공 혜택으로 간주하기 전에 직원별로 할당된 라이선스를 확인해야 합니다. 청구서에 Microsoft 365가 적혀 있다는 사실만으로 채팅을 옮길 때 추가 비용이 얼마인지 알 수는 없습니다.

무료 기록과 통화. Microsoft의 무료 화상 회의 페이지는 Free에서 무제한 채팅, 최대 60분 그룹 회의, 최대 100명 참여를 안내합니다. 해당 페이지에는 별도의 메시지 기록 개수 제한이 명시되어 있지 않습니다. 그렇다고 변경 불가능한 보관소를 보장하는 것은 아닙니다. 실제 도입할 비즈니스 플랜의 보존·관리 기능을 평가해야 합니다. Essentials에서는 회의 인원과 시간이 늘어나지만 Free를 비즈니스 테넌트와 기능이 동일한 서비스로 봐서는 안 됩니다.

연동과 AI. Microsoft는 회의와 함께 협업 앱과 파일 공유를 내세웁니다. 실제 비즈니스 계정으로 작업, 문서, 알림 흐름을 확인해야 하며 외부인이 참여한다면 특히 중요합니다. Copilot도 라이선스를 따져야 합니다. Microsoft는 자격 요건을 충족하는 Copilot Chat 접근 권한과 Microsoft 365 Copilot 기능, 해당 애드온을 구분합니다. 기본 Teams 좌석을 구매했다고 모든 AI 회의·채팅 기능이 포함되는 것은 아닙니다.

호스팅과 이전. Teams는 공급업체가 호스팅하는 서비스로 자체 호스팅 대안이 아닙니다. Microsoft의 Slack에서 Teams로 이전하는 도구는 공개·비공개 채널, 구성원 정보, 메시지 작성자와 날짜, 스레드, 기본 반응, 첨부 파일을 지원합니다. 제외 항목도 중요합니다. 다이렉트 메시지, 그룹 채팅, 워크플로, 사용자 지정 연동, Slack Connect 채널은 이 도구로 이전되지 않습니다.

고객과의 약속을 다이렉트 메시지로 주고받는 에이전시라면 별도 보관이나 이전 방식을 프로젝트에 포함해야 합니다. 업무 기록이 채널에 모여 있는 기업에는 공식 문서의 경로가 더 유망합니다. 어느 쪽이든 콘텐츠를 옮기기 전에 사용자와 목적지를 매핑해야 합니다. 연동을 다시 만드는 일과 과거 메시지를 가져오는 일은 별개입니다.

추천 대상: 적절한 Microsoft 365 구독과 이전을 관리할 담당자가 있는 조직입니다.
핵심 장점: 동일한 Microsoft 환경에서 채팅과 회의를 이용합니다.
가격: Teams Essentials는 연간 결제 시 사용자당 월 $4부터 시작합니다. 2026년 11월 15일 확인했습니다.
무료 체험: 비즈니스 체험이 제공되며 별도의 Free 버전도 있습니다.

3. Google Chat: Gmail 중심 기업에 자연스러운 선택

Google Chat은 대화와 공유 스페이스를 중심으로 구성된 Google Workspace의 메시징 서비스입니다. Gmail, Drive, Calendar를 이미 쓰는 컨설팅 회사라면 매일 사용하는 파일·일정 가까이에서 프로젝트를 논의할 수 있습니다. 원본 문서는 Drive에 두고 스페이스에서 제안서를 논의하는 방식입니다. Slack의 모든 사용 습관을 그대로 재현하기보다 Google 업무 흐름을 통합하는 것이 중요하다면 Google Chat이 적합합니다.

무료 기록. Google의 기록 설정 안내는 유료로 최근 기록의 열람 범위를 넓히는 방식이 아니라 설정 기능을 설명합니다. 개인 계정 사용자는 기록을 켜거나 끌 수 있으며, 기록이 꺼진 대화는 24시간 후 자동 삭제됩니다. 직장·학교 조직에서는 사용자가 이 설정을 바꿀 수 있는지 조직이 제어합니다. 해당 페이지에는 메시지 기록 개수 제한이 명시되어 있지 않습니다. 기업에서 확인할 핵심은 무료 접속 가능 여부보다 조직 설정에 따라 필요한 대화가 보존되는지입니다.

