Close CRM : le vrai budget pour 1 à 10 commerciaux en 2026

Avec Close CRM, le prix d’entrée est de $19 par mois pour un utilisateur, ou $9 avec un abonnement annuel. Mais un compte Solo avec l’option Call Assistant et la location d’un numéro au tarif de départ revient à environ $70 par mois, ou à un équivalent mensuel de $60 avec un abonnement annuel, avant les frais d’usage. Pour une équipe, Essentials démarre à $49 par utilisateur et par mois, ou $35 avec l’abonnement annuel. Chloe est accessible sur toutes les offres ; les workflows automatisés nécessitent Growth, à $109 par utilisateur et par mois, ou $99 avec l’abonnement annuel.

Close est un logiciel de gestion de la relation client, ou CRM, qui réunit contacts commerciaux, opportunités, e-mails, appels et SMS. Pour un fondateur ou un responsable commercial à la tête de 1 à 10 commerciaux, le choix se résume ainsi : Essentials pour partager un CRM avec téléphonie intégrée, Growth lorsque les relances automatisées justifient le surcoût par utilisateur, Scale lorsque la numérotation prédictive ou les restrictions d’accès deviennent indispensables.

Tarifs vérifiés sur la page de tarification de Close le 5 octobre 2026. Les montants ci-dessous reprennent les prix publiés en USD et nos calculs. Cette analyse tarifaire ne s’appuie ni sur un test du produit avec un compte connecté, ni sur un volume d’appels supposé.

Close CRM : les tarifs des quatre offres

Close facture l’abonnement par utilisateur. Les appels, les SMS et les usages supplémentaires de l’IA sont facturés à part. La colonne annuelle indique l’équivalent par mois d’un abonnement annuel, et non un abonnement réglé chaque mois.

Source : page des tarifs de Close, vérifiée en octobre 2026. Call Assistant, la location des numéros, les usages et les organisations supplémentaires sont facturés séparément.

Solo convient au fondateur qui vend seul, avec une limite stricte d’un utilisateur. Le plafond de 10,000 prospects peut aussi imposer un changement d’offre. Dans Close, un prospect correspond à la fiche d’une entreprise ou d’un prospect à laquelle sont rattachés les contacts. Un fondateur qui assure seul les ventes peut utiliser les outils de communication intégrés sans payer une offre d’équipe. Dès qu’un autre commercial le rejoint, il faut passer à Essentials ou à une offre supérieure : multiplier le prix de Solo par le nombre de personnes ne permet pas de constituer un abonnement d’équipe.

Essentials est le choix de départ pour une petite équipe qui gère ses relances manuellement. L’offre comprend des contacts et prospects illimités, la collaboration en équipe, des formulaires intégrés, les e-mails, les appels et les SMS, ainsi qu’un espace partagé pour les messages et les tâches. Sa limite : l’absence de workflows. Une société de services avec trois commerciaux, qui attribue déjà les prospects et assure ses relances de façon fiable, peut s’en tenir à cette offre plutôt que de payer une automatisation qu’elle n’entretiendra pas.

Growth justifie son surcoût lorsque le CRM doit lui-même exécuter les relances. Les workflows déclenchent des actions dès qu’un prospect remplit une condition : envoyer un e-mail, attribuer une tâche ou lancer une prise de contact, par exemple. Growth inclut aussi un composeur d’appels automatique, qui parcourt une liste de contacts et lance les appels. Pour un responsable qui encadre plusieurs commerciaux, le passage à Growth dépend du travail répétitif à automatiser et de la rigueur nécessaire dans le traitement des prospects.

Scale répond à des besoins de contrôle et de numérotation. Son composeur prédictif appelle plusieurs numéros et met les appels décrochés en relation avec les commerciaux. Les autorisations personnalisées, les règles de visibilité des prospects et le coaching en direct deviennent utiles si les accès doivent varier selon les vendeurs ou si un manager doit intervenir pendant les conversations. Avoir dix commerciaux ne suffit pas, à lui seul, à justifier cette offre.

Quels frais s’ajoutent au prix par utilisateur ?

Call Assistant coûte $50 par organisation et par mois, plus $0.02 par minute, quelle que soit l’offre. Il enregistre, transcrit et résume les appels synchronisés avec Close. Le forfait fixe s’applique à l’organisation et se répartit donc entre les commerciaux. Options et frais d’usage de Close.