통화, 연동, AI. Chat은 Meet, Gmail, Drive, Calendar와 연동됩니다. Google은 Jira, Asana 같은 앱과 사용자 지정 연결을 위한 API 및 웹훅도 안내합니다. 제품 페이지에는 Gemini의 대화 요약, 실행 항목 추출, 메시지 다듬기, 번역 기능이 소개되어 있습니다. 시작 구독에 광고된 AI 기능이 전부 포함된다고 가정하지 말고 Workspace 에디션별 이용 자격을 확인해야 합니다.

예를 들어 영업 책임자가 Drive에서 제안서를 공유하고 Calendar로 후속 일정을 잡는다면 Chat은 기존 업무에 잘 맞을 수 있습니다. 반면 핵심 Slack 앱이 맞춤 양식으로 승인을 수집한다면 해당 상호작용을 대체할 방법을 검증해야 합니다. 메시지에 “승인합니다”라고 쓰는 것과 거래를 관리하는 시스템에 승인이 기록되는 것은 자동으로 같아지지 않습니다.

호스팅과 이전. Google Chat은 Google이 호스팅합니다. Chat API 가져오기 문서는 메시지, 첨부 파일, 반응, 과거 구성원 정보를 지원하며, 사전 요건 중 하나로 Business 또는 Enterprise Workspace 계정을 명시합니다. 가져오기 모드의 스페이스는 90일 안에 작업을 완료하지 않으면 삭제됩니다. 이는 관리가 필요한 이전 프로젝트 또는 엔지니어링 작업입니다. 개인 계정에 클릭 한 번으로 Slack ZIP을 가져오는 기능이 있다는 뜻은 아닙니다.

시작 전에 원본 내보내기 파일을 보관하고 완료 점검표를 정합니다. 프로젝트 책임자는 제출한 메시지 수뿐 아니라 이전 후 작성자, 파일, 접근이 제한된 대화가 어떻게 표시되는지 설명할 수 있어야 합니다.

추천 대상: 이미 Google Workspace로 업무를 운영하는 기업입니다.
핵심 장점: 기존 이메일, 문서, 회의와 가까운 곳에서 대화합니다.
가격: Chat은 Workspace에 포함됩니다. 현재 Starter 요금은 연결된 지역별 가격 페이지에서 확인해야 합니다. 2026년 11월 15일 최종 확인에서는 일관된 USD 금액을 확인하지 못했습니다.
무료 체험: Workspace는 14일이며, 개인 계정 Chat은 별도 옵션입니다.

4. Zulip: 주제별 논의를 위한 오픈소스 메신저의 출발점

Zulip은 채널 안에 주제를 두는 팀 채팅입니다. 여러 논의가 하나의 시간순 메시지 더미로 섞이지 않고 이어집니다. 분산된 소프트웨어 기업이라면 같은 채널에서 배포 질문과 채용 논의가 동시에 진행되어도 서로 분리해 둘 수 있습니다. 다른 시간대의 근무가 끝난 뒤 복귀해 특정 의사결정을 따라갈 때 유용한 구조입니다. 정돈된 비동기 논의와 신뢰할 만한 자체 호스팅 경로가 필요하면 Zulip을 선택합니다. 다만 아무도 주제별 대화 규칙을 따르려 하지 않는다면 맞지 않습니다.

무료 기록과 호스팅. Cloud Free는 메시지 10,000개의 검색 기록과 총 5 GB 파일 저장 공간을 제공합니다. Cloud Standard는 검색 기록이 무제한입니다. 자체 호스팅 Free는 모든 채팅 기능을 갖춘 별도 상품으로, 클라우드 검색 기록 제한이 여기에 적용되는 것은 아닙니다. “무료 Zulip”을 비교할 때는 어느 배포 방식인지 밝혀야 합니다.

눈에 잘 띄지 않는 운영 비용도 있습니다. 일반 자체 호스팅 조직의 무료 모바일 푸시 서비스는 최대 10명까지 지원하며, 자격을 갖춘 커뮤니티에는 예외가 있습니다. 그 이상이라면 적절한 유료 서비스나 필요한 알림 조건을 검토해야 합니다. 직접 호스팅하면 서비스를 계속 작동하게 할 책임이 넘어옵니다. 저장 공간, 유지보수, 지원 비용이 사라지는 것은 아닙니다.

통화, 연동, AI. Zulip의 통화 문서는 Jitsi나 Zoom처럼 설정된 제공업체의 음성·영상 통화 링크를 삽입하는 방식을 설명합니다. 모든 기기에서 동일한 기능을 제공하는 자체 회의 플랫폼을 보장하는 것은 아닙니다. Zulip은 연동, 웹훅, API도 제공합니다. 가격 비교표는 AI/LLM 연동을 배포 방식에 따라 다르게 취급합니다. 클라우드 플랜에는 해당 항목이 포함되지 않으며, 자체 호스팅 옵션에서는 직접 관리하는 연동과 지원이 제공되는 기업용 서비스를 구분합니다.

엔지니어링 책임자라면 실제 주제 하나의 전체 흐름을 시험해 보는 것이 유용합니다. 논의를 만들고, 동료들이 시간대를 넘나들며 답하게 한 뒤, 내용을 모르는 사람이 나중에 결정을 찾도록 합니다. 주제명이 모호해지거나 모두 엉뚱한 곳에 답한다면 검색 기능을 탓하기 전에 업무 습관부터 다듬어야 합니다.

이전. Zulip의 Slack 가져오기 도구는 첨부 파일·반응이 포함된 메시지 기록, 사용자 정보, 채널과 구독 정보, 사용자 지정 이모지를 문서화하고 있습니다. 조직을 생성할 때 사용하는 Cloud 셀프서비스 흐름과 자체 호스팅 경로가 모두 있습니다. 추가 사용자·이모지 정보를 확보하려면 별도의 Slack 접근 권한이 필요합니다. 모든 사용자 정보와 첨부 파일이 온전히 이전된다고 약속하기 전에 작업 범위를 정해야 합니다.

추천 대상: 명확한 주제 구분과 오픈소스 배포를 중시하는 분산 팀입니다.
핵심 장점: 채널 안에서 주제별로 논의를 정리합니다.
가격: Cloud Standard는 연간 결제 시 사용자당 월 $6.67부터 시작합니다. 2026년 11월 15일 확인했습니다.
무료 체험: Cloud Free 또는 자체 호스팅 Free로 평가합니다. 둘을 같은 서비스로 혼동해서는 안 됩니다.

5. Mattermost: 배포 통제가 필요한 기술 운영 조직용

Mattermost는 자체 인프라에서 실행하도록 설계된 오픈코어 협업 플랫폼입니다. 인프라·보안팀은 통제 가능한 환경 안에 운영 논의, 개발 도구 연동, 통화를 모을 수 있습니다. 단순히 채팅 요금을 줄이려는 것보다 이런 요구가 도입 검토의 더 타당한 근거입니다. 배포와 계정·인증 통제가 필수 요건이며 담당자와 예산이 마련되어 있다면 Mattermost를 선택합니다.

Mattermost와 Slack 비교: 자체 호스팅이면 무료 기록도 무제한인가요?

현재 에디션 문서는 상용 Enterprise 바이너리의 무료 Entry 모드와 별도의 오픈소스 Team Edition을 구분합니다. Entry에서 표시하는 채널 메시지는 모든 채널을 합쳐 10,000개입니다. 더 오래된 메시지는 데이터베이스에 남지만 해당 무료 모드에서는 열람하거나 검색할 수 없습니다. 과거 결정을 찾을 수 없어 Slack을 떠나는 팀이라면 이는 부연 설명이 아니라 구매를 좌우하는 제약입니다.

Team Edition은 MIT 라이선스의 별도 옵션입니다. 활성화된 사용자가 250명 미만이고 싱글 사인온을 사용하지 않는 소규모 팀, 취미 사용자, 개인 용도로 설계되었습니다. 상용 플랫폼의 모든 기능을 무료로 푼 상품처럼 소개해서는 안 됩니다. 또한 문서의 일부 Entry 통화·에이전트 할당량은 추후 적용 예정이라고 명시되어 있어, 현재 실제 적용되는 한도를 설명하는 근거로 삼기 어렵습니다.