Une entreprise de cinq commerciaux ajoute ainsi $50 à sa facture, sans payer $50 pour chacun. Répartie entre cinq vendeurs, la part fixe représente $10 par personne ; avec dix, elle tombe à $5. La part facturée à la minute augmente toujours avec l’usage réel.

La location des numéros constitue un autre poste. Close annonce des numéros à partir d’environ $1 par mois et la plupart des appels sortants autour de $0.02 par minute. Les appels et les SMS sont refacturés au coût réel. Il s’agit de tarifs de départ et d’ordres de grandeur, sans garantie de prix identique pour toutes les destinations ou tous les types de numéros.

Pour établir votre budget, additionnez : les abonnements des utilisateurs + $50 pour Call Assistant dans l’organisation utilisée + la location réelle des numéros + les minutes traitées par Call Assistant × $0.02 + les frais réels d’appels et de SMS + les crédits IA supplémentaires + les éventuelles organisations supplémentaires payantes.

Le guide des frais d’usage de Close confirme que les tarifs d’appel varient selon le pays et le type de numéro. Remplacez les estimations par les minutes facturées et le tarif des numéros retenus. Les taxes applicables doivent également entrer dans le budget final.

Appels et Call Assistant : deux facturations à la minute

Une minute d’appel sortant peut entraîner à la fois des frais de téléphonie et des frais Call Assistant. Si l’appel coûte environ $0.02 et que la même minute est traitée par Call Assistant à $0.02, le coût supplémentaire cumulé est d’environ $0.04. Nous additionnons ici deux tarifs annoncés ; ce montant n’est pas un tarif Close tout compris.

Pour votre facture, appelez M le nombre réel de minutes sortantes facturées et A le nombre réel de minutes traitées par Call Assistant. La part approximative des appels sortants est de $0.02 × M ; celle de l’assistant est de $0.02 × A. Gardez ces compteurs séparés : ils ne correspondent pas nécessairement au même nombre de minutes. Ajoutez les autres frais d’appels, les SMS et les achats de crédits IA au fur et à mesure.

La page tarifaire ne mentionne pas de quota permanent de minutes sortantes incluses. La téléphonie intégrée indique où les commerciaux passent leurs appels ; elle ne rend pas l’usage de l’opérateur gratuit. Un fondateur qui remplace un autre système téléphonique doit comparer son ancienne facture avec ces frais réels avant de conclure que le nouvel ensemble coûte moins cher.

Les organisations supplémentaires ajoutent un forfait fixe

Close facture $50 par organisation supplémentaire et par mois. Growth et Scale incluent une organisation secondaire gratuite. Une organisation est un espace CRM distinct, pas un compte utilisateur supplémentaire. Tarifs des organisations Close.

Une entreprise avec une seule activité commerciale n’a pas à ajouter ces frais aux exemples ci-dessous. Si elle a besoin de deux espaces secondaires, le supplément est de $100 par mois avec Solo ou Essentials, contre $50 avec Growth ou Scale, puisqu’une organisation secondaire est incluse. Cette comparaison porte uniquement sur les frais d’organisations supplémentaires. Elle ne suppose pas que Call Assistant, les comptes utilisateurs ou les usages d’un autre espace soient inclus.

Quel budget mensuel pour 1, 3, 5 ou 10 commerciaux ?

Avec Call Assistant activé dans une organisation et un numéro loué au tarif de départ par commercial, l’estimation des frais fixes est la suivante : effectif × prix par utilisateur + $50 + environ $1 × effectif. Tous les montants ci-dessous s’entendent avant les appels, les SMS, les minutes Call Assistant, les crédits IA supplémentaires et les taxes applicables. Un numéro plus cher augmente l’estimation.

Les chiffres annuels sont ramenés à un équivalent mensuel pour construire le budget : seuls les comptes utilisateurs bénéficient du tarif annuel annoncé. Le forfait Call Assistant et l’estimation des numéros conservent leurs tarifs mensuels. Cela ne signifie pas qu’un abonnement annuel par utilisateur est facturé mois par mois. Tarifs utilisés pour les calculs.

1 commercial : environ $70 par mois avec Solo, ou $60 avec l’abonnement annuel

Pour un fondateur qui vend seul, l’option partagée et une ligne ajoutent environ $51 au prix de l’abonnement :

• Solo : $19 + $50 + environ $1 = environ $70/mois ; avec l’abonnement annuel, le budget est d’environ $60 par mois en équivalent mensuel, dont $108 d’abonnement utilisateur sur l’année.
• Essentials : environ $100/mois avec l’abonnement mensuel, ou $86 par mois en équivalent mensuel avec l’abonnement annuel ; coût annuel de l’abonnement utilisateur : $420.
• Growth : environ $160/mois avec l’abonnement mensuel, ou $150 par mois en équivalent mensuel avec l’abonnement annuel ; coût annuel de l’abonnement utilisateur : $1,188.
• Scale : environ $200/mois avec l’abonnement mensuel, ou $190 par mois en équivalent mensuel avec l’abonnement annuel ; coût annuel de l’abonnement utilisateur : $1,668.

Solo est l’offre à examiner tant que ses limites d’utilisateurs et de prospects suffisent. Le forfait fixe de Call Assistant dépasse le prix de l’abonnement Solo : retirez cette option de votre budget si vous n’avez pas besoin de transcription ni de résumé des appels.

3 commerciaux : environ $200 par mois avec Essentials, ou $158 avec l’abonnement annuel

Un fondateur et deux vendeurs ont besoin d’une offre d’équipe. Call Assistant et trois lignes au tarif de départ ajoutent environ $53 :

• Essentials : environ $200/mois avec les abonnements mensuels, ou $158 par mois en équivalent mensuel avec les abonnements annuels ; coût annuel des abonnements utilisateurs : $1,260.
• Growth : environ $380/mois avec les abonnements mensuels, ou $350 par mois en équivalent mensuel avec les abonnements annuels ; coût annuel des abonnements utilisateurs : $3,564.
• Scale : environ $500/mois avec les abonnements mensuels, ou $470 par mois en équivalent mensuel avec les abonnements annuels ; coût annuel des abonnements utilisateurs : $5,004.

Par rapport à Essentials, Growth ajoute $180 par mois avec la facturation mensuelle, ou $192 en équivalent mensuel avec l’abonnement annuel. Vos relances automatisées doivent justifier ce montant, avant même de compter une éventuelle variation des usages.

5 commerciaux : environ $300 par mois avec Essentials, ou $230 avec l’abonnement annuel

Cinq comptes Essentials coûtent $245 par mois. En ajoutant $50 pour Call Assistant et environ $5 pour les lignes, on obtient une estimation fixe de $300. Avec les abonnements annuels, $175 + $50 + environ $5 donnent un équivalent mensuel de $230 :

• Essentials : environ $300/mois avec les abonnements mensuels, ou $230 par mois en équivalent mensuel avec les abonnements annuels ; coût annuel des abonnements utilisateurs : $2,100.
• Growth : environ $600/mois avec les abonnements mensuels, ou $550 par mois en équivalent mensuel avec les abonnements annuels ; coût annuel des abonnements utilisateurs : $5,940.
• Scale : environ $800/mois avec les abonnements mensuels, ou $750 par mois en équivalent mensuel avec les abonnements annuels ; coût annuel des abonnements utilisateurs : $8,340.

Pour une équipe commerciale B2B de cinq personnes, l’accès aux workflows ajoute $300 par mois ou $320 en équivalent mensuel avec l’abonnement annuel. L’écart vient du changement d’offre par utilisateur, pas du forfait partagé de Call Assistant.

10 commerciaux : environ $550 par mois avec Essentials, ou $410 avec l’abonnement annuel

Dix lignes au tarif de départ et le forfait partagé de l’assistant ajoutent environ $60. Solo n’est pas disponible pour cet effectif. Les calculs reprennent les prix publiés par utilisateur, sans supposer de remise sur volume :

• Essentials : environ $550/mois avec les abonnements mensuels, ou $410 par mois en équivalent mensuel avec les abonnements annuels ; coût annuel des abonnements utilisateurs : $4,200.
• Growth : environ $1,150/mois avec les abonnements mensuels, ou $1,050 par mois en équivalent mensuel avec les abonnements annuels ; coût annuel des abonnements utilisateurs : $11,880.
• Scale : environ $1,550/mois avec les abonnements mensuels, ou $1,450 par mois en équivalent mensuel avec les abonnements annuels ; coût annuel des abonnements utilisateurs : $16,680.