통화, 연동, AI. Mattermost 유료 상품에는 자체 호스팅 그룹 음성 통화와 화면 공유, Jira·GitHub·GitLab을 비롯한 개발 도구 연동, 자체 언어 모델 연결이 안내되어 있습니다. Enterprise 기능에는 에이전트 검색, 요약, 채널 브리핑이 포함됩니다. 기술 운영자는 채팅 배포와 함께 모델 실행 위치와 접근 범위를 정해야 합니다. 메시지를 로컬에서 호스팅하는 것만으로 AI 연결에 관한 모든 문제가 해결되지는 않습니다.

이전. Slack 이전 가이드는 내보내기 데이터를 변환한 뒤 사용자, 채널, 메시지 기록, 다이렉트 메시지, 스레드, 반응, 첨부 파일을 일괄 가져오는 절차를 설명합니다. 사용자 지정 이모지 이미지는 별도로 처리해야 하며 연동은 대체 작업이 필요합니다. 기술적인 이전 경로이므로 엔지니어를 배정하고, 원본 내보내기 파일을 보존하며, 전체 사용자를 초대하기 전에 계정 매핑을 검증해야 합니다.

보안팀에는 환경 통제 요건 때문에 구현 작업이 정당화될 수 있습니다. 반면 인프라 담당자가 없는 소규모 서비스 기업에는 같은 작업이 지속적인 의무가 됩니다. 저렴한 호스팅형 제품을 선택하면 피할 수 있는 부담입니다.

추천 대상: 자체 호스팅이 필요한 엔지니어링·보안·운영팀입니다.
핵심 장점: 배포 환경 통제와 개발자 중심 연동입니다.
가격: 현재 유료 요금은 영업 견적으로 제공됩니다. 2026년 11월 15일에는 사용자당 공개 시작 요금이 표시되지 않았습니다.
무료 체험: 무료 Entry와 짧게 사용할 수 있는 미리보기 환경이 있습니다. Team Edition은 별도 상품입니다.

6. Rocket.Chat: 무료 등급보다 배포 조건부터 검토해야 합니다

Rocket.Chat은 자체 호스팅 입문 옵션과 배포 요건에 따른 유료 플랜을 제공하는 메시징 플랫폼입니다. 통신 서비스의 실행 위치, 계정·인증, 연동, 외부 연결의 관리 방식을 직접 정해야 하는 운영자에게 맞습니다. 무료 상품은 평가에 유용하지만, 제조사의 현재 포지셔닝을 고려하면 “어느 기업에나 맞는 무료 Slack 대체재”라고 일괄 추천하기는 어렵습니다. 명확한 배포 요건이 있을 때 Rocket.Chat을 선택하고, 실제 업무를 옮기기 전에 운영 환경의 지원 범위를 정해야 합니다.

무료 기록과 호스팅. 현재 플랜 문서는 Starter를 최대 50명이 사용하는 자체 호스팅 상품으로 설명하며 기록 검색을 제공합니다. 해당 페이지에는 메시지 기록 개수 제한이 명시되어 있지 않습니다. 사용자 한도에 도달하면 추가 사용자를 등록할 수 없지만 기존 사용자와 데이터에는 계속 접근할 수 있습니다. 이는 사용자 상한이지 기록 허용량에 관한 근거가 아닙니다.

Community는 MIT 라이선스의 별도 에디션입니다. 현재 한도에는 동시 사용자 100명과 월 푸시 알림 10,000건이 포함됩니다. 제조사는 업무에 필수적인 프로덕션 배포에 이 에디션을 사용하지 말라고 명시합니다. “동시 사용자”와 푸시 알림 모두 주의해야 합니다. 전체 직원 수와 동시 접속 수는 다르고, 저장된 메시지와 휴대전화로 전송되는 알림도 다릅니다.

통화, 연동, AI. Starter 문서는 Pexip, Jitsi, BigBlueButton, Google Meet, Zoom 영상 연동을 안내하며 Community에는 Jitsi와 BigBlueButton이 나열되어 있습니다. Starter에는 마켓플레이스 앱과 Apps-Engine도 있습니다. 유료 Commercial 페이지는 자체 영상·음성 기능과 통제 기능을 갖춘 AI를 애드온으로 안내합니다. AI 설명에는 자체 모델 연결과 스레드·채널 요약이 포함됩니다. 기업용 기능 목록을 보고 새 무료 워크스페이스에 이 기능들이 모두 포함된다고 해석해서는 안 됩니다.