À dix commerciaux, Growth ajoute $600 par mois ou $640 en équivalent mensuel annuel par rapport à Essentials. Scale ajoute ensuite $400 par mois, quel que soit le rythme de facturation. Achetez ces fonctionnalités pour répondre à un besoin opérationnel précis : la taille de l’équipe ne doit pas déclencher automatiquement le passage à l’offre supérieure.

Quelles offres donnent accès à Chloe et aux fonctions IA ?

Toutes les offres Close incluent Chloe, l’agent commercial IA intégré. Growth est la première à proposer les workflows automatisés et l’utilisation de Chloe dans ces workflows. La grille tarifaire actuelle distingue bien ces deux critères de choix.

Chloe peut appeler et qualifier automatiquement des prospects, prendre des rendez-vous, mettre à jour les fiches CRM, enrichir les données des prospects et répondre à des questions sur le pipeline commercial. La grille inclut, dans les quatre offres, les appels par lots, l’enrichissement et le chat avec Chloe, indiqué en bêta. Un fondateur peut donc évaluer Chloe avec Solo, et une petite équipe commerciale partagée avec Essentials.

Growth et Scale ajoutent la couche d’automatisation : Chloe dans les workflows, mises à jour automatiques, résumés des prospects, suggestions d’actions et réécriture des e-mails par l’IA. Scale permet en plus de restreindre l’accès aux agents, aux prompts et aux paramètres de Chloe. Ne payez pas le supplément de Growth au seul motif que l’on vous vante les fonctions IA de Close. Vérifiez que la fonction dont vous avez besoin appartient bien à cette offre.

Les crédits inclus forment un budget mensuel, pas un accès illimité à l’IA

Solo inclut 500 crédits IA par mois. Essentials fournit 1,000 par utilisateur, mutualisés dans la limite de 10,000 par mois ; Growth fournit 1,500 par utilisateur, avec un plafond mutualisé de 15,000 ; Scale fournit 2,000 par utilisateur, avec un plafond mutualisé de 20,000. Les crédits sont renouvelés chaque mois et ne sont pas reportés. Des crédits supplémentaires sont disponibles. Crédits IA inclus dans Close.

L’accès inclus à Chloe ne rend pas chacune de ses actions gratuite. Close précise que Chloe consomme des crédits IA et génère des frais de téléphonie. Sa page tarifaire ne donne ni un prix universel pour chaque crédit supplémentaire, ni une conversion fiable du quota en nombre d’appels commerciaux aboutis. Les exemples de facture laissent donc les dépenses IA supplémentaires dans la part variable.

Pour un responsable commercial, la question est de savoir si le quota inclus couvre les tâches prévues. L’expiration mensuelle des crédits inutilisés ne justifie pas de lancer une prospection sans objectif commercial clair.

D’autres limites peuvent orienter le choix de l’offre

Les enregistrements d’appels restent disponibles 30 jours avec Solo et Essentials, 90 jours avec Growth, et sans limite de durée avec Scale. Solo et Essentials autorisent trois comptes e-mail connectés, contre dix avec Growth et Scale. Ces limites comptent lorsqu’un manager doit retrouver une ancienne conversation ou qu’un commercial utilise plusieurs boîtes de réception. Limites des fonctionnalités de Close.

Chaque offre prévoit 250 champs personnalisés. Growth et Scale affichent 250 modèles d’activités personnalisées et 50,000 occurrences d’activités personnalisées par mois. Un champ personnalisé stocke une donnée métier ; une activité personnalisée consigne un événement récurrent du processus commercial. Pour un processus simple allant du prospect à la vente, choisissez d’abord selon les besoins d’automatisation et d’appels, puis vérifiez ces limites au regard des données à enregistrer.

Abonnement annuel ou mensuel : quand le tarif réduit devient-il avantageux ?

L’abonnement annuel fait économiser de l’argent si les comptes utilisateurs restent utiles pendant toute la durée d’engagement. Il limite aussi la possibilité de réduire immédiatement l’abonnement : Close indique que les passages à une offre inférieure et les résiliations annuelles prennent effet à la fin de la période de facturation. Les abonnements mensuels peuvent être modifiés ou résiliés à tout moment. Conditions de facturation de Close.

Pour cinq comptes Essentials, l’abonnement annuel coûte $2,100, contre $2,940 si les mêmes cinq comptes sont payés mensuellement pendant une année entière. L’économie calculée sur les seuls abonnements utilisateurs est de $840. Call Assistant, les lignes et les usages conservent leur propre budget ; la réduction sur les abonnements ne les fait pas disparaître.

On peut aussi chercher le premier mois entier où le cumul des paiements mensuels dépasse le montant de l’engagement annuel. À effectif constant, il s’agit du sixième mois pour Solo, du neuvième pour Essentials, du onzième pour Growth et du douzième pour Scale. Ce calcul porte uniquement sur les abonnements utilisateurs, sans supposer de remboursement ni d’écart d’usage entre les rythmes de facturation.

Un fondateur dont les recrutements sont incertains ou le processus commercial encore peu éprouvé doit accorder du poids à la formule mensuelle. Son prix rémunère la possibilité de réduire les comptes ou de partir plus tôt. Quand l’effectif et le workflow se stabilisent, le tarif annuel publié devient plus facile à justifier.

Close, Pipedrive et HubSpot : comparer les prix d’entrée

Pipedrive et HubSpot peuvent démarrer en dessous du prix d’équipe de Close. La comparaison ci-dessous s’appuie uniquement sur leurs pages tarifaires publiques, vérifiées le 5 octobre 2026. Elle distingue le prix d’entrée par utilisateur du coût d’une configuration téléphonique entièrement définie.

Pipedrive : $14 par utilisateur avec l’abonnement annuel

Pipedrive est un CRM commercial centré sur la gestion des prospects et des opportunités. Lite coûte US$14 par utilisateur et par mois avec une facturation annuelle, soit US$168 par utilisateur et par an. Cinq comptes Lite reviennent donc à $70 par mois en équivalent mensuel, ou $840 par an, contre $175 par mois en équivalent mensuel, ou $2,100 par an pour les seuls abonnements utilisateurs de Close Essentials.

À cinq commerciaux, l’écart sur les abonnements est de $105 par mois. Ces offres d’entrée ne constituent toutefois pas des ensembles de communication identiques. Pipedrive Lite comprend la gestion des prospects, du calendrier et du pipeline, ainsi que l’analyse des réunions. Son offre Growth ajoute la synchronisation complète des e-mails et l’automatisation. Un fondateur qui cherche d’abord un tableau de suivi des opportunités dispose d’un point d’entrée moins cher ; un responsable qui remplace un workflow centré sur le téléphone doit chiffrer la configuration de communication réelle avant de choisir sur la seule promesse des $14.

HubSpot : gratuit pour deux utilisateurs, Starter actuellement annoncé dès $7

HubSpot est une plateforme client avec des outils commerciaux et un CRM gratuit pour démarrer. Sa page tarifaire dédiée aux ventes affiche $0 pour deux utilisateurs maximum. Starter présente actuellement un prix de départ de $7 par utilisateur et par mois, à côté d’un montant de $20 par utilisateur.

Au prix de départ annoncé de $7, cinq comptes coûteraient $35 par mois pour les seuls abonnements utilisateurs. Considérez ce montant comme le minimum d’entrée actuellement affiché, sans en déduire un prix de renouvellement vérifié ni un tarif annuel sans condition. Confirmez la période de facturation, l’éligibilité et le prix de renouvellement avant d’en faire la base de votre budget.

La grille Starter de HubSpot inclut la téléphonie avec 500 minutes et un numéro fourni, sous réserve des pays disponibles. Ce forfait diffère des scénarios Close, qui prévoient une ligne louée par commercial et des usages facturés à part. Un fondateur et un collègue qui ont besoin de fiches partagées simples peuvent rester dans la limite gratuite de HubSpot. Une équipe de trois à dix commerciaux qui travaille au téléphone doit préciser ses besoins réels en numéros et en appels pour que le prix d’entrée devienne utile à la comparaison.

Pour élargir votre choix, consultez les meilleurs CRM avec IA pour les startups. Si vous remplacez un périmètre HubSpot plus large que le CRM commercial, l’article sur les alternatives à HubSpot vous aidera à comparer l’ensemble.

Avis sur Close CRM : quand le surcoût vaut-il la peine ?

Close justifie son prix lorsque les commerciaux traitent une file de prospects partagée et que les appels doivent rester dans le dossier commercial. Essentials est notre recommandation de départ pour cet usage. Growth demande une justification plus solide : le passage à cette offre coûte $60 de plus par utilisateur et par mois en facturation mensuelle, ou $64 de plus par utilisateur en équivalent mensuel annuel. Prix des offres Close.