이전. Slack 가져오기 안내는 사용자, 채널, 메시지를 다룹니다. 기존 사용자명과 겹치면 가져오는 사용자가 누락될 수 있고, 채널명이 같으면 기존 채널에 메시지가 합쳐질 수 있습니다. 이미 사용하는 워크스페이스로 가져오기 전에 목적지 구성을 계획해야 합니다.

첨부 파일은 별도로 인수 검증해야 합니다. 관리자가 Download Pending Files를 실행하고 다운로드가 성공할 때까지 가져오기 도구는 파일 메시지를 숨겨 둡니다. 원본 링크가 만료되면 오류와 함께 메시지가 계속 숨겨질 수 있습니다. 따라서 텍스트 가져오기가 완료되었다고 전체 대화를 읽을 수 있다는 뜻은 아닙니다.

추천 대상: 구체적인 배포 요구에 맞춰 자체 호스팅 메시징을 평가하는 기술 조직입니다.
핵심 장점: 문서화된 Slack 가져오기와 여러 배포 옵션입니다.
가격: 유료 플랜은 견적이 필요합니다. 2026년 11월 15일에는 사용자당 공개 시작 요금이 표시되지 않았습니다.
무료 체험: Starter와 Community는 서로 다른 한도를 가진 무료 입문 옵션입니다.

7. Discord: 음성 대화가 중심인 커뮤니티에 적합합니다

Discord는 공유 서버와 채널을 중심으로 구성된 호스팅형 텍스트·음성·영상 플랫폼입니다. 회의 일정을 잡지 않고 음성방에 들어가고 싶은 비공식 크리에이터 모임이나 커뮤니티에 어울립니다. 이런 소통 방식은 기업의 업무 기록을 보존하는 일과는 다릅니다. Discord는 실시간 커뮤니티 참여를 위해 선택할 만합니다. 기업 보관 자료의 기본 이전 대상으로 삼아서는 안 됩니다.

무료 기록과 통화. Discord 검색 문서는 사람, 날짜, 채널, 내용 필터로 과거 메시지를 찾는 방법을 설명합니다. 해당 가이드와 Nitro 페이지 어느 쪽에도 유료 메시지 기록 열람 기간이 명시되어 있지 않습니다. 따라서 Slack처럼 기록 열람에 유료 구독이 필요하다고 가정하지 않고 평가할 수 있습니다. 다만 모든 메시지를 영원히 보존하겠다는 계약상 보장은 아닙니다. 자유롭게 참여하는 음성 대화, 영상, 스트리밍은 이 제품을 사용하는 핵심 이유입니다.

연동과 AI. Discord의 앱 관리 문서는 기능을 더하는 앱·봇과 서버 연동을 통한 관리 방법을 설명합니다. 앱마다 권한을 평가해야 합니다. 검토한 제조사 페이지에서는 Nitro에 기본 기업용 AI 어시스턴트가 포함된다는 근거를 확인하지 못했습니다. AI 봇은 업무용 어시스턴트를 대체하는 내장 기능이 아니라 별도로 평가할 연동으로 봐야 합니다.

호스팅과 이전. Discord 서버는 Discord가 호스팅하는 공간입니다. 자체 인프라에 배포하는 서버가 아닙니다. 검토한 제조사 문서에서는 공식 지원되는 Slack 기록 가져오기 도구를 확인하지 못했습니다. 이전 방법을 별도로 검증하지 않았다면 접근 가능한 별도 보관소를 유지하면서 새롭게 시작하는 방향으로 계획해야 합니다. 자동화로 과거 텍스트를 다시 올린다고 원래 작성자, 타임스탬프, 권한, 첨부 파일이 보존된다고 가정해서는 안 됩니다.