Pour une équipe commerciale de cinq personnes, écrivez ce qui justifierait les $300 mensuels ou les $320 en équivalent mensuel annuel supplémentaires. Utilisez votre propre coût horaire de travail ou votre marge contributive par client gagné. Divisez le supplément par cette valeur horaire, ou comparez-le à la contribution de ventes supplémentaires. Vous obtenez le seuil à atteindre pour rentabiliser l’offre, sans promesse de gain de productivité.

Scale ajoute $40 par utilisateur et par mois par rapport à Growth, quel que soit le rythme de facturation. À cinq commerciaux, les $200 supplémentaires doivent répondre à un besoin comme la numérotation prédictive, les règles d’accès aux prospects ou le coaching en direct. Sans ces besoins, restez sur Growth.

API de Close CRM : l’accès est inclus

Close inclut l’accès à son API et à son journal d’événements dans toutes les offres. Une API permet à un autre système de lire ou de modifier des données ; Close prend en charge l’authentification par clé API ou par OAuth. Cet accès ne justifie donc pas, à lui seul, de choisir Growth. La page tarifaire ne promet ni requêtes illimitées ni mise en œuvre gratuite : chiffrez séparément le travail d’intégration.

Intégrations de Close CRM : ajoutez les abonnements externes au budget

Les intégrations figurent comme incluses dans les quatre offres de Close. Cela répond à la question de l’accès selon l’abonnement, mais ne chiffre pas les applications externes que votre entreprise connecte. Un fondateur qui regroupe ses logiciels doit lister les abonnements qui subsisteront après la migration et les ajouter à la comparaison. Un CRM moins cher ne fait pas économiser d’argent si le reste du workflow coûte davantage.

Application Close CRM : le mobile est inclus

Close inclut son application iOS et Android dans toutes les offres. Elle permet de gérer le CRM, les appels, les SMS et les rapports en déplacement. Un commercial qui travaille loin de son bureau n’a pas besoin d’une offre supérieure pour y accéder ; les appels, les SMS et les autres frais d’usage restent facturés. Grille des accès et de l’application Close.

Avant de souscrire : la checklist d’audit des workflows métier avec IA

Commencez par l’offre la plus petite qui couvre le travail indispensable de vos commerciaux. Cette checklist transforme la comparaison tarifaire en un budget qu’un fondateur peut valider.

1. 1

   Recenser les utilisateurs et les besoins

   Comptez chaque personne qui a besoin d’un compte, y compris le fondateur s’il utilise le CRM. Précisez si l’activité nécessite des appels manuels, des workflows automatisés, de la numérotation prédictive ou des restrictions d’accès aux prospects. Associez d’abord les besoins à l’offre, puis multipliez le prix.

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   Ajouter les forfaits partagés et les frais d’usage

   Décidez si Call Assistant est nécessaire. Choisissez un type de numéro réel pour chaque commercial et retenez son tarif de location effectif. Ajoutez les appels, les SMS, les minutes de l’assistant, les dépenses en crédits IA supplémentaires et les éventuelles organisations secondaires. Close affiche le solde d’usage dans Billing, puis Usage.

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   Définir le seuil de rentabilité de l’offre supérieure

   Pour Growth ou Scale, comparez le supplément d’abonnement à votre coût de travail ou à la contribution de vos clients. Identifiez la tâche répétitive ou le besoin de contrôle précis qui justifie ce supplément. N’intégrez pas de gains de conversion supposés au budget.

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   Choisir l’engagement une fois le workflow clarifié

   Comparez le coût annuel des comptes à la souplesse du paiement mensuel. Vérifiez la date d’effet de la résiliation, la garantie de remboursement et les conditions finales de facturation avant de vous engager. La personne qui pilote les dépenses commerciales doit pouvoir suivre à la fois le budget fixe et le budget d’usage.

Questions fréquentes sur les tarifs de Close

Close CRM propose-t-il une offre gratuite ?

La page tarifaire actuelle de Close ne présente pas d’offre gratuite permanente. Elle propose un essai de 14 jours sans carte bancaire, avec $5 de crédit pour les appels et l’enrichissement. Les offres publiées ne permettent pas de conserver gratuitement un abonnement Close dans la durée. Si un fondateur et un collègue ont seulement besoin de fiches CRM partagées simples, les outils gratuits de HubSpot sont l’option gratuite de cette comparaison.