커뮤니티 운영자에게는 이 경계가 문제없을 수 있습니다. 현재 참여가 가장 중요하고 장기 참고 자료는 다른 곳에 둘 수 있기 때문입니다. 반면 계약 관련 결정과 고객 문제 대응 이력이 Slack에 묻혀 있는 창업자에게는 다른 목적지를 선택할 만한 중대한 이유입니다.

추천 대상: 실시간 음성 대화를 중심으로 모이는 비공식 커뮤니티와 그룹입니다.
핵심 장점: 텍스트 대화 옆에 자유롭게 들어갈 수 있는 음성방이 있습니다.
가격: 기본 사용은 무료이며 선택 구독인 Nitro Basic은 계정당 월 $2.99부터 시작합니다. 2026년 11월 15일 확인했습니다.
무료 체험: 무료 기본 서비스로 평가할 수 있으며 Nitro는 선택 사항입니다.

Slack을 떠날 때 실제로 드는 비용

목적지 구독료가 무료여도 의사결정, 파일, 접근 권한을 보존하는 데 큰 비용이 들 수 있습니다. 이전 작업을 내보내기 권한, 가져오기 범위, 워크플로 재구축으로 나눠 봐야 합니다. 목적지가 비공개 대화를 가져올 수 있더라도 Slack 내보내기에 없는 기록까지 확보할 수는 없습니다.

Slack의 내보내기 문서에 따르면 모든 플랜에서 공개 채널 메시지와 파일 링크를 내보낼 수 있습니다. Free와 Pro는 Business+ 및 Enterprise의 승인된 옵션에서 가능한 광범위한 비공개 채널·다이렉트 메시지 내보내기를 제공하지 않습니다. 무료 워크스페이스에서 내보낼 수 있는 파일 링크는 최근 90일분뿐입니다.

이는 Slack의 무료 플랜 기록 규칙과 별개입니다. 열람·검색은 최근 90일을 대상으로 하며, 1년보다 오래된 데이터는 삭제됩니다. 내보내기로 삭제된 콘텐츠를 복구할 수 있다거나 목적지 제품을 구매하면 되살릴 수 있다고 가정해서는 안 됩니다.

예산에 반영할 작업은 세 가지입니다. 먼저 필요한 기록을 파악합니다. 공개 채널, 비공개 논의, 다이렉트 메시지, 파일은 각각 이전 경로가 다를 수 있습니다. 다음으로 계정과 권한을 매핑합니다. 퇴사자의 메시지를 이해할 수 있게 유지하되 엉뚱한 사람에게 접근 권한을 줘서는 안 됩니다. 마지막으로 기존 워크스페이스의 가치를 만들었던 알림, 양식, 자동화를 다시 구축합니다. 봇의 과거 게시물을 가져온다고 새 환경에 봇까지 설치되는 것은 아닙니다.

전환 전에 결과를 승인할 담당자를 정합니다. 오래된 스레드, 접근이 제한된 대화, 퇴사한 동료, 첨부 파일이 들어 있는 표본을 제공합니다. 일반 구성원 계정으로 의사결정을 찾고 근거 파일을 열게 합니다. 기준은 가져오기 진행 막대가 끝까지 갔는지가 아니라 업무를 이어갈 수 있는지입니다.

우리 팀에는 어떤 Slack 대안이 맞을까요?

떠나려는 이유부터 살펴봅니다. 가장 큰 문제가 가격이고 필요한 기능이 일반적인 사내 채팅이라면 Pumble부터 시험합니다. 적합한 업무용 메신저 라이선스가 이미 오피스 구독에 포함되어 있다면 Teams나 Google Chat을 먼저 평가합니다. 판단 기준은 기존 구독이 통화, 접근 권한, 중요한 연동을 포함해 실제 업무를 지원하는지입니다.

자체 호스팅 Slack 대안: 소프트웨어보다 담당자부터 정합니다

배포 환경을 직접 통제하려면 주제별 팀 논의에는 Zulip, 기술 운영에는 Mattermost, 특정 배포 요건 평가에는 Rocket.Chat부터 검토합니다. 선택하기 전에 업그레이드, 백업, 복원, 사용자 접근을 책임질 사람을 정해야 합니다. 담당자가 없다면 자체 호스팅은 구독료 항목 밖으로 비용을 옮길 뿐 없애 주지 않습니다.

창업자는 설치 시연뿐 아니라 복원 시연을 요청해야 합니다. 사내 채팅은 직원이 접속하고 기록을 찾을 수 있을 때만 유용합니다. 이는 선호하는 오픈소스 라이선스와 무관한 실무 운영 요건입니다.

음성 중심의 비공식 그룹이라면 새롭게 시작해도 괜찮다는 전제 아래 Discord가 맞을 수 있습니다. 툴을 바꾸는 주된 이유가 회의라면 채팅 툴을 고르는 것으로 해결하려 하지 말고 별도의 Zoom 대안 비교로 판단해야 합니다.

어떤 기준으로 선정했나요?

이 추천은 일곱 제품을 무료 기록의 동작 방식, 유료 시작 요금, 통화, 연동, AI, 호스팅, 문서화된 Slack 이전이라는 동일한 질문으로 비교합니다. 직접 사용한 테스트가 아니라 확인일에 읽은 제조사 페이지를 바탕으로 평가했습니다. 검토 당시 제조사 페이지와 문서가 운영되고 있었으므로 일곱 제품 모두 현재 제품명으로 다룹니다.

순위는 채팅 비용을 줄이려는 소규모 운영자를 우선하며, 기존 오피스 라이선스, 자체 호스팅, 커뮤니티 음성 대화라는 요구에 따라 달라집니다. 공개된 한도는 한도로 전달합니다. 공개된 상한이 없으면 그 사실만 밝히며 무제한 보장으로 바꾸어 말하지 않습니다. 후보 목록 밖의 제품에는 점수를 매기지 않았고, 기업용 기능 목록을 무료 플랜 이용 권한으로 취급하지 않았습니다.

이런 조건이라면 피해야 합니다

무료로 무제한 기록을 열람하는 것이 유일한 요구라면 Mattermost Entry를 피해야 합니다. 채널 기록 상한이 그 목적과 직접 충돌합니다. 자체 호스팅이면 제한이 사라진다고 가정하지 말고 적합한 에디션을 평가해야 합니다.

오픈소스이므로 모든 지원을 받을 수 있다는 생각으로 Rocket.Chat Community를 업무 핵심 프로덕션 환경에 도입해서는 안 됩니다. 제조사는 이 경계를 명시하고 있습니다. 업무가 의존하기 전에 지원되는 구성을 확정해야 합니다.

검증된 Slack 보관 자료 가져오기가 필수라면 Discord를 피해야 합니다. 이번 검토에서는 제조사가 지원하는 가져오기 기능을 확인하지 못했습니다. 실시간 커뮤니티 대화의 장점이 이 요구를 해결해 주지는 않습니다.

첫 좌석 요금이 저렴해 보인다는 이유만으로 Teams나 Google Workspace를 구매해서는 안 됩니다. 기존 이용 권한, 필수 앱, 이전 작업부터 확인합니다. 구독료를 아껴도 고객 승인 워크플로가 망가진다면 구매 판단에 실패한 것입니다.

자주 묻는 질문

무료로 쓸 수 있는 Slack 대안은 무엇인가요?

무료 메시지 기록이 무제한이어야 하는 소규모 팀에는 Pumble을 먼저 추천합니다. 다만 저장 공간, 연동, 통화 제한도 중요합니다. 주제별 업무에는 Zulip Cloud Free도 선택지가 되지만 검색 가능한 기록은 메시지 10,000개로 제한됩니다.

오픈소스 Slack 대안은 무엇부터 검토하면 좋을까요?

오픈소스 팀 채팅이 필요하고 자체 호스팅을 운영할 수 있다면 Zulip부터 살펴봅니다. Mattermost Team Edition과 Rocket.Chat Community도 대안이지만 의도된 용도와 제한이 서로 다릅니다. 제품명만 보지 말고 정확한 에디션을 비교해야 합니다.

소규모 팀에는 어떤 Slack 대안이 가장 적합한가요?

단순하고 저렴한 채팅 대체재라면 Pumble, 적절한 라이선스가 오피스 구독에 이미 포함되어 있다면 Teams나 Google Chat입니다. 전체 인원을 옮기기 전에 필수 통화, 연동, 가져온 대화를 시험해 통과한 제품을 선택합니다.

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