Combien coûte Close CRM par utilisateur ?

Solo coûte $19 par mois ou $9 avec l’abonnement annuel ; Essentials, $49 ou $35 ; Growth, $109 ou $99 ; Scale, $149 ou $139. Tous ces montants sont par utilisateur et par mois, et Solo est limité à un utilisateur. Les frais d’usage et les options payantes s’ajoutent à ces prix.

Qu’est-ce que Chloe et quelles offres l’incluent ?

Chloe est l’agent commercial IA intégré de Close. Les quatre offres y donnent accès avec un quota mensuel de crédits IA inclus. Growth et Scale ajoutent les workflows automatisés et Chloe dans ces workflows. Call Assistant est une option payante distincte pour l’enregistrement, la transcription et les résumés des appels.

Quel est le prix des appels et des SMS ?

Close refacture les appels et les SMS au coût réel. La plupart des appels sortants coûtent autour de $0.02 par minute, tandis que les numéros commencent à environ $1 par mois. Call Assistant ajoute son propre forfait de $50 par organisation et $0.02 par minute. Ces tarifs ne constituent pas un devis fixe tout compris pour chaque numéro ou chaque destination.

Faut-il acheter des crédits IA supplémentaires ?

Seulement si les tâches IA prévues dépassent le quota mensuel inclus. Les crédits ne sont pas reportés, et des crédits supplémentaires sont disponibles. La page tarifaire de Close ne fixe pas de prix universel par appel commercial IA abouti : ne transformez donc pas le quota de crédits en une capacité d’appels inventée.

Peut-on résilier Close ou obtenir un remboursement ?

La page tarifaire annonce une garantie de remboursement de 30 jours après l’achat. Les abonnements mensuels peuvent être augmentés, réduits ou résiliés à tout moment. Les passages à une offre inférieure et les résiliations annuelles prennent effet à la fin de la période de facturation. Confirmez les conditions de remboursement de votre achat : une résiliation annuelle ne vaut pas promesse de remboursement immédiat.

Close propose-t-il une réduction pour les étudiants ?

La page tarifaire publique vérifiée pour cet article n’annonce pas de réduction étudiante publique. Retenez le prix publié de l’offre, sauf si Close vous confirme une proposition spécifique pour votre achat.

Combien coûte un logiciel CRM ?

Parmi ces offres d’entrée publiées, Close Solo démarre à $9 par mois avec l’abonnement annuel, Pipedrive Lite à US$14 par utilisateur avec une facturation annuelle, et HubSpot propose une option à $0 pour deux utilisateurs. Une équipe qui a besoin de téléphonie doit comparer la configuration complète des appels et l’offre nécessaire à ses workflows, plutôt que de prendre ces prix de départ pour un budget CRM universel.

Close.io est-il un CRM ?

Oui. Close.io désigne Close, un CRM commercial qui gère les contacts et les opportunités et intègre les e-mails, les appels et les SMS. Ses offres actuelles sont Solo, Essentials, Growth et Scale.

Qu’est-ce qu’un CRM ? Quels exemples peut-on citer ?

Un CRM réunit les fiches des prospects et des clients, les échanges commerciaux et les prochaines actions. Close, Pipedrive et HubSpot en sont des exemples. Pour un fondateur, le critère utile est de savoir si l’offre choisie couvre le travail des commerciaux, y compris les appels et les relances.

Quel est le fournisseur de CRM no 1 ?

Il n’existe pas de premier choix universel pour cette décision d’achat. Pour une petite activité commerciale centrée sur les appels, examinez d’abord Close Essentials ; pour un pipeline visuel moins cher, Pipedrive Lite ; pour des fiches simples partagées entre deux utilisateurs, les outils gratuits de HubSpot. Ces recommandations portent sur l’adéquation aux besoins, pas sur un classement par parts de marché.

Quels sont les 3 meilleurs systèmes CRM ?

Les trois candidats de cette comparaison tarifaire sont Close, Pipedrive et HubSpot. Départagez-les selon l’offre qui couvre votre workflow réel de communication, le coût fixe des comptes utilisateurs et les frais supplémentaires de téléphonie et d’usage.

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